喬 妮，賀金龍

（1. 西南大學 馬克思主義學院，重慶 400715；2. 西南大學 政治與公共管理學院，重慶 400715）

教育教學研究

認知失調理論對增強思想政治教育說服力的方法啟示

喬 妮1，賀金龍2

（1. 西南大學 馬克思主義學院，重慶 400715；2. 西南大學 政治與公共管理學院，重慶 400715）

從費斯汀格的認知失調理論出發(fā)，結合當下思想政治教育說服力欠缺的現實，探討增強思想政治教育說服力的新方法。

認知失調理論；思想政治教育

思想政治教育是一門理論性和實踐性很強的學科。思想政治教育的展開必須遵循受教育者的思想和認知發(fā)展規(guī)律，才能達到預期的教育效果，才能體現思想政治教育的科學性。當代社會是一個迅速變化的社會，人們受到多方面社會因素的影響，在認知上存在著不協(xié)調的狀態(tài)。同時，面對這種不協(xié)調，人們總是傾向于選擇消極的躲避態(tài)度。因此，研究認知失調理論是符合人的思想和認知發(fā)展規(guī)律的，有助于我們探討增強思想政治教育說服力的新方法。

一、認知失調理論

認知失調理論是由社會心理學家費斯汀格于1957年，提出來的。他認為，認知或者認知結構是個體在與外部環(huán)境相互作用以及特定文化的影響下形成的有機思維網絡。個體的認知或認知結構是由多種基本的認知元素構成的，即以語詞和句子形成存在于頭腦中的各種概念、消息、判斷、意義等體系。認知結構的狀態(tài)也是由這些基本的認知因素相互間關系決定的。這些認知因素之間存在著三種關系，即協(xié)調關系、無聯系和不協(xié)調關系。費斯汀格認為，當各種認知因素之間出現“非配合性”關系時，認知的主體就會產生認知不協(xié)調。

當認知因素出現不協(xié)調關系時，個體就會產生某些心理壓力，使得個體態(tài)度的穩(wěn)定結構出現裂痕，個體原有的態(tài)度發(fā)生動搖。態(tài)度的動搖就導致個體主動、開放地參與新的認知活動，企圖通過改變自己原有的觀念或行為，來減少或者避免這種不協(xié)調。用來減少認知失調的方法主要有以下三個：

（一）強調某一認知因素的重要性程度，淡化沖突性的另一種認知因素，以達到態(tài)度的一致性

當各種因素出現不協(xié)調時，可以選擇強調其中某一認知因素的重要性，使人的認知結構發(fā)生變化并趨向于所強調的認知，以改變人的態(tài)度；或者選擇淡化存在沖突的認知因素，間接地強調正確的認知因素，使人的認知結構發(fā)生變化，態(tài)度發(fā)生轉變。

（二）在認知不協(xié)調的兩個因素中，改變某一認知因素，使其由不協(xié)調趨于協(xié)調

在人的認知因素中，可能存在著相互不協(xié)調甚至矛盾的兩個認知因素，當我們需要強調其中某一因素時，就改變另外一個與其相互不協(xié)調的因素，使其與需要強調的那個因素一致，這樣就可以使不協(xié)調轉化為協(xié)調了。

（三）增加一個新的認知因素，來降低原有不協(xié)調的程度

在人原有的認知體系中有多種認知因素，并且這些認知因素已經形成了穩(wěn)定的認知結構，但是這樣的認知結構不一定與現在的實際情況相協(xié)調，在這種情況下，在人的原有認知體系中增加一種新的認知因素，就會有效地降低原有的不協(xié)調程度。

認知不協(xié)調的強度主要由兩個方面決定：第一，認知不協(xié)調的強度是由不協(xié)調所涉及的兩個或兩組認知對于個體的重要性來決定的。所涉及的認知因素的重要性越大，出現不協(xié)調時強度也就越高。反之，涉及的認知因素的重要性越低，出現不協(xié)調時強度就越低。第二，認知不協(xié)調的強度，還由引起認知不協(xié)調的認知因素多少來決定。當一種認知因素與其它許多認知因素之間有著性質和水平不同的廣泛聯系時，這時所出現的不協(xié)調的強度，是所有這些聯系強度加權的結果。反之，一種因素與其它因素聯系性較弱時，出現不協(xié)調的強度就會較低。

