電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理面臨的挑戰(zhàn)與對策關(guān)鍵探索

摘 要：本文主要介紹了財務(wù)成本管理工作在電子商務(wù)背景下受到的影響，通過對現(xiàn)階段電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理中面臨的挑戰(zhàn)分析，探討了提高電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理水平的有效措施，旨在改變傳統(tǒng)電商企業(yè)財務(wù)成本管理模式，全面管控電商企業(yè)經(jīng)營過程中的各項財務(wù)成本數(shù)據(jù)，以推動電商企業(yè)的長遠發(fā)展，實現(xiàn)電商企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。

關(guān)鍵詞：電商企業(yè);財務(wù)成本;精細化管理;挑戰(zhàn);對策

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，電商企業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。在電子信息技術(shù)背景下，電商企業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇，同時也面臨一系列挑戰(zhàn)，要想在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就必須重視企業(yè)內(nèi)控工作，而財務(wù)成本管理是內(nèi)部控制的重中之重，必須予以高度重視。電子商務(wù)對財務(wù)成本管理工作有一定的影響，電商企業(yè)財務(wù)成本管理較為復(fù)雜，涉及內(nèi)容較多，需要實施系統(tǒng)化管控。傳統(tǒng)的財務(wù)成本管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代電商企業(yè)的經(jīng)營管理需求，應(yīng)當實施精細化成本管理，促進電商企業(yè)財務(wù)成本管理效益的提升，從而為電商企業(yè)帶來更多經(jīng)濟效益。

一、財務(wù)成本管理工作在電子商務(wù)背景下受到的影響

財務(wù)成本管理工作在電子商務(wù)背景下受到的影響主要有：一是影響了財務(wù)管理目標。電子商務(wù)模式注重消費者的參與，其商務(wù)具有互動性，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體。電子商務(wù)發(fā)展過程中企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理目標也會隨之變化，不再只是追求企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，更關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益之間的平衡性。在推動電子商務(wù)發(fā)展的同時，還關(guān)注消費者的合法權(quán)益，旨在保持企業(yè)和消費者之間的良好關(guān)系，以便于更多消費者參與電子商務(wù)活動。電商企業(yè)財務(wù)成本管理工作，從長遠方面來看，應(yīng)當以平衡經(jīng)濟效益和社會效益為目標，這有利于實現(xiàn)電商企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化[1]。

二是影響了電商企業(yè)財務(wù)管理構(gòu)架。傳統(tǒng)的財務(wù)成本管理工作中，財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì)極大程度地影響了財務(wù)成本管理效果。而信息化背景下的財務(wù)成本管理可以在一定程度上減少對財務(wù)人員的依賴程度，緩解財務(wù)人員的工作壓力，使之從重復(fù)性、單一的財務(wù)成本工作中解脫出來，簡化了電商企業(yè)財務(wù)管理架構(gòu)。基礎(chǔ)的、重復(fù)的財務(wù)管理工作均能由財務(wù)管理信息系統(tǒng)執(zhí)行。該系統(tǒng)可處理好財務(wù)成本管理中的各個細節(jié)，促使傳統(tǒng)財務(wù)成本管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。財務(wù)成本管理人員可將更多精力放在財務(wù)數(shù)據(jù)信息的分析上，為電商企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定提供可靠的參考依據(jù)，做好事前預(yù)測工作。

三是影響了電商企業(yè)的財務(wù)管理工作模式。電子商務(wù)背景下，企業(yè)的財務(wù)成本管理模式發(fā)生了變化。一方面，電子商務(wù)交易中的數(shù)據(jù)信息量龐大，而且種類豐富，企業(yè)的財務(wù)成本管理難度加大，面對的財務(wù)成本數(shù)據(jù)更加復(fù)雜，需要挖掘這些信息數(shù)據(jù)背后的價值，找出彼此之間的關(guān)聯(lián)，從而作出正確決策，提高電商企業(yè)的市場競爭力。另一方面，電子商務(wù)背景下，產(chǎn)品銷售渠道多以互聯(lián)網(wǎng)平臺為主，財務(wù)成本信息數(shù)據(jù)的處理也逐步走向電子化，需充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，如此才能提升電子商務(wù)財務(wù)成本管理效率。

