俞貞 劉崔峰

作者簡介：俞貞（1986—），女，錫伯族，新疆博樂市人，實習研究員，文學碩士，單位：西南民族大學旅游與歷史文化學院，研究方向：教學管理。

劉崔峰（1986-），男，漢族，實習研究員，法學碩士，單位：西南民族大學經(jīng)濟學院，研究方向：教學管理。

摘要：教學秘書作為高校教學管理的重要保障，對提高教學質(zhì)量、保障教學秩序、促進學校發(fā)展有著重要意義。本文以西南民族大學教學管理工作為例，通過綜述教學秘書工作任務，分析教學秘書隊伍的現(xiàn)狀，繼而探析其發(fā)展。

關(guān)鍵詞：教學管理；教學秘書；高校

高校教學秘書作為教學管理隊伍中的骨干力量，在教學工作中是教務處與學院、各學院領導、教師和學生之間的橋梁，起著上傳下達、聯(lián)系左右的作用。因此在教學管理工作不斷革新的新形勢下，教學秘書作為教學工作的重要保障，其現(xiàn)狀及發(fā)展問題是值得我們重視與探討的。本文以西南民族大學為例，對教學秘書的工作職責加以歸納，梳理目前教學秘書隊伍的現(xiàn)狀，分析目前教學秘書工作存在的問題，對教學秘書隊伍的發(fā)展提出幾點建議。

一、 西南民族大學教學秘書的工作內(nèi)容

西南民族大學教學工作始終貫徹落實《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》和《西南民族大學關(guān)于全面提高本科教育教學質(zhì)量的若干意見》，教學秘書在協(xié)助推進的教學研究與改革的同時，還應著力做好以下幾方面工作：

1、 教學質(zhì)量管理

教學秘書應協(xié)助教務處開展每學期開學、中期檢查工作；定期維護培養(yǎng)方案，清理學生學分；鼓勵教師參加青年教師授課技能大賽、課件大賽，積極申報教學質(zhì)量獎，參加教學名師評選，完成新辦專業(yè)評估；做好學術(shù)講座的日常管理工作，匯編教學簡報；組織學生完成網(wǎng)上評教等工作。

2、 教學研究

教學秘書要協(xié)助完成新生學分制和相關(guān)規(guī)章制度的學習培訓工作；做好教改項目的立項及評審工作；受理學生重修、自修、課程性質(zhì)變更事宜，轉(zhuǎn)專業(yè)學生轉(zhuǎn)專業(yè)前所修課程的認定及變更事宜；完成教研項目成果登記工作；按期下達教學計劃，啟動教研室聽課程序，完成教學名師的評選工作，協(xié)助做好各個學期教學總結(jié)工作。

3、 教學實踐管理

教學秘書需做好大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃（以下簡稱“大創(chuàng)計劃”）校級培育項目的立項、中期檢查工作，做好項目階段性成果展示活動，完成年度檢查和總結(jié)工作。組織擬畢業(yè)學生進入畢業(yè)實習、畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)，先后進行資格審核、文檔資料匯編、下達實踐教學平臺各門課程的教學計劃，落實實踐教學任務，開展實踐教學活動，完成擬畢業(yè)學生社會實踐、專業(yè)課程實習、畢業(yè)實習成績錄入工作，做好實踐平臺成績的相關(guān)管理工作。

4、 教學運行

學期初開展課程的補退選工作，領取及發(fā)放教師、學生用書；按照教學計劃和培養(yǎng)方案落實教學任務（含雙學位），人機交互式排課后進行課表微調(diào)；根據(jù)計劃財務處和學生處提供的學生學費繳納情況，做好與選課掛鉤的準備工作；打印并發(fā)放教師工作手冊；進行新生選課培訓；核算教師教學工作量；統(tǒng)計、報送新校區(qū)跨時段上課教師誤餐補助；處理調(diào)停課、教室使用申請；辦理畢業(yè)生離校前教材相關(guān)手續(xù)。

5、 教學學籍與考試

在學籍與考試方面，教學秘書還需組織實施補（緩）考考試、補（緩）考考試成績錄入及歸檔工作；組織完成學生的期末考試工作；完成考試成績歸檔和畢業(yè)生成績歸檔工作；完成專升本新生的接待和報到注冊及跨校專升本學生成績單條添加、學分兌換工作；完成赴韓、赴英等交換學生成績的學分兌換工作等。

二、 西南民族大學教學秘書隊伍的現(xiàn)狀

通過第一部分對教學秘書工作內(nèi)容的簡介，可見教學秘書任務繁重。然而隨著高校的擴招和對高校教學要求的進一步提高，教學秘書承擔的工作量還在增加，其工作隊伍的現(xiàn)狀不容樂觀，筆者看來具體存在以下問題：

