【內(nèi)容提要】目前，國際傳播場域已經(jīng)成為世界各國競相爭奪話語權(quán)的重要空間。國際傳播實(shí)踐亟待提質(zhì)增效，國際傳播研究也存在著方法論層面的顯著矛盾。系統(tǒng)性探索新理念、新方法、新方案，是加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)、提升國際傳播效能的必由之路。作為一套嶄新研究方法和研究取向，計(jì)算傳播正為國際傳播工作帶來更多可能性。本文認(rèn)為，以國際受眾為中心，計(jì)算國際傳播應(yīng)以人類命運(yùn)共同體作為核心理念，基于對國際受眾信息數(shù)據(jù)的集成與處理，積極開展精準(zhǔn)生產(chǎn)與分發(fā)、效果評估體系搭建、信息預(yù)測模型搭建等。但在賦能國際傳播的同時(shí)，以技術(shù)邏輯為中心的計(jì)算傳播也可能造成國際受眾的客體化風(fēng)險(xiǎn)與個(gè)性化貶損。為此，應(yīng)倡導(dǎo)計(jì)算國際傳播以受眾為方法而非以計(jì)算為方法的觀念轉(zhuǎn)向。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算國際傳播 國際受眾 人類命運(yùn)共同體 應(yīng)用路徑

一、計(jì)算國際傳播：推進(jìn)國際傳播提質(zhì)增效的重要方向

面對世界百年未有之大變局的國際形勢和數(shù)字技術(shù)帶來的傳播生態(tài)變革，國際傳播場域已經(jīng)成為世界各國競相爭奪話語權(quán)的重要空間，也是近年來學(xué)界業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)議題。系統(tǒng)性探索新理念、新方法、新方案，是加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)、提升國際傳播效能的必由之路。而計(jì)算傳播作為通過收集和分析網(wǎng)上行為數(shù)據(jù)，描述、解釋和預(yù)測人類傳播行為及其背后驅(qū)動機(jī)制的一系列計(jì)算方法，①能夠?yàn)閲H傳播中的輿情分析、受眾描摹、精準(zhǔn)傳播、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等環(huán)節(jié)提供有力支撐，其研究和應(yīng)用價(jià)值正在當(dāng)前的國際傳播領(lǐng)域得到日益廣泛的認(rèn)可。

目前，中國國際傳播正面臨一系列發(fā)展困境。首先，國際傳播實(shí)踐亟待提質(zhì)增效。一方面，由于“西強(qiáng)東弱”的格局以及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等層面的傳受主體差異等原因，中國國際傳播實(shí)踐在海外受眾群體中的影響力總體較弱，有待于尋求實(shí)質(zhì)性地創(chuàng)新突破；另一方面，國際傳播場域內(nèi)存在大量有關(guān)中國的不實(shí)言論、偏見言論等，背離中國社會的發(fā)展現(xiàn)實(shí)，損害了國家和民族的利益與情感。相應(yīng)的國際傳播實(shí)踐應(yīng)予以積極回應(yīng)、反駁，并系統(tǒng)性開展針對相關(guān)議題的策略性傳播。此外，合理、有效、具有反哺力的效果評估體系的缺位，也導(dǎo)致當(dāng)前國際傳播缺少規(guī)范性的實(shí)踐框架指導(dǎo)，呼喚一種兼具普遍適用性和個(gè)體差異性、可執(zhí)行剛性和可動態(tài)測量柔性的效果評估體系。②

其次，國際傳播研究仍存在著方法論層面的顯著矛盾。一方面，傳統(tǒng)實(shí)證研究以小見大的方法論邏輯導(dǎo)致其存在忽視或輕視研究對象主體性的狀況。面向具體效果評價(jià)的傳統(tǒng)實(shí)證研究更注重以有限數(shù)據(jù)抽象、歸納得出一般性特征，這可能導(dǎo)致對于研究對象在不同維度上具體差異性的審視無法得到體現(xiàn)，相關(guān)研究對“人”的闡釋存在盲點(diǎn)；另一方面，批判性研究受制于闡釋主體學(xué)術(shù)價(jià)值觀，更多偏向于國際關(guān)系層面的話語爭奪而非傳播學(xué)研究的知識生產(chǎn)。如不同國家對信息自由、信息主權(quán)等的討論，并非單純意義上的知識對話，而更多的是基于自身政治、社會、文化立場的觀點(diǎn)表達(dá)，建構(gòu)性有余、科學(xué)性不足。③

