段書蓉

關(guān)鍵詞:電子閱覽室;金盤管理系統(tǒng);應(yīng)用

摘 要:電子閱覽室是現(xiàn)代圖書館讀者閱覽本地資源和搜索網(wǎng)絡(luò)資源的主要場所,本文主要介紹了金盤電子閱覽室管理系統(tǒng)的功能及在西藏高校圖書館中的應(yīng)用情況。

中圖分類號:G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-1588(2009)05-0083-03

The Application of Gold Disk Electronic Readingroom System

in University Libraries of Tibet

Duan Shu-rong

(Library, Tibet Agriculture and Animal Husbandry College,Linzhi 860000,China)

Key Words:Electronic reading room;Gold Disk Electronic Readingroom System;Application

Abstract:The electronic reading room is the main place of the modern library where readers read and browse local as well as web resources. This article briefly introduced the function of the Gold Disk Electronic Readingroom System and its application.

21世紀(jì)是以電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化信息為中心的時代,伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷推廣,電子閱覽室也得到了前所未有的發(fā)展。在西藏,隨著中央及全國各兄弟省市對口援藏工作的落實(shí)與深化,西藏各高校館電子閱覽室的規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前,全區(qū)主要使用金盤電子閱覽室管理系統(tǒng)(Gold Disk Electronic Readingroom System 簡稱GDERS)的高校圖書館有西藏農(nóng)牧學(xué)院圖書館、西藏大學(xué)圖書館、西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、西藏自治區(qū)黨校圖書館等,其使用情況大致相同。由于西藏農(nóng)牧學(xué)院圖書館于1999年率先建立電子閱覽室,通過10年的建設(shè)與發(fā)展,今天已成為國內(nèi)先進(jìn)、區(qū)內(nèi)一流的現(xiàn)代化電子閱覽室,故以其應(yīng)用情況為例,對金盤管理系統(tǒng)的功能和實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行介紹:

1 系統(tǒng)基本情況

1.1 GDERS簡介

金盤電子閱覽室管理系統(tǒng),由北京金沙匯科技有限公司研制開發(fā),可實(shí)現(xiàn)對各類電子閱覽室和機(jī)房的人(管理員和用戶)、財(cái)(經(jīng)費(fèi)和收入)、物(計(jì)算機(jī)設(shè)備)、資源(電子文獻(xiàn)和因特網(wǎng)資源)等進(jìn)行高性能、實(shí)時方便的自動化管理。

1.2 GDERS運(yùn)行環(huán)境

GDERS采用Delphi5作為開發(fā)平臺,在TCP/IP協(xié)議上實(shí)現(xiàn)“客戶/服務(wù)器”模式管理。我館目前使用的是GDERS7.08(豪華版),其主程序安裝在數(shù)據(jù)服務(wù)器上,后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器運(yùn)行在裝有Windows2003 server操作系統(tǒng)和SQLSever數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)平臺上,集中管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。我館運(yùn)用的是大開間型單個電子閱覽室局域網(wǎng)管理模式,共有220臺客戶機(jī),由服務(wù)器通過GDERS和安裝服務(wù)端軟件的計(jì)算機(jī)進(jìn)行共同管理。服務(wù)器和服務(wù)端可以實(shí)現(xiàn)對客戶機(jī)的上下機(jī)、沖值、網(wǎng)上行為監(jiān)控等管理,同時還可進(jìn)行實(shí)時檢閱上網(wǎng)行為,因其為旁路軟件,故可以對讀者實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為的約束管理。

2 數(shù)據(jù)管理及系統(tǒng)設(shè)置

GDERS7.08為適應(yīng)各級各類圖書館的要求,配置了詳盡、靈活的管理功能,并配有系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)模塊,以便于用戶自行設(shè)置。因此在使用該系統(tǒng)時首先要根據(jù)本館的需要進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置和建立必要數(shù)據(jù)庫。該系統(tǒng)主要分為設(shè)備信息管理庫、用戶數(shù)據(jù)庫、管理員權(quán)限設(shè)置及系統(tǒng)配置四個方面。

