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      基于協(xié)同視角下的城市醫(yī)療集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展挑戰(zhàn)與思考

      2024-02-17 03:22:30牛雨婷趙允伍王曉松
      中國醫(yī)院 2024年1期
      關(guān)鍵詞:醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量協(xié)同

      牛雨婷 趙允伍 王曉松 王 珩

      隨著“健康中國2030”規(guī)劃的逐步推進(jìn),為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的高質(zhì)量全生命周期衛(wèi)生服務(wù)需要,相關(guān)政府部門先后印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療聯(lián)合體管理辦法(試行)的通知》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》等政策文件,指出開展醫(yī)聯(lián)體建設(shè)是推進(jìn)分級(jí)診療制度、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、促進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必要手段。同時(shí),在2023年1月印發(fā)的《關(guān)于開展緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》中強(qiáng)調(diào),城市醫(yī)療集團(tuán)未來發(fā)展方向要積極主動(dòng)向緊密型靠攏,科學(xué)合理地推進(jìn)網(wǎng)格化布局,推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,保障為人民群眾提供安全可及、分層有序、整體可負(fù)擔(dān)的一體化連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)[1]。

      截至2019年底,全國已在118個(gè)城市開展落實(shí)城市醫(yī)聯(lián)體工作,已組建城市醫(yī)療集團(tuán)1408個(gè),在城市醫(yī)療集團(tuán)推廣建設(shè)的背景下,分級(jí)就醫(yī)格局日趨合理,雙向轉(zhuǎn)診通道逐步暢通,信息化建設(shè)持續(xù)加強(qiáng),分級(jí)診療制度建設(shè)已初見成效[2]。但由于我國各地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口密度和醫(yī)療衛(wèi)生資源配置等多方面仍處于不均衡狀態(tài),當(dāng)前我國城市醫(yī)療集團(tuán)尚無統(tǒng)一構(gòu)建模式,協(xié)同發(fā)展程度仍有差距。城市醫(yī)療集團(tuán)按集團(tuán)內(nèi)成員一體化協(xié)同程度劃分,可分為緊密型、半緊密型、松散型和復(fù)合型4類[3];按集團(tuán)內(nèi)協(xié)同主體劃分,可分為“1+N”模式(核心醫(yī)院+社區(qū)醫(yī)院)、“1+N+N”模式(核心醫(yī)院+二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)+社區(qū)醫(yī)院)以及“N+1+N”模式(社區(qū)醫(yī)院+市級(jí)醫(yī)院+跨區(qū)域合作醫(yī)院/優(yōu)勢(shì)??坡?lián)盟)3類。多樣化的集團(tuán)模式作為城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)初期的重要依托途徑,在提高建設(shè)速度、擴(kuò)寬試點(diǎn)覆蓋面方面發(fā)揮著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。但隨著分級(jí)診療逐步推進(jìn)、衛(wèi)生事業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展方向逐步由“擴(kuò)規(guī)?!鞭D(zhuǎn)向“提質(zhì)量”,突破現(xiàn)存不協(xié)同困境,促進(jìn)各主體、各層級(jí)責(zé)任、權(quán)力、利益和資源協(xié)同,已然成為當(dāng)前城市醫(yī)療集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的必要前提。

      1 當(dāng)前城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀與困境

      為滿足當(dāng)前衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求,我國城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)逐步由松散型向緊密型靠攏,以建設(shè)人財(cái)物統(tǒng)一調(diào)配、經(jīng)濟(jì)利益一體化的利益、責(zé)任、發(fā)展共同體為發(fā)展目標(biāo),網(wǎng)格化構(gòu)建緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)。但受制于區(qū)域資源分布不均、體系建設(shè)尚不完善的現(xiàn)實(shí)困境,我國城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)仍面臨著諸多不協(xié)同問題,與供給高質(zhì)量、高效率的連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)尚有差距。

      1.1 各主體定位不明晰,利益目標(biāo)不協(xié)同

      城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)中,基于政府主體側(cè)重健康效益、各層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)側(cè)重經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)實(shí)背景,集團(tuán)內(nèi)價(jià)值目標(biāo)不完全協(xié)同,導(dǎo)致政府主體與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息不對(duì)等、各層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利益競(jìng)爭(zhēng)和資源不均困境普遍存在[4-8]。集團(tuán)各主體的功能定位仍局限于政策文件層面,實(shí)踐落實(shí)程度較低,大多集團(tuán)又尚無統(tǒng)一規(guī)范的績(jī)效考核機(jī)制,為追求自身利益,各主體功能定位混亂,不同層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間功能銜接不足,缺乏共生動(dòng)力,醫(yī)療集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量與效率不理想。

