趙惜紅

（哈爾濱廣播電視大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150001）

一、遠(yuǎn)程開放教育個(gè)別化學(xué)習(xí)涵義及基本特征

早在2000多年前，我國著名思想家、教育家孔子“因材施教”的教育主張中就蘊(yùn)涵著“以學(xué)習(xí)者為中心、個(gè)別化學(xué)習(xí)”的教育思想，這個(gè)教育思想已成為教育工作者為之努力的目標(biāo)。由于受教育技術(shù)和經(jīng)濟(jì)因素的制約，一直沒能產(chǎn)生近乎人意的效果。在本世紀(jì)70年代以來，受人文主義心理學(xué)的影響和隨著學(xué)科教育研究對象和方法的轉(zhuǎn)變，個(gè)別化學(xué)習(xí)的理論又引起人們的高度重視。而現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展亦為個(gè)別化學(xué)習(xí)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持[1]。

學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程開放教育的重要特征之一，其基本內(nèi)涵是以學(xué)習(xí)主體個(gè)別化學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，以小組協(xié)作學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，借助學(xué)習(xí)支持服務(wù)與先進(jìn)遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)施，通過多種學(xué)習(xí)媒體自覺、主動、有主見地獲取知識與技能的一種學(xué)習(xí)活動。它是在學(xué)習(xí)目標(biāo)、過程及效果等諸方面自我設(shè)計(jì)、管理、調(diào)節(jié)、檢測、評價(jià)和自我轉(zhuǎn)化的主動建構(gòu)過程[2]。加強(qiáng)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)的研究，對激發(fā)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，對提高學(xué)習(xí)者完成學(xué)業(yè)具有重要意義。個(gè)別化學(xué)習(xí)主要有如下幾方面的基本特征。

1.獨(dú)立性學(xué)習(xí)。獨(dú)立性學(xué)習(xí)是個(gè)別化學(xué)習(xí)的基本的特性。獨(dú)立性是指學(xué)習(xí)者不參加班組集體形式的學(xué)習(xí)而是以個(gè)體學(xué)習(xí)方式出現(xiàn)，這是個(gè)別化學(xué)習(xí)的一個(gè)基本特征。學(xué)習(xí)者在參加學(xué)習(xí)活動都是獨(dú)立完成，如課程的選擇、學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、學(xué)習(xí)媒體的選擇與應(yīng)用、作業(yè)的完成、各種學(xué)習(xí)資料的運(yùn)用等等都是以獨(dú)立的形式進(jìn)行的。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)是不受限制的，可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的方法靈活、自由，因此，個(gè)別化學(xué)習(xí)更多地理解為個(gè)性化學(xué)習(xí)。在個(gè)別化學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者是一個(gè)獨(dú)特個(gè)性的個(gè)體，其個(gè)性在學(xué)習(xí)過程中得到充分體現(xiàn)[3]。個(gè)別化學(xué)習(xí)通過個(gè)性化的學(xué)習(xí)來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人的自我價(jià)值。

2.自主性學(xué)習(xí)。自主性學(xué)習(xí)是個(gè)別化學(xué)習(xí)的基本的形式。個(gè)別化學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者的自主性學(xué)習(xí)活動，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的主體地位。自主性學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者自覺、主動、獨(dú)立、靈活、有選擇地運(yùn)用不同方法、手段、方式、媒體去獲取知識和技能的活動。學(xué)習(xí)者自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；在學(xué)習(xí)的過程中，自己確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式方法、學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)，并自己掌控學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)結(jié)束后對學(xué)習(xí)結(jié)果能夠進(jìn)行自我評價(jià)，并對自己的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行不斷的調(diào)節(jié)和修正，以致學(xué)習(xí)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方式上是個(gè)別化的，在學(xué)習(xí)性質(zhì)上是自主學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)環(huán)境則是豐富的，決不是學(xué)生個(gè)別的自學(xué)，而是通過遠(yuǎn)程教育的學(xué)校提供的學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等條件，課程有輔導(dǎo)教師指導(dǎo)和支持服務(wù)下的自主學(xué)習(xí)，同時(shí)，遠(yuǎn)程教育的個(gè)別化的自主學(xué)習(xí)需要更多的交互，更快的反饋，還需要協(xié)作式學(xué)習(xí)等各種行之有效的學(xué)習(xí)策略。讓學(xué)習(xí)者自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動應(yīng)是個(gè)別化學(xué)習(xí)這種模式的核心理念。

