“高學(xué)力”教育與“技能型創(chuàng)新人才”培養(yǎng)探究

□柳心歡

高職院校與本科院校同屬國家高等院校,但就“學(xué)歷”而言,前者無法與主要培養(yǎng)本科生和研究生的后者一爭高低，人們所熟知的高考一本、二本和三本的劃分實(shí)際上已從一個(gè)角度清晰地劃定了這三類學(xué)校的界限。那么，高職院校對于本科院校而言沒有任何競爭優(yōu)勢嗎？答案當(dāng)然是否定的。職業(yè)院校既然存在，一定有其存在的必要性、合理性和特殊性。近年來，國家對“創(chuàng)新型”人才，特別是對高學(xué)力“技能型創(chuàng)新人才”需求的增長，使高職院校顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢和競爭性，因?yàn)榕囵B(yǎng)“技能型創(chuàng)新人才”正是高職院校的辦學(xué)目標(biāo)。高職院校肩負(fù)著為國家和社會培養(yǎng)輸送更多更好的“技能型創(chuàng)新人才”的重任，正是憑借自己的特長，揚(yáng)長避短、另辟蹊徑，形成與本科院校“錯(cuò)位”競爭的獨(dú)特優(yōu)勢，通過在“高學(xué)力”職業(yè)教育上下足功夫來實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，立足培養(yǎng)社會所急需的“技能型創(chuàng)新人才”，才闖出了高職院校與本科院校所不同的人才培養(yǎng)之路，在我國高等教育領(lǐng)域中贏得了重要的一席之地。

一、“高學(xué)力”教育與高職“技能型創(chuàng)新人才”的目標(biāo)要素

下面對“高學(xué)力”教育與高職“技能型創(chuàng)新人才”的各自目標(biāo)要素進(jìn)行一下扼要的梳理。

（一）“高學(xué)力”教育的目標(biāo)要素

學(xué)力問題是現(xiàn)代教學(xué)論所關(guān)注的一個(gè)重要問題，而“高學(xué)力”則更是高職院校所要特別關(guān)注和追求的?！皩W(xué)力”[1]通常被理解為是學(xué)生在學(xué)校教育過程中特別是系統(tǒng)的各科教學(xué)過程中逐漸達(dá)到的知識水平,以及接受、理解和運(yùn)用知識方面的能力；“新學(xué)力觀”[2]更認(rèn)為“學(xué)力”已經(jīng)不再是單純的掌握知識,而且還包括知識的應(yīng)用和工作實(shí)踐。而比起“高學(xué)歷”教育，“高學(xué)力”教育以集“多元技能”[3]為一體的“創(chuàng)新能力”培養(yǎng)為目標(biāo)，它所包含的目標(biāo)要素和特色，更多的表現(xiàn)在適應(yīng)性、表現(xiàn)性、技能性、職業(yè)性、創(chuàng)造性[4]等方面。那么，以交通運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)代服務(wù)業(yè)為專業(yè)背景的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其“高學(xué)力”教育的目標(biāo)要素又包含了哪些呢？歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面。

1.職業(yè)素質(zhì)增強(qiáng)“問題解決力”。社會就像一部和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的大機(jī)器，各行各業(yè)承擔(dān)的職責(zé)就是這大機(jī)器上的各部件。社會就是依靠各種職業(yè)承擔(dān)不同的職責(zé)，來完成整個(gè)社會的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，而模范地遵守職業(yè)道德則是人們忠實(shí)地履行職業(yè)責(zé)任的重要保證。一個(gè)人只有具備一定的道德修養(yǎng)，才能在職業(yè)生活中刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，講究產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、注重信譽(yù)，忠實(shí)地履行崗位職責(zé)。[5]為此，作為高職院校的學(xué)生，應(yīng)在校期間多參加社會實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)，親自去體驗(yàn)社會，為他們養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

一般地說，對以技能為主的崗位而言，尤其是服務(wù)性崗位，對于創(chuàng)造力的強(qiáng)調(diào)可以少些，但對于實(shí)行力的強(qiáng)調(diào)是必不可少的，特別是問題解決力。所謂實(shí)行力是指準(zhǔn)確地確定目標(biāo)，并能確實(shí)付諸實(shí)施的能力，或者說是以達(dá)成個(gè)人目標(biāo)、發(fā)展個(gè)人知識和潛能，有效參與社會的能力；而問題解決力簡言之則是指應(yīng)對與解決問題的經(jīng)驗(yàn)與能力。

