于曉艷　榮憲偉

課堂教學(xué)中師生之間的交互活動對學(xué)生的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。反饋能夠反映教師的教學(xué)效果并且能使學(xué)生參與到課堂教學(xué)活動中。然而高校擴大招生規(guī)模后課堂里學(xué)生人數(shù)太多限制了實現(xiàn)言語反饋日，導(dǎo)致師生之間缺少交互活動。為了解決人數(shù)多的大學(xué)課堂學(xué)生反饋問題，使教師能在課堂教學(xué)活動中隨時得知學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋結(jié)果，進而掌握學(xué)習(xí)情況并能調(diào)整授課進度。有人開發(fā)了基于計算機網(wǎng)絡(luò)的課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)，并試用于高校課堂教學(xué)目。這個反饋系統(tǒng)的設(shè)計目標是能夠提供備用的反饋頻道，在不需要打斷教師講解的情況下，學(xué)生就能給出反饋。而且學(xué)生給出的反饋和教師的解釋反饋幾乎不需要認知活動。為了實現(xiàn)這些目標，課堂反饋系統(tǒng)使用教學(xué)幻燈片，即公用顯示器給出當前講解的幻燈片，學(xué)生設(shè)備給出當前的和顯示過的幻燈片，而教師設(shè)備則給出當前的和周圍的幻燈片。學(xué)生可以通過定位在幻燈片小組選項中的注釋實現(xiàn)反饋，例如“更多的解釋”或者“例子”。選擇的注釋不會在其他學(xué)生的顯示器中或者公用顯示器中顯示，在教師的顯示器中會以不同的顏色顯示出所有的注釋。教師可以利用反饋設(shè)備給出解釋或者通過幻燈片指導(dǎo)學(xué)生。分析結(jié)果表明課堂反饋系統(tǒng)增加了學(xué)生的反饋量。

本文著重介紹了針對課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)的兩種交互模式，它們?yōu)闆]有合適時機用言語反饋的學(xué)生提供反饋機會，并且強調(diào)課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)能夠為師生提供嶄新的交互方式。接著探討了課堂教學(xué)背景下的交互模式，即一節(jié)80名學(xué)生的匯編語言程序設(shè)計課，其中12名學(xué)生使用課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)三個星期，從其中獲取數(shù)據(jù)進行模式實例研究。

一、適時反饋在課堂教學(xué)中的重要性

控制論的創(chuàng)始人維納曾說過?！耙粋€有效的行為必須通過某種反饋過程來取得信息，從而了解目的是否已經(jīng)達到?！闭n堂教學(xué)是教師與學(xué)生的雙邊活動，教師的教和學(xué)生的學(xué)是否能夠有效進行取決于教學(xué)信息的及時反饋。課堂教學(xué)中如果沒有教學(xué)信息的適時反饋，就會產(chǎn)生教學(xué)上的盲目性和失控現(xiàn)象，課堂教學(xué)的效率也就無法得到優(yōu)化。

通過學(xué)生的適時反饋，教師能夠根據(jù)學(xué)生掌握教學(xué)內(nèi)容的實際情況，及時調(diào)整教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過程中遇到的困難，從而提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。實踐表明，學(xué)生如果能夠聽懂教師所講內(nèi)容，就會激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；反之，如果學(xué)生在上課時不能及時解決學(xué)習(xí)困難，就會削弱上課積極性，造成惡性循環(huán)。因此，適時反饋是提高人數(shù)眾多的高校課堂教學(xué)質(zhì)量和效率的有效途徑。

自從高校擴大招生規(guī)模以來，課堂上學(xué)生人數(shù)劇增，這使得實現(xiàn)言語反饋變得極其困難。為了實現(xiàn)適時反饋，基于計算機的反饋系統(tǒng)被研制并試用于高校課堂教學(xué)。如何利用這一系統(tǒng)有效實現(xiàn)學(xué)生和教師之間的交互活動是非常關(guān)鍵的。下面介紹兩種基于計算機課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)的交互模式，即學(xué)生導(dǎo)向的講解模式和延時反饋模式。

二、基于計算機網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)交互模式

1學(xué)生導(dǎo)向的講解模式

老師開始討論一張關(guān)于匯編語言指令語句的幻燈片。當播放幻燈片時，學(xué)生的眼睛盯上一個不熟悉的指令“XCHG”。于是該學(xué)生注釋了這個術(shù)語，希望老師給予更多的解釋。盡管老師看見了該注釋，但是因為還沒有講解到此指令語句，所以老師暫時忽略了它。當老師講到“XCHG”的時候圈上了它，然后花費額外的時間去解釋它的功能并且結(jié)合它在程序設(shè)計時的用法進行講解。

上面的例子是典型的學(xué)生導(dǎo)向的講解模式：學(xué)生在老師講解之前先注釋不懂的知識，然后老師將在后面的討論中著重講解這個注釋。這是一個成功反饋和回答的例子，可是對于大多數(shù)同學(xué)來說整個交流是無聲的。通常學(xué)生在課堂上大聲詢問教師不得不延伸到的知識點是不被接受的社會行為，所以他們在課堂上通常不問這樣的問題。在這樣的背景下，當為許多老師展示課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)時，他們把系統(tǒng)中早期的注釋確定為一種潛在的問題。然而在這項研究中當老師看見這種交互模式——它探索了早期的注釋一同樣有效。