3.交互性學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程教育的交互性，是指人機(jī)對話、學(xué)習(xí)者與教育者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者對話，讓學(xué)習(xí)活動中的各種信息流動。目前遠(yuǎn)程開放教育一般采取兩種交互方式：一種實(shí)時(shí)交互。學(xué)習(xí)者與教育者通過音頻、視頻系統(tǒng)在網(wǎng)上實(shí)時(shí)互動學(xué)習(xí)。一種是網(wǎng)上點(diǎn)播式。這種方式更適合學(xué)習(xí)者個(gè)別化自主學(xué)習(xí)，成為個(gè)別化學(xué)習(xí)最方便、最高效、最自由的學(xué)習(xí)方式。除了上述方式，學(xué)習(xí)者還可以通過電子郵件、電子公告板、BBS、網(wǎng)上自測進(jìn)行交互。個(gè)別化學(xué)習(xí)的交互性對學(xué)習(xí)環(huán)境的要求為：豐富的媒體表現(xiàn)形式、良好的適應(yīng)性、便捷快速的通信等。個(gè)別化學(xué)習(xí)的交互性要求在學(xué)習(xí)環(huán)境中廣泛應(yīng)用多媒體、人工智能、網(wǎng)絡(luò)通信等高新技術(shù)[3]。

二、遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)中存在的問題

對遠(yuǎn)程開放教育個(gè)別化學(xué)習(xí)存在的問題，筆者是采取召開座談會、問卷調(diào)查及個(gè)別訪談形式進(jìn)行的。選擇哈爾濱廣播電視大學(xué)?？坪捅究茙讉€(gè)專業(yè)召開座談會，了解學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)開展情況，個(gè)別的對學(xué)生進(jìn)行訪談了解學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)具體實(shí)施情況，然后對工商專業(yè)專科、金融專業(yè)專科、會計(jì)專業(yè)?？啤⑿姓芾韺I(yè)本科、法律專業(yè)本科進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查，全面地掌握學(xué)習(xí)者對個(gè)別化學(xué)習(xí)的認(rèn)識、開展的具體情況，通過各種形式的調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在如下的問題。

1.學(xué)習(xí)觀念沒有轉(zhuǎn)變。大多數(shù)學(xué)習(xí)者還沒有從傳統(tǒng)的組班面授和閱讀文字教材為主的觀念和習(xí)慣中轉(zhuǎn)變過來，這些學(xué)生愿意在學(xué)校的教室里學(xué)習(xí)，習(xí)慣使用教材而不習(xí)慣利用網(wǎng)絡(luò)。在調(diào)查的268名學(xué)習(xí)者中，62%學(xué)生仍喜歡通過閱讀印刷教材和通過教師面授來接受知識。54%學(xué)生對遠(yuǎn)程開放教育這種新型教學(xué)模式了解不深，思想還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式上，師傳生受，耳提面命已在腦海里根深蒂固了，認(rèn)為面授課安排得越多越好，學(xué)習(xí)及考試上還完全依靠老師的填鴨式教學(xué)。學(xué)習(xí)觀念很重要，有什么樣的學(xué)習(xí)觀念，就會有什么樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)方法，態(tài)度、動機(jī)、方法是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.網(wǎng)上有效學(xué)習(xí)資源供給不充足。網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源是遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者主要的學(xué)習(xí)資源之一，有效的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源是遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。有效的網(wǎng)上資源是指對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)有幫助、有作用的資源。在對網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源建設(shè)情況問題，在調(diào)查的268名學(xué)習(xí)者中，20%的人認(rèn)為充足、有效，48%的人認(rèn)為比較充足，比較有效，32%的人認(rèn)為不太充足、無效的多。對網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的有效性，學(xué)習(xí)者反映的主要問題是適合個(gè)性化學(xué)習(xí)資源較少，課程整體設(shè)計(jì)能體現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)特點(diǎn)的不多，“靜”的資源多，“動”的資源少,資源更新速度慢,還存在一些無效、無用的資源，有些優(yōu)秀網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源,由于缺少共享機(jī)制也無法發(fā)揮最大公用[4]。

3.使用網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)的不夠。在被調(diào)查的268名學(xué)習(xí)者中，經(jīng)常應(yīng)用網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源或需要時(shí)應(yīng)用網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)的有35%。42%人仍習(xí)慣使用教材、指導(dǎo)書這種印刷品，并且認(rèn)為對教材和指導(dǎo)書的內(nèi)容可以理解,就沒必要也不需要再進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)了,23%的人沒有上網(wǎng)學(xué)習(xí)的意識，根本不愛上網(wǎng)學(xué)習(xí)?？梢?，學(xué)習(xí)者對充分利用網(wǎng)上資源進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)重視、應(yīng)用不夠。優(yōu)良的網(wǎng)上教學(xué)資源只有被充分地利用，才能發(fā)揮其應(yīng)該有的作用，引導(dǎo)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)，并成為學(xué)習(xí)的本能，是遠(yuǎn)程開放教育取得成功的關(guān)鍵。

