陳國(guó)富

摘 要：高職教育是我國(guó)高等教育的一部分，具有普通高等教育的一般規(guī)律。但是由于高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、教學(xué)要求等方面與普通高校有所不同，致使高職教育又具有了特殊的規(guī)律。目前，我國(guó)大部分高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控普遍是照搬普通高校的監(jiān)控辦法，不能真正做到對(duì)高職教育的質(zhì)量監(jiān)控。所以，建立和完善高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系就成為目前一大研究課題。本文主要從組織保障、制度建設(shè)、校企合作及考核評(píng)價(jià)四個(gè)方面談如何完善高職院校的二級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，以提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教育教學(xué)；質(zhì)量；監(jiān)控；人才培養(yǎng)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年）提出，要把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)，樹(shù)立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機(jī)制，把教育資源配置和學(xué)校工作重點(diǎn)集中到強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來(lái)。

在全面貫徹落實(shí)國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要、不斷提高高等教育質(zhì)量的新形勢(shì)下，必須充分發(fā)揮二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)的作用。我院醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)院（下稱分院）自2003年初組建二級(jí)教學(xué)監(jiān)控組織以來(lái)，始終加強(qiáng)對(duì)教學(xué)全過(guò)程的督導(dǎo)和監(jiān)控，教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生技能水平明顯提高，受到企業(yè)和學(xué)院的肯定。

一、成立教學(xué)監(jiān)控組織

在學(xué)院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院成立院級(jí)教育教學(xué)監(jiān)控組，以督教、督管、督學(xué)和教學(xué)巡視制度為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮校企合作聯(lián)合體的作用，組建由行業(yè)企業(yè)專家或負(fù)責(zé)人、院（系）負(fù)責(zé)人、書記、院（系）教學(xué)督導(dǎo)組長(zhǎng)、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)代表組成的專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。分院成立以分院院長(zhǎng)和書記牽頭，教學(xué)辦公室、學(xué)生辦公室及專業(yè)主要骨干教師（含兼職專家）為成員的二級(jí)教育教學(xué)監(jiān)控組。借助學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量保障和評(píng)價(jià)組織，建立適應(yīng)教學(xué)改革的管理制度體系與管理模式，加強(qiáng)分院教學(xué)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)，促進(jìn)分院教學(xué)秩序的穩(wěn)定和校、院（系）兩級(jí)教學(xué)管理模式的構(gòu)建，確保教學(xué)質(zhì)量。

二、完善教學(xué)監(jiān)控制度

建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)制度，如教學(xué)檢查、巡視、督導(dǎo)、信息反饋、系部自評(píng)、聽(tīng)評(píng)課、教師資格審核等制度，開(kāi)展學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教、教師評(píng)學(xué)、師生自評(píng)等活動(dòng)，使教學(xué)檢查規(guī)范化、制度化，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并跟蹤了解整改措施，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)控。

1.教學(xué)檢查制度

學(xué)校主要對(duì)每學(xué)期的期初、期中、期末進(jìn)行教學(xué)檢查，學(xué)期期初的檢查側(cè)重于對(duì)教師教學(xué)準(zhǔn)備情況的檢查；期中檢查側(cè)重于對(duì)教學(xué)現(xiàn)狀的分析與反饋，期末檢查側(cè)重于課程考試和工作總結(jié)分析。教務(wù)處全面負(fù)責(zé)教學(xué)檢查的組織工作，各院（系）具體實(shí)施，根據(jù)教務(wù)處制定具體的檢查項(xiàng)目和工作安排，匯總分析各項(xiàng)教學(xué)檢查材料，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并跟蹤了解整改措施。

2.教學(xué)督導(dǎo)制度

劉翰德認(rèn)為，建立科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制是教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的保證。機(jī)制的建設(shè)必須要有強(qiáng)有力的制度來(lái)保駕護(hù)航。學(xué)校要不斷完善院系兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)制度，聘請(qǐng)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員，對(duì)全院教師的授課過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)，確保教學(xué)質(zhì)量。

3.教學(xué)巡視制度

學(xué)校要制定教學(xué)巡視制度，重組巡視機(jī)構(gòu)，明確巡視要求，規(guī)范巡視程序，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題。

4.信息反饋制度

劉智運(yùn)認(rèn)為，信息反饋制度要包含組建學(xué)生信息反饋、教師信息反饋及畢業(yè)生信息反饋在內(nèi)的信息反饋網(wǎng)絡(luò)，并制定相應(yīng)的教學(xué)信息反饋制度。

（1）健全學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍。在每個(gè)班級(jí)設(shè)立教學(xué)信息員，通過(guò)教學(xué)信息員向教務(wù)處和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映教學(xué)方面的意見(jiàn)與情況，教務(wù)處和教學(xué)管理人員負(fù)責(zé)收集和處理教學(xué)信息員反映的問(wèn)題。

（2）將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度等信息作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。

（3）定期召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量專題研討會(huì)，通過(guò)各種途徑了解學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行采集、管理、反饋和評(píng)價(jià)，確保教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的時(shí)效性和針對(duì)性，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

