溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的應(yīng)用探究

初中階段的學(xué)生處于青春期，具有較強(qiáng)的個(gè)性，且對(duì)事物的認(rèn)知不夠客觀，易受外界因素的干擾。作為班級(jí)的重要管理者，班主任應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況強(qiáng)化與學(xué)生的溝通，充分了解學(xué)生的發(fā)展需求，解決學(xué)生生活及學(xué)習(xí)中的疑難問題，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。因此，本文將從溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中應(yīng)用的重要價(jià)值出發(fā)，論述其具體實(shí)踐策略，以供班級(jí)管理者參考。

一、溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中應(yīng)用的重要價(jià)值

班主任是最貼近學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活、了解學(xué)生學(xué)習(xí)基本情況的班級(jí)管理者。在班級(jí)管理工作開展期間，班主任不僅要兼顧班級(jí)的大小事務(wù)，還要擔(dān)當(dāng)起引領(lǐng)學(xué)生成長、成才的重任。因此，面對(duì)如此龐大的工作量，班主任采取有效的溝通方法非常有必要?？梢哉f，良好的溝通方式能讓學(xué)生如沐春風(fēng)。一方面，有效利用溝通藝術(shù)能拉近與學(xué)生之間的距離，使教師成為學(xué)生的良師益友，并在班級(jí)內(nèi)營造出和諧、融洽的氛圍。這不僅有利于開展各類班級(jí)管理活動(dòng)，還能在無形之中增強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)和榮譽(yù)感，激勵(lì)學(xué)生共同為班級(jí)發(fā)展作貢獻(xiàn)。另一方面，班主任良好的溝通藝術(shù)，還可以充分掌握學(xué)生的基礎(chǔ)學(xué)情，挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，并幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，為后續(xù)實(shí)施差異化班級(jí)管理提供依據(jù)，為學(xué)生全面健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的應(yīng)用策略

（一）平等溝通，尊重學(xué)生意愿

結(jié)合初中生的學(xué)情特征，班主任在班級(jí)管理活動(dòng)過程中，要尊重學(xué)生的主體意愿，以平等溝通的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行交流，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)傾訴與交流的意識(shí)。尤其是初中生正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，更希望獲得班主任的尊重和重視，如若雙方不能平等進(jìn)行溝通交流，很容易影響學(xué)生的傾訴效果，從而影響后續(xù)班級(jí)管理工作的開展成效。正因?yàn)槿绱耍嘀魅我侠磉\(yùn)用溝通藝術(shù)，以平等的視角與學(xué)生進(jìn)行交流，以敏銳的眼光挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)并予以肯定，如此才能真正激發(fā)學(xué)生的潛質(zhì)，使學(xué)生充分展現(xiàn)自身的潛力和優(yōu)勢，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

（二）情感溝通，拉近師生距離

除了運(yùn)用平等溝通藝術(shù)為班級(jí)管理工作提供助力，班主任也可適當(dāng)發(fā)揮情感溝通的積極價(jià)值，充分關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，有效拉近師生之間的距離。尤其是在初中階段，學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班主任要盡可能地做好情緒上的疏導(dǎo)，給予學(xué)生足夠的耐心和情感支持，逐步拉近與學(xué)生之間的距離，使之放下戒備，向班主任傾訴自己遇到的問題。要想充分發(fā)揮情感溝通藝術(shù)的價(jià)值，班主任一定要在與學(xué)生的溝通交流之中流露真情，讓學(xué)生感受到班主任的尊重與愛護(hù)，才能為深化溝通效果打好基礎(chǔ)。除了公平、公正地對(duì)待每一名學(xué)生，做到一視同仁，班主任也應(yīng)適當(dāng)遵循因材施教的原則，結(jié)合不同學(xué)生的學(xué)情差異，實(shí)施針對(duì)性的情感溝通策略，這樣更有利于走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，營造良好的師生關(guān)系。

例如，花花是一名走讀生，平常與其他學(xué)生說說笑笑，人緣很好，學(xué)習(xí)成績也較為理想。但近段時(shí)間，筆者發(fā)現(xiàn)花花有了一些變化，花花一臉愁容，甚至有一次還在課堂上哭了起來。針對(duì)這一現(xiàn)象，班主任先與花花周圍的同學(xué)進(jìn)行溝通，了解花花近期的狀態(tài)，并嘗試挖掘更多相關(guān)信息。經(jīng)過初步了解，筆者知悉花花家庭發(fā)生變故，父母準(zhǔn)備離異，因此影響了花花的學(xué)習(xí)、生活。為此，筆者與花花進(jìn)行了溝通交流，先是將花花叫到了自己的家中，給花花做了幾道拿手菜，并給她播放初中生喜歡看的動(dòng)漫電影，大家邊吃飯、邊看電影、邊聊天，氛圍感特別好，花花的臉上露出了久違的笑容。

（三）深入溝通，促進(jìn)家校合作

現(xiàn)如今，家校合作成為教育改革的熱詞，充分發(fā)揮家庭教育的積極價(jià)值，為學(xué)生營造良好的成長環(huán)境，對(duì)促進(jìn)學(xué)生成長成才極為有益。班主任日常最貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，要積極與家長進(jìn)行溝通交流，促進(jìn)家校共育。同時(shí)，班主任還要注重語言溝通藝術(shù)，深入了解學(xué)生的家庭情況及家庭教育水平，建立良性的互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)家校合作共育。例如，班主任應(yīng)構(gòu)建家校合作模式，為學(xué)生打造一個(gè)立體的溝通機(jī)制。比如，通過信息技術(shù)構(gòu)建家校聯(lián)合管理群，將學(xué)生的在校情況通過群內(nèi)信息反饋給家長，使家長能夠及時(shí)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活情況。

再如，為了深化家校溝通，班主任可利用微信、QQ 或其他線上交互軟件組建家長群。定期在家長群內(nèi)分享一些家校合作共育的案例和理論知識(shí)，在潛移默化之中提升家長的認(rèn)知。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)班級(jí)管理事項(xiàng)，教師也可提前與家長溝通，邀請家長參與進(jìn)來，提升家庭教育的輔助價(jià)值。此外，班主任還可以為學(xué)生建立心理健康檔案，定期對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，并由校內(nèi)專業(yè)心理醫(yī)師給出指導(dǎo)意見。班主任將學(xué)生心理健康檔案分享給家長，讓家長了解學(xué)生心理存在的問題。通過召開專題家長會(huì)的形式，與家長面對(duì)面溝通交流，共同探究并解決學(xué)生有關(guān)心理問題的策略。

三、結(jié)語

綜上所述，在班級(jí)管理工作中，班主任應(yīng)充分利用溝通藝術(shù)的積極價(jià)值，有效地貼合學(xué)生基礎(chǔ)學(xué)情，革新傳統(tǒng)育人觀念，尊重學(xué)生的主觀意愿，關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，同時(shí)，班主任也應(yīng)打破傳統(tǒng)管理模式的禁錮，積極吸收先進(jìn)的班級(jí)管理理念，掌握溝通藝術(shù)的精髓，并將其有效融入日常管理事項(xiàng)之中，耐心傾聽學(xué)生的心聲，了解學(xué)生生活及學(xué)習(xí)中的疑難問題，為學(xué)生身心健康的全面發(fā)展提供助力。