李玉萍

(安徽工商職業(yè)學(xué)院 安徽 合肥230041)

安徽省高職商務(wù)英語師資狀況調(diào)查與研究

李玉萍

(安徽工商職業(yè)學(xué)院 安徽 合肥230041)

高水平的師資隊伍是教學(xué)質(zhì)量的保證，嚴(yán)格的專業(yè)教師任職標(biāo)準(zhǔn)是建設(shè)師資隊伍的依據(jù)之一。文章基于四種問卷的調(diào)查分析，客觀呈現(xiàn)安徽省高職商英師資隊伍的基本情況、教學(xué)現(xiàn)狀等方面存在的問題，對高職商英教師任職標(biāo)準(zhǔn)和師資隊伍建設(shè)提出一些建議。

商務(wù)英語；師資狀況；任職標(biāo)準(zhǔn)

二十世紀(jì)九十年代中期，特別是1998年以來，我國高等教育得到了迅猛發(fā)展，實現(xiàn)了高等教育由精英化教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，其中占據(jù)了高等教育60%以上份額的高職教育功不可沒。安徽省的高職高專院校已多達71所，在校生40多萬，其中商務(wù)英語專業(yè)在布點院校數(shù)和在校生規(guī)模兩個指標(biāo)中均名列前茅[1]。由于辦學(xué)規(guī)模短期內(nèi)急劇擴大，使得高職師資隊伍建設(shè)出現(xiàn)了一系列亟待解決的問題，集中表現(xiàn)在師資隊伍年齡、職稱結(jié)構(gòu)不合理、雙師型教師缺乏、師資培訓(xùn)跟不上等方面，這些問題在商務(wù)英語專業(yè)教師隊伍中尤顯嚴(yán)重。這些問題如果得不到很好的解決，必然會嚴(yán)重影響高職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。本文通過對安徽省高職院校的調(diào)研，對商務(wù)英語師資建設(shè)及任職標(biāo)準(zhǔn)提出具體的建議和要求。

1 研究對象

本研究采用了多區(qū)域、多院校的聯(lián)動研究方法，按照省內(nèi)東、西、南、北、中的地理位置分部選取了馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校、六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院、阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及位于省會合肥的安徽工商職業(yè)學(xué)院、安徽經(jīng)濟管理學(xué)院和安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院共7所商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)歷史較長、規(guī)模較大的高職院校作為參研院校。

按辦學(xué)主體劃分，這7所院校中有省教育廳舉辦的，有地方政府舉辦的，也有行業(yè)舉辦的，均為公辦院校；從學(xué)校性質(zhì)來看，綜合類院校3所，財經(jīng)類2所，理工類和師范類各1所，其中蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院和阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院分別為國家級示范校，安徽工商職業(yè)學(xué)院為省級示范校；從商英專業(yè)在本校中的地位看，其中1個是省級特色和院級示范專業(yè)，3個是院級重點專業(yè)，2個是院級特色專業(yè)，1個為普通專業(yè)?！岸嘈再|(zhì)”、“多類型”、“多區(qū)域”的選擇研究對象保證了本研究的信度和效度，增強了適用性。

2 研究方法和步驟

本研究主要采用文獻檢索、實地調(diào)查、比較、定量分析、定性分析等方法了解目前安徽省高職院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展及師資隊伍的基本現(xiàn)狀。研究步驟為問卷設(shè)計→問卷發(fā)放→問卷回收→數(shù)據(jù)統(tǒng)計→結(jié)果分析→總結(jié)建議。