4.大多數(shù)學(xué)校者個(gè)別化學(xué)習(xí)能力不高、投入的學(xué)習(xí)時(shí)間也少。在對學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)能力方面的調(diào)查中，學(xué)習(xí)的積極性、主動性及學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定與實(shí)施情況作為調(diào)查的重點(diǎn)。其中，38%的學(xué)習(xí)者是主動學(xué)習(xí)的，46%的學(xué)習(xí)者能主動制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并實(shí)施，32%的學(xué)習(xí)者制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃不能完全實(shí)施。在學(xué)習(xí)的時(shí)間和課程的作業(yè)完成情況方面，44%的學(xué)習(xí)者每周學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到4小時(shí)以上,52%的學(xué)習(xí)者能較好地完成課程作業(yè)，22%學(xué)習(xí)者經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)。

5.學(xué)習(xí)者互動學(xué)習(xí)不積極。學(xué)習(xí)者互動學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者主要的學(xué)習(xí)形式之一。調(diào)查結(jié)果表明經(jīng)常與輔導(dǎo)教師聯(lián)系的并參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)討論的學(xué)習(xí)者占28%，48%的學(xué)習(xí)者是在學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)參加討論，34%的學(xué)習(xí)者偶爾地參入討論。在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間互學(xué)的調(diào)查中，只有22%的人能做到互學(xué)。學(xué)習(xí)者組成小組互助學(xué)習(xí)協(xié)作學(xué)習(xí)這種習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。

以上存在的主要問題有來自于學(xué)習(xí)者本身，也有來自于教育機(jī)構(gòu)。雖然調(diào)查的對象是哈爾濱廣播電視大學(xué)部分專業(yè)、部分學(xué)習(xí)者，但存在的問題是帶有普遍性。

三、解決遠(yuǎn)程開放教育個(gè)別化學(xué)習(xí)存在問題的建議

經(jīng)過分析，筆者認(rèn)為遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)中存在的問題應(yīng)從以下方面加以解決。

1.要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)觀念。轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的觀念在遠(yuǎn)程開放教育中是一個(gè)非常重要的問題。觀念的轉(zhuǎn)變決定行動的實(shí)施。因?yàn)檫h(yuǎn)程開放教育與傳統(tǒng)的教育不同，參加遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)的人都是接受傳統(tǒng)教育的，對遠(yuǎn)程開放教育這種個(gè)別化學(xué)習(xí)方式是陌生的，并且習(xí)慣于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。因此，在新生入學(xué)的時(shí)候，要對學(xué)習(xí)者進(jìn)行入學(xué)教育，重點(diǎn)講明遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)方式是個(gè)別化學(xué)習(xí)，是自主學(xué)習(xí)。講明學(xué)習(xí)者怎樣進(jìn)行個(gè)別化的自主學(xué)習(xí)，如怎樣選擇學(xué)習(xí)的課程、怎樣制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，怎樣選擇學(xué)習(xí)媒體、怎樣與輔導(dǎo)教師、與同學(xué)在學(xué)習(xí)平臺上互動等等。學(xué)習(xí)者對個(gè)別化學(xué)習(xí)在觀念上接受了，在實(shí)際學(xué)習(xí)中也就去做了，這樣遠(yuǎn)程開放教育這種學(xué)習(xí)方式才能實(shí)現(xiàn)。

2.培養(yǎng)學(xué)習(xí)者能自我組織學(xué)習(xí)的能力。自我組織的學(xué)習(xí)的能力包括學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定，選擇使用學(xué)習(xí)中的各種媒體及在學(xué)習(xí)中能夠進(jìn)行自我監(jiān)控。每學(xué)期開設(shè)的每門課程學(xué)習(xí)者都要有學(xué)習(xí)的目標(biāo)，每門課要學(xué)習(xí)什么，學(xué)到什么程度，最后達(dá)到什么水平都要確定好；每學(xué)期還要制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)計(jì)劃包括：選擇哪些課程來學(xué)習(xí)，每門課程什么時(shí)候?qū)W，什么時(shí)候進(jìn)行單元練習(xí)，什么時(shí)候做作業(yè)，什么時(shí)候進(jìn)行階段性復(fù)習(xí)、什么時(shí)候進(jìn)行總復(fù)習(xí)；選擇好學(xué)習(xí)的媒體。個(gè)別化學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)者來說善于利用各種學(xué)習(xí)媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，學(xué)習(xí)者每門課程都要選擇適合自己的學(xué)習(xí)媒體，以利于自己快捷、方便地學(xué)習(xí)，從而達(dá)到提高學(xué)習(xí)效果的目的；個(gè)別化的學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者應(yīng)該學(xué)會在學(xué)習(xí)中對學(xué)習(xí)的進(jìn)展、學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行自我的監(jiān)控、自我的反饋和自我的調(diào)節(jié)，這樣在學(xué)習(xí)活動結(jié)束后對學(xué)習(xí)結(jié)果才能進(jìn)行自我的檢查、自我的總結(jié)、自我的評價(jià)和自我的補(bǔ)救。