二、認識失調理論對思想政治教育的重要意義

思想政治教育是教育者根據一定社會的思想品德要求和受教育者思想品德的形成發(fā)展規(guī)律，對受教育者施加有目的、有計劃、有組織的教育影響，促使受教育者產生內在的思想矛盾運動，以形成一定社會所期望的思想品德的過程。在這個過程中，就存在著教育者、教育對象、教育內容和社會環(huán)境四個要素之間的關系，但是在實際操作過程中，這四個要素并不一直處于協(xié)調的狀態(tài)。這種不協(xié)調主要有教育者與受教育者、受教育者與教育內容、受教育者與社會環(huán)境之間的不協(xié)調關系。而且這種不協(xié)調存在于每一個思想政治教育過程，并貫穿始終。

費斯汀格認知失調理論認為，個體的認知因素間的失調，會使其產生減少或避免失調的壓力，在這些壓力下，個體在操作上表現為認知的改變、行為上的改變以及慎重地接觸新信息和新知識來達到認知上的協(xié)調。因此，在思想政治教育工作中，我們首先要使受教育者產生并意識到自己認知上的不協(xié)調，然后采取多種方法，將不協(xié)調轉化為協(xié)調，以轉變受教育者的態(tài)度。認知失調理論符合受教育者的心理與認知發(fā)展規(guī)律，利用費斯汀格的認知失調理論進行思想政治教育有助于增強思想政治教育說服力，實現思想政治教育目的。

三、促進認識協(xié)調是增強思想政治教育說服力的有效方法

費斯汀格的認知失調理論明確地提出了減少認知失調的方法，在進行思想政治教育的過程中，我們加以借鑒可以對受教育者實施有目的、有計劃、有組織的教育，同時結合受教育者產生的認知失調情況，及時采取思想政治教育的有效手段，促使受教育者達到認知協(xié)調，并使受教育者的認知轉變?yōu)樯鐣枰恼J識和態(tài)度，增強思想政治教育的說服力。

（一）改變思想政治教育過程中的認知要素，促進受教育者的認知協(xié)調

費斯汀格認為，個體在產生認知失調后，就會主動通過改變認知元素來達到認知協(xié)調。思想政治教育的構成因素都是動態(tài)的變量，這些變量會隨時因為其中一些因素的變化而呈現出復雜多樣的組合方式，引起彼此之間的不協(xié)調，這是思想政治教育的絕佳時期，教育者要利用受教育者想要主動改變的心理，對其進行正確的思想政治教育。

思想政治教育目標和內容的適時改變。隨著時代和社會環(huán)境的變化和發(fā)展，我國的教育方針和教育主題都適時發(fā)生著變化，思想政治教育目標和教育內容也應相應地變化，體現時代的氣息。只有符合時代的思想才是最具有說服力、最具有感染力的思想，受教育者在認知上體會到新的認知因素，內心就會出現不協(xié)調的狀態(tài)，并主動產生一種求得協(xié)調的動機。這樣，受教育者面對新的教育目標和教育內容時，才會在思想上引起認識轉變的欲望，才有興趣繼續(xù)去接觸，加之思想政治教育者的引導，才能讓受教育者接受并轉變認知和態(tài)度。在具體的思想政治教育過程中，作為“文本”面貌出現的教育目標和內容是確定的，但強調思想政治教育的說服力就意味著不能照本宣科，而應多結合當今社會迅速發(fā)展的狀況及受教育者的內在要求來拓展思想政治教育的內容，讓形而上的說理教育變成具有實際意義的教育，這樣就可以使思想政治教育變得生動、有吸引力，也增強了思想政治教育的說服力。

（二）增加思想政治教育過程中的新的認知因素，促進受教育者的認知協(xié)調

費斯汀格認為，如果在兩個認知因素之間存在失調，那么個體通過增加新的認知因素，而這些認知因素能產生新的協(xié)調關系，就會減少原有的失調。

知識經濟時代，互聯網的迅猛發(fā)展，提供了巨大的信息量，結束了長期的封閉狀態(tài)，使得受教育者在網上沖浪的時間遠遠大于接受正面思想政治教育的時間，他們從網上獲得的信息也更加海量，更加廣泛。由此，思想政治教育者也要學著充分利用社會環(huán)境中這一新的教育資源，在進行思想政治教育的過程中，主動占領網絡陣地，利用受教育者耳熟能詳、樂于接受的方式進行思想政治教育，增強網上思想政治教育的功能，提升思想政治教育的有效性和說服力。