本研究共設(shè)計了4種調(diào)查問卷，分別面向參研院校的專業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)教師和學(xué)生。問卷1《高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)基本情況調(diào)查問卷》共設(shè)置了7個問題，面向商英專業(yè)負(fù)責(zé)人了解高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)的基本情況，意在了解參研院校的學(xué)校類型和商務(wù)英語專業(yè)的性質(zhì)（上文已述及）、專業(yè)定位、課程及舉辦歷史和規(guī)模以及商英專業(yè)師資結(jié)構(gòu)；問卷二《高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)師資情況調(diào)查問卷》和問卷三《高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)師資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問卷 （教師卷）》，前者設(shè)置8個問題，旨在了解任課教師的的基本情況，后者設(shè)置了6個問題，了解教師對商英師資任職標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，調(diào)查對象為參研院校的商英專業(yè)教師，也有少部分來自其他高職院校，共發(fā)放問卷60份，收回有效問卷52份，其中男教師13人，女教師39人；學(xué)士46人，碩士6人；副教授9人，講師17人，助教26人，除1人為兼職外，其余均為專職教師；問卷四《高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)師資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問卷（學(xué)生卷）》旨在了解商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對商英專業(yè)教師任職標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，共設(shè)置了10個問題，這10個問題已在問卷二、三中出現(xiàn)，目的是了解教師和學(xué)生對同一個問題的看法，從而從“教”與“學(xué)”的不同視角認(rèn)定商務(wù)英語教師任職標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生卷的調(diào)查對象為7所院校的商英專業(yè)大二學(xué)生，共發(fā)放問卷85份，收回有效問卷76份。

3 結(jié)果分析

通過對四種問卷的問題分類統(tǒng)計，著手從以下6個方面進行分析：

3.1 專業(yè)發(fā)展和定位

表1 專業(yè)歷史及規(guī)模統(tǒng)計表

表1顯示，7所學(xué)校中舉辦商英專業(yè)最長的已30余年，最短的也有6年，平均每年最少招收2個班60人，最多6個班240人，表明我省商英專業(yè)辦學(xué)總體上具有較長的歷史，達到了一定的規(guī)模。7所院校都將商務(wù)英語專業(yè)定位為獨立的學(xué)科，采取“外語＋商務(wù)”的課程設(shè)置，培養(yǎng)復(fù)合型人才，同時《商務(wù)英語》課程也是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的必修課程，其中還有3所院校將《商務(wù)英語》課程設(shè)為非英語專業(yè)學(xué)生的必修或選修課程，體現(xiàn)“專業(yè)＋外語”的課程設(shè)置，增強非英語專業(yè)學(xué)生的外語優(yōu)勢，彰顯了商務(wù)英語專業(yè)對其他專業(yè)的輻射和帶動作用。在專業(yè)課程設(shè)置方面，7所院校大體相同，基本上涵蓋了基礎(chǔ)英語語言類、商務(wù)語言類、文化背景和跨文化交際類、商務(wù)語言技能類和財經(jīng)、商貿(mào)、管理類的相關(guān)課程，其中一所學(xué)校沒有開設(shè)基礎(chǔ)英語類課程，新生直接進入商務(wù)語言系列課程的學(xué)習(xí)；一所學(xué)校沒有開設(shè)財經(jīng)、商貿(mào)、管理類課程，著重開設(shè)英語語言和商務(wù)語言類課程，以解決高職生在校學(xué)習(xí)時間短，學(xué)的太泛會導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果差等問題；有的學(xué)校根據(jù)院校的性質(zhì)開設(shè)一些理工類或師范類的專業(yè)基礎(chǔ)課程，體現(xiàn)學(xué)院的特色，同時擴大學(xué)生的知識面和就業(yè)機會。這些數(shù)據(jù)表明商英專業(yè)課程設(shè)置體現(xiàn)了高職教育的職業(yè)性、針對性和開放性，課程的性質(zhì)對師資的要求有導(dǎo)向作用，即商英教師應(yīng)擁有英語和商務(wù)的復(fù)合型知識和技能，具備雙師素質(zhì)。