二、現(xiàn)階段電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理中面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)階段，電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理中還面臨一系列挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是電商企業(yè)對財務(wù)成本精細化管理的認知有所不足，仍然采用傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理理念，未能重視成本管控的重要性。財務(wù)成本精細化涉及范圍較廣，其需要進行全生命周期管控，但是部分電商企業(yè)在實施精細化管理的時候，并未深入理解內(nèi)涵，管理工作流于表面形式，不僅沒有明確財務(wù)成本精細化管理目標，也未能把握精細化管理中的重點內(nèi)容，影響了精細化管理成效。二是電商企業(yè)在實施財務(wù)成本精細化管理的時候，雖然設(shè)立科學的指標體系來考核精細化管理成果，但是未能針對各部門的實際情況量化指標，以至于部分指標不科學，實際評估中未能發(fā)揮作用，難以全面把控企業(yè)的財務(wù)成本管理情況。部分電商企業(yè)在財務(wù)成本管理方面還缺乏規(guī)范的流程，無法突出財務(wù)成本管理的有效作用。三是電商企業(yè)忽視了信息技術(shù)的應(yīng)用，在信息技術(shù)投入方面缺乏資金支持，財務(wù)成本精細化管理信息水平不高。四是部分電商企業(yè)采用的財務(wù)成本精細化管理手段較為單一，在融資方面還有所欠缺，未能有效管理企業(yè)的財務(wù)成本風險[2]。

三、提高電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理水平的

有效措施

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)財務(wù)成本管理理念，抓住精細化管理重點

在實施電商企業(yè)財務(wù)成本管理的時候，應(yīng)當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理理念，強化成本管理意識。電商企業(yè)在日常經(jīng)營管理中應(yīng)當充分認識財務(wù)成本管理工作的重要性，創(chuàng)新財務(wù)成本管理思維，根據(jù)電商企業(yè)的發(fā)展特征調(diào)整財務(wù)成本管理模式，強化財務(wù)管理人員的數(shù)據(jù)分析能力，使之具備良好的信息數(shù)據(jù)采集能力，從而能夠從財務(wù)成本信息數(shù)據(jù)中把握關(guān)鍵，保障電商企業(yè)決策的正確性。同時，電商企業(yè)財務(wù)成本管理人員，還應(yīng)當了解精細化管理的價值，從整體上科學部署精細化管理方案，關(guān)注企業(yè)的成本支出，基于實際情況細化成本管理規(guī)則，減少不必要的支出。電商企業(yè)在實施財務(wù)成本管理工作的時候，需深入研究每一個部門的支出情況，針對各部門的財務(wù)成本情況予以相對應(yīng)的管理，各部門需協(xié)調(diào)配合工作[3]。

除此之外，為提高電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理水平，應(yīng)當抓住財務(wù)成本精細化管理重點。不同于傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作，精細化管理強調(diào)統(tǒng)籌管控，其不僅關(guān)注企業(yè)的財務(wù)部分，還要配合業(yè)務(wù)工作。電商企業(yè)需通過優(yōu)化各部門、各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)提高資源利用率，保障企業(yè)管理成果。這要求企業(yè)做好前期調(diào)研工作，全面掌握當前的財務(wù)情況，據(jù)此確定精細化管理目標。之后再協(xié)調(diào)管理財務(wù)成本，淘汰盲目不可行的成本計劃，減少企業(yè)成本浪費?；诖?，實施財務(wù)成本精細化管理的時候，電商企業(yè)應(yīng)當成立專門的調(diào)研小組，加強業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的協(xié)調(diào)合作，以便于在前期全面了解企業(yè)各部門、各基層、各環(huán)節(jié)的工作實況，發(fā)現(xiàn)其中存在的財務(wù)成本問題，并通過管理會議商討財務(wù)成本精細化管理目標，明確管理方向，抓住精細化管理中的重點。