（三）強調思想政治教育過程中的某一認知因素的重要性，促進受教育者的認知協(xié)調

費斯汀格認為，當個體出現認知失調時，如果增強個體內部的某一認知因素的重要性，或者淡化其中的沖突因素，就會使個體的認知由不協(xié)調轉化為協(xié)調。在思想政治教育過程中，尤其要加強對受教育者的重視，協(xié)調受教育者與教育內容之間的矛盾，增強思想政治教育的說服力。

1. 強調思想政治教育信息的重要性

第一，在思想政治教育過程中，教育內容貫穿于思想政治教育的始終，教育信息也是影響和改變受教育者態(tài)度的重要因素。但是，根據人的認知發(fā)展規(guī)律，個體很難在第一次接受某一教育內容時就發(fā)生態(tài)度上的轉變，適當的內容重復可增強受教育者對教育內容的熟悉度，有助于提高受教育者對教育內容的接受以及態(tài)度的改變。但是，在思想政治教育中，教育內容的重復也要保持一定的度，根據態(tài)度改變理論中的溝通說服原理，教育信息的重復若超出一定的限度，會使受教育者產生抵御心理，降低思想政治教育的說服效果。

第二，注意思想政治教育過程中具有情感特征、能適度引起恐懼的信息的重要性。根據態(tài)度轉變理論，增加信息的恐懼感有利于增強思想政治教育的說服力，同時提供消除恐懼的方法將引起受教育者的重視，有利于受教育者態(tài)度的轉變。因此，在思想政治教育過程中，適當地選取能夠引起受教育者心理恐懼，并提供可供解決的方法的信息，并強調這些信息的重要性，可使思想政治教育產生良好的效果。

2. 強調實踐的重要性

在社會高速發(fā)展、各類信息沖擊的時代，受教育者只有通過實踐才能將學到的各種理論與社會實際結合起來，使自己的思想和行為與社會要求相一致，使自己的困惑得到解決，最終實現態(tài)度的轉變。在思想政治教育過程中我們可以做以下工作：鼓勵受教育者參加各種勞動，讓受教育者在勞動的過程中認識到勞動的價值，收獲和鞏固思想政治教育的成果；鼓勵受教育者參加各種社會服務活動。社會服務活動是有組織、有目的的實踐活動，是將思想政治教育的理論付諸于實踐的活動，而且受教育者在這個過程中還能體驗和認可社會所提倡的奉獻精神和集體主義精神；鼓勵受教育者參加社會考察，使得受教育者在參加社會考察的過程中學會通過調查掌握一手資料，提高思想認識和分析社會問題的能力。

人的態(tài)度的形成或者改變都要經歷服從、內化到外化的過程，費斯汀格的認知失調理論是從個體認知不協(xié)調出發(fā)，遵循人的認知形成規(guī)律而提出的，這一理論與思想政治教育規(guī)律相一致，因此，在思想政治教育過程中可以科學、有效地加以借鑒，從而提高思想政治教育的說服力和時效性。

[1] 陳萬柏,張耀燦.思想政治教育原理[M].北京:高等教育出版社,2007.

[2] 金盛華,張杰.當代社會心理學導論[M].北京:北京師范大學出版社,1995:3.

[3] 閆峰.從費斯汀格的認知失調理論看大學生思想政治教育方法的創(chuàng)新[J].內蒙古農業(yè)大學學報,2006(4).

[4] 吳雷鳴.態(tài)度改變理論在高校思想政治教育中的應用研究[J].思想政治教育研究,2010(9).

[5] 胡燕青.認知失調理論在思想政治教育中的應用[J].合肥學院學報,2010(1).

[6] 李鬼霞,葛丹丹.認知失調理論及其在思想政治教育中的應用[J].傳承,2008(7).

（責任編輯、校對：韓立娟）

The Enlightenment of Cognitive Dissonance Theory’s Persuasion on the Strengthening of Ideological and Political Education

QIAO Ni1, HE Jin-long2

(1. College of Marxism, Southwest University, Chongqing 400715, China; 2. School of Politics and Public Administration, Southwest University, Chongqing 400715, China)

Based on Festingr’s cognitive dissonance theory, combined with the reality of the loss of ideological and political education, a new method is probed to strengthen the persuasion of ideological and political education.

cognitive dissonance theory; ideological and political education

G40-03

A

1009-9115(2012)04-0127-03

2012-04-06

喬妮（1987-），女，山西晉城人，碩士研究生，研究方向為思想政治教育理論與方法。