3.2 商英專業(yè)師資基本情況

為了了解商英專業(yè)師資的基本情況，問卷從商英專業(yè)教師的性別、學(xué)位、職稱、專業(yè)、工作性質(zhì)和是否具備雙師素質(zhì)1幾個方面收集信息。7所院校共有商英專業(yè)教師99人，其中男28人，女71人，這與全國英語專業(yè)教師女多男少的狀況一致[2]；31人具備雙師素質(zhì)，占總?cè)藬?shù)的31.3%；學(xué)士、碩士、博士分別為72人、26人、1人，其中教授2人，副教授26人，講師36人，助教35人。其中一所學(xué)校商英專業(yè)教師多達40人，一所學(xué)校只有5人；一所學(xué)校擁有碩士學(xué)位的12人，兩所學(xué)校分別只有1人，還有一所學(xué)校尚無具備碩士學(xué)位的教師；一所學(xué)校講師和副教授分別有16人，教授2人（兼職），4所學(xué)校分別只有一名副教授，一所學(xué)校有一名講師，一所有一名助教，還有一所學(xué)校沒有助教。以上數(shù)據(jù)暴露出商英師資隊伍中，具備雙師素質(zhì)的教師比例小，高學(xué)歷教師少（一位博士為兼職教師），職稱結(jié)構(gòu)不合理，教師梯隊存在較大問題，有的學(xué)校年青教師多，有的學(xué)校中老年教師占主體，但總體來看助教比例偏大，教師資源分布嚴(yán)重不均勻。

從教師的學(xué)歷專業(yè)結(jié)構(gòu)來分析，99位教師中，77人為語言學(xué)專業(yè)，9人來自英語語言文學(xué)和文化專業(yè)，8人畢業(yè)于經(jīng)濟學(xué)專業(yè)，5人為其他。87%的教師為語言文學(xué)文化專業(yè)，僅有8%的教師有經(jīng)濟學(xué)背景，商務(wù)英語專業(yè)中商務(wù)領(lǐng)域的ESP課程的教學(xué)質(zhì)量恐難以保證；從專兼職教師比例來看，93%的教師為專職教師，兼職和客座教師分別占2%和5%并且集中在一所學(xué)校，其余6所學(xué)校無兼職和客座教師/教授，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合教育部強調(diào)的“高職院校要建立一支穩(wěn)定的專兼職教師隊伍，專兼職比例可以達到1：1”的要求[3-4]。

3.3 教學(xué)相關(guān)情況

調(diào)查結(jié)果表明近90%的教師和學(xué)生都認(rèn)為對經(jīng)濟、金融、法律等專業(yè)知識與術(shù)語的認(rèn)知與掌握是他們教學(xué)和學(xué)習(xí)中最大的難點，半數(shù)以上認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)專業(yè)間的融合、教學(xué)內(nèi)容相關(guān)背景知識和教學(xué)內(nèi)容的時效性也是頗具挑戰(zhàn)的，而教學(xué)方法的選擇與使用、教材和教學(xué)內(nèi)容語言上的難度不是那么另人困擾的問題，這說明商務(wù)英語的復(fù)合性和與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域發(fā)展的密切相關(guān)性是教師特別關(guān)注的地方，而他們在相關(guān)的知識和技能方面又比較欠缺。在教學(xué)方法和模式上，“以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的先進職教理念已被廣大師生認(rèn)可并接受[5]，交際法、綜合法、案例法、情境法也是他們主要選擇的方法，但囿于一些主、客觀的因素，如教師的教學(xué)能力和態(tài)度、知識儲備、學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、教學(xué)硬件設(shè)備落后等等，現(xiàn)實教學(xué)中易于管理、操作方便的以教師講授為主的傳統(tǒng)課堂教學(xué)方法仍被經(jīng)常采用，學(xué)生自主學(xué)習(xí)也只是作為補充方法。

