網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何提高工具書的利用

摘要：工具書是高校圖書館的館藏中一個(gè)重要組成部分，是圖書館館藏的精華，是我們學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的。而如今的大學(xué)生中有許多人都沒有利用工具書來解決問題的習(xí)慣。工具書的利用率比較低。本文介紹了工具書的類別概念，以及網(wǎng)絡(luò)工具書和傳統(tǒng)工具書的優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)大學(xué)生提高工具書的利用提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：工具書、傳統(tǒng)工具書、網(wǎng)絡(luò)工具書

【分類號(hào)】G250

“工欲善其事，必先利其器”，這個(gè)器就指的是工具。而在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)工作中，只靠自己已有的知識(shí)儲(chǔ)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要使用工具書，來幫助我們解決一些難題。所以，工具書就是我們學(xué)習(xí)工作中的器。但是，近幾年來隨著現(xiàn)代多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，工具書的收藏利用也發(fā)生了很大的改變。許多大學(xué)生對(duì)于工具書的使用非常的少，更有甚者對(duì)年鑒、百科全書這樣的工具書不知道它的作用?？上攵?，工具書在當(dāng)前的使用情況。

一、什么是工具書？工具書有哪幾類？

工具書是根據(jù)一定社會(huì)需要全面系統(tǒng)地匯集一定范圍內(nèi)的文獻(xiàn)資料、經(jīng)審定整理或概括、用簡明易查的方法加以組織編排、提供某一方面的基本知識(shí)或資料線索，專供查檢和查考的特定類型的圖書。根據(jù)工具書的體例、內(nèi)容和作用，工具書大體分為字詞典、類書和政書、百科全書、目錄、索引、年鑒、手冊(cè)、表譜、圖錄等。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，工具書又分為傳統(tǒng)的紙質(zhì)工具書和網(wǎng)絡(luò)工具書，網(wǎng)絡(luò)工具書可以簡單理解為在因特網(wǎng)上發(fā)行的工具型電子出版物，即以數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)主機(jī)的硬盤為存儲(chǔ)介質(zhì)的可向用戶提供在線服務(wù)和通過網(wǎng)絡(luò)提供傳真的工具型電子出版物。

二、網(wǎng)絡(luò)工具書與傳統(tǒng)工具書比較的優(yōu)點(diǎn)

1．更新速度快、內(nèi)容新穎

與傳統(tǒng)工具書不同，網(wǎng)絡(luò)工具書的修訂或者增刪可以隨時(shí)（或按一定周期）進(jìn)行，并且可以在較短的周期內(nèi)完成在對(duì)條目進(jìn)行修改增刪時(shí)，只需在原有條目的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展和修改即可，大大簡化了工具書修訂增刪的流程，提高了工具書內(nèi)容的時(shí)效性。

2．查找方便快捷

網(wǎng)絡(luò)工具書一般都是通過關(guān)鍵詞的設(shè)定作為檢索項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)其檢索功能的關(guān)鍵詞的檢索方式簡單快捷，讀者只需提供某個(gè)或某幾個(gè)詞語作為關(guān)鍵詞，就可以在大量文獻(xiàn)中檢出所需結(jié)果只要內(nèi)容被收錄，即可被檢索同時(shí)，關(guān)鍵詞的檢索方式使那些不熟悉所要查找資料的讀者能夠快速查找到所需內(nèi)容。

3．存儲(chǔ)量大，內(nèi)容豐富

以數(shù)據(jù)庫為依托，網(wǎng)絡(luò)工具書擺脫了紙張的限制，實(shí)現(xiàn)了收錄內(nèi)容的海量化網(wǎng)絡(luò)工具書的海量存儲(chǔ)是任何傳統(tǒng)工具書都無法比擬的。

三、網(wǎng)絡(luò)工具書與傳統(tǒng)工具書相比的缺點(diǎn)

1．內(nèi)容良莠不齊、缺少權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢查，錯(cuò)誤較多

許多網(wǎng)絡(luò)工具書的信息來源渠道多種多樣，并且摻雜了個(gè)人見解和觀點(diǎn)，故而其權(quán)威性值得質(zhì)疑。對(duì)于要求權(quán)威性和準(zhǔn)確性的搜索需求來說，有些資源不具備可用性。此外，網(wǎng)絡(luò)工具書在閱讀人文性、學(xué)科種類覆蓋面、版權(quán)、使用等方面也存在不足之處，在此不一一表述。從載體內(nèi)容形式學(xué)科覆蓋面檢索形式等方面將網(wǎng)絡(luò)工具書與傳統(tǒng)工具書進(jìn)行比較，以期為傳統(tǒng)工具書開發(fā)利用的研究提供全面的探討。

2．對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子設(shè)備的依賴性比較高。

網(wǎng)絡(luò)工具書在很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)站的穩(wěn)定性受網(wǎng)速制約計(jì)算機(jī)自身配置等方面影響，網(wǎng)絡(luò)工具書的鏈接可能會(huì)出現(xiàn)不流暢。此外，網(wǎng)址的變更以及受病毒惡意攻擊等影響都可能導(dǎo)致出現(xiàn)死鏈接或無法使用的狀況讀者的接受問題。

3.缺乏穩(wěn)定性

因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)資源，所以產(chǎn)生和消失一樣隨意，或許今天查閱得到，明天就找不到了。