從上述困境出發(fā)，計(jì)算傳播或能為國際傳播提供新思路、新方法。借助服務(wù)器日志數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)抓取、大規(guī)模在線實(shí)驗(yàn)等方法，國際傳播主體能夠獲取主體、內(nèi)容、渠道、形式、受眾等更為結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)信息。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)、社會網(wǎng)絡(luò)分析、時(shí)空分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、仿真建模、計(jì)算機(jī)視覺等典型計(jì)算方法，國際傳播主體可開展更進(jìn)一步的數(shù)據(jù)描述、分析和闡釋，形成探索性研究?；谏鲜?，一方面，計(jì)算國際傳播能夠促進(jìn)搭建科學(xué)有效、可理解、可普及的效果評價(jià)體系，為提升國際傳播效能提供科學(xué)依據(jù)；另一方面，計(jì)算國際傳播能夠依托算力系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的精細(xì)化分析處理，進(jìn)而克服傳統(tǒng)實(shí)證研究可能存在的方法論缺陷；并通過構(gòu)建開放、共享、透明、一致的數(shù)據(jù)空間為批判性研究提供科學(xué)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，促成學(xué)術(shù)性共識的達(dá)成。

更進(jìn)一步，作為提升中國國際話語權(quán)、展示中國國際形象、提升中國文化軟實(shí)力的重要方案，國際傳播工作的突破不僅要實(shí)現(xiàn)“走出去”，更要推動以“走進(jìn)去”“走下去”為目標(biāo)的落地轉(zhuǎn)化。④這呼喚著國際傳播實(shí)踐深化關(guān)注傳播效果，推進(jìn)從“言說者中心”向“聽者中心”的思路轉(zhuǎn)換。計(jì)算國際傳播作為當(dāng)前國際傳播發(fā)展的重要方向，在采用多元計(jì)算方法獲取、處理、闡釋信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)接入受眾本位思維，以國際受眾為中心，探尋進(jìn)一步提升國際傳播效能的深化方案。

二、以人類命運(yùn)共同體為核心：計(jì)算國際傳播的理念迭代

囿于“西強(qiáng)東弱”的傳播逆差，美西方國家長期主導(dǎo)著國際輿論場，“中國威脅論”“中國崩潰論”等負(fù)面話題框架層出不窮。一系列傳播實(shí)踐反映出傳統(tǒng)國際傳播體系強(qiáng)調(diào)將西方世界所定義的“自由”“民主”“人權(quán)”等概念，通過政治、經(jīng)濟(jì)、文化等手段推廣為全球普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)。這一國際傳播理念可以理解為一種帝國對世界的普遍性想象，以及相應(yīng)的關(guān)于“山巔之城”例外論的道德優(yōu)越性敘事，⑤帶有濃厚的“文化帝國主義”“世界擴(kuò)張主義”和“西方中心主義”色彩，隱含從“中心國家”到“邊緣國家”的信息霸權(quán)和戰(zhàn)略意圖。而就計(jì)算國際傳播領(lǐng)域而言，當(dāng)前的計(jì)算宣傳一度陷入為在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上以故意散布誤導(dǎo)信息為目的，使用算法、自動化和大數(shù)據(jù)分析等方式操縱公眾輿論的傳播實(shí)踐，⑥這正在成為西方國家攻擊中國、塑造負(fù)面中國形象的重要路徑。因而可以說，基于以國際受眾為中心的思路，計(jì)算國際傳播的價(jià)值理念理應(yīng)突破傳統(tǒng)西式霸權(quán)型框架，探尋更強(qiáng)調(diào)平等、公正的受眾本位的理念迭代。