（二）量化財務(wù)成本管理指標，規(guī)范財務(wù)成本管理流程

在實施企業(yè)財務(wù)成本精細化管理的時候，應(yīng)當全面量化財務(wù)成本管理指標。財務(wù)成本管理并不只是財務(wù)部門的工作，各部門都要協(xié)調(diào)配合，同時還要將財務(wù)成本管理工作貫穿于整個經(jīng)營活動中，實施全生命周期監(jiān)管。在建立健全的財務(wù)成本精細化管理體系后，應(yīng)當根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特征把控每一個環(huán)節(jié)，量化各部門的相關(guān)指標，充分發(fā)揮成本控制、財務(wù)預(yù)算核算等工作的作用，從而有效控制企業(yè)的財務(wù)成本。電商企業(yè)應(yīng)當設(shè)立科學的預(yù)警機制，一旦指標量化數(shù)值臨近預(yù)警值，就必須及時反饋和上報，由相關(guān)負責人進行處理和把控。與此同時，還要規(guī)范各崗位的工作職責，貫徹落實量化指標，制定完善的獎懲制度，以提高精細化管理效果，強化相關(guān)人員的管理意識[4]。電商企業(yè)要合理劃分企業(yè)的可控成本、不可控成本，明確影響企業(yè)成本的各項因素，并實施有效措施加以管控。對于不可控的成本影響因素，需要先做好風險防范工作。

除此之外，要規(guī)范財務(wù)管理工作流程。電商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對分散，要根據(jù)職能需求合理分配財務(wù)管理崗位，明確各崗位人員的工作職責，規(guī)定崗位人員的權(quán)限，有效結(jié)合業(yè)務(wù)和財務(wù)工作，加快財務(wù)信息數(shù)據(jù)的傳輸。電商企業(yè)應(yīng)當實現(xiàn)業(yè)財融合，改變傳統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)，集中財務(wù)成本管理職能，以便于提高決策的精準程度。逐步規(guī)范財務(wù)成本管理流程，建立健全的財務(wù)成本管理體系，這有利于消除各部門之間的信息壁壘，貫徹落實財務(wù)成本管理工作。

（三）加大信息技術(shù)投入，提高信息技術(shù)水平

為實現(xiàn)電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理，應(yīng)當加大信息技術(shù)投入，加強信息管理系統(tǒng)建設(shè)。電商企業(yè)需淘汰落后的財務(wù)成本管理手段，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢，進一步完善企業(yè)財務(wù)成本管理模式，解決實際經(jīng)營管理中的各項問題。可基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)進行全面的財務(wù)成本數(shù)據(jù)分析，減少勞動力。先進的信息技術(shù)不僅能夠全面采集電商企業(yè)的各項信息數(shù)據(jù)，還有利于及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)成本管理中的各項問題。企業(yè)應(yīng)當有效利用先進的管理軟件，保證財務(wù)成本數(shù)據(jù)處理效率和質(zhì)量。電商企業(yè)應(yīng)當加大信息技術(shù)的資金、資源投入，實施現(xiàn)代化技術(shù)手段，找出財務(wù)信息漏洞，做好實時監(jiān)控工作，確保各項數(shù)據(jù)的準確性、真實性。同時還要加強基礎(chǔ)性建設(shè)，創(chuàng)建完善的財務(wù)成本信息管理系統(tǒng)[5]。

除此之外，電商企業(yè)應(yīng)當進一步提升信息技術(shù)水平，確保企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性。財務(wù)部門要充分了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)、非財務(wù)數(shù)據(jù)合理管控企業(yè)的財務(wù)成本，為經(jīng)營決策的制定奠定扎實基礎(chǔ)，減少成本調(diào)度不利影響。電商企業(yè)應(yīng)當科學審核、計量企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，立足于整體實施針對性的財務(wù)成本管理手段。將先進的信息技術(shù)融入企業(yè)財務(wù)成本精細化管理中，有利于降低資源損耗，提高企業(yè)管理效率，充分挖掘信息數(shù)據(jù)的價值，助力電商企業(yè)的長遠發(fā)展。電商企業(yè)應(yīng)當建立健全的信息管理平臺，結(jié)合傳統(tǒng)的財務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享，這有利于財務(wù)成本管理人員及時了解企業(yè)各業(yè)務(wù)部門、職能部門的工作情況，也有利于業(yè)務(wù)部門、職能部門上傳信息數(shù)據(jù)，一定程度上提高了財務(wù)決策的及時性。在這種情況下，財務(wù)工作可為業(yè)務(wù)工作提供前期指導，轉(zhuǎn)變過去事后管理模式，有效融合企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)活動，規(guī)避業(yè)務(wù)活動中可能面臨的風險。如若電商企業(yè)自身實力不夠，可邀請第三方企業(yè)創(chuàng)建信息管理系統(tǒng)，并針對不同崗位人員設(shè)立相應(yīng)的登錄權(quán)限，加密重要財務(wù)數(shù)據(jù)，保證財務(wù)數(shù)據(jù)儲存的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。

