新時代高校學生管理工作研究和探索

［摘 要］ 立德樹人是教育的根本任務，是高校的立身之本，而高校輔導員是落實立德樹人根本任務的重要角色。因此，加強輔導員隊伍建設(shè)和理論學習，探索輔導員隊伍工作方法創(chuàng)新，以學生為中心，提供更優(yōu)質(zhì)的服務促進學生發(fā)展，以更高的站位和理念，多措并舉，提高學生綜合能力，不斷改進新時代學生管理工作方式方法，提高學生管理工作的質(zhì)量和效率，更好地落實立德樹人根本任務，為國家培養(yǎng)出優(yōu)秀的現(xiàn)代化建設(shè)人才。為此，通過分析高校學生管理工作的重要性及存在的問題，有針對性地給出了具體解決措施，以供參考。

［關(guān)鍵詞］ 新時代；高校學生管理工作；研究和探索

［基金項目］ 2021年度廣西高校大學生思想政治教育理論與實踐研究課題“新時代高校學習型輔導員隊伍建設(shè)研究”（2021LSZ092）

［作者簡介］ 雷燕飛（1974—），女（壯族），廣西邕寧人，碩士，廣西科技師范學院教育科學學院副教授，主要從事大學思想政治教育研究。

［中圖分類號］ G642.0 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）25-0173-04 ［收稿日期］ 2023-05-22

中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會宣告中國特色社會主義進入了新時代，新時代對高校輔導員工作提出了更多的要求和挑戰(zhàn)。黨的二十大報告指出：全黨要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓，用黨的科學理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人［1］。新時代如何在復雜多變的國際環(huán)境和新形勢下做好學生工作？高校輔導員要增強政治敏銳性，加強政治理論學習，與時俱進，從學生思想狀況出發(fā)，以問題為導向開展思想工作，分析當前高校在學生管理工作中存在的問題，不斷提高工作效率和質(zhì)量，為實現(xiàn)學?！八牡梦寤玖鶟M意”人才培養(yǎng)目標和迎接教育部本科合格評估保駕護航。

一、新時代高校學生管理工作的重要性

首先，高校輔導員是學生思想政治的引路人。黨的二十大報告指出，堅持為黨育人、為國育才［1］。高校教師是先進思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的忠實支持者，而高校輔導員是高校教師的重要組成部分［2］。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的大背景下，如何讓大學生及時正確地辨別各種負面思想和錯誤言論，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，把大學生培養(yǎng)成為有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的時代青年，踐行社會主義核心價值觀，這都需要輔導員正確的引導和指導，這樣才能有效增強大學生的政治立場和政治素養(yǎng)。特別是近年來，由于公共衛(wèi)生事件的突發(fā)、高校招生規(guī)模的不斷擴大、就業(yè)形勢嚴峻等壓力，學生在校呈現(xiàn)出焦慮、心理問題等各種狀況，給輔導員增加了大量復雜瑣碎的工作，公共衛(wèi)生安全、學生安全、就業(yè)壓力像三座大山壓在輔導員身上，再加上少數(shù)學生的不配合，讓一線輔導員身心疲憊。為此，高校輔導員要與時俱進、大膽創(chuàng)新，與學生站在一起，提高共情能力及自身心理抗壓和業(yè)務能力，更好地提高管理效果。

其次，高校輔導員是學生思想教育的服務者。大學期間輔導員是與大學生接觸最多的人，負責管理學生思想、紀律、評優(yōu)、學習和生活中的大小事宜，在學生中有一定的權(quán)威性。大學生思想活躍、積極上進，但涉世未深、心智不成熟，遇到問題需要輔導員的關(guān)心、指導和幫助［3］。輔導員應與學生建立平等的朋友關(guān)系，將自身權(quán)威角色轉(zhuǎn)變?yōu)榱紟熞嬗?，把自身的人生?jīng)歷和價值觀分享給學生，讓他們少走彎路，獲得學生的信任，創(chuàng)造和諧的師生情誼，幫助學生解決實際問題和困難。