不同于上述深度嵌入權(quán)力不平等結(jié)構(gòu)的普遍主義價(jià)值理念，人類命運(yùn)共同體理念則更強(qiáng)調(diào)多元社會制度的總體和平共存，面向各國之間客觀存在的利益競爭和觀念競合，不同國家能夠在追求本國利益時(shí)兼顧他國合理關(guān)切，在謀求本國發(fā)展中促進(jìn)各國共同發(fā)展。⑦這或能成為當(dāng)前規(guī)范引導(dǎo)以及充分發(fā)揮計(jì)算國際傳播潛能的重要指導(dǎo)理念。一方面，該理念強(qiáng)調(diào)世界各國的和而不同、命運(yùn)與共，強(qiáng)調(diào)在尊重不同國家、文化、文明差異的基礎(chǔ)上尋求全球性共識，其實(shí)踐歸宿在于增進(jìn)世界人民的共同利益、整體利益和長遠(yuǎn)利益。這也能突破特定價(jià)值觀主導(dǎo)的傳統(tǒng)霸權(quán)型國際傳播理念，轉(zhuǎn)而將國際傳播視為國家間和平、發(fā)展、合作、共贏的重要通道，理想的國際傳播理應(yīng)遵循不以犧牲別國利益為代價(jià)、以充分尊重別國需求為要義的新型義利觀，這體現(xiàn)出“天下主義”的中國歷史文化傳統(tǒng)；另一方面，該理念對和而不同、天下主義的強(qiáng)調(diào)同樣體現(xiàn)出對國家、民族、文化、地域、“人”的主體性和能動性等的高度尊重，對此的豐富表達(dá)與當(dāng)前計(jì)算國際傳播強(qiáng)調(diào)以國際受眾為中心的轉(zhuǎn)向不謀而合。

立足人類命運(yùn)共同體的核心理念，基于以國際受眾為中心的核心思路，對計(jì)算國際傳播的理解涵蓋三層維度：一是國際受眾的有效“現(xiàn)身”是推動計(jì)算國際傳播持續(xù)深化發(fā)展的重要前提。區(qū)別于傳統(tǒng)國際傳播體系建構(gòu)自上而下的主導(dǎo)性敘事，借助相關(guān)方法，計(jì)算國際傳播能夠覆蓋國際受眾信息數(shù)據(jù)，促進(jìn)國際受眾自下而上的、相對完整的“集體現(xiàn)身”；二是基于相關(guān)方法，計(jì)算國際傳播對國際受眾信息數(shù)據(jù)的描述、分析與闡釋是國際受眾主體性和能動性的重要體現(xiàn)。計(jì)算國際傳播對多元國際受眾、多維信息數(shù)據(jù)的運(yùn)算、解釋，能夠有效規(guī)避傳統(tǒng)國際傳播體系對傳播對象關(guān)注度不足的缺陷，促使國際傳播真正回歸受眾本位；三是計(jì)算國際傳播的實(shí)踐歸宿不僅指向?qū)H受眾的科學(xué)性、客觀性呈現(xiàn)，更在于立足對國際受眾信息數(shù)據(jù)的分析與解釋，探尋能夠真正實(shí)現(xiàn)具有廣泛適應(yīng)性和受眾覆蓋面的新型國際傳播方案。這是實(shí)現(xiàn)國際傳播提質(zhì)增效的關(guān)鍵一環(huán)。

三、以國際受眾為中心：計(jì)算國際傳播應(yīng)用路徑

以國際受眾為中心，計(jì)算國際傳播如何真正用好、用活國際受眾信息數(shù)據(jù)，是提升國際傳播效能的關(guān)鍵。基于國際受眾信息數(shù)據(jù)，計(jì)算國際傳播主要應(yīng)用于生產(chǎn)與分發(fā)、效果評價(jià)等典型實(shí)踐環(huán)節(jié)；而基于國際受眾信息數(shù)據(jù)，搭建與檢驗(yàn)信息監(jiān)測、預(yù)測等模型，則是計(jì)算國際傳播應(yīng)用的重要延展。

