王艷麗 馬素文

知情同意權(quán)是病人一項(xiàng)重要權(quán)利，我國(guó)非常重視病人此項(xiàng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，出臺(tái)了多部法律法規(guī)、政策，如《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》等。根據(jù)告知內(nèi)容、對(duì)象等不同，告知分為一般告知和特殊告知，其中病人更關(guān)心病情、治療方法及風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等特殊告知的實(shí)現(xiàn)，醫(yī)患糾紛也大多與此有關(guān)［1-5］。為保護(hù)病人權(quán)利、避免醫(yī)療糾紛，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、政策制定多項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范醫(yī)療告知行為。

一直以來特殊告知幾乎都由醫(yī)師承擔(dān)［6，7］，但近些年來，隨著護(hù)理專業(yè)的發(fā)展，臨床逐漸出現(xiàn)了一些特殊護(hù)理操作，具有有創(chuàng)、潛在風(fēng)險(xiǎn)大、費(fèi)用高等特點(diǎn)，很多護(hù)理文獻(xiàn)認(rèn)為實(shí)施操作前要對(duì)病人進(jìn)行告知，但具體由誰(shuí)告知并未說明［8-10］。實(shí)際工作中，許多醫(yī)院由醫(yī)師進(jìn)行告知并簽署知情同意書，操作執(zhí)行護(hù)士認(rèn)為醫(yī)師對(duì)該操作了解甚少，告知可能不全面，會(huì)使自己承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。為探討護(hù)士對(duì)PICC告知的態(tài)度，我們選擇目前臨床經(jīng)常使用的“經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管術(shù)(peripherally inserted central catheter，PICC)”為例對(duì)護(hù)士進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

選擇北京市兩所三級(jí)甲等醫(yī)院經(jīng)常進(jìn)行PICC操作科室的護(hù)士54名，其中血液科19名(占35.19%)，普外科17名(占31.48%)，胸外科10 名(占 18.52%)，神經(jīng)外科 6 名(占11.11%)，其他科室2 名(占3.70%)。學(xué)歷:中專3 名(占5.56%)，大專38 名(占70.37%)，本科13 名(占24.07%)。年齡:30歲以下 26名(占 48.15%)，30～39歲 27名(占 50.00%)，40歲以上1名(占1.85%)。11名護(hù)士接受過培訓(xùn)，其中5名接受過生產(chǎn)企業(yè)(公司)的培訓(xùn)取得合格證書，3名接受過衛(wèi)生行政主管部門或護(hù)理行業(yè)學(xué)會(huì)的培訓(xùn)取得合格證書，3名接受過PICC風(fēng)險(xiǎn)告知和簽署知情同意書的培訓(xùn)。

1.2 方法

1.2.1 問卷設(shè)計(jì) 閱讀相關(guān)文獻(xiàn)設(shè)計(jì)《關(guān)于護(hù)士能否進(jìn)行特殊操作告知及簽字的問卷》，問卷包括一般資料和PICC告知相關(guān)問題兩部分，后者包括對(duì)簽署知情同意書的態(tài)度及原因、所在病房執(zhí)行告知的現(xiàn)狀、個(gè)人傾向哪種告知模式及原因等。將問卷發(fā)給5名執(zhí)行PICC操作的護(hù)士進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)他們意見進(jìn)行修改。

1.2.2 問卷調(diào)查 對(duì)54名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷54

份，回收54份，有效回收率為100%。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

用SPSS 16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，采用描述性分析。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)士對(duì)PICC需要告知并簽署知情同意書的態(tài)度及原因

被調(diào)查護(hù)士認(rèn)為PICC操作之前應(yīng)向病人進(jìn)行告知并簽署知情同意書，相關(guān)原因?yàn)椴僮饔袆?chuàng)(50名，占92.59%)、潛在風(fēng)險(xiǎn)大(50名，占92.59%)、價(jià)格昂貴病人承擔(dān)費(fèi)用高(48名，占 88.89%)。

2.2 目前PICC留置決定權(quán)、告知與操作現(xiàn)狀

38名護(hù)士(占70.37%)認(rèn)為是醫(yī)師決定病人是否需要留置PICC。50名護(hù)士(占92.59%)認(rèn)為臨床實(shí)施的是“醫(yī)師告知，護(hù)士實(shí)施”模式，4名護(hù)士(占7.41%)選擇“護(hù)士告知，護(hù)士實(shí)施”。

2.3 護(hù)士認(rèn)為現(xiàn)有告知模式對(duì)自己產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及個(gè)人傾向