二、新時代高校學生管理工作存在的問題

（一）部分輔導員缺乏工作經(jīng)驗

由于高校擴招，輔導員工作責任重大，輔導員轉(zhuǎn)崗、離職和讀博的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。輔導員隊伍的穩(wěn)定性不是很好，且輔導員隊伍普遍年輕化，有的是剛畢業(yè)的大學生。對于剛畢業(yè)走上工作崗位的輔導員，他們有激情有知識，但是缺乏工作經(jīng)驗，碰到學生突發(fā)事件，不能很好地解決和處理［4］。大學生管理是做人的工作，它具有不確定性、難把握規(guī)律的特點，要對學生進行思想教育，還要在就業(yè)和生活上關(guān)心幫助他們，組織他們參加各類比賽和活動，所以輔導員要有思想政治、心理學、教育學和管理學等方面的綜合知識才能更好地開展工作。但是很多輔導員不具備這些專業(yè)背景，都是在工作中不斷摸索和總結(jié)；有的輔導員工作能力弱，不能抓住管理學生的方法和重點，進入工作狀態(tài)慢，使得學生管理工作效果和質(zhì)量受到很大的影響。

（二）部分輔導員缺乏工作幸福感

一名輔導員要管理好200多名學生，且學生不斷出現(xiàn)各種問題，應接不暇，再加上上課、做科研、評職稱，同時還要兼顧家庭，當工作強度和壓力得不到學生、家長及學校同行和領(lǐng)導的理解和支持時，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，對自身的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生模糊認識，工作產(chǎn)生焦慮和自信心不足，缺乏工作的激情和動力，與學生和家長交流時耐心和溫度越來越少，不利于輔導員管理工作的有效推進。

（三）部分輔導員缺乏管理認知

因為近幾年的公共衛(wèi)生事件，為了保護學校良好的教學執(zhí)行和學生的平安健康，學校開學后的管理是非常嚴格的，很多管理要求都是由輔導員去布置和通知學生執(zhí)行完成［5］。在這種情況下，輔導員更多以管理者的身份開展工作，學生對輔導員可以說是心存畏懼，遇到困難和問題不愿意或不敢尋求輔導員解決和幫助，個別學生遇到評獎助學金、提前放假等問題不是先和輔導員反映，而是直接去網(wǎng)上發(fā)表看法，給學校管理帶來十分被動的局面，也不利于管理者與學生建立平等的關(guān)系開展工作。輔導員對學生嚴格管理，學生會不配合、不樂意，在每年學校輔導員年終考核中，學生的打分比例占30%，輔導員要得到高分，這30%非常重要，所以在管理過程中為了分數(shù)，難免出現(xiàn)“你好我好大家好”的現(xiàn)象。

三、新時代加強高校學生管理工作的措施

（一）加強政治理論學習，用黨的理論鑄魂育人

黨的二十大報告中提出，堅持為黨育人、為國育才［1］。辦好高校，培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人，必須有一支優(yōu)秀的教師隊伍。輔導員是這支隊伍中的重要力量，這支隊伍思想上和行動上要堅定政治立場，堅決擁護黨的領(lǐng)導；要教育好學生，做好學生的思想教育工作。首先要重視時事政治、馬克思主義理論和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的學習，日常通過教職工政治理論學習、黨支部學習、學習強國、人民日報、新華網(wǎng)、央視新聞、共青團中央等，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神以及習近平總書記在全國兩會上的重要講話精神、習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年大會上重要講話精神等，用黨的科學理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年，把立德樹人貫穿學生工作全過程，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，以實際行動做好青年大學生工作，激勵學生爭做有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年。切實增強學生管理工作的針對性和實效性，更好地體現(xiàn)學生管理工作的育人性、服務性和規(guī)范性，切實推進思想教育與管理育人、心理育人、資助育人、學風建設(shè)等各項工作的有機融合和協(xié)同聯(lián)動。

（二）堅守初心為黨育人，不斷創(chuàng)新工作方法

面對不斷變化的學生管理工作，一定要善于思考和總結(jié)，在工作中不斷提高工作方法和管理水平。當代大學生思維活躍、個性獨立、敢想敢做，輔導員要深入到學生中了解、關(guān)心他們，為大學生的成長成才搭建更廣闊的舞臺，培養(yǎng)出擔當民族復興大任的時代新人。結(jié)合新時代新征程，探索從五個方面創(chuàng)新學生工作管理方法。