      1.2 集團(tuán)內(nèi)資源配置不均衡,服務(wù)能力不協(xié)同

      一方面,“虹吸”現(xiàn)象仍然存在,大型三甲醫(yī)院作為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的匯聚地,品牌效應(yīng)顯著,對(duì)轄區(qū)居民的就診吸引力較大,居民首診大多仍選擇三級(jí)醫(yī)院,基層首診功能未得到良好體現(xiàn)[9]。另一方面,三甲醫(yī)院容易形成“優(yōu)質(zhì)資源匯集-高質(zhì)量診療供給-就診人群增加-衛(wèi)生人才流入-優(yōu)質(zhì)資源積累”的資本累積循環(huán),而基層易陷入“資源缺乏-服務(wù)能力不足-就診人群減少-人才流失-資源更缺乏”的惡性循環(huán)中。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖然在同一醫(yī)療集團(tuán)內(nèi),搭建了人才幫扶、資源共享通道,但長(zhǎng)時(shí)間的資源倒三角局面并非能夠輕易瓦解,基層醫(yī)院的服務(wù)能力仍處于較低水平,與上級(jí)醫(yī)院差距懸殊。城市醫(yī)療集團(tuán)的資源配置和利益分配不均衡,整體運(yùn)行缺乏內(nèi)生性整合動(dòng)力,各主體參與積極性有待提高,導(dǎo)致集團(tuán)不能及時(shí)有效地供給高質(zhì)量的連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù),轄區(qū)居民的基層就診意愿和滿意度局限,在一定程度上阻礙了分級(jí)診療建設(shè)。

      1.3 醫(yī)保杠桿利用不充分,三醫(yī)治理不協(xié)同

      在總額預(yù)付、按病種付費(fèi)、差別化報(bào)銷等醫(yī)保改革背景下,上級(jí)醫(yī)院為提高收益,會(huì)存在降低醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、推諉病人等不良現(xiàn)象,而基層醫(yī)院受制于自身服務(wù)能力和硬件條件欠缺,常處于不能滿足就診居民醫(yī)療需求和用藥需求的尷尬局面[10]。當(dāng)前醫(yī)保的調(diào)控作用多傾向于整體控費(fèi),對(duì)于以價(jià)值為導(dǎo)向的醫(yī)療質(zhì)量提升、醫(yī)藥保障優(yōu)化等關(guān)注較少,對(duì)城市醫(yī)療集團(tuán)整合型醫(yī)療服務(wù)供給的激勵(lì)效用不足,導(dǎo)致醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥發(fā)展速度與質(zhì)量不協(xié)同,進(jìn)而對(duì)集團(tuán)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行效率產(chǎn)生不利影響。

      1.4 信息化規(guī)范未統(tǒng)一,信息共享不協(xié)同

      當(dāng)前我國城市醫(yī)療集團(tuán)均已開展信息化建設(shè),但受制于地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平參差不齊、各層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重視程度和硬件條件不同等多種現(xiàn)實(shí)原因,全國統(tǒng)一的信息化建設(shè)規(guī)范尚未成立,醫(yī)療集團(tuán)信息通道未規(guī)范、共享效率無保障的建設(shè)現(xiàn)狀與信息平臺(tái)高效率、高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)還有一段距離。不同集團(tuán)、不同層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息化大多仍處于各自發(fā)展?fàn)顟B(tài),彼此系統(tǒng)不能良好對(duì)接,信息通道受阻,衛(wèi)生數(shù)據(jù)共享滯后,“信息孤島”現(xiàn)象依然嚴(yán)重[11],難以支撐城市醫(yī)療集團(tuán)中“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、診療服務(wù)同質(zhì)化和分級(jí)診療建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

      2 協(xié)同視角下的城市醫(yī)療集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展建議

      從協(xié)同視角入手,通過促進(jìn)政策、價(jià)值、資源、信息、服務(wù)焦點(diǎn)、社會(huì)主體等多方面協(xié)同,推動(dòng)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè),加速建立目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)清晰、公平有效、上下聯(lián)動(dòng)、連續(xù)協(xié)同的分工協(xié)作機(jī)制,推進(jìn)整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系一體化、高質(zhì)量發(fā)展。

