□ 天津科技大學(xué) 高純靜 許春剛 郝延明

師生間的情感對學(xué)生認(rèn)知行為有重要的影響：情感影響認(rèn)知的選擇性；情感提高認(rèn)知的積極性；情感導(dǎo)致認(rèn)知優(yōu)化；情感促進(jìn)認(rèn)知深化；情感有利于認(rèn)知內(nèi)化；情感增進(jìn)認(rèn)知傳遞[1]。而近些年來，高校中日漸疏遠(yuǎn)、淡薄的師生關(guān)系已越加明顯，這對高等教育質(zhì)量提高有著明顯的不利影響，大學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)者和廣大教師需重視這一問題，關(guān)注情感教育對教學(xué)效果的影響，探索出改善疏遠(yuǎn)師生關(guān)系的方法和途徑，提升高校教學(xué)質(zhì)量。

一、高校師生關(guān)系的現(xiàn)狀

大學(xué)是國家進(jìn)行高等教育的主要場所，是大學(xué)生走向社會(huì)、開始獨(dú)立人生的最后“集訓(xùn)地”，因此，大學(xué)生受到什么樣的教育，必將對他今后的社會(huì)角色發(fā)展有著重要的影響。許多接受調(diào)查的畢業(yè)學(xué)生對大學(xué)教師的印象是：“大學(xué)老師基本上是上完課就走人”、“畢業(yè)了，專業(yè)老師都不認(rèn)識(shí)我”[2]。這種脆弱的、讓人唏噓的大學(xué)師生情感關(guān)系曾被笑談為“露水”情義?？梢哉f近年來高等教育大眾化和產(chǎn)業(yè)化帶來的高生師比是師生關(guān)系疏遠(yuǎn)的直觀誘因。2011年普通高校生師比為17.33∶1[3]，這意味著平均一個(gè)老師要面對17個(gè)學(xué)生，若再除去教輔人員，一個(gè)一線教師對應(yīng)的學(xué)生數(shù)目要遠(yuǎn)大于這個(gè)數(shù)字，老師不認(rèn)識(shí)學(xué)生也就不足為奇了。高中老師嚴(yán)格“監(jiān)管”學(xué)生的學(xué)習(xí)，大學(xué)老師對學(xué)生“放手不管”，師生關(guān)系存在著巨大反差，加之通過高考任務(wù)后大學(xué)生對學(xué)習(xí)目標(biāo)的不明確，讓自律性差的學(xué)生在學(xué)業(yè)上輕易的放松下來，遲到、逃課、上課玩游戲或睡覺等現(xiàn)象也就成為普遍現(xiàn)象?，F(xiàn)在的大學(xué)生有很強(qiáng)的自尊心和獨(dú)立意識(shí)，對大學(xué)老師的“教導(dǎo)”開始有抵觸情緒；而對于大學(xué)老師而言，學(xué)生評(píng)教制度又在某種程度上讓大學(xué)老師不愿對學(xué)生做出過多要求，對學(xué)生能少管盡量少管，這無形中拉大了學(xué)生與教師間的距離。如此的教學(xué)關(guān)系使得大學(xué)教育更多的是在履行教學(xué)的“教”，而少了很多育人的“育”。融洽、濃厚的師生情感會(huì)對學(xué)生的學(xué)業(yè)起到正能量的促進(jìn)作用，而目前疏遠(yuǎn)的師生關(guān)系顯然不能起到促進(jìn)作用，不利于高等教育的教學(xué)質(zhì)量的提高，因此，轉(zhuǎn)變高校疏遠(yuǎn)的師生關(guān)系是提高高校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要途徑。

二、對以改善高校疏遠(yuǎn)師生關(guān)系為目的的教育實(shí)踐總結(jié)