1.對黨和國家負責，永葆激情做學生工作。貫徹落實黨的教育方針政策，把立德樹人根本任務貫穿教育全過程，教育學生“聽黨話、跟黨走”，衷心擁護黨的領(lǐng)導和我國社會主義制度，用習近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人，把學生培養(yǎng)為社會主義建設(shè)者和接班人。學生工作責任重大、使命崇高，工作彈性大、無規(guī)律，輔導員手機要24小時開機，無論是周末、晚上、假期，如果學生有突發(fā)事件，輔導員都要及時處理，并到達現(xiàn)場關(guān)懷，日復一日，年復一年，學生事務煩瑣，需要輔導員永遠保持工作熱情、職業(yè)激情和工作責任心，堅守初心和使命，為黨育人、為國育才。

2.為社會和用人單位負責，秉承愛心做學生工作。學校培養(yǎng)人才應適應社會和用人單位的需求，在校期間培養(yǎng)學生的專業(yè)知識和綜合能力，還要到校外單位去參加社會實踐，把學生培養(yǎng)成社會和用人單位滿意的合格人才。輔導員每人帶班200多人，每名學生都有各自的特點，絕大部分學生都是積極上進的，且自我管理能力較強，這些學生輔導員可以用集體管理的方式管好；但是有少數(shù)學生，需要輔導員投入更多的時間和精力關(guān)心他們，采用潤物無聲的方法感化他們，拉近距離，走進學生內(nèi)心，把學生當作自己的親人來關(guān)心，成為學生的知心朋友［6］。

3.為家庭和父母負責，帶著溫度做學生工作。每個家庭把小孩送到學校讀書，都是對孩子充滿了期待，希望孩子在學校學有所成、遵守紀律，輔導員要像家長一樣管理和愛護學生，才能不負家長的信任，讓家長放心。輔導員在工作中要講究方法，要有耐心和愛心，用溫暖去感化學生，不能簡單生硬。學生在校生命安全、人身安全、財產(chǎn)安全是最需要高度關(guān)注的，在班級主題班會中要重點強調(diào)安全知識，當學生出現(xiàn)安全事件時，輔導員要第一時間處理和救治，確保學生的生命安全和健康，讓學生在?？鞓方】档貙W習和生活。

4.為學生本人負責，帶著原則做學生工作。學生到了大學，自我管理能力和獨立能力較好，積極參加專業(yè)課程和其他課程學習，設(shè)計自己的職業(yè)生涯和人生規(guī)劃，積極參加各種活動，把自己培養(yǎng)成德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，為國家發(fā)展做貢獻。輔導員開展學生工作要融入學生，但也要有尺度和底線，不能一味地迎合學生，課下可以和學生做朋友，課上講紀律講要求就要嚴格遵守，絕不能讓學生不重視、不按要求做，嚴師才能出高徒。

5.為學校聲譽負責，帶著目標做學生工作。學校培養(yǎng)出來的學生就業(yè)率高、質(zhì)量高，才會給學校的辦學帶來好的聲譽，才能在招生上吸引更多學生報考就讀，把“今天我以學校為榮，明天母校以我為榮”作為學生的培養(yǎng)目標和努力方向。把學生培養(yǎng)成能達到學校提出的“四得五基本六滿意”培養(yǎng)目標的人才，讓學生在就業(yè)的時候順利就業(yè)，擁有良好的專業(yè)知識和技能，在求職面試的時候能夠脫穎而出，工作后盡快適應社會。

（三）多措并舉，培養(yǎng)和提高學生綜合能力

學校提出“四得五基本六滿意”人才培養(yǎng)目標（“四得”即下得去基層、留得住崗位、干得好工作、出得了成果；“五基本”即具備基本的思想道德自覺和法治思維能力、專業(yè)技能、體育鍛煉習慣、審美素養(yǎng)、勞動習慣；“六滿意”即成為黨和國家、社會、學校、用人單位、家庭、個人等各個層面滿意的人才），需要從全方位、多維度培養(yǎng)每名學生，在學生管理中發(fā)揮積極作用，主要從四個方面開展。

1.認真抓好學風建設(shè)。組織學生參加詩詞朗誦大賽、師德演講比賽、幼兒話劇展演、師范生技能大賽、英語學科競賽等各類比賽，獲得多項區(qū)級、校級的一、二、三等獎；開展學風大討論、課堂考勤、紀律檢查、主題班會、教育科學學院讀書月、考研指導等系列活動激勵和約束學生，提高其學習的主動性和積極性；在全國大學生英語競賽中，學生獲得自治區(qū)級C類一等獎1人、二等獎4人、三等獎6人，D類一等獎1人、二等獎1人、三等獎7人等。