3.創(chuàng)設(shè)個(gè)別化學(xué)習(xí)環(huán)境。相對于傳統(tǒng)教育而言，遠(yuǎn)程開放教育環(huán)境下，個(gè)別化學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)環(huán)境的要求不是降低了，而是有更多、更新的要求。遠(yuǎn)程教育的個(gè)人別化學(xué)習(xí)不是個(gè)人學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)者之間互相幫助、輔導(dǎo)教師在線輔導(dǎo)、各方面服務(wù)人員的服務(wù)、用先進(jìn)技術(shù)制作的網(wǎng)絡(luò)資源支撐下的學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程教育個(gè)別化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)要體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面來考慮。首先，設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源要考慮到學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)的環(huán)境在生理心里上協(xié)調(diào)與平衡。設(shè)計(jì)的各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，如IP課件、網(wǎng)絡(luò)課件、文本輔導(dǎo)等，這些資源都應(yīng)是互相補(bǔ)充的，互相配合的，這樣才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)的效果。其次，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺。為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與輔導(dǎo)教師之間、學(xué)習(xí)者與管理人員之間互動交流合作的環(huán)境，如BBS、雙向語音、雙向視頻，從而調(diào)動學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。第三，為學(xué)習(xí)者提供全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。學(xué)習(xí)支持服務(wù)是學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)的必要條件，學(xué)習(xí)支持服務(wù)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)使學(xué)習(xí)者享受到了從入學(xué)到畢業(yè)全方位的服務(wù)。第四，要整合學(xué)習(xí)資源。遠(yuǎn)程開放教育的信息資源豐富多彩，有教材、指導(dǎo)書、CAI課件、錄像帶、錄音帶，網(wǎng)上信息平臺上還有各種信息的媒體，不同的學(xué)習(xí)資源各有各的用處，即有優(yōu)點(diǎn)也有一定的局限性，因此學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)應(yīng)把各種學(xué)習(xí)資源進(jìn)行優(yōu)化整合，通過調(diào)動學(xué)習(xí)多種感官的協(xié)調(diào)活動，促進(jìn)學(xué)習(xí)者個(gè)別化自主學(xué)習(xí)效率的提高。

4.建立科學(xué)的、有效的個(gè)別化學(xué)習(xí)控制機(jī)制。遠(yuǎn)程開放教育條件下個(gè)別化學(xué)習(xí)，由于師生處于分離狀態(tài)，學(xué)習(xí)的計(jì)劃、進(jìn)度、內(nèi)容、方法、時(shí)間等主要依靠學(xué)習(xí)者自主確定，學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)掌控的怎樣，直接決定到學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，因此，必須制定一套科學(xué)的、有效的過程評價(jià)機(jī)制對學(xué)習(xí)者的個(gè)別化學(xué)習(xí)加以監(jiān)督和控制，以確保個(gè)別化學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。對個(gè)別化學(xué)習(xí)的控制和評價(jià)要堅(jiān)持過程評價(jià)與終結(jié)評價(jià)相結(jié)合，要以過程評價(jià)為主，在過程評價(jià)中，評價(jià)的方法要以個(gè)人的自我評價(jià)為主；評價(jià)的內(nèi)容要以個(gè)別化學(xué)習(xí)能力和協(xié)作學(xué)習(xí)精神為重點(diǎn)；評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)要定性與定量相結(jié)合，以定性評價(jià)為主。

遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者個(gè)別化學(xué)習(xí)的問題既是重大的理論問題，也是具體實(shí)踐操作的問題，因此研究遠(yuǎn)程開放教育的個(gè)別化學(xué)習(xí)有著十分重要的意義。

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[2]劉西平.現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式研究[J].中國遠(yuǎn)程教育,2002（6）：22-24.

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