改善師生關(guān)系單純靠教師發(fā)揚(yáng)師德進(jìn)行無私奉獻(xiàn)或者嚴(yán)格對學(xué)生進(jìn)行行為約束都不能真正改變目前疏遠(yuǎn)的師生關(guān)系，高等教育管理者需要從教育制度上進(jìn)行探索、創(chuàng)新。美國美利堅(jiān)大學(xué)國際服務(wù)系教授約翰·里查森實(shí)施的“教授住校試驗(yàn)”就是一個(gè)較好的拉近師生關(guān)系的實(shí)例[4]。天津科技大學(xué)理學(xué)院為提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)行了一系列新的高校教育管理模式的創(chuàng)新實(shí)踐。如我院從2009年開始在部分入學(xué)新生中開展了“‘1+1’師生結(jié)對子，教學(xué)雙促進(jìn)”活動(dòng)（一名教師與一到兩名新生結(jié)成師生對子）；2011年9月開啟“‘1+6’尚理培優(yōu)計(jì)劃”，即一位老師聯(lián)系2011級(jí)1個(gè)學(xué)生宿舍的6名學(xué)生，1人帶領(lǐng)、培養(yǎng)6人，“1+6”活動(dòng)由學(xué)院組織實(shí)施，簽約進(jìn)行，固定的師生聯(lián)系制度，使得生師比減小至6：1，而且也不再是一般統(tǒng)計(jì)意義上較高的高校生師比，而是實(shí)實(shí)在在地將低師生比通過一個(gè)小集體體現(xiàn)出來，學(xué)生與老師間的距離被大大的拉近，形成了良好的師生關(guān)系氛圍，對學(xué)生的成長起到了促進(jìn)作用。筆者參與了這兩項(xiàng)教學(xué)改革的實(shí)踐活動(dòng)，前后與8名（2009級(jí)2名及2011級(jí)6名）同學(xué)結(jié)成了師生對子，取得了一定的成果。

1.教師對于學(xué)生學(xué)習(xí)及生活方面的良好影響

（1）與學(xué)生做朋友，為良好的溝通打下基礎(chǔ)

良好的溝通來自平等的交流，只有教師放下架子，到同學(xué)們中去，才能和他們像朋友一樣的交流。沒有了距離感，學(xué)生都積極的把自己關(guān)心的話題說出來和大家共同交流，氣氛非常和諧、活躍。愉快的溝通方式讓學(xué)生感覺老師是朋友，是在遇到問題時(shí)可以依靠、尋求幫助的人，自然而然的他們愿意接受老師的觀點(diǎn)、建議，這為將來教師對學(xué)生進(jìn)行更好的引導(dǎo)奠定了基礎(chǔ)。

（2）用未來職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)學(xué)生管理好自己的學(xué)習(xí)生活

未來的職業(yè)定位對學(xué)生大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活起到了重要的指導(dǎo)和督促作用。美國馬里蘭大學(xué)助教凱倫·因科拉斯專門從事高等院校師生交流方面的研究。她指出，教授和學(xué)生在課堂以外的交流程度和學(xué)生在學(xué)業(yè)上以及畢業(yè)后的成功概率息息相關(guān)。因科拉斯說：“和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，學(xué)生參與教授的研究課題，參加教授組織的文化活動(dòng)，甚至是到教授家里做客、吃飯等，有時(shí)候更加有助于學(xué)生獲得成功”[4]。筆者結(jié)對子的8名同學(xué)中除2名同學(xué)對自己的將來職業(yè)定位有一定的想法外，其他6名同學(xué)都沒有自己的學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃。對于初步有自己職業(yè)規(guī)劃的2名同學(xué)，我們分別進(jìn)行過多次深入探討，給予他們一些中肯的建議；對沒有具體職業(yè)規(guī)劃的幾名同學(xué)，則建議他們將本學(xué)期各個(gè)科目的學(xué)習(xí)進(jìn)程安排好，避免因?yàn)槭栌趯W(xué)習(xí)而考試“掛科”，在此基礎(chǔ)上，讓他們依據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況，先確定一些近期的小目標(biāo)（如什么時(shí)候過英語四級(jí)，什么時(shí)候進(jìn)行計(jì)算機(jī)考級(jí)等），在目標(biāo)達(dá)成的過程中不斷修正自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，逐漸明晰自己未來的職業(yè)目標(biāo)。有職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃的2名同學(xué)不但將自己的學(xué)習(xí)管理的很好，課余時(shí)間也安排的很好，既鍛煉了自己社會(huì)活動(dòng)能力，也在此過程中更深切的感受到學(xué)習(xí)對于自己將來職業(yè)發(fā)展的重要作用。以這兩個(gè)同學(xué)為先進(jìn)事例，鼓勵(lì)其他同學(xué)向他們學(xué)習(xí)，逐步減少上網(wǎng)聊天、打網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間，多參與各種有意義的實(shí)踐活動(dòng)，充實(shí)自己，提升自己，盡早確定自己的未來職業(yè)規(guī)劃。