2.認真開展資助幫扶工作。舉辦“青春獻禮二十大，助學筑夢鑄信念”資助主題演講比賽、征文比賽、電子板報比賽等系列資助活動，培養(yǎng)一批自立自強的優(yōu)秀學子；完成3 152人物價補貼發(fā)放、認定家庭經(jīng)濟困難學生1 079人，獲得國家助學金968人、國家獎學金4人、國家勵志獎學金126人、專業(yè)獎學金108人、108個家庭經(jīng)濟困難學生獲得返鄉(xiāng)路費補貼等。

3.認真開展心理健康教育工作。組織新生完成心理健康測試，每月對在校學生開展心理危機排查和干預工作，承辦學?！皽嘏@，攜手成長”大學生心理情景劇比賽，我院作品獲得學校一等獎、二等獎的好成績，情景劇作品《迷失與救助》獲全區(qū)三等獎；我院獲得全區(qū)高校大學生朋輩心理輔導技能大賽二等獎。

4.積極開展豐富多彩的校園文化活動。開展以“立德樹人鑄師魂，精演勵展強師技”為主題的特色師范專業(yè)技能系列活動，組織學生參加合唱比賽、舞蹈大賽、十佳歌手大賽、“金話筒”主持人大賽、禮儀比賽、千人團體體操等，組織學生參加整理圖書、擺放共享單車等志愿活動1 000多人次，暑假組建4支“三下鄉(xiāng)”志愿服務隊深入來賓市南泗村、蒙村等開展關(guān)愛和清潔活動，1 800名學生參加寒暑假“經(jīng)典潤?quán)l(xiāng)土”活動，797名學生榮獲優(yōu)秀作品等。四面開花，培養(yǎng)和提高學生綜合能力，為學校本科合格評估工作保駕護航。

結(jié)語

總之，新時代高校輔導員學生管理工作方法要不斷探索和提高，隨著學生的發(fā)展和變化，及時更新學生管理方法，不斷改進管理方法中的不足，采用更加人性化和靈活多變的管理方法，立足學生發(fā)展需要，教育、引導學生樹立正確的“三觀”，提升學生的道德素質(zhì)、專業(yè)知識和家國情懷。輔導員要牢記自身的職責和使命，把立德樹人、為黨育人、為國育才作為事業(yè)的追求目標，為新時代培養(yǎng)更多的合格人才。學校要關(guān)心關(guān)愛輔導員群體，增強他們的獲得感和幸福感，才能更好地投入學生管理服務工作中。

參考文獻

［1］習近平：高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而團結(jié)奮斗：在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告［EB/OL］.（2022-10-25）［2023-04-22］.https：//www.gov.cn/xinwen/2022-10/25/content_5721685.htm.

［2］楊軍玲.新時期高校輔導員工作面臨的挑戰(zhàn)與對策［J］.成才，2022（11）：19-20.

［3］蔡艷宏，成俊敏.試論激勵教育在高校學生管理工作中的應用［J］.中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學學報（上旬刊），2023（2）：122-125.

［4］韋復華，楊莉莉.新時代高校學生工作管理的思考［J］.輕工科技，2021（1）：184-185.

［5］劉花德.也談高校學生管理工作改進措施［J］.新課程研究，2021（20）：73-74.

［6］陳小龍.基于“以人為本”理念的高校學生管理工作分析［J］.教育教學論壇，2020（39）：26-27.

The Research and Exploration of College Student Management in the New Era： A Case Study of K College in Guangxi

LEI Yan-fei

（School of Educational Science， Guangxi Science amp; Technology Normal University， Laibin，

Guangxi 546199， China）

Abstract： Building morality and cultivating talents is the fundamental task of education and the foundation of colleges and universities， and college counselors play an important role in this task. Therefore， it is necessary to strengthen the construction and theoretical study of the counselor team， explore the innovation of the working methods of them， take the students as the center， provide better service to promote the development of students， adopt a higher position and idea， and take multiple measures simultaneously to improve the comprehensive ability of students. They should constantly improve the working methods and ways of student management in the new era， improve the quality and efficiency of student management， better implement the fundamental task of building morality and cultivating talents， and train outstanding modernization talents for the country. Therefore， this article， through the analysis of the importance of college student management and existing problems， gives specific solutions for reference.

Key words： new era; college student administration; research and exploration