（一）國際受眾信息數(shù)據(jù)的集成與處理

國際受眾信息數(shù)據(jù)包括國際受眾所呈現(xiàn)的客觀性數(shù)據(jù)（如身份特征、媒介習(xí)慣、平臺選擇等），以及接受傳播內(nèi)容后的主觀性反饋數(shù)據(jù)（對接收信息的認(rèn)知、態(tài)度與情感表達(dá)等）。借助計(jì)算方法，對上述數(shù)據(jù)的集成與處理是計(jì)算國際傳播的應(yīng)用前提。首先，借助服務(wù)器日志數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)抓取等方法，計(jì)算國際傳播能夠?qū)崿F(xiàn)更豐富維度的數(shù)據(jù)集成；其次，借助社會網(wǎng)絡(luò)分析、文本挖掘、時(shí)空分析、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等方法，計(jì)算國際傳播能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、深度的處理?；谏鲜龇椒?，傳播主體能夠做到對國際受眾的全局性感知與細(xì)節(jié)性把握，進(jìn)而推進(jìn)生成兼顧科學(xué)性和探索性的計(jì)算國際傳播應(yīng)用方案。

（二）基于國際受眾信息數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)生產(chǎn)、分發(fā)與調(diào)適

通過集成、處理國際受眾所呈現(xiàn)的客觀性信息數(shù)據(jù)，傳播主體能夠以數(shù)據(jù)高低獲知受眾的媒介使用習(xí)慣、議題與平臺偏好等客觀屬性，基于此，能夠?qū)κ鼙婇_展內(nèi)容、形式等的精準(zhǔn)生產(chǎn)，并借助算法技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分發(fā)。一方面，傳播主體可通過文本挖掘等方法，分析國際受眾的議題偏好，精準(zhǔn)生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容，并借助算法推薦技術(shù)精準(zhǔn)抵達(dá)國際受眾；另一方面，也可以結(jié)合各類背景數(shù)據(jù)指標(biāo)，了解不同結(jié)構(gòu)特征的受眾對議題的偏好差異，開展對國際傳播內(nèi)容和形式的差異化生產(chǎn)改造，并結(jié)合算法技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。如有研究通過提取新聞客戶端服務(wù)器日志中的受眾瀏覽數(shù)據(jù)，運(yùn)用決策樹機(jī)器學(xué)習(xí)算法等計(jì)算方法，探究移動時(shí)代用戶新聞消費(fèi)時(shí)間模式及其影響。⑧這類探索或能為推進(jìn)精準(zhǔn)化的新聞分發(fā)實(shí)踐提供參考。

通過集成、處理國際受眾接受傳播內(nèi)容后的主觀性反饋信息數(shù)據(jù)，傳播主體能夠獲知受眾對內(nèi)容的認(rèn)知、情感、態(tài)度等主觀屬性，由此面向受眾開展精準(zhǔn)生產(chǎn)和精準(zhǔn)分發(fā)的調(diào)適。一方面，傳播主體可利用文本挖掘、情感分析等方法，分析國際受眾對中國議題的認(rèn)知、態(tài)度和情感差異及其背后機(jī)理，由此調(diào)適精準(zhǔn)傳播方案，并借助算法技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。如有研究借助社會網(wǎng)絡(luò)分析、大數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)容分析等方法，對X平臺“2060碳中和”議題的國際受眾解讀話語開展分析。⑨這呼喚著內(nèi)容產(chǎn)制、分發(fā)等流程的精細(xì)化整合；另一方面，傳播主體也可利用自然語言處理、社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法，描述不同議題內(nèi)國際受眾群體間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)屬性、意見領(lǐng)袖特征及其表達(dá)結(jié)構(gòu)，由此調(diào)適對待意見領(lǐng)袖/非意見領(lǐng)袖的差異化傳播方案，依托算法技術(shù)觸達(dá)目標(biāo)受眾。如有研究對X平臺全球“中國通”的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)特征、輿論傳播邏輯和影響機(jī)制等進(jìn)行探究。⑩這要求國際傳播實(shí)踐關(guān)注能夠影響“有影響力的人”的人，以推動開展有針對性的策略性傳播。