      2.1 政策協(xié)同,向緊密型轉(zhuǎn)變,明確科學(xué)化治理

      政府部門作為城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)的戰(zhàn)略統(tǒng)籌主體,優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)是推動(dòng)多部門、多機(jī)構(gòu)向緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展,落實(shí)網(wǎng)格化建設(shè)的必要環(huán)境因素,也是推進(jìn)集團(tuán)治理科學(xué)化的前置條件。一方面,要堅(jiān)持政府主導(dǎo)地位,探索性制定規(guī)范化建設(shè)章程,明確醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)醫(yī)療、運(yùn)營、信息一體化管理要求,引導(dǎo)各集團(tuán)網(wǎng)格化構(gòu)建緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)。另一方面,應(yīng)持續(xù)優(yōu)化政府投入機(jī)制,因地制宜地加大對(duì)貧困地區(qū)城市醫(yī)療集團(tuán)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和中醫(yī)醫(yī)院的財(cái)政投入,加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的資金投入,激發(fā)牽頭醫(yī)院的建設(shè)積極性,為城市醫(yī)療集團(tuán)提升基層服務(wù)能力、暢通共享通道提供外部保障[12]。此外,政府主體還應(yīng)充分發(fā)揮醫(yī)藥調(diào)節(jié)和醫(yī)保購買功能,以DRG支付方式改革為支點(diǎn),以各級(jí)醫(yī)院供給服務(wù)質(zhì)量與就診患者實(shí)際需求為導(dǎo)向,從政策統(tǒng)籌層面優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)機(jī)制,促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥目錄擴(kuò)容,提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)在集團(tuán)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)總量和醫(yī)?;鹬Ц吨械恼急萚13],協(xié)同推進(jìn)城市醫(yī)療集團(tuán)分級(jí)診療建設(shè),從宏觀環(huán)境指導(dǎo)高質(zhì)量發(fā)展。

      2.2 價(jià)值協(xié)同,均衡利益分配,推進(jìn)精細(xì)化管理

      基于當(dāng)前城市醫(yī)療集團(tuán)中多主體非合作博弈的現(xiàn)實(shí)困境,探索以醫(yī)療價(jià)值為導(dǎo)向落實(shí)建設(shè)是統(tǒng)一主體目標(biāo)、推動(dòng)緊密型發(fā)展的最優(yōu)解。一方面,政府部門與各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)統(tǒng)一明確城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療價(jià)值、供給高質(zhì)量的連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù),強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性。另一方面,應(yīng)當(dāng)優(yōu)化集團(tuán)薪酬激勵(lì)機(jī)制,探索成立一體化考核的醫(yī)療集團(tuán)績(jī)效考評(píng)組,在政府部門指導(dǎo)下,牽頭醫(yī)院與成員單位共同參與制定薪酬制度和考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人事、資金的統(tǒng)一管理,將網(wǎng)格化布局規(guī)劃、資源下沉情況、雙向轉(zhuǎn)診通道等指標(biāo)作為牽頭醫(yī)院的重點(diǎn)考核內(nèi)容,將首診率、滿意度、轉(zhuǎn)診率、檢驗(yàn)同質(zhì)化程度等指標(biāo)作為基層醫(yī)院的重點(diǎn)考核內(nèi)容[14],將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配、人員晉升等激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,推動(dòng)牽頭醫(yī)院和成員單位落實(shí)功能定位,加強(qiáng)管理緊密性,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性,通過利益分配引導(dǎo)精細(xì)化管理。