選擇“醫(yī)師告知，護(hù)士實(shí)施”模式的50名護(hù)士中37名護(hù)士(占74.00%)認(rèn)為護(hù)士面臨操作失敗、出現(xiàn)不良反應(yīng)和醫(yī)師告知之外問題的法律風(fēng)險(xiǎn);2名護(hù)士認(rèn)為護(hù)士不能承擔(dān)PICC告知與簽字所面臨的風(fēng)險(xiǎn);經(jīng)過培訓(xùn)的11名護(hù)士表示自己會(huì)在實(shí)施前再次進(jìn)行告知，相關(guān)原因?yàn)檫M(jìn)行有效補(bǔ)充保護(hù)病人權(quán)益，使病人明確風(fēng)險(xiǎn)，做好自我保護(hù)，防止糾紛。

22名護(hù)士(占40.74%)認(rèn)為應(yīng)該采取“醫(yī)師告知，醫(yī)師實(shí)施”模式，14名護(hù)士(占25.93%)認(rèn)為應(yīng)該采取“醫(yī)師告知，護(hù)士實(shí)施”模式，11名護(hù)士(占20.37%)認(rèn)為應(yīng)該采取“護(hù)士告知，護(hù)士實(shí)施”模式，7名護(hù)士(占12.96%)認(rèn)為應(yīng)該采取“醫(yī)護(hù)共同告知，護(hù)士實(shí)施”模式。

2.4 對(duì)護(hù)士能否承擔(dān)告知與簽署知情同意書的態(tài)度及原因

15名護(hù)士(占27.78%)認(rèn)為護(hù)士能承擔(dān)PICC告知與簽署知情同意書，相關(guān)原因主要為護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)完全可以勝任工作;39名護(hù)士(占72.22%)認(rèn)為不能承擔(dān)該項(xiàng)工作，相關(guān)原因主要為法律上未給護(hù)士相應(yīng)授權(quán)。

2.5 關(guān)于國(guó)家進(jìn)行護(hù)士實(shí)施特殊操作告知立法態(tài)度

100%被調(diào)查護(hù)士認(rèn)為國(guó)家應(yīng)該制定相關(guān)法律法規(guī)，明確護(hù)士能否進(jìn)行特殊操作告知和簽署知情同意書。

3 討論

目前臨床使用的PICC導(dǎo)管基本上是三向瓣膜式［11］，常用于腸外營(yíng)養(yǎng)、化療等，與第一代相比，其具有更加安全、防止血液反流和氣體栓塞、無需使用肝素、維護(hù)簡(jiǎn)便、病人可帶管出院等優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)是有心律失常、靜脈炎、拔除困難等并發(fā)癥或醫(yī)療意外，但穿刺依然比較復(fù)雜，需要定期或在給藥、輸血后維護(hù)。PICC導(dǎo)管價(jià)格比較昂貴，從幾百元到一千多元不等，以北京市個(gè)人自付比例30%計(jì)算，病人需要自付100～400元［12］。護(hù)士認(rèn)為PICC操作之前應(yīng)向病人進(jìn)行告知的原因?yàn)椴僮饔袆?chuàng)、潛在風(fēng)險(xiǎn)大、價(jià)格昂貴病人承擔(dān)費(fèi)用高，說明護(hù)士對(duì)該操作比較了解。

70.37 %的護(hù)士認(rèn)為目前臨床主要由醫(yī)師決定病人是否需要留置PICC，并未像我們預(yù)料的是護(hù)士起主導(dǎo)作用，這可能和護(hù)士認(rèn)為如果醫(yī)師不開醫(yī)囑，護(hù)士無法進(jìn)行此項(xiàng)操作有關(guān)。部分選擇醫(yī)師的護(hù)士在問卷中陳述:在他們病房是護(hù)士先告知病人實(shí)施PICC的目的、優(yōu)缺點(diǎn)，如果病人同意再告訴主管醫(yī)師開醫(yī)囑并簽署知情同意書，這說明實(shí)際上護(hù)士是PICC的主導(dǎo)者。

對(duì)于目前PICC告知與執(zhí)行模式，結(jié)果是92.59%的護(hù)士選擇“醫(yī)師告知，護(hù)士實(shí)施”，這符合臨床的現(xiàn)狀。雖然4名護(hù)士選擇“護(hù)士告知，護(hù)士實(shí)施”，但實(shí)地了解我們發(fā)現(xiàn)他們病房實(shí)際上還是醫(yī)師告知簽字，護(hù)士實(shí)施操作。