1、 重視程度不足

長期以來，人們對教學秘書的認識還停留在簡單機械、按部就班的工作認識上，甚至有人認為教學秘書就是“辦公室小妹”，是“打雜兒的”，誰都做得來。在一定程度上使得教學秘書隊伍對工作失去激情，少有探索。

2、 教學秘書專業(yè)性不強，管理水平低

管理崗位少有專門從事管理學或教育學專業(yè)的人才，在崗位專業(yè)性上嚴重匱乏。其次教學秘書所學專業(yè)與其所在學院專業(yè)也并不一致，在培養(yǎng)方案設定、學生構(gòu)成等問題上也一知半解。第三，學校也很少專門針對教學秘書開設業(yè)務培訓、外出進修學習的機會，業(yè)務辦理還多采用自我摸索或老帶新的經(jīng)驗管理，工作少有創(chuàng)新。

3、 教學秘書人員不穩(wěn)定

學校對教學秘書隊伍的重視程度不高，工作繁重卻難出成果，使得教學秘書在教學中發(fā)揮的重要作用，取得的成績在領導、任課老師身上得不到回饋，以至于越來越多的教學秘書不斷尋求轉(zhuǎn)崗道路，嚴重影響了教學秘書隊伍的穩(wěn)定性。

4、 教學秘書人員配置不足

目前我校規(guī)定學生人數(shù)在1200人以內(nèi)的學院僅配備一位教學秘書，甚至部分學院還未達到此設置標準，然而隨著學生人數(shù)的增多，工作量必然增加，加上教學管理工作頭緒多，任務重，工作要求的不斷提升，各學院還在不斷開展專業(yè)、課程、科研等的建設，現(xiàn)有的人員配置僅是疲于應付不斷出現(xiàn)的工作，無法卓有成效。

三、 教學秘書隊伍發(fā)展的幾點建議

針對以上問題，為加強教學秘書隊伍建設、提高教學秘書的綜合素質(zhì)，提升教學工作質(zhì)量，具體分析如下：

1、 明確教學秘書崗位的重要性

教學秘書的工作既從屬于教務處，也從屬于學院教學主管領導，具有“雙重”領導的特征，不但要對教務處有交代，對學院教務工作負責，還要對教師、學生負責，責任相當重大。因此要從觀念上轉(zhuǎn)變，充分認識到教學秘書在教學管理工作中不容忽視的地位。

2、 重視新進人員結(jié)構(gòu)，給予進修機會

在高校用人方面應當更加注重新進人員的專業(yè)構(gòu)成，有針對性地選擇有教育、管理技能專業(yè)的人員，為日后工作的開展奠定基礎。另外應給予現(xiàn)有的教學秘書隊伍教學管理方面的培訓，使其能系統(tǒng)的學習到教學管理方面的知識理論；開設經(jīng)驗交流會，為長期深入辦公室的教學秘書團隊提供交流平臺，讓新思想、新概念廣為傳播；給教學秘書進修的機會，加強全面素質(zhì)的提高，關(guān)注前沿的教育教學方面的動態(tài)，提高自我意識水平。

3、 給予合理的工作量安排，改善待遇

“工作沒少干，報酬不多拿，工作要求高，受到認可難”，這是目前教學秘書面對的最尷尬的境地。也極容易打擊消磨教學秘書的積極性。因此應合理安排教學秘書的工作量，制定合理的分配方案和標準，明確規(guī)定教學秘書的工作范圍和職責，讓教學秘書在工作中方向明確、職責分明。另外適當提高教學秘書的工資待遇，調(diào)動工作激情，使教學秘書團隊的工資水平與崗位貢獻呈正比。

4、 引入激勵機制，開展教學管理評估

有效激勵機制的建立有利于激發(fā)教學秘書工作的動力，將工作態(tài)度、工作水平納入考評內(nèi)容，激勵教學秘書提高工作效率，激發(fā)教學秘書對工作的責任心。充分發(fā)揮教學秘書的主觀能動性，實行獎優(yōu)罰劣，給表現(xiàn)突出者給予一定的表彰或物質(zhì)獎勵，對于考評不合格的，及時批評指正，對于長期不能改正的應及時調(diào)離教學秘書崗位，這樣才能建立起一支高水平的教學秘書隊伍。

綜上所述，教學秘書肩負著綜合性管理與服務為一體的工作，作為高校教學管理工作的重要保障，學校理應加以重視。而作為教學秘書本身，更應積極主動、努力學習，不斷提升自我，為學校深化教育教學改革、提高教育教學質(zhì)量保駕護航。（作者單位：西南民族大學）

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