電視記者現(xiàn)場(chǎng)采訪的提問技巧

　　電視記者現(xiàn)場(chǎng)采訪能力的高低，直接關(guān)系到新聞素材的采集質(zhì)量以及豐富程度，進(jìn)而決定后期電視節(jié)目的信息量與可視性，因此從某些方面來說，電視記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)所提問題的優(yōu)劣，決定了一個(gè)節(jié)目的成敗。筆者通過對(duì)部分電視新聞節(jié)目中采訪方式的觀察以及多年來在工作實(shí)踐中的切身感受，對(duì)于成功采訪的技巧總結(jié)歸納為如下幾點(diǎn)：
　　避免提出大而空的問題。相信我們每個(gè)人都曾看到或聽到過這樣的采訪，一些電視記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)面對(duì)采訪對(duì)象上去就問一句：“你對(duì)此有何感想？”“你此刻的心情如何？”“你能說幾句嗎？”這樣的空話、套話。而面對(duì)記者如此唐突的提問，被采訪者往往是無言以對(duì)，不知從哪兒說起。
　　有一次，一位鄰居老大娘見了我說：“今天，我上街，你們電視臺(tái)的記者采訪我了?！蔽襾砹伺d趣，問：“那好啊，采訪了你什么問題呢？”老大娘說：“記者攔著我問對(duì)‘3·15’的看法，我都不知道‘3·15’是什么，哪能回答出來呢？”
　　可以肯定，對(duì)這位老大娘的采訪是失敗的，究其原因，就是記者在現(xiàn)場(chǎng)提出的問題過于籠統(tǒng)，外延太大。對(duì)于這樣的問題，別說這位對(duì)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日不甚了解的老大娘無法回答，就是一個(gè)對(duì)“3·15”有所了解的人也不知道該如何回答、從哪兒說起。如果當(dāng)時(shí)記者結(jié)合當(dāng)年消費(fèi)者權(quán)益日“誠(chéng)信維權(quán)”的主題，把提的問題改成“你買過假冒偽劣的東西嗎”這樣具體又與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)結(jié)合緊密的提問，相信其效果與前者相比將會(huì)截然不同。之所以出現(xiàn)這樣失敗的采訪，是由于記者在采訪前沒有下工夫了解采訪活動(dòng)的背景、資料，對(duì)當(dāng)天的采訪也沒有一個(gè)清晰的方案和思路，往往是到了現(xiàn)場(chǎng)就拿出在許多場(chǎng)合都能用，看似正常合理，但卻沒有實(shí)際效果的“懶漢”提問法，這樣一來，采訪失敗也就在所難免了。
　　不要讓被采訪者僅僅用“是”、“不是”、“好”、“不好”等簡(jiǎn)單語(yǔ)言作答。很多記者在采訪中總是認(rèn)為被采訪對(duì)象的理解表達(dá)能力低，往往把想要通過采訪得到的信息自己先向被采訪者表述出來，讓被采訪者做出肯定或者否定的回答。這樣的提問所獲得的信息量等于零，當(dāng)然起不到好的采訪效果。而且這樣先入為主閉合式的提問限制了被采訪者的思路，無法從被采訪者身上獲得其他更精彩的回答，也顯示了采訪記者駕馭采訪事件能力的蒼白無力。
　　駐馬店市區(qū)的風(fēng)光路是一條繁華的商業(yè)街，多年來這里的流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)影響通行的現(xiàn)象一直為大家所詬病。一次，電視臺(tái)記者在采訪這一現(xiàn)象時(shí)，就采用了主觀閉合式提問，其結(jié)果就是采訪對(duì)象為配合印證他的觀點(diǎn)，只能一次次做出“是的、是這樣”的簡(jiǎn)單肯定的回答，不僅沒有信息量，而且讓人感到記者要讓采訪對(duì)象和大家強(qiáng)制接受他的觀點(diǎn)和意圖。事后，筆者針對(duì)這個(gè)主題第二次去采訪時(shí)，面對(duì)從擁擠的人群和攤販中間艱難擠出來的公交車司機(jī)這樣問道：“師傅，從解放路口擠過來用了多長(zhǎng)時(shí)間？”公交車司機(jī)回答：“別提了，就這四百米的距離我擠了二十多分鐘！”筆者接著問：“怎么會(huì)這么慢呢？”司機(jī)回答：“這還不都是那些占道經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)商販造成的嗎！”接著，他就這種現(xiàn)象及解決方法說出了自己的看法，很是生動(dòng)、鮮活。