（三）基于國際受眾信息數(shù)據(jù)的效果評估體系搭建與優(yōu)化

效果評估是國際傳播的重要目標(biāo)導(dǎo)向。傳統(tǒng)國際傳播效果評估體系的指標(biāo)構(gòu)建吸收了對不同傳播環(huán)節(jié)的多維評價(jià)，如著眼國際傳播基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)容產(chǎn)制、傳播影響、市場經(jīng)營等發(fā)展，11評價(jià)傳播觸達(dá)、信息解碼、促進(jìn)受眾心理認(rèn)同和行動變化等方面的能力。12計(jì)算國際傳播以國際受眾信息數(shù)據(jù)為核心，或能為國際傳播效果評價(jià)體系的搭建與優(yōu)化提供嶄新思路。

立足國際受眾所呈現(xiàn)的客觀性信息數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，傳播主體能夠以數(shù)據(jù)高低獲得傳播的觸達(dá)率、接觸時(shí)長等客觀性效果評估指標(biāo)；同時(shí)，結(jié)合人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)等，傳播主體能夠?qū)鞑ピ诓煌鼙娙后w中的效果差異有所感知?；趪H受眾接受的主觀性反饋數(shù)據(jù)，結(jié)合文本挖掘、情感分析等方法，傳播主體則能獲得受眾對傳播的喜愛度、理解度、信任度、滿意度等主觀性效果評估指標(biāo)，以此深化測量國際傳播效果。如有觀點(diǎn)認(rèn)為國際信息傳播的有效性可以通過度量公眾對信息內(nèi)容的認(rèn)知狀況、情感傾向、點(diǎn)贊等信息行為來完成，從而揭示國際信息傳播有效性的影響因素。13也有研究利用文本挖掘方法呈現(xiàn)用戶對于疾病的認(rèn)知度及情感態(tài)度演化，以豐富傳播效果變量評價(jià)的面向維度。14

此外，基于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、算力建設(shè)等不同維度，對國際受眾信息數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析始終處于變化演進(jìn)狀態(tài)，這對動態(tài)優(yōu)化國際傳播效果評價(jià)體系提出更高要求。

（四）基于國際受眾信息數(shù)據(jù)的信息預(yù)測模型搭建與檢驗(yàn)

對國際信息流動的動態(tài)監(jiān)測乃至預(yù)測尤為關(guān)鍵，這是傳播主體開展即時(shí)、有效的議題回應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與輿情處理等的重要前提。結(jié)合相關(guān)計(jì)算方法，計(jì)算國際傳播主體可對國際受眾相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息、情緒表達(dá)等開展精細(xì)化監(jiān)測、精準(zhǔn)化預(yù)測。

一方面，傳播主體可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對謠言參與/未參與受眾、傳播/未傳播虛假信息受眾等的客觀性信息數(shù)據(jù)開展分析，提前發(fā)現(xiàn)潛在相關(guān)受眾的身份特征、媒介使用習(xí)慣等；另一方面，傳播主體可借助情感分析、自然語言處理等方法，對國際受眾參與的涉華謠言、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)輿情等文本的結(jié)構(gòu)特征、情感傾向等主觀性數(shù)據(jù)開展分析，識別負(fù)面現(xiàn)象背后的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，為后續(xù)監(jiān)測提供標(biāo)準(zhǔn)。如有研究使用文本分析工具對機(jī)器人評論進(jìn)行情感分析，以揭示上下文和術(shù)語如何影響塑造機(jī)器人技術(shù)討論中的情緒問題，15為后續(xù)相關(guān)議題的討論探究提供一定參照。

更進(jìn)一步，相關(guān)傳播主體可借助機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、仿真建模等方法搭建國際受眾相關(guān)網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)輿情等預(yù)測模型。如利用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等方法，構(gòu)建謠言預(yù)測模型。有研究結(jié)合用戶屬性和用戶的歷史微博文本開展計(jì)算情感分析，使用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法實(shí)現(xiàn)謠言用戶的早期監(jiān)測與評估；16又如利用情感分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、時(shí)間分析等方法，計(jì)算公眾情緒的演進(jìn)規(guī)律與未來趨勢。此前有研究結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)分析網(wǎng)民情緒特征，進(jìn)一步探索情緒演化機(jī)理模型建構(gòu)及網(wǎng)民情緒演化趨勢等問題。17

