冉美玲

一、 明確傾聽(tīng)要求

由于年齡特征的限制，學(xué)生普遍存在著喜歡別人聽(tīng)自己說(shuō)，而不喜歡聽(tīng)別人說(shuō)的問(wèn)題，這極大影響了學(xué)生對(duì)信息的獲取，也影響了對(duì)信息的進(jìn)一步思考、判斷和應(yīng)對(duì)，從而影響交流溝通的效果。因此，在教學(xué)中，需要在傾聽(tīng)之前對(duì)學(xué)生提出一些明確的要求：

1. 專(zhuān)心。無(wú)論是聽(tīng)老師還是聽(tīng)同學(xué)發(fā)言，一定要非常專(zhuān)注，不能想其他事。

2. 耐心。傾聽(tīng)時(shí)，堅(jiān)持聽(tīng)完他人的發(fā)言，中途不隨便插嘴，聽(tīng)完他人的發(fā)言再發(fā)表自己的意見(jiàn)。

3. 細(xì)心。當(dāng)別人的發(fā)言有錯(cuò)誤時(shí)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并在對(duì)方發(fā)言結(jié)束后給予正確評(píng)價(jià)；當(dāng)別人發(fā)言不夠完整和充分時(shí)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并在對(duì)方發(fā)言結(jié)束后進(jìn)行補(bǔ)充。不簡(jiǎn)單重復(fù)他人的發(fā)言。

4. 虛心。當(dāng)別人提出與自己不同的意見(jiàn)時(shí)，能虛心接受，邊傾聽(tīng)邊修正自己的觀(guān)點(diǎn)；自己的發(fā)言要建立在他人發(fā)言的基礎(chǔ)上，或者提出更獨(dú)特的想法。

5. 用心。聽(tīng)取他人意見(jiàn)時(shí)，不能一概接受，要有所選擇，做到“聽(tīng)、思、說(shuō)”并重，相互促進(jìn)。為了提高傾聽(tīng)的效果，可以事先猜想發(fā)言的同學(xué)會(huì)說(shuō)什么，可以對(duì)同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行小結(jié)，可以想想同學(xué)說(shuō)的是否言之有理。

二、 滲透傾聽(tīng)技巧

課堂上，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生傾聽(tīng)的姿勢(shì)給予指導(dǎo)和反復(fù)強(qiáng)化，有意識(shí)地進(jìn)行傾聽(tīng)的訓(xùn)練。

1. 身體語(yǔ)言技巧。當(dāng)同學(xué)發(fā)言時(shí)，可以轉(zhuǎn)過(guò)身體，注視著他的臉，認(rèn)真傾聽(tīng)他的發(fā)言，做到神情專(zhuān)一。如果同學(xué)的回答與自己的思考一致，則以微笑、點(diǎn)頭表示認(rèn)可和贊同。當(dāng)同學(xué)或老師在朗讀課文或就教材內(nèi)容進(jìn)行討論時(shí)，則應(yīng)當(dāng)將視線(xiàn)集中在課本上，并用筆輔助記錄。

2. 復(fù)述的技巧。在答問(wèn)訓(xùn)練中，應(yīng)要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)清楚老師的問(wèn)題和要求，聽(tīng)后要求復(fù)述。聽(tīng)老師講述，聽(tīng)同學(xué)講故事等，也可以臨時(shí)中斷，要求學(xué)生進(jìn)行復(fù)述。這樣既能調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)的積極性，提高聽(tīng)的質(zhì)量，也是訓(xùn)練傾聽(tīng)注意力、記憶力以及檢測(cè)傾聽(tīng)效果的有效方式之一。

3. 聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練技巧。聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練是一種很好的“聽(tīng)”和“寫(xiě)”的訓(xùn)練。教學(xué)中，我們可以聽(tīng)寫(xiě)生字新詞，聽(tīng)寫(xiě)句子，甚至聽(tīng)寫(xiě)一段話(huà)，也可以在認(rèn)真傾聽(tīng)一段語(yǔ)言材料之后，對(duì)題目作答，以培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)傾聽(tīng)提取有價(jià)值的信息的能力。

4. 評(píng)價(jià)的技巧。在教學(xué)過(guò)程中，我注意多讓學(xué)生來(lái)發(fā)言，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。例如：經(jīng)常讓學(xué)生開(kāi)火車(chē)讀課文、說(shuō)成語(yǔ)或句子。小組開(kāi)火車(chē)結(jié)束后，讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)最喜歡朗讀的句子，為什么喜歡，你有沒(méi)有更好的讀法或者更優(yōu)美的句子與大家分享。

三、 加強(qiáng)傾聽(tīng)評(píng)價(jià)

教師自己要先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言，欣賞他們思維的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予學(xué)生評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。

1. 注重對(duì)傾聽(tīng)姿勢(shì)的評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生的情感和態(tài)度。適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)學(xué)生，發(fā)揮榜樣的示范作用，是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要因素，也是培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)的重要手段。在教學(xué)時(shí)，我總是根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況及時(shí)恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行評(píng)價(jià)。如，“這位同學(xué)的眼睛一直看著老師，他聽(tīng)得多專(zhuān)心啊！”“這位同學(xué)能認(rèn)真聽(tīng)別人發(fā)言，并能進(jìn)行補(bǔ)充，這是非常好的學(xué)習(xí)方法！”“這位同學(xué)能一邊聽(tīng)同學(xué)朗讀課文，一邊勾畫(huà)詞語(yǔ)和句子，非常用心！”這些富有感染力的語(yǔ)言既表?yè)P(yáng)了善于傾聽(tīng)的同學(xué)，為其他學(xué)生樹(shù)立了榜樣，又為同學(xué)們點(diǎn)出了傾聽(tīng)的許多技巧，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中更加愉悅而高效，實(shí)乃一舉兩得。

2. 注重對(duì)發(fā)言?xún)?nèi)容的評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)控傾聽(tīng)效果。對(duì)學(xué)生發(fā)言?xún)?nèi)容的及時(shí)評(píng)價(jià)，既能讓學(xué)生感受到傾聽(tīng)所帶來(lái)的成功感，也可以及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行矯正。評(píng)價(jià)包括教師評(píng)價(jià)、同學(xué)間評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)，尤其應(yīng)當(dāng)珍視學(xué)生間的相互評(píng)價(jià)。學(xué)生進(jìn)行相互評(píng)價(jià)，勢(shì)必要建立在認(rèn)真傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上，才能對(duì)同學(xué)的發(fā)言進(jìn)行思考、判斷、歸納、補(bǔ)充，發(fā)言才會(huì)更有價(jià)值。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在發(fā)言時(shí)，先復(fù)述其他同學(xué)的發(fā)言，再說(shuō)說(shuō)自己是否贊同別人的觀(guān)點(diǎn)，有沒(méi)有補(bǔ)充或是不同看法。這樣一來(lái)，學(xué)生的傾聽(tīng)專(zhuān)注度會(huì)得到很大提高，同時(shí)，思辨能力和口頭表達(dá)能力也會(huì)得到鍛煉。

（作者單位：四川省成都市高新區(qū)慶安小學(xué)）