      2.3 資源協(xié)同,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)一體化發(fā)展

      提高城市醫(yī)療集團(tuán)上下聯(lián)動(dòng)效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和連續(xù)性,強(qiáng)基層成為優(yōu)化醫(yī)療集團(tuán)服務(wù)、促進(jìn)一體化發(fā)展的重中之重。一方面,牽頭醫(yī)院應(yīng)充分發(fā)揮自身的技術(shù)輻射作用,以基層醫(yī)院為重點(diǎn)提升成員單位的衛(wèi)生人才質(zhì)量,定期開展人員進(jìn)修、專家?guī)Ы逃?jì)劃,同時(shí)醫(yī)學(xué)院校應(yīng)符合高質(zhì)量發(fā)展需求,豐富全科醫(yī)生、慢病管理、公共衛(wèi)生、老年醫(yī)學(xué)等多樣化人才培養(yǎng)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量衛(wèi)生人才擴(kuò)容。另一方面,集團(tuán)應(yīng)充分利用牽頭醫(yī)院和優(yōu)秀??漆t(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,以提升基層常見病多發(fā)病診療能力、公共衛(wèi)生服務(wù)能力、康復(fù)護(hù)理能力、中醫(yī)藥服務(wù)能力及老年病等為發(fā)展目標(biāo),建立“三級(jí)醫(yī)院+專科醫(yī)院-基層醫(yī)院”的技術(shù)幫扶和資源共享通道,按固定周期派遣優(yōu)秀專家下沉基層醫(yī)院,強(qiáng)化基層家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),一體化幫扶基層醫(yī)院硬件設(shè)施配備與優(yōu)化,探索檢驗(yàn)檢查、二級(jí)及以下常規(guī)手術(shù)的同質(zhì)化管理,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層,根據(jù)功能定位提升各層級(jí)醫(yī)療服務(wù)能力,為城市醫(yī)療集團(tuán)暢通轉(zhuǎn)診通道提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),推動(dòng)城市醫(yī)療集團(tuán)建立健全分級(jí)、分層、分流的一體化診療體系。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)控管理[15],集團(tuán)內(nèi)應(yīng)積極主動(dòng)成立由各層級(jí)醫(yī)院代表構(gòu)成的質(zhì)控小組,制定規(guī)范化診療流程與用藥標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一明確考核規(guī)范,按半年或年為周期,從醫(yī)患關(guān)系、診療質(zhì)量、用藥合理性、轉(zhuǎn)診情況等多方面綜合開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核工作,保障城市醫(yī)療集團(tuán)供給高質(zhì)量的連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。

      2.4 焦點(diǎn)協(xié)同,重視慢病、老年人群,強(qiáng)化家庭醫(yī)生服務(wù)

      隨著我國老齡化程度加深,疾病譜逐漸轉(zhuǎn)向慢性病、老年病多發(fā),發(fā)展能夠供給預(yù)防、治療、康復(fù)、健康促進(jìn)等一體化連續(xù)性服務(wù),可以全周期保障人民健康的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系已然成為建設(shè)重點(diǎn)。一方面,要強(qiáng)化家醫(yī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)多樣性,擴(kuò)展服務(wù)覆蓋面,在緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)中,要明確家醫(yī)團(tuán)隊(duì)的衛(wèi)生服務(wù)基石地位。牽頭醫(yī)院應(yīng)重點(diǎn)幫扶基層醫(yī)院提升常見慢性病服務(wù)能力、中醫(yī)藥能力及透析、康復(fù)治療技術(shù),強(qiáng)化家醫(yī)團(tuán)隊(duì)的慢病診療能力和康復(fù)治療水平,使其能夠滿足基層慢病人群、老年人群的就醫(yī)需求,提升基層上接康復(fù)病人、下引慢病人群的能力。另一方面,集團(tuán)應(yīng)與公共衛(wèi)生部門協(xié)作,在集團(tuán)內(nèi)建立公共衛(wèi)生小組,統(tǒng)一指導(dǎo)各層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康促進(jìn)與健康管理工作,在家醫(yī)團(tuán)隊(duì)中引入專業(yè)公衛(wèi)人才,施行疾病預(yù)防家醫(yī)團(tuán)隊(duì)責(zé)任制,完善網(wǎng)格化的基層疾病預(yù)防和健康管理網(wǎng)絡(luò),以老年人群、慢病人群為重點(diǎn),定期組織體檢、健康教育、疾病篩查等衛(wèi)生服務(wù),將家醫(yī)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)面由疾病診療拓展到疾病管理,充分發(fā)揮其分級(jí)診療前端功能[16]。同時(shí),還應(yīng)強(qiáng)化家醫(yī)團(tuán)隊(duì)的護(hù)理功能,基于慢性病病程長(zhǎng)、老年人群活動(dòng)受限的現(xiàn)實(shí)特征,當(dāng)前家庭護(hù)理逐漸成為家醫(yī)護(hù)理的發(fā)展大方向,家醫(yī)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在牽頭醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)下,定期開展面向患者家屬的常見慢病家庭護(hù)理教育,開通家醫(yī)上門服務(wù)通道,多方位保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高患者基層就醫(yī)意愿與滿意度。