2.敬業(yè)精神助推“能動力”。高職院校的學(xué)生未必十分強(qiáng)調(diào)(當(dāng)然也并不拒絕)智力水平、思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力，但卻不可忽視其成就動機(jī)、工作熱情和執(zhí)著力量。特別是對未來將從事交通運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)的學(xué)生而言，面對將從事的紛繁復(fù)雜工作、艱苦惡劣的工作環(huán)境、“非定時(shí)制”的作息制度和負(fù)荷不同的勞動強(qiáng)度等，沒有較強(qiáng)的職業(yè)奉獻(xiàn)精神和志向是難以想象的。敬業(yè)精神所積極影響下的“能動力”包括：價(jià)值觀和成就動機(jī)、職業(yè)興趣、個(gè)人修養(yǎng)和人文素養(yǎng)、責(zé)任感、實(shí)際知識涵養(yǎng)、業(yè)務(wù)適應(yīng)性等要素。

3.服務(wù)優(yōu)質(zhì)彰顯“表現(xiàn)力”。常聽說：動機(jī)要正確，表現(xiàn)要得體。對于現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)而言，畢業(yè)生中將有大量人員從事“對人”服務(wù)的工作或與人關(guān)系密切的溝通工作。這些工作都需要熱情周到的服務(wù)、真誠感人的言語、細(xì)致入微的關(guān)心來感染、打動對方。所以，服務(wù)類專業(yè)學(xué)生為了適應(yīng)，并干好這種服務(wù)性或溝通性的工作，在“表現(xiàn)力”方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是必不可少的。

與現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)有關(guān)的“表現(xiàn)力”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先是心理健康。如自信、情緒穩(wěn)定、意志堅(jiān)強(qiáng)等。以空乘服務(wù)為例，飛機(jī)在萬米高空飛行，空服人員須和機(jī)組人員一起應(yīng)對各種突發(fā)情況。這就要求空服人員具備良好的心理素質(zhì)，以應(yīng)對各種復(fù)雜情況的發(fā)生。另外，交通行業(yè)的工作，無論陸路服務(wù)，還是海、空服務(wù)，還會不時(shí)面臨一些來自時(shí)間、技術(shù)、設(shè)施條件等方面的壓力，以及來自服務(wù)對象的質(zhì)疑、批評等壓力，這就需要學(xué)生養(yǎng)成一定的應(yīng)付力和耐壓力（或說克制力；容忍力——不同意見與曖昧觀點(diǎn)的容納態(tài)度；調(diào)控力）。

其次是靈活處理各種事件的能力。由于交通服務(wù)要求安全、快速、舒適等，加上許多服務(wù)工作本身內(nèi)容多、忙、雜，這就需要從業(yè)人員具備出色的處置能力。這種處置能力也包括：觀察力、注意力、時(shí)間把控力、調(diào)解能力等。

第三是個(gè)人形象與感染力。服務(wù)工作也好，溝通工作也罷，都需要對方理解、配合、支持，這首先必須讓對方信賴自己，有感動對方的一言一行，這也就是我們常說的：感染力的大小取決于“人際交往能力”。所以，應(yīng)教會學(xué)生更多的人文關(guān)懷、服務(wù)關(guān)懷；指導(dǎo)他們?nèi)绾伪３謱I(yè)的形象及職場的禮儀；傳授給他們讓合作單位（企業(yè)）或客戶滿意的技巧。另外，也要求出色的信息傳遞能力、語言表達(dá)能力和意向溝通能力。

4.章法觀念引導(dǎo)“守紀(jì)力”。交通運(yùn)輸行業(yè)是一個(gè)安全性要求很高的領(lǐng)域,為了保證安全就必須嚴(yán)格遵守國家或相關(guān)政府管理部門的法律、法規(guī);同時(shí)各相關(guān)行業(yè)也會制定相應(yīng)的,而且又是非常嚴(yán)格的規(guī)章制度,要求從業(yè)人員嚴(yán)格遵守、執(zhí)行。

