趙克強(qiáng)

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該坐下來(lái)思考下列幾個(gè)問(wèn)題：

自己是否每天到現(xiàn)場(chǎng)觀察；

找出公司的關(guān)鍵問(wèn)題；

減少匯報(bào)，改為現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題；

在充分溝通的基礎(chǔ)上，明確各方面的指標(biāo)；

歡迎、鼓勵(lì)問(wèn)題，放手讓員工自己解決問(wèn)題；

堅(jiān)持日清日高的持續(xù)改善。

一旦領(lǐng)導(dǎo)層以身作則，每天到現(xiàn)場(chǎng)觀察，員工就能看到領(lǐng)導(dǎo)層的決心，而不僅是嘴上說(shuō)說(shuō)而已。最高層的親身參與，可以帶動(dòng)中層領(lǐng)導(dǎo)的積極性，激活員工斗志。有人會(huì)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)們太忙了，哪兒有時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，那是生產(chǎn)經(jīng)理、車(chē)間主任的責(zé)任。誠(chéng)然，層層負(fù)責(zé)是好事，但高層領(lǐng)導(dǎo)不了解公司的作業(yè)，不了解什么是企業(yè)當(dāng)前的問(wèn)題，這將是企業(yè)發(fā)展的最大危機(jī)。

作者系精益企業(yè)中國(guó)總裁