（四）豐富財務(wù)成本管理手段，控制財務(wù)風險

在實施電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理的時候，應(yīng)當豐富財務(wù)成本管理手段。對于電商企業(yè)來說，其具有“三流合一”的特點，即融合了信息流、資金流和物流。新時期下，為了有效管控電商企業(yè)的財務(wù)成本，則必須淘汰落后的成本管理手段，引入先進的管理工具，實施全面預(yù)測工作，加強財務(wù)成本管理，提高業(yè)務(wù)決策環(huán)節(jié)的智能化水平，規(guī)范財務(wù)成本管理方法。電商企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身實際情況建立健全的全面預(yù)算管理體系，融合財務(wù)預(yù)算、業(yè)務(wù)，把控企業(yè)投資、薪酬等方面的支出。同時，還要創(chuàng)建預(yù)算編制模型，量化和優(yōu)化預(yù)算指標，加大預(yù)算執(zhí)行力度，并做好實時跟蹤監(jiān)測工作，以便于及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的不足，糾正偏差。需針對預(yù)算執(zhí)行情況進行科學評估，實施有效的資金管理工作，降低資金占用。電商企業(yè)應(yīng)當在財務(wù)信息管理系統(tǒng)中嵌入資金內(nèi)控規(guī)則，重視發(fā)票管理，將其作為財務(wù)核算的依據(jù)。通過科學的庫存管理合理調(diào)度物流配送，優(yōu)化資源配置，減少物流成本。

另外，為提高電商企業(yè)財務(wù)成本精細化管理水平。還應(yīng)當加強財務(wù)風險控制。一方面要有效整合營銷財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)管理數(shù)據(jù)，并將財務(wù)成本管理工作貫穿于整個生命周期?？衫眯畔⒓夹g(shù)進行消費者畫像，全面了解消費者群體的真實需求，以便調(diào)整營銷策略，提高電子商務(wù)企業(yè)的銷售產(chǎn)量和收益。需保證財務(wù)成本數(shù)據(jù)的透明化，掌握電商企業(yè)各部門的運行情況，加強風險防控。另一方面，可拓展電商企業(yè)的融資渠道，深入分析市場行情，了解資本市場特點，獲取更多的融資信息，提高融資決策的合理性?？韶S富融資手段，減少信息不對等帶來的風險。

結(jié)束語

總而言之，電商企業(yè)應(yīng)當明確財務(wù)成本管理工作的重要性，將傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)化為精細化管理，充分認識精細化管理的內(nèi)涵和要求，抓住精細化管理過程中的重點。電商企業(yè)不僅要具備良好的財務(wù)成本管理意識，還要加強精細化管理考核工作，進一步量化財務(wù)成本管理指標，規(guī)范財務(wù)管理流程。與此同時，還應(yīng)當加大信息技術(shù)投入，加強財務(wù)成本管理信息建設(shè)，以提高財務(wù)成本管理效率。電商企業(yè)需針對實際情況采用適宜的管理手段，拓展企業(yè)融資渠道，加強財務(wù)成本風險管控，從而保障電商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]羅偉.企業(yè)財務(wù)成本精細化管理面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].中國商界，2023（08）：187-189.

[2]吳姣.企業(yè)財務(wù)成本精細化管理面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].上海企業(yè)，2023（08）：82-84.

[3]顧長軍.企業(yè)財務(wù)成本精細化管理面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].市場瞭望，2023（13）：72-74.

[4]高艷.企業(yè)財務(wù)成本精細化管理面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].投資與合作，2023（04）：121-123.

[5]于佳卉.企業(yè)財務(wù)成本精細化管理面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].中國中小企業(yè)，2022（09）：70-72.