當(dāng)然，由于深度學(xué)習(xí)等方法需要對信息數(shù)據(jù)樣本開展持續(xù)訓(xùn)練，基于國際受眾信息數(shù)據(jù)相關(guān)的預(yù)測模型搭建也需不斷接受檢驗(yàn)，力爭向著處理更為復(fù)雜的數(shù)據(jù)任務(wù)、提煉更為完善的信息規(guī)律、實(shí)現(xiàn)更為精確的信息預(yù)測方向?qū)崿F(xiàn)突破式發(fā)展。

四、突破技術(shù)理性：計(jì)算國際傳播應(yīng)用的潛在風(fēng)險(xiǎn)及其治理

計(jì)算國際傳播的應(yīng)用方案并非毫無風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算國際傳播對國際受眾的描述、分析與闡釋以及相應(yīng)傳播方案的生成，以技術(shù)邏輯為中心，更強(qiáng)調(diào)客觀、科學(xué)、理性，這與蘊(yùn)含復(fù)雜傳播心理、開展復(fù)雜傳播行為的受眾洞察之間仍然存在天然分野——作為科學(xué)的技術(shù)被視作永遠(yuǎn)不能完全理解人類表達(dá)的各種微妙。18因此，關(guān)于計(jì)算國際傳播應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)反思，也深度指向著對技術(shù)理性的突破與人本主義的回歸。

（一）計(jì)算國際傳播的技術(shù)邏輯與國際受眾的客體化風(fēng)險(xiǎn)

計(jì)算國際傳播借由計(jì)算方法，使得受眾主體性和能動性的可見性得到提升。但也由于受到數(shù)據(jù)及其處理方法背后的技術(shù)邏輯統(tǒng)攝，受眾身處被客體化的風(fēng)險(xiǎn)中。

一方面，國際受眾信息數(shù)據(jù)對受眾本體的反映以信息文本作為基本方式，是一種對“人”的相對簡化。受眾隱匿在單一形式的信息文本背后，其特征、屬性等被量化為一系列可計(jì)算的指標(biāo)，受眾作為獨(dú)立個(gè)體“人”的豐富、復(fù)雜、波動的意義無法被有效“看見”；另一方面，計(jì)算方法對國際受眾信息數(shù)據(jù)的描述、分析與闡釋遵循科學(xué)、理性的自然科學(xué)邏輯，其對受眾展開的計(jì)算，一定程度上忽視了其作為“人”難以被計(jì)算的本體屬性。計(jì)算國際傳播結(jié)果，能夠克服以小見大的實(shí)證研究傳統(tǒng)，但同樣可能陷入以大見小的誤區(qū)，受眾仍是被解釋的客體化存在。

因此，計(jì)算國際傳播對此的治理線索在于，如何重新集成、處理未被“看見”、無法被計(jì)算的受眾作為“人”的部分。首先，計(jì)算國際傳播應(yīng)混合多元計(jì)算方法開展受眾數(shù)據(jù)集成與處理。既注重對不同維度、不同議題受眾數(shù)據(jù)的多面向、多層次挖掘，也應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)對機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等人工智能的應(yīng)用，盡可能促進(jìn)人工智能擬人化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)對受眾作為“人”的數(shù)據(jù)感知與處理；其次，計(jì)算國際傳播同樣可以融合質(zhì)性方法獲知國際受眾信息數(shù)據(jù)，如利用深度訪談、民族志、網(wǎng)絡(luò)民族志等方法獲取更豐富、細(xì)致的受眾經(jīng)驗(yàn)材料，并與計(jì)算方法結(jié)合共同理解受眾。

（二）計(jì)算國際傳播的技術(shù)應(yīng)用與國際受眾的個(gè)性化貶損

在計(jì)算方法基礎(chǔ)上，一系列計(jì)算國際傳播方案的生成與應(yīng)用同樣容易陷入以技術(shù)邏輯為中心的窠臼，這或招致受眾個(gè)性化貶損的深層問題。