這種交互模式的成功依賴于作為使用學(xué)生反饋背景的共享文件。因為老師在討論知識點之前，學(xué)生可以獲得全部注釋的內(nèi)容，即幻燈片，所以學(xué)生能夠提前完成注釋。當老師提出這些注釋的時候，他能作出快速地評價，于是他討論的時間安排自然而然地和幻燈片的布局聯(lián)系起來。當教師準備提出這個注釋時，他能當眾注釋共享文件，關(guān)閉同給出反饋學(xué)生的交互循環(huán)，并引導(dǎo)其余的學(xué)生進人討論。由于反饋內(nèi)容，即幻燈片中的一個位置一直持續(xù)，因此在整個交互活動中將保留反饋的意義。相反，在沒有支撐內(nèi)容的事實之后解釋一個注釋，將要求老師回憶在做注釋時的情景。實際上，幻燈片的上下文轉(zhuǎn)換了交流的媒介，即從要求認真安排時機的對話到一個更加寬松的異步方式。注釋的個人本質(zhì)也影響這種模式，使得早先的注釋不會影響到其他同學(xué)。而且，秘密性(和匿名)可能幫助學(xué)生給出那些若用言語反饋不被大家接受的注釋。

2延時反饋模式

在介紹通用數(shù)據(jù)傳送指令的例子中，學(xué)生對“XLAT”指令感到迷惑不解。因為老師還在討論這張幻燈片，所以學(xué)生就沒有立即問這個問題。當老師講解完這張幻燈片而移到下一張，學(xué)生決定問關(guān)于“XLAT”的問題并且做了注釋，要求更多的解釋。過了一分鐘，老師注意到學(xué)生的反饋后返回到前一張幻燈片并作了解答。

與學(xué)生導(dǎo)向的講解模式不同，課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)是采用延時反饋模式來設(shè)計的。在原型研究中發(fā)現(xiàn)，教學(xué)進度排除了人數(shù)多的課堂上某些學(xué)生的問題，有一種現(xiàn)象叫“反饋滯后”，直到老師討論完一個重要知識點，學(xué)生還是沒有信心提出問題。顯然當教師講解到下一張幻燈片的時候，學(xué)生再問顯得有些不合適宜以至于這個問題就此被擱置。

而在延時反饋的模式中，留在討論后的問題學(xué)生仍然可以借助課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)提問。課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)的學(xué)生界面允許對當前的和前面的幻燈片進行反饋，在大多數(shù)情況下留給延時反饋的時間非常充足。而且，來自無聲的課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)的反饋不像言語反饋需要打斷老師的講解。

依據(jù)這種模式學(xué)生給出的反饋和有關(guān)系統(tǒng)使用策略的描述是與此模式非常匹配的。研究后的調(diào)查結(jié)果表明課堂反饋系統(tǒng)減輕了學(xué)生由于教學(xué)進度原因?qū)е碌碾y反饋問題。然而，有些同學(xué)也提出當講課速度很快的時候即使有前一張幻燈片也是不夠用的。老師覺得回答延遲反饋是非常重要的，但若回答這些反饋經(jīng)常會影響講課的進度，因為當注釋出現(xiàn)在前一張幻燈片的時候就需要返回，并且擔(dān)心解釋學(xué)生的反饋會打破講課的流程。然而對使用課堂反饋系統(tǒng)學(xué)生的調(diào)查和從總體上對課的調(diào)查都表明學(xué)生沒有感覺到一個明顯的振動效應(yīng)。不過，教師不連貫的感覺將會減少回答延遲反饋的熱情和次數(shù)。

與學(xué)生導(dǎo)向的講解模式一樣。延遲反饋模式的成功方面來源于學(xué)生對持久教學(xué)內(nèi)容給出個人反饋的能力。甚至在一個知識點討論完之后，學(xué)生仍然能夠以一種易懂方式表達他們的反饋，而且給出反饋也不需要打斷老師的講解。然而不像前一種模式，老師能夠自然地提出反饋。若采用純技術(shù)方法制造機會提出反饋又不太可能，不過，我們可以在一堂課的開始和結(jié)尾或者在每個主題的結(jié)尾留出回顧反饋的時間來解決這個問題。

三、結(jié)論

本文介紹了使用基于計算機課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)擴大課堂反饋機會的兩種模式。研究結(jié)果表明課堂反饋系統(tǒng)能夠利用這些模式的獨特方面，尤其是用教學(xué)幻燈片作為持久內(nèi)容，這樣無論是在一個知識點之前還是之后都可獲取該知識點并容易理解。

將來，我們將探索教學(xué)進度和時間安排是怎樣影響一節(jié)課中學(xué)生的參與活動并去尋找課堂交互新模式，進而改進課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)或者教學(xué)干預(yù)活動，從而探索更有效的交互模式。