　　同樣的一件事情、一種觀點(diǎn)、一些想法在呈現(xiàn)給觀眾時(shí)，由記者說出和由被采訪者說出，其效果大不一樣，從記者嘴里表達(dá)出來，往往代表記者自己的觀點(diǎn)，是強(qiáng)加給被采訪者觀點(diǎn)的做法。而由被采訪者表述，則更有說服力。
　　要做到隨機(jī)應(yīng)變，在交談中尋找突破點(diǎn)。記者每次采訪所遇到的問題以及面對(duì)的采訪對(duì)象都是紛繁復(fù)雜的，尤其是采訪對(duì)象不能或不愿就記者提出的問題做正面回答，而記者又必須深入了解事實(shí)真相、獲得準(zhǔn)確答案時(shí)，記者應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，以巧妙的提問打亂被采訪者的節(jié)奏，突破他們的心理防線，讓被采訪者說出事件真相。
　　有一年春節(jié)，某超市搞促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)，其設(shè)置的特等獎(jiǎng)是一輛小轎車?？僧?dāng)消費(fèi)者抽到特等獎(jiǎng)后，這家超市不但不予承認(rèn)，而且還說獎(jiǎng)券是假的。接下來，記者采訪超市負(fù)責(zé)人時(shí)通過巧妙的提問，很快獲得了真相。記者就真假獎(jiǎng)券問題向其負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詳細(xì)交談，最后，記者追問:“明明從抽獎(jiǎng)箱抽出的獎(jiǎng)券，怎么就不是真的呢？”這時(shí)，被記者問急了的這位負(fù)責(zé)人喊道：“那張?zhí)氐泉?jiǎng)獎(jiǎng)券就鎖在我辦公桌的抽屜里，他怎么會(huì)得到真的呢？”話音剛落，這位負(fù)責(zé)人便回過神來，后悔自己說漏了嘴。后來，事實(shí)證明了這位負(fù)責(zé)人的話。原來，超市設(shè)置了兩個(gè)特等獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)券都由超市負(fù)責(zé)人控制。然而，在印刷過程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，多印了一張?zhí)氐泉?jiǎng)獎(jiǎng)券，流入抽獎(jiǎng)箱被抽到，才出現(xiàn)了這一鬧劇。只有通過把握時(shí)機(jī)，抓住一些微小的破綻，連續(xù)巧妙的提問，使被采訪者在不經(jīng)意間說出事實(shí)真相，這樣才能增加報(bào)道深度，大大提高節(jié)目的趣味性和吸引力。
　　提出的問題要有邏輯性，能透過現(xiàn)象切入本質(zhì)。作為新聞?dòng)浾撸巳粘５闹R(shí)積累外，還應(yīng)在每次采訪前認(rèn)真思考，做好準(zhǔn)備，包括采訪事件的背景、應(yīng)采訪哪些人、設(shè)置哪些問題、提問時(shí)的策略等，做到有備而來，思路清晰，這樣的采訪才會(huì)取得良好的效果。
　　巧妙的引導(dǎo)、啟發(fā)，可促使采訪對(duì)象談出一些比較深刻的見解來。一些彰顯智慧的成功采訪，記者不但要善于提問，引導(dǎo)采訪對(duì)象談出所需要的材料，而且還要善于引導(dǎo)、啟發(fā)對(duì)方邊談邊動(dòng)腦筋，思考一些問題，從而談出一些意想不到的信息，談出一些真知灼見來。總之，練就過硬的現(xiàn)場(chǎng)采訪的基本功，需要我們?cè)诰唧w工作中積極探索，不斷創(chuàng)新，形成自己的獨(dú)特風(fēng)格，創(chuàng)作出更多更精美的節(jié)目來。
　　（作者單位：駐馬店電視臺(tái)）
　　編校：趙 亮