大多數(shù)護(hù)士認(rèn)為“醫(yī)師告知，護(hù)士實(shí)施”模式對(duì)護(hù)士而言有潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。從護(hù)士角度來講，PICC和傳統(tǒng)護(hù)理操作最大的不同是它需要簽署知情同意書，但自己又不參與這個(gè)過程，其必然擔(dān)心醫(yī)師告知是否全面、清晰。11名經(jīng)過培訓(xùn)的護(hù)士均會(huì)對(duì)病人再次進(jìn)行告知，說明告知與實(shí)施脫節(jié)、難以分清相關(guān)責(zé)任是護(hù)士產(chǎn)生焦慮的主要原因。

22名護(hù)士(占40.74%)認(rèn)為應(yīng)該采取“醫(yī)師告知，醫(yī)師實(shí)施”模式，11名護(hù)士(占20.37%)認(rèn)為應(yīng)該采取“護(hù)士告知，護(hù)士實(shí)施”模式，顯示61.11%的護(hù)士?jī)A向于告知與實(shí)施者為一人，說明他們認(rèn)為這樣可以減少法律風(fēng)險(xiǎn)。其中護(hù)士更傾向于“醫(yī)師告知，醫(yī)師實(shí)施”模式，說明護(hù)士承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。一直以來，護(hù)士承擔(dān)的工作安全性大、并發(fā)癥少，而醫(yī)師的工作風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較大。如果發(fā)生醫(yī)患糾紛，醫(yī)方解決糾紛的參與者也多以醫(yī)師為主，護(hù)士因而缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的思想和經(jīng)驗(yàn)。

特殊操作的實(shí)施者和告知者是否必須為同一人，我國(guó)并無明確規(guī)定，也沒有相關(guān)案例報(bào)道，探討此問題似乎微不足道。但是PICC的告知、簽署法律文件、實(shí)施操作、日常維護(hù)、健康指導(dǎo)等環(huán)節(jié)的規(guī)范化、連續(xù)化在保障病人享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)方面起著重要作用，從這個(gè)角度以及降低護(hù)理人員法律風(fēng)險(xiǎn)角度出發(fā)，我們認(rèn)為實(shí)施者最好既參與告知，也參與操作。

對(duì)于護(hù)士能否承擔(dān)告知與簽署知情同意書，部分護(hù)士認(rèn)為能，相關(guān)原因主要是“護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)完全可以勝任工作”，大多數(shù)護(hù)士認(rèn)為不能，相關(guān)原因主要是“法律上未給護(hù)士相應(yīng)授權(quán)”，這說明護(hù)士的知識(shí)水平、溝通能力等不是護(hù)士承擔(dān)PICC告知與簽署知情同意書的障礙，只要給予護(hù)士相應(yīng)培訓(xùn)及授權(quán)，他們完全可以勝任此項(xiàng)工作。本調(diào)查中100%的被調(diào)查護(hù)士贊成國(guó)家出臺(tái)相關(guān)法規(guī)，規(guī)定護(hù)士可以進(jìn)行護(hù)理特殊操作告知并簽署知情同意書。

2008年6月全國(guó)多家醫(yī)院、學(xué)術(shù)團(tuán)體在天津發(fā)表《履行知情同意原則的指導(dǎo)意見》，認(rèn)為“對(duì)病人的告知一般由該病人的主治(主刀)醫(yī)師進(jìn)行，非主治(主刀)該病人的醫(yī)師或護(hù)士由于不了解該病人的治療計(jì)劃，在回答病人的有關(guān)詢問時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對(duì)待”。PICC技術(shù)進(jìn)入我國(guó)有10多年時(shí)間，培訓(xùn)已逐步規(guī)范化［12，13］，PICC護(hù)士已具備告知的知識(shí)、方法等，其比醫(yī)師更了解操作過程、風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)等，我們認(rèn)為在與醫(yī)師充分溝通治療計(jì)劃的前提下，護(hù)士能夠承擔(dān)告知與簽署法律文件的工作。

在國(guó)家沒有進(jìn)行相關(guān)立法之前，如何解決PICC告知與實(shí)施脫節(jié)問題?本次調(diào)查中7名護(hù)士(12.96%)提出了“醫(yī)護(hù)共同告知，護(hù)士實(shí)施”模式，即醫(yī)師、護(hù)士一起向病人解釋PICC的目的、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等，最后醫(yī)護(hù)共同簽字［14］，告知具體是以醫(yī)師為主還是護(hù)士為主，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可自行決定。這樣既可加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通，彌補(bǔ)醫(yī)師的告知遺漏，又可減輕醫(yī)師、護(hù)士焦慮，值得臨床借鑒。

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