正因?yàn)榘踩恢笔墙煌ㄟ\(yùn)輸工作的首要任務(wù)，而一支高素質(zhì)、職業(yè)化的安全維護(hù)、安全保障、安全處理隊(duì)伍又是安全交通的重要保證。因此,交通服務(wù)類高職院校應(yīng)該非常注重學(xué)生“章法觀念”的熏陶，培養(yǎng)學(xué)生“章法觀念”引導(dǎo)下的守紀(jì)能力（包括規(guī)則執(zhí)行力、社會之約和確定之律的信守力）。

（二）“技能型創(chuàng)新人才”的特征和目標(biāo)要素

“技能型創(chuàng)新人才”的特征主要是體現(xiàn)在職業(yè)性上，包括職業(yè)的專職性、延續(xù)性、技能性、職責(zé)與義務(wù)性，它們和目標(biāo)要素是緊密相關(guān)的。

1.職業(yè)性?！奥殬I(yè)”意指某種特定的專業(yè)技能或管理能力，是人們參與的某項(xiàng)專門的、職責(zé)性事業(yè)和持續(xù)性活動的資格。這種反映“職業(yè)身份”或“職業(yè)資格”的要素就是職業(yè)性。它主要有以下四個(gè)方面的表現(xiàn)特征：

（1）職業(yè)的專職性。所謂“專職性”意指將自己的精力與熱情，以及專業(yè)技能或管理能力投放到所參與的事業(yè)和活動中的一種傾向。職業(yè)的“專職性”通常也被認(rèn)為是一種專崗型的職務(wù)，受到職業(yè)崗位針對性的、制度性的、甚至是經(jīng)濟(jì)性的約束。由此推理，這里所說的“專職性”不會是流動性的，形式上的，起碼不可能是兼職或替多人打工的[6]。

（2）職業(yè)的延續(xù)性。要成為職業(yè)性的角色，那他所從事的事業(yè)或職責(zé)性活動就應(yīng)該呈現(xiàn)出一種“連續(xù)性”很強(qiáng)的特征。職業(yè)的延續(xù)性會成為一種專注的回報(bào)、辛勤的鋪墊、成功的基礎(chǔ)，它的基本要求就是對自己所從事的事業(yè)的堅(jiān)持、固守。

（3）職業(yè)的技能性。從職業(yè)的內(nèi)在屬性方面看，要求職業(yè)人利用專門的知識和技能（專業(yè)性與技術(shù)性）來勝任自己的事業(yè)和崗位。換言之：個(gè)體要想成為一個(gè)職業(yè)人，特別是高級職業(yè)人，或?qū)⒆约核鶑氖碌氖聵I(yè)與活動變成一種神圣的職業(yè)，沒有相應(yīng)的技術(shù)和能力的支撐是不可能的。不同的工作對知識和技能的依賴程度大相徑庭，有些工作還必須有較強(qiáng)的組織能力和規(guī)劃職業(yè)未來發(fā)展的能力，包括通過創(chuàng)造性地工作來獲取社會的高度認(rèn)可，體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值，或滿足自己的精神需求。

（4）職業(yè)的職責(zé)與義務(wù)性。作為職業(yè)人，不僅會因其所具備的才能和所貢獻(xiàn)的技能而獲得相應(yīng)的職務(wù)位置和“薪酬”回報(bào)。為了這個(gè)位置和回報(bào)你必須在此之前向“給予方”的信任與期待做出謹(jǐn)守職責(zé)、履行義務(wù)的合作承諾，并要保證在未來兌現(xiàn)任職時(shí)的合作承諾；更重要的是，從社會角度看，他還要作為一個(gè)社會角色為社會承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任。正因職業(yè)人是在人們和社會對他的特別信任與期待中工作，那他就必須時(shí)刻牢記自己身上的重任，盡心盡職地、腳踏實(shí)地的履行職責(zé)，并且依憑前述的熱情和技能，通過自我更新、職業(yè)創(chuàng)新獲得更多的職業(yè)成果，贏得雇主或社會的更大信賴和認(rèn)可。

2.“技能型創(chuàng)新人才”的目標(biāo)要素。關(guān)于“技能型創(chuàng)新人才”的目標(biāo)要素對于職業(yè)而言有著很強(qiáng)的指向性，大致可歸納為以下三個(gè)方面。