2.1 設(shè)備信息管理庫

使用GDERS7.08時必須建立一個包含電子閱覽室所有工作站機(jī)器數(shù)據(jù)的設(shè)備信息庫。進(jìn)入服務(wù)程序中的“設(shè)備”管理窗口,可以選取“修改記錄”進(jìn)行增加、刪除、修改所有的設(shè)備信息,選取“瀏覽記錄”查看所有設(shè)備的信息。設(shè)備信息包括編號、名稱、IP地址、類別、技術(shù)指標(biāo)及價(jià)格等事項(xiàng)。其中每臺電腦分配的編號和IP地址只能是唯一的,且相互對應(yīng),不能重復(fù)。此外,利用系統(tǒng)的批量錄入功能,管理員還可以把一批相似的設(shè)備一次性批量處理,以提高工作效率。添加到設(shè)備庫中的所有機(jī)器設(shè)備,GDERS7.08都將對其進(jìn)行實(shí)時控制。

2.2 用戶數(shù)據(jù)庫

主程序中的“用戶”管理模塊可實(shí)現(xiàn)對所有的用戶資料進(jìn)行增加、刪除、修改、查看及修改密碼、查看余額等功能,還可通過用戶編號、姓名、性別、單位等選項(xiàng)來查找用戶信息。用戶庫可為每個用戶分配一個唯一的編號,用戶密碼由用戶首次上機(jī)時錄入,并可隨時修改。我館運(yùn)用的是借書證號實(shí)名制注冊上網(wǎng),每個借書證號是唯一的,有新讀者加入時,管理人員根據(jù)讀者的借書證號進(jìn)行電子注冊,編輯后帳號(即借書證號)與密碼相同,讀者上機(jī)時可在客戶機(jī)上修改密碼,也可以通過服務(wù)端進(jìn)行修改。

2.3 管理員權(quán)限設(shè)置

使用該系統(tǒng)時,首先要完成對管理員信息庫的建立和修改工作。點(diǎn)擊主程序窗體中的“管理員”按鈕,輸入管理員口令(第一次運(yùn)行超級用戶密碼為空)進(jìn)入“管理員維護(hù)”窗口。首先,必須保證設(shè)置一個擁有最高權(quán)限的超級管理員,再利用超級管理員進(jìn)行其他一般管理員的設(shè)置,管理員信息包括:代碼、姓名、級別和密碼等內(nèi)容,同時需分配給每個管理員一定的級別和管理功能。不同性質(zhì)的管理人員有著不同的權(quán)限。為了保證系統(tǒng)的安全,GDERS采用不同的管理級別:A級為超級管理員;B級為存款;C級為維護(hù)庫;D級為管理機(jī)器;E級為存款+維護(hù)庫;F級為管理機(jī)器+存款;G級為管理機(jī)器+維護(hù)庫;H級為管理機(jī)器+存款+維護(hù)庫。各個級別的管理員是不同的員工,擁有各自的口令,只有正確鍵入口令才可開啟和關(guān)閉GDERS系統(tǒng),但是交接班時管理人員不需要關(guān)閉系統(tǒng),可通過注銷登錄實(shí)現(xiàn)。只有超級管理員才有權(quán)修改、刪除其他權(quán)限管理員的信息。其他管理員只能修改自己的信息和密碼,但不能修改其權(quán)限。

2.4 系統(tǒng)配置

使用該系統(tǒng)時,還須完成系統(tǒng)配置。點(diǎn)擊主程序窗體中的“配置”按鈕,輸入超級管理員口令即可進(jìn)入“系統(tǒng)配置”窗口。在此可以設(shè)置:上機(jī)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方式(按時間、遞增或分時段),報(bào)警提示和強(qiáng)制下機(jī)的最低余額,最小計(jì)費(fèi)時間單位,特殊收費(fèi)單位與收費(fèi)倍數(shù),機(jī)器管理員的強(qiáng)制上、下機(jī)權(quán)限,是否打印存款和收費(fèi)收據(jù)條,用戶注銷后是否重新啟動客戶端機(jī)器,及客戶端的定位方式等參數(shù)。此操作只有超級管理員能夠設(shè)置,保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性及安全性。

3 主要功能

3.1 客戶端的登錄、注銷和計(jì)費(fèi)