一方面，計(jì)算國際傳播的精準(zhǔn)生產(chǎn)與傳播，以算法推薦等作為觸達(dá)受眾的技術(shù)邏輯，看似契合受眾屬性，滿足受眾多元、個(gè)性的接受需求，但也容易造成如“回聲室”效應(yīng)等狀況的出現(xiàn)。國際受眾個(gè)性化體驗(yàn)、表達(dá)、反饋等可能固化，豐富度持續(xù)降低，受眾圈層走向封閉；另一方面，計(jì)算國際傳播對效果評價(jià)體系、信息預(yù)測模型搭建是對受眾信息數(shù)據(jù)的二次處理產(chǎn)物，即通過整合數(shù)據(jù)反映的指標(biāo)、結(jié)構(gòu)與特征進(jìn)而形成的量化系統(tǒng)。而量化系統(tǒng)的生成與演進(jìn)，實(shí)質(zhì)上也構(gòu)成了對技術(shù)邏輯的強(qiáng)化，更有可能造成對國際受眾個(gè)性化體驗(yàn)、表達(dá)、反饋等的扁平化處理。量化系統(tǒng)的科學(xué)性、可測量性、可持續(xù)性等至關(guān)重要，但同樣可能將受眾的個(gè)性化隱沒其中，被一系列量化系統(tǒng)指標(biāo)所覆蓋遮蔽。

因此，面對國際受眾個(gè)性化貶損的風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)算國際傳播治理的核心在于，如何在計(jì)算國際傳播應(yīng)用環(huán)節(jié)中盡可能體察、滿足并保障受眾個(gè)性化體驗(yàn)、表達(dá)、反饋等。一方面，計(jì)算國際傳播應(yīng)充分利用混合多元計(jì)算方法，通過搭建模型，規(guī)避“信息繭房”風(fēng)險(xiǎn)，動態(tài)把握并且關(guān)注受眾個(gè)體化訴求。如通過構(gòu)建基于分類預(yù)測法的受眾關(guān)注度轉(zhuǎn)移預(yù)測模型，動態(tài)調(diào)整內(nèi)容供給；另一方面，在科學(xué)指標(biāo)構(gòu)建之外，計(jì)算國際傳播應(yīng)用環(huán)節(jié)可適當(dāng)通過其他方法對面向國際受眾的個(gè)性化內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)獲取，用于與效果評價(jià)體系、信息監(jiān)測模型等相互補(bǔ)充，保證技術(shù)邏輯驅(qū)動的量化系統(tǒng)在搭建與演進(jìn)過程中始終能夠持有個(gè)性化的人文視野。

五、結(jié)語

以國際受眾信息數(shù)據(jù)為核心，計(jì)算傳播在精準(zhǔn)生產(chǎn)與分發(fā)、效果評價(jià)體系與信息預(yù)測模型搭建等領(lǐng)域日益表現(xiàn)出充分的應(yīng)用潛力，或?qū)⒊蔀閲H傳播提質(zhì)增效的重要方案。但也因計(jì)算傳播自身的特性，其推廣深化也始終面對著在技術(shù)理性與作為“人”的受眾之間的張力作用。

因此需要意識到，一方面，計(jì)算國際傳播應(yīng)把受眾作為方法而非把計(jì)算作為方法，主張受眾驅(qū)動而非計(jì)算驅(qū)動。換言之，計(jì)算更多是提供科學(xué)、理性、客觀的工具視野，計(jì)算國際傳播應(yīng)將受眾的主體性和能動性作為第一要義，充分觀照受眾作為“人”的屬性，在技術(shù)與人文之間尋求平衡；另一方面，計(jì)算國際傳播理應(yīng)對計(jì)算方法應(yīng)用的演進(jìn)變革抱持開放態(tài)度，積極探索計(jì)算方法之于受眾數(shù)據(jù)獲得、處理和闡釋的結(jié)構(gòu)性躍遷，推進(jìn)數(shù)據(jù)及相關(guān)運(yùn)算與受眾作為“人”之間的對等化進(jìn)程，促進(jìn)國際傳播中計(jì)算與“人”的融合。