（1）職業(yè)價(jià)值和職業(yè)能力。表現(xiàn)在憑借能體現(xiàn)自己價(jià)值和能力的“高學(xué)力”，特別是前述的“問題解決能力”等去面對挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新。哪怕他所從事的是一般性職業(yè)，但他仍可憑借職業(yè)的敏感力、職業(yè)的探究力來進(jìn)行創(chuàng)新式地工作。

（2）職業(yè)操守和職業(yè)責(zé)任。表現(xiàn)在憑自己的職業(yè)精神、職業(yè)熱情、職業(yè)操守，以及對所從事職業(yè)的高度責(zé)任心，強(qiáng)烈的職業(yè)競爭意識，自覺地將自己的未來，甚至是事業(yè)成功和自己的功名與所從事的職業(yè)融為一體。為了職場或社會的進(jìn)步與發(fā)展，也為了自我職業(yè)的美好前程，他也會依靠一股不畏失敗，持續(xù)探索，不達(dá)目的不罷休的韌勁，堅(jiān)持探索，執(zhí)著創(chuàng)新。

（3）循規(guī)蹈矩和兢兢業(yè)業(yè)。第三方面的表現(xiàn)是按照事物發(fā)展的規(guī)律、職業(yè)的、活動的規(guī)則等踏踏實(shí)實(shí)地，一步一個(gè)腳印地實(shí)施創(chuàng)新。創(chuàng)新除了前面所提到的，需要技術(shù)、能力的支撐和經(jīng)驗(yàn)的積累鋪墊外，還需要準(zhǔn)確的判斷力、問題處置能力等多元“學(xué)力”的“聚合反應(yīng)”效應(yīng)。

職業(yè)性創(chuàng)新因?yàn)橛衅渖鲜龅囊恍┨攸c(diǎn)與優(yōu)勢，不僅可以提高創(chuàng)新的速度和創(chuàng)新的成功率，而且，還能積極影響著創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新的各項(xiàng)管理，以及創(chuàng)新人才隊(duì)伍的發(fā)展與完善。

二、“高學(xué)力”與職業(yè)性創(chuàng)新

從理論上考慮：在科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新或理論創(chuàng)新等方面，高職技術(shù)院校的學(xué)生是較難與“高學(xué)歷”人才相匹敵的，但在職業(yè)創(chuàng)新或?qū)嵱眉夹g(shù)創(chuàng)新方面，“高學(xué)力”人才還是具有一定競爭力的。

那么，高職技術(shù)院校的學(xué)生是否能通過提升自己“學(xué)力”的“寬度”和“強(qiáng)度”來帶動職業(yè)創(chuàng)新或?qū)嵱眉夹g(shù)創(chuàng)新呢？答案是有可能的。其主要理由有：

（一）創(chuàng)新的動手與實(shí)踐要件

據(jù)統(tǒng)計(jì)：大量的發(fā)明創(chuàng)造是發(fā)明創(chuàng)造者在產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)操作等的動手活動中取得的。他們邊實(shí)踐，邊發(fā)現(xiàn)；邊思考，邊改進(jìn)；不畏失敗，不停探索，直至成功。據(jù)調(diào)查，不少發(fā)明創(chuàng)造項(xiàng)目是在生產(chǎn)或操作中意外受到啟發(fā)而問世的。

如：寶鋼職工共申請專利4178件，授權(quán)專利2841件，平均每天產(chǎn)生專利4件。寶鋼授權(quán)專利的70%均來自于職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，就是寶鋼職工在平時(shí)的勤于動手中，在技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐中，不斷積累知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的過程中產(chǎn)生的。正如寶鋼人所說：員工們注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相交流只有在職場里而不是在課堂上所能學(xué)到的技能；擔(dān)任師傅的也必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在某一領(lǐng)域有非常熟練和高超技能的技師或高級技師。

寶鋼經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示是：動手機(jī)會多、實(shí)踐能力強(qiáng)的人容易發(fā)明創(chuàng)造，而“高學(xué)力”人才的一個(gè)非常有利的條件，就是在“實(shí)踐力”與“問題解決力”方面的優(yōu)勢[7]。

（二）創(chuàng)新的進(jìn)取與堅(jiān)持要件

“高學(xué)力”人才形成的過程與“高學(xué)歷”不同，如前所述：除了相對靜態(tài)的一面以外，也有不斷積累，逐步提高的動態(tài)的一面。學(xué)歷還有一個(gè)固定層級，到達(dá)某一層級，特別是最高層級將以此為 “終止點(diǎn)”，而學(xué)力的發(fā)展過程將永無止境。