3.1.1 登錄:用戶在GDERS7.08客戶端的登錄界面上輸入自己的賬號和密碼后,系統(tǒng)對其進(jìn)行身份驗(yàn)證和余額檢查,確認(rèn)用戶具有上機(jī)資格后屏幕上將會顯示該用戶的余額和可上機(jī)時間等信息,確定后進(jìn)入使用界面,系統(tǒng)開始自動計(jì)費(fèi)。此外,系統(tǒng)拒絕同一讀者同時在兩臺機(jī)器上登錄。

3.1.2 注銷:當(dāng)用戶想下機(jī)離去時,雙擊系統(tǒng)任務(wù)欄右下角的“手”注銷圖標(biāo),系統(tǒng)經(jīng)確認(rèn)后注銷該用戶,同時顯示該用戶的上、下機(jī)時間,消費(fèi)金額和余額等信息,并在日志庫中保存用戶的上機(jī)信息。確認(rèn)后恢復(fù)登錄界面,等待下一位讀者登錄。對余額達(dá)到警示線的用戶在幾次提示后GDERS7.08將會強(qiáng)制注銷。

3.1.3 計(jì)時收費(fèi):在用戶成功登錄進(jìn)入系統(tǒng)后,所產(chǎn)生的計(jì)時費(fèi)用,系統(tǒng)將自動監(jiān)管,并如實(shí)記錄,用戶注銷時一并結(jié)算。

3.2 系統(tǒng)監(jiān)控

GDERS7.08服務(wù)器程序中的“機(jī)器”窗口可對每個客戶機(jī)的上機(jī)情況進(jìn)行監(jiān)控。通過客戶端的監(jiān)控程序即時反饋信息到系統(tǒng)監(jiān)控屏幕上,點(diǎn)擊用戶狀態(tài)欄,便能夠?qū)崿F(xiàn)如下功能:查看客戶端屏幕、監(jiān)控用戶網(wǎng)上行為、強(qiáng)制用戶上下機(jī)、遙控上下機(jī)、查看用戶詳細(xì)信息(如:編號、姓名、性別、單位、類型、班級、上機(jī)時間、剩余機(jī)時、累計(jì)上機(jī)時間等)、客戶機(jī)的詳細(xì)信息(如:編號、名稱、配置、類別、啟用時間、位置、IP地址等)及連接和使用狀況等;同時可通過“進(jìn)程/屏幕”實(shí)現(xiàn)自動跟蹤屏幕變化、屏幕圖形拉伸顯示等功能;此外,可向當(dāng)前和所有用戶發(fā)送提示或消息、啟動機(jī)器和關(guān)閉當(dāng)前或全部機(jī)器等網(wǎng)絡(luò)管理操作,系統(tǒng)的“日志”項(xiàng)可查看、預(yù)覽和打印上機(jī)日志。

3.3 收費(fèi)管理

3.3.1 用戶預(yù)存款:用戶上機(jī)前須預(yù)存一定數(shù)額的存款后才能使用電子閱覽室的機(jī)器,其存款最小值可自定。用戶預(yù)存款可在服務(wù)端的管理機(jī)上完成,點(diǎn)擊主窗體上的“存款”按鈕,輸入賬戶進(jìn)入存款窗口,可為各個用戶存取金額,退款則可在金額前加負(fù)號“-”。

3.3.2 用戶轉(zhuǎn)賬:點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬”窗口,可以將其他用戶的金額通過轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入另一位用戶的賬戶下。

上述工作完成后,可通過“日志”項(xiàng),清楚地查看各個用戶、管理員某個時段的存、取款及轉(zhuǎn)賬情況。

4 GDERS使用情況及評價(jià)

4.1 使用情況

金盤電子閱覽室管理系統(tǒng)(GDERS7.08)在我館使用了一年多,每天上機(jī)人數(shù)累計(jì)達(dá)500多人次,累計(jì)上機(jī)時間達(dá)數(shù)萬小時,使用效果良好。

4.2 優(yōu)點(diǎn)

系統(tǒng)比較穩(wěn)定,操作易學(xué)、簡單;配置比較容易,客戶端程序集安裝、配置、運(yùn)行于一體,程序運(yùn)行占內(nèi)存小,不影響讀者的任何操作;該系統(tǒng)具有詳盡的提示,工具條和菜單雙重操作,具體功能和操作一目了然;使用方便,日常用戶只需用粘貼條形碼號的借書證,流動人員可啟用臨時用戶登陸即可,不需要再辦理其他證件;系統(tǒng)設(shè)置有數(shù)據(jù)自動備份程序,可防止數(shù)據(jù)因意外而丟失。