（3）引導(dǎo)學(xué)生正確面對學(xué)習(xí)中遇到的困難，學(xué)會(huì)面對失敗

大學(xué)的課程設(shè)置和授課方式與高中有著非常巨大的差異性，這會(huì)給很多同學(xué)帶來學(xué)習(xí)上的困擾和挫敗感。8名同學(xué)中有6名是外地學(xué)生，每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和水平都不同，對待大學(xué)課程學(xué)習(xí)的態(tài)度也不同，在了解了他們的基本情況后，筆者有針對性地給他們以指導(dǎo)，如在如何提高英語單詞量，提高英語聽力分?jǐn)?shù)，如何學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)等方面，用自己的親身經(jīng)歷作為示例，給他們很大的信心，對學(xué)生們的幫助很大。某同學(xué)英語基礎(chǔ)較差，大一第一學(xué)期期末英語考試不及格，他在補(bǔ)考前問我能否給他找找“后門”。我和他進(jìn)行了深入交談，引導(dǎo)他正確看待不及格，學(xué)會(huì)面對困難，讓他懂得困難在某種程度也是前進(jìn)的動(dòng)力，幫助他分析學(xué)習(xí)中存在的問題，找尋好的改進(jìn)方法。最終，通過自己的努力，該生順利通過補(bǔ)考。這給了他很大的自信心，通過繼續(xù)努力，他在大二第二學(xué)期順利的通過了國家英語四級(jí)考試。

筆者所教授的大學(xué)物理課程對大多數(shù)同學(xué)而言是一門比較難學(xué)的課程，利用自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者對11級(jí)6名同學(xué)進(jìn)行了有針對性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使他們發(fā)現(xiàn)原來一直認(rèn)為很難學(xué)的物理課在注意到該學(xué)科的規(guī)律性后并不是那么難學(xué)。一名學(xué)生對大學(xué)物理考試沒有一點(diǎn)信心，認(rèn)為肯定會(huì)考不及格，自己想放棄，經(jīng)過輔導(dǎo)，該生最終獲得了67分的成績，雖然這個(gè)分?jǐn)?shù)不高，但對這名同學(xué)而言卻是一個(gè)不小的鼓勵(lì)。由此不難看出，對于學(xué)習(xí)相對落后的同學(xué)，老師及時(shí)的鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)方法上的幫助對他們的學(xué)業(yè)起著非常重要的促進(jìn)作用，這必然對高校整體教學(xué)質(zhì)量的提高起到基礎(chǔ)性作用。

（4）有意識(shí)地鍛煉學(xué)生的人際交往能力

大學(xué)校園生活是大學(xué)生群體最后一次以“學(xué)生”的身份，在相對簡單的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長的重要人生階段。一旦走出大學(xué)校門進(jìn)入社會(huì)，無論他們在畢業(yè)的最后一刻是否已經(jīng)真正能夠適應(yīng)社會(huì)，大學(xué)生都將被“無情”的推向社會(huì)，接受社會(huì)的考驗(yàn)與磨練，最終融入社會(huì)。人與人直接的交往能力在社會(huì)中起著非常重要的作用，商界精英李開復(fù)曾經(jīng)說過：“人們在社會(huì)里、在工作中與人相處的能力會(huì)變得越來越重要，甚至超過了工作本身”[5]。這種能力是重要的，也是多方面的，更是沒有辦法用考試分?jǐn)?shù)體現(xiàn)出來的，需要學(xué)生從身邊事情做起，鍛煉與人交往的能力。和學(xué)生們探討這個(gè)問題的重要性時(shí)筆者用現(xiàn)實(shí)的例子給他們講解，如2002年云南大學(xué)馬加爵案，使學(xué)生們注意宿舍小環(huán)境中同學(xué)關(guān)系的重要性，從處理好身邊的小環(huán)境，從宿舍到班級(jí)，開始學(xué)會(huì)與人相處的基本能力和原則，為今后進(jìn)入社會(huì)與同事相處做好準(zhǔn)備。通過查閱資料，為學(xué)生們講述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于員工的要求，結(jié)合教學(xué)中老師與同學(xué)的教學(xué)關(guān)系，讓學(xué)生們將老師布置的學(xué)業(yè)要求看作今后領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)一樣來完成，這樣做既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)，也讓他們慢慢有意識(shí)的去找尋合理的、適合的與人相處及處理事情的方式方法。

（5）用愛心溫暖學(xué)生，教會(huì)學(xué)生感恩

近期網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)熱議過關(guān)于 “感恩”問題的一件事情：國內(nèi)某知名大學(xué)一名畢業(yè)生畢業(yè)后出國留學(xué)，在他國一所大學(xué)研究生畢業(yè)后留在該國打拼，經(jīng)過努力其在事業(yè)上取得一定成就，之后捐巨款給其在該國的母校，卻沒有捐一分錢給自己在國內(nèi)的母校。對于此種行為，我們不能一味的譴責(zé)其做法在某種程度上的“不妥”，更應(yīng)該思考我們的高等教育與國外教育在“感恩”教育問題上的差異，是否是我們的大學(xué)沒有教會(huì)學(xué)生去感恩，或者說是在教授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)沒有能夠和他建立起很好的師生情感關(guān)系，才導(dǎo)致類似事件的發(fā)生呢？

