【摘 要】聚焦“全面提升職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量”這一職業(yè)教育改革核心問題，江蘇省東臺中等專業(yè)學(xué)校自2013年開始依托“國示范”學(xué)校建設(shè)，以構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系為切入點，積極開展了整體提高職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的研究與實踐，形成了以“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、機制管控、數(shù)據(jù)賦能”為主要特征的中職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系。

【關(guān)鍵詞】中職教育；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；機制打造

【中圖分類號】G712? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? 【文章編號】1005-6009（2023）52-0057-02

【作者簡介】方濤，江蘇省東臺中等專業(yè)學(xué)校（江蘇東臺，224200）副校長，副教授，主要研究方向為職業(yè)教育教學(xué)及機電專業(yè)建設(shè)。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的理念創(chuàng)新

東臺中等專業(yè)學(xué)校一直堅持“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、機制管控、數(shù)據(jù)賦能”指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的體系構(gòu)建和應(yīng)用研究。

基于教學(xué)診改要求和全面質(zhì)量管理理論，“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”指向教學(xué)定標(biāo)和標(biāo)尺，即以崗位需求為目標(biāo)，制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該理念適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要，為教學(xué)診改工作提供具體方向?！皺C制管控”指向質(zhì)量管控機制和工具，根據(jù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建出教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測、評價一體化的指標(biāo)體系，動態(tài)反饋教學(xué)質(zhì)量的過程管理和結(jié)果評價，進(jìn)而不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。“數(shù)據(jù)賦能”指向監(jiān)測與評價體系，依托軟件系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析教學(xué)質(zhì)量狀況，通過平臺的信息化管理提高監(jiān)督與評價的效度。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的機制創(chuàng)新

東臺中等專業(yè)學(xué)校堅持“以學(xué)生為中心”，以“網(wǎng)格化管理”的設(shè)計理念優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了“網(wǎng)格化管理”教學(xué)監(jiān)督管控機制。

針對大數(shù)據(jù)背景下中職教育教學(xué)管理機制創(chuàng)新的需求，東臺中等專業(yè)學(xué)校將校內(nèi)外教學(xué)要素、教學(xué)資源與教學(xué)單位、合作企業(yè)多元融合，探索建立了“網(wǎng)格化管理”的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管控機制。

該管控機制包含網(wǎng)格化的校內(nèi)外監(jiān)督組織架構(gòu)，其中，縱向組織架構(gòu)由校教學(xué)委員會、教務(wù)處、系部、教研組、師生等組成，橫向組織架構(gòu)成員包括網(wǎng)格管理員、授課教師、思政教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生、教學(xué)平臺管理員等。此架構(gòu)同時將教育行政部門、行業(yè)企業(yè)、家長等納入其中，運用信息化手段，可實現(xiàn)線上線下、校內(nèi)校外、校企之間，事前、事中、事后全程監(jiān)控的“多元融合”，使得各網(wǎng)格點既分工明確又協(xié)調(diào)配合，可以確保各專業(yè)教學(xué)管理和監(jiān)督目標(biāo)的實現(xiàn)，有效推進(jìn)了教學(xué)工作運行機制從管理形態(tài)向治理形態(tài)的轉(zhuǎn)變。

為確?！熬W(wǎng)格化管理”教學(xué)監(jiān)督管控機制的有效運行，東臺中等專業(yè)學(xué)校以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，基于全面質(zhì)量管理理論和教學(xué)診改要求，先后建立了有效的體系與路徑。1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)體系。以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，基于全面質(zhì)量管理理論和教學(xué)診改要求，開發(fā)了崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)體系、條件保障標(biāo)準(zhǔn)體系，有效保障了“常態(tài)監(jiān)測、自我診斷、自我調(diào)控、持續(xù)改進(jìn)”的實現(xiàn)。2.定量與定性結(jié)合，以定量為主的評價指標(biāo)體系。運用PDCA模型構(gòu)建閉環(huán)管理系統(tǒng)，計劃階段掌握教學(xué)動向，執(zhí)行階段了解教學(xué)質(zhì)量水平，檢查階段得到教學(xué)評價和反饋，處理階段及時調(diào)整教學(xué)工作，保證實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定、持續(xù)、螺旋式上升。3.確定了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改進(jìn)路徑，堅持問題導(dǎo)向，形成“確立監(jiān)控要素、比對參考標(biāo)準(zhǔn)、確立監(jiān)控問題、進(jìn)行修正、發(fā)現(xiàn)新問題”的工作路徑，使監(jiān)控工作循環(huán)往復(fù)、螺旋上升，保證了在“質(zhì)量信息收集、自我評估診斷、評估信息反饋、調(diào)控與修正”的閉環(huán)管理模式下對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。上述覆蓋教學(xué)主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、涵蓋教學(xué)全過程的質(zhì)量保障制度健全了合縱連橫的監(jiān)控組織機構(gòu)，而定量與定性結(jié)合，以定量為主的評價指標(biāo)體系則強化了評價激勵與約束調(diào)控相結(jié)合的持續(xù)改進(jìn)機制，確保了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的有效運行。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的方法創(chuàng)新

為了確保上述理念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新的成果能夠順利實現(xiàn)，促使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的有效實施和運行，東臺中等專業(yè)學(xué)校充分利用當(dāng)前計算機飛速發(fā)展的數(shù)據(jù)收集和分析能力，開發(fā)了“數(shù)據(jù)支撐”下的教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)，形成了以學(xué)校為主體、教育行政主管部門為指導(dǎo)，行業(yè)企業(yè)、學(xué)生與家長等多方參與的可測可評教學(xué)在線管理平臺。

此系統(tǒng)依托智慧校園建設(shè)，建立了教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和校企合作信息化服務(wù)系統(tǒng)等，實時采集教師、企業(yè)師傅、學(xué)生等各個節(jié)點的評價狀態(tài)數(shù)據(jù)，形成學(xué)校層面的教學(xué)基礎(chǔ)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫。在統(tǒng)計、分析基礎(chǔ)上，監(jiān)測實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)，及時反饋與改進(jìn)，形成基本狀態(tài)與時點評價數(shù)據(jù)相結(jié)合的結(jié)果呈現(xiàn)平臺。這一平臺在使用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)全程采集數(shù)據(jù)的同時，建立學(xué)生質(zhì)控員制度，實現(xiàn)教學(xué)信息的雙向流通。建立校外監(jiān)督結(jié)果上報制度，企業(yè)管理人員、企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生將監(jiān)督信息及時上傳至教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺。通過管理系統(tǒng)將采集到的所有信息進(jìn)行智能化分析并加以運用。依托評價系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析教學(xué)的質(zhì)量狀況，實現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障了課證融通、德技并修、綜合育人、崗課賽證模塊化課程建設(shè)等工作的開展。采取“以基本狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將定量與定性評價相結(jié)合”的評價方式，既解決了“教學(xué)質(zhì)量難以量化”的難題，又增強了評價結(jié)果的信度和效度。

在上述創(chuàng)新性嘗試的基礎(chǔ)上，東臺中等專業(yè)學(xué)校建成了一個教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系。該體系優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量管理組織架構(gòu)，包含教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障機制、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)與診斷平臺、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改進(jìn)路徑。在過去幾年的實踐中，該體系極大促進(jìn)了東臺中等專業(yè)學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展等方面的工作。學(xué)生就業(yè)率大于92%、教師多人獲省市教學(xué)大賽獎項、學(xué)校先后獲評國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校、江蘇省現(xiàn)代化示范性職業(yè)學(xué)校、江蘇省優(yōu)秀中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)單位。責(zé)任編輯：張 茜