4.3 不足及措施

4.3.1 用戶透支

該系統(tǒng)有防止用戶透支的功能,但多次發(fā)現(xiàn)用戶中出現(xiàn)余額為負(fù)數(shù)的情況。經(jīng)觀察正常情況下用戶余額不會出現(xiàn)負(fù)值,但如有以下幾種情況則可能造成負(fù)值出現(xiàn):(1)網(wǎng)絡(luò)不通,客戶端與服務(wù)器斷開連接。此時,管理員應(yīng)打開金盤系統(tǒng)的“機(jī)器”菜單,密切注意客戶端與服務(wù)器的連接情況,一旦發(fā)現(xiàn)有掉線情況,立即強(qiáng)制該用戶下機(jī)。(2)停電造成用戶上機(jī)時間過長,而強(qiáng)制下機(jī)前又未修改系統(tǒng)時間。此時,用系統(tǒng)管理員身份登錄機(jī)器管理模塊,再進(jìn)入“日志”管理,查找到修改記錄,修改此條記錄的下機(jī)時間到上次停電時間,點(diǎn)擊“修改”,補(bǔ)回用戶多扣的錢。(3)管理員關(guān)閉管理機(jī)時沒有強(qiáng)制當(dāng)前未下機(jī)用戶下機(jī)。因此,要求管理員在每天關(guān)機(jī)時應(yīng)注意及時注銷未下機(jī)用戶。(4)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)交換不及時,導(dǎo)致用戶超時上機(jī)。此種情況有待進(jìn)一步完善。

4.3.2 屏蔽金盤

老版本的金盤電子閱覽室管理系統(tǒng),會出現(xiàn)因非正常操作引起客戶端管理程序關(guān)閉而避開管理的現(xiàn)象,管理人員需親自到客戶端上對應(yīng)的機(jī)器處,查看是否有人、任務(wù)欄跳動的綠色“手”標(biāo)是否存在,才能判定是否有人非法上機(jī);也可通過遙控開機(jī)或遙控上、下機(jī)等來判斷客戶機(jī)是否脫離管理,這樣工作量較大,很不方便。我館使用的7.08版本,對出現(xiàn)上述現(xiàn)象進(jìn)行了機(jī)器提示,工作人員可以通過“機(jī)器”窗口查看是否存在脫離管理的客戶機(jī)。據(jù)悉,金沙匯已經(jīng)將7.08版本升級,對此項(xiàng)作了蜂鳴音提示,并對客戶端和服務(wù)端使用了加密通訊,徹底杜絕了客戶機(jī)脫離管理現(xiàn)象的發(fā)生。

4.3.3 注銷問題

使用該系統(tǒng)時,原本設(shè)計(jì)用戶在客戶機(jī)上是可以自己注銷當(dāng)前機(jī)器的,但實(shí)際應(yīng)用后發(fā)現(xiàn),有許多用戶在客戶機(jī)上注銷不成功,只好到管理端,請求管理人員給予注銷。管理起來不夠方便,無形中增加了工作量。此情況,待進(jìn)一步完善。

5 對金盤管理系統(tǒng)開發(fā)公司的建議

5.1 在使用過程中,需要在“機(jī)器”窗口下重新鏈接客戶端計(jì)算機(jī),命令下達(dá)后,需很長一段時間機(jī)器圖標(biāo)顏色才能由黑色轉(zhuǎn)變?yōu)榧t色,從而影響了管理人員對客戶端機(jī)器鏈接情況的判斷。

5.2 希望金盤公司添加對“轉(zhuǎn)賬”金額的可輸入設(shè)置。

5.3 希望金盤公司開發(fā)在客戶端與管理人員之間可屏蔽式的交互功能,以便讀者直接向管理人員發(fā)送信息,尋求幫助。

隨著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的不斷發(fā)展,電子閱覽室在高校教學(xué)、科研服務(wù)、育人管理中所發(fā)揮的作用與日俱增。因此,作為高校圖書館的管理者和建設(shè)者,應(yīng)不斷利用好先進(jìn)的技術(shù)手段加強(qiáng)管理,更好地發(fā)揮電子閱覽室作用。

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