3.4 教學(xué)環(huán)境和條件

在教學(xué)的硬件環(huán)境方面，半數(shù)以上的老師是在沒有現(xiàn)代多媒體教學(xué)設(shè)備的傳統(tǒng)教室中授課，有將近半數(shù)的教師使用配有多媒體輔助教學(xué)設(shè)備的教室授課，但僅有視聽設(shè)備，學(xué)生不能夠進行研究性學(xué)習(xí)，而能夠上網(wǎng)檢索資料的現(xiàn)代多媒體語言實驗室僅為少數(shù)教師使用，這個結(jié)果表明在多數(shù)高職院?，F(xiàn)代化的多媒體教學(xué)設(shè)施還不夠充足，不能保證所有教師的充分使用，另外教師的現(xiàn)代教育技術(shù)水平也有待提高、更新；同時教學(xué)實際情況反映出并不是所有課程、所有教學(xué)內(nèi)容都需要多媒體設(shè)施，有些教學(xué)內(nèi)容在普通教室里教學(xué)更有利于師生之間的交流互動，教學(xué)效果更好，對此問題，大多數(shù)教師與學(xué)生都認(rèn)為在語音室和多媒體教室上課的頻率以50%左右為宜。

3.5 教師能力和雙師素質(zhì)

80%的師生認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)教師的英語語言能力應(yīng)達到專業(yè)八級，若以劍橋商務(wù)英語證書來考量商務(wù)英語語言能力，則應(yīng)具有中高級證書；商務(wù)英語教師最應(yīng)具備的能力是不斷學(xué)習(xí)的能力和教學(xué)能力，其余依次為溝通交際能力、創(chuàng)新思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變和環(huán)境適應(yīng)能力、管理能力、決策能力，而對于教師的科研能力教師與學(xué)生的觀點差異顯著，75%的教師認(rèn)為科研能力很重要，而只有24%的學(xué)生認(rèn)同，這與教師與學(xué)生的利益關(guān)注點不同有關(guān)，教師除了要搞好課堂教學(xué)，其科研成就與教師自身的事業(yè)發(fā)展如職稱、職務(wù)晉升直接相關(guān)，而高職學(xué)生最關(guān)心教師能否在教學(xué)過程中把實用的知識有效地傳授給他們，培養(yǎng)他們的實際應(yīng)用能力。

70%的師生一致認(rèn)為商英教師具備商務(wù)知識、擁有雙師素質(zhì)是必要的，在實現(xiàn)教師雙師素質(zhì)的途徑上，定期到企業(yè)實踐是師生一致認(rèn)可的最佳途徑，進入高校學(xué)習(xí)培訓(xùn)、自學(xué)有關(guān)課程也是有效的方法。在通過企業(yè)兼職和教師自己創(chuàng)辦公司獲得雙師素質(zhì)的問題上，學(xué)生與教師的觀點出入較大，將近半數(shù)的教師認(rèn)可，而只有10%的學(xué)生選擇這兩種方法，從學(xué)生的角度出發(fā)，他們更希望教師在教學(xué)期間能夠集中精力專心于教學(xué)，多花時間與學(xué)生進行交流溝通，而不希望教師分神于企業(yè)或公司事務(wù)。對于教師應(yīng)具備的相關(guān)職業(yè)資格證書，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為劍橋商務(wù)英語證書、口譯證書和筆譯證書是首選的三種證書，其余依次為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、電子商務(wù)師、企業(yè)培訓(xùn)師、英語導(dǎo)游、營銷員、單證員、跟單員、報關(guān)員和報檢員。這反映出學(xué)生普遍希望商務(wù)英語教師精通商務(wù)英語，口、筆譯能力強，說明商英專業(yè)學(xué)生重視英語的實際應(yīng)用能力，尤其是口語表達能力；而接受問卷調(diào)查的教師中，33位（63%）沒有職業(yè)資格證書，19位教師（37%）有相關(guān)證書，其中6人有外貿(mào)業(yè)務(wù)員證，4人有劍橋商務(wù)英語（BEC）證書，分別有2人有筆譯和單證員證書，各有1人有英語導(dǎo)游、營銷員和跟單員證書，2人有其他類型證書，數(shù)據(jù)對比表明目前商英師資的實際水平與學(xué)生的期望尚有較大差距，商英教師的雙師素質(zhì)能力急需加強。

