林曉杰

前些日子，家里魚(yú)缸的水泵壞了。于是，我又從網(wǎng)上訂購(gòu)了一個(gè)新的，很快送到了。回家后，我駕輕就熟地將它安裝好，插上電源。奇怪，居然不能運(yùn)轉(zhuǎn)！我看了看印刷粗糙的說(shuō)明書(shū)，自認(rèn)沒(méi)有操作不當(dāng)之處，于是立馬聯(lián)系客服。那邊倒是一副見(jiàn)怪不怪的口氣，告訴我這款水泵有個(gè)特點(diǎn)，需要先把水泵里的轉(zhuǎn)子拿出來(lái)浸一下水，再裝好后，保證一切正常。

用了這些年的水泵，這款型號(hào)的設(shè)計(jì)可真是“骨骼清奇”。我心里一邊嘀咕著，一邊又把水泵從魚(yú)缸里撈出來(lái)。正準(zhǔn)備拆開(kāi)時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：整個(gè)水泵外觀竟一顆螺絲都沒(méi)有，顯然這是插裝起來(lái)的。我該從哪里把轉(zhuǎn)子掏出來(lái)呢？于是，我又詢(xún)問(wèn)了客服，這次等了好一陣子客服才回復(fù)?？头荏w貼地發(fā)來(lái)了一張水泵照片，并在一條縫處畫(huà)了一個(gè)箭頭，說(shuō)從這里拆就可以了。

好吧，那我就放心動(dòng)手了。我用力拉了幾下，紋絲不動(dòng)。莫非這地方扣得太緊了？我心想著。在仔細(xì)研究這條縫隙后，我再次用力，還是紋絲不動(dòng)。就這樣，我在這條縫隙的上上下下各方面都用了力，還試著用力捏了好幾個(gè)我懷疑有接頭的地方，累出了一身汗，還是毫無(wú)結(jié)果。

不對(duì)勁。于是，我又詢(xún)問(wèn)客服。客服貌似很忙—我很懷疑那邊正在回答無(wú)數(shù)個(gè)我面臨的類(lèi)似問(wèn)題，顧不上我這邊，等了半晌也沒(méi)回話。

這就郁悶了。我再拿起水泵，打量了一陣，試著左右擰一下。結(jié)果，一下子開(kāi)了。我哭笑不得，原來(lái)答案這么簡(jiǎn)單。后面的事情就順理成章了。取出轉(zhuǎn)子，浸一下水再裝回去，重新擰好，然后接上魚(yú)缸的水管，插上電源，水泵立馬工作了?？粗€沒(méi)回話的客服，我苦笑著給那邊回了這么一段：“伙計(jì)，下次再有客人問(wèn)如何取轉(zhuǎn)子，你只需要告訴對(duì)方，把機(jī)身擰一下就行了，別用那個(gè)‘拆字，不然人家會(huì)逮著你問(wèn)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了?！?/p>

沒(méi)多久，對(duì)方回復(fù)了一句“謝謝指點(diǎn)”。指點(diǎn)談不上，用一個(gè)“擰”字，客戶(hù)省心，這個(gè)客服會(huì)更省事?？粗~(yú)缸里的水泵，我腦子里卻突然想起了另一件看似不相干的事情。

我有一個(gè)外地的朋友，工作和家庭原本都不錯(cuò)，但在上次聚會(huì)時(shí)忍不住“吐槽”了一件事。他的父親去世早，家住農(nóng)村的母親在去年又患上了心理疾病，生活無(wú)法自理。于是，他只能把老母親接到自己工作的城市里照顧。老太太一日三餐要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)兒，而且一人成日在家寂寞不堪。他居住的小區(qū)平日里冷冷清清，大人們上班，孩子們上學(xué)，老太太連個(gè)聊天兒的伴兒都沒(méi)有，在兒子家里度日如年，如同活受罪，成天對(duì)這位朋友抱怨個(gè)沒(méi)完，不是頭暈就是惡心，不是胸悶就是腰疼。我這位朋友和他的妻子原本上班加上照顧孩子就已經(jīng)忙得不可開(kāi)交，這回還得一趟趟地陪著老人去醫(yī)院檢查那些似是而非，甚至并不存在的毛病，一家子感覺(jué)有點(diǎn)兒崩潰。雖然也雇了保姆或鐘點(diǎn)工來(lái)幫忙，但解決一日三餐的問(wèn)題純屬治標(biāo)不治本，老人成天在家無(wú)精打采、胡思亂想，動(dòng)不動(dòng)就嚷嚷著難受，非要去醫(yī)院檢查。他也被折磨得夠嗆，實(shí)在快招架不住了。

聽(tīng)他這么一說(shuō)，當(dāng)時(shí)就有人建議他把老人送到一個(gè)有正規(guī)保健資質(zhì)的養(yǎng)老院里去，對(duì)比著雇保姆，花費(fèi)并不多，而且那里有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療保健人員，住在里面不僅老人自己放心，他也省心。

朋友苦笑道，這個(gè)念頭不是沒(méi)有，但俗話說(shuō)“養(yǎng)兒防老”，自己把老母親送到養(yǎng)老院里去，萬(wàn)一讓別人知道，會(huì)被笑話的，自己以后在親戚中間怕是抬不起頭來(lái)了。

我雖對(duì)這種想法表示理解，但仍不以為然。時(shí)代總是在進(jìn)步，即便是有些老觀念，也完全可以變通著執(zhí)行。因?yàn)樗依先说那闆r，送到那種正規(guī)專(zhuān)業(yè)的療養(yǎng)機(jī)構(gòu)里去，很明顯要比關(guān)在自己居住的小區(qū)里更有利于老人的身心健康。再說(shuō)又不是送進(jìn)去就再也不管了，可以帶著家人定期去探望團(tuán)聚一下，說(shuō)不定還更有利于增進(jìn)親情和家庭和睦呢，這和“養(yǎng)兒防老”一點(diǎn)兒也不沖突，但凡開(kāi)明的親朋好友都是能理解的。更何況，日子終究是自己過(guò)的，又不是演戲給別人看，如何選擇還得依靠自己的實(shí)際情況，不要太在乎別人的看法和言論。

我對(duì)這位朋友表述了我的觀點(diǎn)，他若有所思。前些日子這位朋友在微信上聯(lián)系我，說(shuō)今年已經(jīng)把老人送到離家不遠(yuǎn)的一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里去了，現(xiàn)在每周末一家人都去探望一次。老人在那邊氣色很好，交了不少新朋友，還被推舉當(dāng)上了“組長(zhǎng)”，成日風(fēng)風(fēng)火火的，再也聽(tīng)不見(jiàn)她嚷著難受了。原本嚴(yán)重影響家庭和睦的一件難題，就這樣輕輕松松地解決了。正如“巧干能捕雄獅，蠻干難捉蟋蟀”，這句俄羅斯諺語(yǔ)強(qiáng)調(diào)的就是做事要學(xué)會(huì)發(fā)散思維，善用巧勁兒。

其實(shí)在生活中，我們有時(shí)候最需要的就是換個(gè)方式，輕輕“擰”一下。當(dāng)面臨的問(wèn)題陷入一種看似無(wú)解的麻煩狀態(tài)時(shí)，就不要再一條路走到頭了，也不要再去硬扒、硬掰、硬扯，不如換個(gè)思路來(lái)解決，輕輕“擰”一下，說(shuō)不上能起到“四兩撥千斤”的作用。

不去抬杠，不去鉆牛角尖兒，只要輕輕“擰”一下，有時(shí)就能讓生活變得更簡(jiǎn)單、更方便，也能讓自己和家人活得更舒心。