      2.5 信息協(xié)同,發(fā)展智慧醫(yī)療,完善數(shù)字化建設(shè)

      信息系統(tǒng)作為城市醫(yī)療集團(tuán)破除時(shí)間、空間限制的最優(yōu)依托,建設(shè)一個(gè)集團(tuán)內(nèi)普遍適用或全國適用的規(guī)范化信息平臺(tái)是緩解當(dāng)前醫(yī)聯(lián)體建設(shè)中信息孤島困境、推動(dòng)分級(jí)診療建設(shè)的必然趨勢(shì)。一方面,政府應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,探索可以覆蓋全國衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一的分級(jí)診療信息協(xié)作網(wǎng),從宏觀層面破除如今各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的技術(shù)壁壘。另一方面,城市醫(yī)療集團(tuán)應(yīng)主動(dòng)對(duì)信息技術(shù)欠缺的成員單位進(jìn)行技術(shù)幫扶,通過派遣牽頭醫(yī)院信息技術(shù)人員與硬件設(shè)備,將各成員單位信息系統(tǒng)對(duì)接牽頭醫(yī)院,建立集團(tuán)電子病歷共享庫,逐步暢通信息通道,提高診療效率。此外,集團(tuán)還應(yīng)加大數(shù)字化醫(yī)療的新技術(shù)、新項(xiàng)目發(fā)展,主動(dòng)開發(fā)AR醫(yī)療,優(yōu)化遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程會(huì)診等信息技術(shù),充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”功能,建設(shè)智慧化城市醫(yī)療集團(tuán),提高集團(tuán)運(yùn)行效率,為患者供給準(zhǔn)時(shí)、有效的衛(wèi)生服務(wù)[17]。

      2.6 社會(huì)協(xié)同,豐富參與主體,保障連續(xù)性供給

      在城市醫(yī)療集團(tuán)向緊密型建設(shè)發(fā)展過程中,除了自身集團(tuán)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生服務(wù)供給,鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)加入、與社區(qū)藥店協(xié)作共贏的基層網(wǎng)格化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)構(gòu)建是保障供給高質(zhì)量、高效率、高便捷衛(wèi)生服務(wù)的關(guān)鍵[18]。一方面,牽頭醫(yī)院應(yīng)與政府合作,積極主動(dòng)引入轄區(qū)內(nèi)社會(huì)性康復(fù)醫(yī)院、婦幼保健院、護(hù)理機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、健康管理中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu),與基層社區(qū)建立協(xié)作關(guān)系,形成“牽頭醫(yī)院+社區(qū)醫(yī)院+社會(huì)辦醫(yī)補(bǔ)充醫(yī)療”的網(wǎng)格化布局,豐富基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。另一方面,重視社區(qū)藥店的補(bǔ)充作用,充分發(fā)揮社區(qū)藥店的便捷性、多樣性。城市醫(yī)療集團(tuán)可以通過建立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)藥處方共享平臺(tái),將網(wǎng)格內(nèi)參與醫(yī)保報(bào)銷的藥店納入藥品供應(yīng)鏈中,將其作為社區(qū)醫(yī)院藥品補(bǔ)給點(diǎn),一定程度幫助緩解基層藥品目錄不足、藥品儲(chǔ)備量不大的困境。同時(shí),還可以在數(shù)字化醫(yī)療建設(shè)中發(fā)展信息化藥品配送,以社區(qū)醫(yī)院與轄區(qū)藥店為主體,常見慢病患者、康復(fù)病人等人群可以依據(jù)家庭醫(yī)生處方線上開藥,由社區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一調(diào)度藥品,社區(qū)藥店進(jìn)行補(bǔ)充和配送服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)患者“線上問診-線上處方-線下配送”的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥供應(yīng)。通過社會(huì)辦醫(yī)和藥店多主體的加入,完善城市醫(yī)療集團(tuán)中基層服務(wù)供應(yīng)網(wǎng),保障供給衛(wèi)生服務(wù)的連續(xù)性,提高服務(wù)效率與患者滿意度。

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