3.6 教師參加培訓(xùn)情況

在受訪的52位教師中，只有8位教師參加過有關(guān)的培訓(xùn)，表明商英教師的培訓(xùn)機會亟待增加，對于參培途徑、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容，教師們給出如下選擇（表2、表3所示）：

表2 培訓(xùn)途徑和時間統(tǒng)計表

表3 培訓(xùn)內(nèi)容統(tǒng)計表

分析結(jié)果表明商英教師培訓(xùn)途徑以在國內(nèi)開展校際訪學(xué)、國內(nèi)院校專項培訓(xùn)和專家報告為主，輔以國外訪學(xué)和國外專家報告；多數(shù)教師急于學(xué)習(xí)商務(wù)英語教學(xué)方法研究、商務(wù)英語課程設(shè)置、財經(jīng)商務(wù)專業(yè)知識和商務(wù)英語理論研究，培訓(xùn)時間為半年到一年為宜。

4 結(jié)論與建議

基于上述的統(tǒng)計與分析，我們嘗試將高職商英教師任職標(biāo)準(zhǔn)界定為：英語語言能力達到專業(yè)八級；商務(wù)語言能力達到BEC中級以上；具有翻譯或相關(guān)的商務(wù)職業(yè)資格證書；具有較強的教學(xué)能力、不斷學(xué)習(xí)的能力、溝通交際能力、創(chuàng)新思維能力、表達能力、科研能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力以及選擇和應(yīng)用符合職業(yè)教育目標(biāo)的教學(xué)方法的能力；能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段。

通過本次調(diào)查，顯示出安徽省高職高專商英師資已達到一定的數(shù)量，教師們在缺少專業(yè)知識進修機會和教學(xué)工作量繁重的條件下，堅守崗位，任勞任怨，為職業(yè)教育默默奉獻。各級教學(xué)管理部門應(yīng)努力創(chuàng)造條件，鼓勵商務(wù)英語專業(yè)教師參加行業(yè)企業(yè)實踐，提供充分的國內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，提高學(xué)歷和職稱，優(yōu)化師資隊伍年齡、職稱結(jié)構(gòu)；在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下鼓勵教師企業(yè)兼職，獲得一線商務(wù)經(jīng)驗，形成并保持“雙師素質(zhì)”，切實提高教學(xué)水平和社會服務(wù)能力，同時加強“請進來”的力度，擴大兼職和客座教師的比例，充實專業(yè)教師隊伍。

要使商英教師盡快達到任職標(biāo)準(zhǔn)，需要他們自身努力，更需要來自各方面的關(guān)心和幫助。本研究希望能夠引起各級教學(xué)管理部門、專業(yè)指導(dǎo)委員會、致力于教師培訓(xùn)的機構(gòu)、關(guān)心教育的行業(yè)協(xié)會和企業(yè)等部門的關(guān)注，供他們在制定政策和開發(fā)培訓(xùn)項目時參考。希望各有關(guān)方面都來關(guān)心商英師資的建設(shè)，使師資水平和專業(yè)的辦學(xué)規(guī)模相匹配，使教師的現(xiàn)代教育教學(xué)能力和雙師素質(zhì)持續(xù)提高，符合學(xué)生對教師水平和能力的要求，提高社會對專業(yè)的認(rèn)可度，提高商英專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量。

[1]劉黛林.高職高專外語教育發(fā)展報告[M].上海：上海外語教育出版社.2008：110-119.

[2]劉黛林.高職高專公共英語教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與改革思路[J].中國外語，2009（6）：77-83.

[3]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007：20-23.

G645

A

1674-1102(2012)01-0153-04

2011-07-20

安徽省高校人文社科項目（2010SK568）。

李玉萍（1966-），女，安徽阜陽人，安徽工商職業(yè)學(xué)院副教授，碩士，研究方向為商務(wù)英語與外語教學(xué)法。

[責(zé)任編輯：束仁龍]