創(chuàng)新活動恰恰就有一個(gè)知識、能力、物質(zhì)手段不斷更新的過程；而“高學(xué)力”人才的一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn)就是不憑借學(xué)歷證書(當(dāng)然,證書也很重要)，而是具備不斷探索的意志和不斷進(jìn)取的精神。正是因?yàn)椤案邔W(xué)力”人才的這種進(jìn)取精神，才為創(chuàng)新提供了源源不斷的動力；也為創(chuàng)新的成功鋪墊了一定的基礎(chǔ)。

綜上所述，如果高職院校能夠長期堅(jiān)持為社會，為企業(yè)培養(yǎng)并輸送更多更好的“高學(xué)力”人才，源源不斷涌現(xiàn)出來的技能型創(chuàng)新發(fā)明家中就會有其畢業(yè)生的身影。

（三）創(chuàng)新的探求與熟悉要件

高職院校所培養(yǎng)的“高學(xué)力”學(xué)生是在某一個(gè)特定的領(lǐng)域中，熟悉該行業(yè)，又具有該行業(yè)所要求的特定技能的“專門人才”。相比較其他領(lǐng)域的人才來說，由于“專門人才”的職業(yè)敏感性、專業(yè)熟悉度、加之問題解決能力、踏踏實(shí)地的信心和克服困難的耐力等“高學(xué)力”要素的助推，就更容易完成創(chuàng)新發(fā)明。也由此可見，職業(yè)性（專業(yè)性）“高學(xué)力”人才的創(chuàng)新發(fā)明往往周期短、應(yīng)用轉(zhuǎn)化快、關(guān)聯(lián)發(fā)明易。這也正是為什么說“高學(xué)力”人才容易成為“技能型創(chuàng)新人才”的緣由[8]。

當(dāng)然，“高學(xué)力”和“高學(xué)歷”人才的創(chuàng)新角度是不同的，“高學(xué)力”人才的創(chuàng)新發(fā)明，多集中在操作、局部技術(shù)、工具或結(jié)構(gòu)等“初、中級”層面；而“高學(xué)歷”人才的創(chuàng)新則體現(xiàn)在學(xué)術(shù)層面。

這就給“高學(xué)力”人才提出了新的長期而艱巨的任務(wù)，即需要其邊工作，邊加深理論技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，邊用邊學(xué)、邊學(xué)邊用，以彌補(bǔ)創(chuàng)新“后勁”的不足?！案邔W(xué)力”人才只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，才會有不斷創(chuàng)新。

根據(jù)上述分析可知：雖說高職院校的學(xué)生具備了較多的“學(xué)力”要素，但未必就一定能成為技能型創(chuàng)新人才；盡可能多的“學(xué)力”要素的積聚效應(yīng)才能支撐起“高學(xué)力”人才，才最容易產(chǎn)生創(chuàng)新發(fā)明沖動，也最容易取得職業(yè)成功。

[1]田中耕治.日本的學(xué)力問題[J]，教育科學(xué)研究，2007(07).

[2]袁運(yùn)開等.再論培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展性學(xué)力與創(chuàng)造性學(xué)力的內(nèi)涵及意義[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版）,1999(01).

[3]鐘啟泉(編譯).現(xiàn)代教學(xué)論發(fā)展[M].北京：教育科學(xué)出版社，1988.

[4]戴汝潛：課程改革研究與實(shí)驗(yàn)（第五章——課程改革的學(xué)力觀）[M]北京：教育科學(xué)出版社，1993.

[5]王秀紅.職業(yè)道德教案《職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成》教學(xué)設(shè)計(jì)[EB/OL].http：//wenku.baidu.com/view/6451496b011ca300a6c39062.html.

[6]教育聯(lián)展網(wǎng)：同等學(xué)力申碩教育學(xué)原理課堂講義（4）-2.[EB-OL].http://ks.thea.cn.

[7]李治國.將黨建作為發(fā)展支撐 建設(shè)世界一流鋼鐵企業(yè)[N].經(jīng)濟(jì)日報(bào)，2011-07-02.

[8]董奇.技能型創(chuàng)新人才及其培養(yǎng)范式之探究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2007（10）.