宋航系北京外國語大學(xué)國際新聞與傳播學(xué)院博士后、講師；何天平系中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師

「注釋」

①祝建華、黃煜、張昕之《：對談計(jì)算傳播學(xué)：起源、理論、方法與研究問題》，《傳播與社會學(xué)刊》2018年第43期，第1-24頁。

②景嘉伊、任曉東、禹雪：《從效果到效能：國際傳播能力建設(shè)評估轉(zhuǎn)型與范式升維》，《青年記者》2025年第1期，第1-5頁。

③陸佳怡：《計(jì)算國際傳播研究的理論空間》，《中國社會科學(xué)報(bào)》2024年8月2日，第A04版。

④何天平、蔣賢成：《算法介入國際傳播：模式重塑、實(shí)踐思考與治理啟示》，《對外傳播》2022年第10期，第34-38頁。

⑤虞鑫：《超越帝國：國際傳播的普遍主義迷思及其范式轉(zhuǎn)型》，《新聞與寫作》2022年第12期，第5-11頁。

⑥Woolley， S.C.， Howard， P.N. （2016）. Auto， Algorithms， and Politics， Political Communication， Computational Propaganda， and Autonomous Agents—Introduction. International Journal of Communication， （10）， 4882-4890.

⑦李愛敏：《“人類命運(yùn)共同體”：理論本質(zhì)、基本內(nèi)涵與中國特色》，《中共福建省委黨校黨報(bào)》2016年第2期，第96-102頁。

⑧劉鈺森、張倫、鄭路：《移動媒體新聞消費(fèi)時(shí)間模式研究》，《新聞大學(xué)》2019年第4期，第1-12頁。

⑨史安斌、童桐：《習(xí)近平生態(tài)文明思想國際傳播的圖景和路徑——以推特平臺“2060碳中和”議題傳播為例》，《當(dāng)代傳播》2021年第4期，第39-44頁。

⑩相德寶、陳燕琪：《影響有影響力的人：全球中國通社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞研究》，《上海交通大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會科學(xué)版）》2023年第8期，第73-85頁。

11劉燕南、劉雙：《國際傳播效果評估指標(biāo)體系建構(gòu)：框架、方法與問題》，《現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)）》2018年第8期，第9-14頁。

12唐嘉儀、葉紫瑜：《基于“目標(biāo)-效能”框架的對外傳播效能評估體系建構(gòu)》，《全球傳媒學(xué)刊》2024年第5期，第104-119頁。

13周敏、吳曄、張毓強(qiáng)：《從理論到實(shí)踐：國際傳播視閾下的計(jì)算傳播新發(fā)展》，《對外傳播》2023年第1期，第67-71頁。

14張倫、徐德金、張?jiān)鲆唬骸对诰€健康傳播運(yùn)動傳播效果及其影響因素研究——以優(yōu)酷網(wǎng)“漸凍癥冰桶挑戰(zhàn)”為例》，《新聞大學(xué)》2017年第4期，第56-63頁。

15Savela， N.， Garcia， D.， Pellert， M. Oksanen， A. （2021）. Emotional talk about robotic technologies on Reddit： Sentiment analysis of life domains， motives， and temporal themes. New Media Society， 26（2）， 757-781.

16尹鵬博、潘偉民、彭成等：《基于用戶特征分析的微博謠言早期檢測研究》，《情報(bào)雜志》2020年第7期，第81-86頁。

17蘭月新、夏一雪、劉冰月等：《面向輿情大數(shù)據(jù)的網(wǎng)民情緒演化機(jī)理及趨勢預(yù)測研究》，《情報(bào)雜志》2017年第11期，第134-140頁。

18Thurman， N.， D？rr， K.， Kunert， J. （2017）. When Reporters Get Hands-on with Robo-Writing： Professionals consider automated journalism’s capabilities and consequences. Digital Journalism， 5（10）， 1240–1259.

責(zé)編：譚震