5.院（系）部自評(píng)制度

在教研室自評(píng)的基礎(chǔ)上，院（系）組織評(píng)估專家對(duì)系部的專業(yè)建設(shè)與改革、教學(xué)管理、教學(xué)效果等方面進(jìn)行全面考核。

6.聽(tīng)評(píng)課制度

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)專家要利用隨機(jī)聽(tīng)課和檢查性聽(tīng)課來(lái)溝通師生聯(lián)系，及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，檢查、指導(dǎo)和幫助教師，不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

7.見(jiàn)習(xí)期教師和開(kāi)新課教師的資格審核制度

每學(xué)期由系部按照分院的有關(guān)規(guī)定，組織對(duì)見(jiàn)習(xí)期教師和開(kāi)新課教師進(jìn)行試講和說(shuō)課，對(duì)其提交的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教案等教學(xué)文件逐項(xiàng)進(jìn)行審核，確認(rèn)其具備任課資格后方可開(kāi)設(shè)，切實(shí)保證課堂教學(xué)質(zhì)量。

三、加強(qiáng)校企合作

1.增強(qiáng)交流與溝通

加強(qiáng)學(xué)校與院（系）部之間、院（系）部和行業(yè)企業(yè)之間、督導(dǎo)與教師之間、督導(dǎo)與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間、教師與教師之間，尤其是新教師與老教師之間的交流與溝通，使行業(yè)企業(yè)、教師和學(xué)生對(duì)監(jiān)控工作有更深入的理解和認(rèn)識(shí)。

2.做好多方面合作

（1）校企合作共同制定人才培養(yǎng)方案。成立以院（系）教學(xué)負(fù)責(zé)人、行業(yè)企業(yè)專家、系主任為組長(zhǎng)，專業(yè)帶頭人、專兼職骨干教師為成員的調(diào)研小組，針對(duì)行業(yè)企業(yè)的需求、職業(yè)崗位定位及學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)難點(diǎn)、未來(lái)定位等情況進(jìn)行調(diào)研；對(duì)畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度等信息開(kāi)展跟蹤調(diào)查，收集反饋信息，為專業(yè)共建共管委員會(huì)修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)；充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)專家的作用，收集用人單位對(duì)專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置的意見(jiàn)和建議，及時(shí)修訂人才培養(yǎng)方案、調(diào)整課程設(shè)置，確保教學(xué)質(zhì)量。

（2）選擇好校外實(shí)訓(xùn)基地，保證校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)需要。在實(shí)訓(xùn)基地成立專業(yè)教研室，簽訂校外基地協(xié)議，明確雙方權(quán)利、義務(wù)，糅合學(xué)校和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共同制定建設(shè)和管理專兼教師隊(duì)伍的相關(guān)制度，共同負(fù)責(zé)對(duì)專兼教師的選擇、聘任，共同監(jiān)控專兼教師的教學(xué)過(guò)程，共同實(shí)施對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)、考核等全過(guò)程的管理。

（3）搞好與企業(yè)的科教研合作。如學(xué)校與企業(yè)之間直接合作、學(xué)校部門與企業(yè)部門之間合作、教師與企業(yè)專家合作等合作模式，以提高教師的科教研水平，繼而培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

四、建立考核評(píng)價(jià)體系

劉智運(yùn)認(rèn)為，把督導(dǎo)與評(píng)估結(jié)合起來(lái)，就可加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控力度。建立完整的跟蹤監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，必須做到有針對(duì)性、民主性、可操作性和具備目的性，確?？陀^、準(zhǔn)確、公正地評(píng)價(jià)教師和學(xué)生質(zhì)量；組織由行業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)專家、用人單位代表和學(xué)校兩級(jí)管理部門人員共同組成的評(píng)價(jià)小組，共同制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、共同參與考核評(píng)價(jià)，將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度作為評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)，注重教學(xué)全方位、全過(guò)程的考核，將過(guò)程考核和終結(jié)考核有機(jī)結(jié)合，完善以職業(yè)崗位技能考核為核心的多元考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

總之，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障機(jī)制的前提是圍繞學(xué)校辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定完整規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。核心是建立高效持久的教學(xué)質(zhì)量保障制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)行評(píng)教制度、督查制度、督導(dǎo)制度、評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)制度。在運(yùn)行過(guò)程中注重強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理和考核，突出教研室與教師在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的主體地位，調(diào)動(dòng)全體教職工的教學(xué)積極性和自律性，實(shí)現(xiàn)由外部評(píng)價(jià)向內(nèi)部評(píng)價(jià)、由被動(dòng)監(jiān)控向自我主動(dòng)監(jiān)控的轉(zhuǎn)變，逐漸形成高效的自我管理、自我約束、自我完善的教學(xué)質(zhì)量保障長(zhǎng)效機(jī)制，保障教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

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[2]劉智運(yùn).進(jìn)一步完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制[J].中國(guó)高教研究，2003，（02）：51-53.