在和8名同學(xué)相處的時(shí)候，筆者總是把8名學(xué)生當(dāng)自己的孩子一樣的去關(guān)心、愛護(hù)。這種一家人的感覺，溫暖了同學(xué)們的內(nèi)心，也在他們的心田撒下感恩的種子。因此，我認(rèn)為每個(gè)教師有義務(wù)將情感教育、感恩教育納入高等教育教學(xué)當(dāng)中去，只有這樣我們才能培育出有良知、有社會(huì)責(zé)任感、會(huì)感恩的學(xué)生，我們的高等教育也才能發(fā)展的更好，我們的社會(huì)也才能更加和諧美好。

2.教師在與學(xué)生結(jié)對子活動(dòng)中的收獲

（1）教育成就感

每一個(gè)教師都希望自己能夠“桃李滿天下”，這是一個(gè)教師的成就感使然，結(jié)對子活動(dòng)使得筆者和8名同學(xué)師生關(guān)系更加緊密，他們是“我的學(xué)生”，雖然每年學(xué)校有大量的學(xué)生畢業(yè)，但對于很多高校教師而言，真正意義上的“我的學(xué)生”并不多，特別是對于教授眾多學(xué)生的基礎(chǔ)課教師而言，更沒有“我的學(xué)生”畢業(yè)了的概念，“桃李滿天下”對我們似乎沒有什么實(shí)際意義。而結(jié)對子的同學(xué)對我們這些老師而言，卻明顯的不同于其他同學(xué)，我們可以說他們是“我的學(xué)生”，他們的點(diǎn)滴成長就是我們教師的點(diǎn)滴成就的體現(xiàn)，這種職業(yè)成就感是再多金錢也買不到的，也是激勵(lì)我們將教育事業(yè)做的更好的精神動(dòng)力。

（2）有助于教學(xué)及科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)

教師可以從結(jié)對子的同學(xué)處獲得最及時(shí)準(zhǔn)確的教學(xué)反饋，也可以讓這些同學(xué)較早的了解自己所專長的科研項(xiàng)目，對于有興趣的同學(xué)可以較早的參與進(jìn)去，有助于教師科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3.師生結(jié)對子活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)

師生結(jié)對子活動(dòng)需要學(xué)校制度上的支持。當(dāng)今大學(xué)教師工作壓力非常大，一方面高的生師比讓教師要在教學(xué)中付出更多；另一方面，在科學(xué)研究中也必須有所建樹，否則就沒有機(jī)會(huì)評(píng)高級(jí)職稱，甚至有教學(xué)崗位不保的危險(xiǎn)。高校教師忙于科研而忽視教學(xué)更是加劇教師與學(xué)生之間疏遠(yuǎn)、冷漠關(guān)系的重要因素。如果沒有良好的教育管理制度和激勵(lì)制度，教師自然不會(huì)主動(dòng)將更多精力投入到對學(xué)生的關(guān)注上去。使教師能夠積極參與到對學(xué)生的結(jié)對子活動(dòng)中去，不能單憑教師對學(xué)生的師德、愛心進(jìn)行，更需要大學(xué)管理者從制度上進(jìn)行肯定、鼓勵(lì)和引導(dǎo)，只有獲得這樣肯定性的評(píng)價(jià)，教師才能真正的踏下心來為學(xué)生的成長著想，付出心血和努力。天津科技大學(xué)理學(xué)院將教師與學(xué)生結(jié)對子作為一項(xiàng)教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)工程來抓，納入到對教師年度考核項(xiàng)目中，調(diào)動(dòng)了教師的參與積極性，是一個(gè)很好的嘗試，收到了一定的效果。

三、結(jié)束語

和諧的師生關(guān)系能夠很好的促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。改善疏遠(yuǎn)的高校師生關(guān)系，需要大學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給予老師更多的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，通過不斷實(shí)踐——?jiǎng)?chuàng)新——總結(jié)——實(shí)踐，最終形成良好的教書育人環(huán)境，為社會(huì)培育出更多懂得感恩，有社會(huì)責(zé)任感的有用人才。

[1]朱慕菊.走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對話[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2002.

[2]徐娟.學(xué)生讀四年大學(xué) 老師卻不認(rèn)識(shí)[N].楚天都市報(bào)，2010-4-22.

[3]高等教育研究所.2010年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[N].中國教育報(bào)，2011-7-6.

[4]王盈，艾方林.美國大學(xué)教師的住校現(xiàn)象[N].中國教育報(bào)，2007-7-27.

[5]李開復(fù).大學(xué)應(yīng)是這樣度過——李開復(fù)致信中國大學(xué)生的信[EB/OL].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_475b3d56 010000iz.html.