四、如何提高工具書的利用？

1．做好工具書的收集與利用

根據(jù)圖書館的建設(shè)目標(biāo)和館藏建設(shè)理論，圖書館制定詳細(xì)規(guī)劃，針對(duì)本校的重點(diǎn)和特色學(xué)科，從圖書、期刊到工具書、數(shù)據(jù)庫等方面來構(gòu)建立體整體的館藏資源建設(shè)方針，以保障學(xué)校的教學(xué)和科研的需要。圖書館需定期進(jìn)行館藏檢查，以動(dòng)態(tài)補(bǔ)充相關(guān)的缺藏工具書。同時(shí)要求圖書館在搞好傳統(tǒng)紙質(zhì)工具書的同時(shí)也要收藏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)工具書資源。以最大程度滿足讀者的需要，提高讀者使用工具書的積極性。

2．利用高校圖書館的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行

高校圖書館對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的新生都會(huì)按年級(jí)專業(yè)做新生入館的培訓(xùn)教育工作，那么在帶領(lǐng)新生進(jìn)入工具書閱覽室后，可以重點(diǎn)介紹館藏的工具書和強(qiáng)調(diào)工具書的重要性，介紹各類工具書的使用范圍和使用方法，引導(dǎo)他們?nèi)ふ抑R(shí)，提高他們的信息意識(shí)。

另外還可以積極配合文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)，在文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)中強(qiáng)調(diào)使用工具書的重要性。參考工具書的實(shí)習(xí)是文獻(xiàn)檢索課中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)校開設(shè)文獻(xiàn)檢索課的目的是培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)、信息素養(yǎng)、信息獲取和信息處理能力，而這種能力的培養(yǎng)主要是通過文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)訓(xùn)練達(dá)到的，為更好配合學(xué)生文獻(xiàn)檢索課的實(shí)習(xí)，高校圖書館的工作人員應(yīng)主動(dòng)與任課老師取得聯(lián)系，根據(jù)不同專業(yè)實(shí)習(xí)的具體需要，為他們配置足夠的各類型檢索工具書，這樣通過文獻(xiàn)檢索課的有效教學(xué)，達(dá)到對(duì)工具書了解和合理使用。

3．開展工具書咨詢服務(wù)

為了擴(kuò)展工具書的功能，要利用工具書開展咨詢服務(wù)。首先是輔導(dǎo)性咨詢，輔導(dǎo)讀者自己動(dòng)手，利用檢索工具書檢索文獻(xiàn)，查閱情報(bào)資料；第二要配備工具書使用指南，所謂工具書指南就是工具書的工具書，它能夠指引讀者正確而迅速地檢索到所需的工具書，是使用工具書不可或缺的手段。

4．加強(qiáng)工具書資源的宣傳

隨著校園網(wǎng)絡(luò)的普及化，圖書館各個(gè)閱覽室都提供館藏資源的查詢服務(wù)工作人員可以為館藏工具書編制工具書索引，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)工具書索引數(shù)據(jù)庫將館藏工具書按照內(nèi)容進(jìn)行分類，設(shè)置不同的查詢途徑，如題名查詢著者查詢索書號(hào)查詢出版社查詢以及出版時(shí)間查詢等圖書外部特征查詢外，主要對(duì)工具書的內(nèi)容以及各種工具書的編排方法進(jìn)行介紹讀者可以利用網(wǎng)絡(luò)直接查看圖書簡介，了解各學(xué)科有多少工具書可利用，有多少種類的工具書可參考，確認(rèn)是否需要親自到閱覽室查閱這樣不僅為讀者挑選工具書節(jié)省了時(shí)間，更重要的是讓讀者了解了工具書閱覽室的資源，為工具書的利用提供條件。

5．進(jìn)一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)工具書的功能

應(yīng)在對(duì)學(xué)院專業(yè)設(shè)置充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立獨(dú)具特色的工具書數(shù)據(jù)庫，對(duì)重點(diǎn)專業(yè)、特色學(xué)科要建立較為完善的專業(yè)系列工具書。應(yīng)設(shè)置友好的使用界面，輸入網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到資源共享的目的。也可對(duì)根據(jù)學(xué)科的特色對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具書進(jìn)行分類收集。

6．提高服務(wù)質(zhì)量

工具書閱覽室是圖書館的一個(gè)服務(wù)窗口，那么在為讀者服務(wù)的過程中，要盡可能的讓每一位讀者的每一次閱覽都能滿意。這就要求我們的工作人員要盡最大的可能去幫助讀者。要有飽滿的熱情、要有耐心、要真誠主動(dòng)的幫助讀者。提高服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給我們的生活帶來了天翻地覆的變化，網(wǎng)絡(luò)工具書的出現(xiàn)改變了我們傳統(tǒng)工具書一統(tǒng)天下的局面。使我們查閱工具書方便快捷，但是無論怎樣，傳統(tǒng)工具書是網(wǎng)絡(luò)工具書的基礎(chǔ)。他和網(wǎng)絡(luò)工具書是互補(bǔ)的關(guān)系，在高速發(fā)展的今天，在我們的生活中，應(yīng)該盡可能多的使用工具書來解決我們生活中的難題。

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作者簡介：

劉小成（1982-），男，助理館員，本科畢業(yè)于陜西師范大學(xué)，現(xiàn)在湖北科技學(xué)院圖書館工作。