俞寶勇

摘要：和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石，而和諧的員工關(guān)系既是構(gòu)建和諧企業(yè)的基本內(nèi)容，也是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理效率的重要途徑。本文以企業(yè)思想政治建設(shè)和員工和諧關(guān)系建設(shè)為結(jié)合點(diǎn)，論述了日常企業(yè)思想政治工作中的幾點(diǎn)心得，以期和大家共同討論學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：思政工作；和諧；員工關(guān)系

我國(guó)現(xiàn)階段處于大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)的主要任務(wù)是抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，所有工作都要為改革和發(fā)展服務(wù)。而促進(jìn)員工思想目標(biāo)的一致，做好思想工作，建立擁有一支互尊互愛(ài)、和諧團(tuán)結(jié)關(guān)系的員工隊(duì)伍，則是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。

一、注重思想引導(dǎo)，營(yíng)造和諧員工關(guān)系

員工做為企業(yè)思想工作的對(duì)象，是建設(shè)和諧企業(yè)的最主要，也是最活躍的因素，是整個(gè)建設(shè)過(guò)程中的主角之一。伴隨著社會(huì)日新月異的發(fā)展、企業(yè)改革進(jìn)度的加快，做為企業(yè)主體的廣大員工，其思想觀念亦不可避免的發(fā)生著新的變化，針對(duì)這一點(diǎn)，身為思想政治工作人員，我們的本職工作就是要幫助和引導(dǎo)員工建立正確的思想目標(biāo)、觀念。

日常工作中，我們要經(jīng)常通過(guò)種種大小會(huì)議、黨員組織生活和座談會(huì)等諸多形式，來(lái)引導(dǎo)教育大家愛(ài)崗敬業(yè)、居安思危并積極進(jìn)?。煌瑫r(shí)，統(tǒng)一各層管理人員的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持把思想政治工作的內(nèi)容和目標(biāo)，融入和滲透到企業(yè)員工和企業(yè)工作的各個(gè)角落和方面，從而豎立起一個(gè)夯實(shí)、長(zhǎng)久有效的思想工作體系和傳播途徑。

由于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益波動(dòng)和人員流動(dòng)性都較大，這些都會(huì)影響到員工的心態(tài)，造成了很多員工思想上的焦慮和不安；機(jī)制改革的深化、種種思想的不斷交流碰撞，員工比任何時(shí)候都容易產(chǎn)生思想情緒的波動(dòng)和浮躁。

此時(shí)從企業(yè)改革和發(fā)展的大局出發(fā)，把思想政治工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入細(xì)致地做好員工思想政治工作，幫助引導(dǎo)每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到機(jī)制改革的必要性，針對(duì)員工在思想上的各種矛盾、疑惑，通過(guò)宣傳教育、講道理、解決員工的思想包袱問(wèn)題，幫助員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。員工思想穩(wěn)定，凝聚力和向心力加強(qiáng)了，才可以為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供精神動(dòng)力和思想保證；反過(guò)來(lái)，良好氣氛和效果，也更能振奮員工的精神面貌，使員工以積極的姿態(tài)投入工作，樹(shù)正氣、聚人心、鼓干勁，從而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

二、切實(shí)細(xì)化和豐富的溝通方式，營(yíng)造和諧員工關(guān)系

關(guān)心、愛(ài)護(hù)、體貼員工，豐富企業(yè)思想政治工作文化內(nèi)容，幫助他們解決具體困難，把黨和政府的溫暖送到員工家中，把工作做到員工心坎上，用真誠(chéng)感動(dòng)他們，使他們向你敞開(kāi)心扉。做到循循善誘，啟發(fā)覺(jué)悟，形成共識(shí)。

員工產(chǎn)生思想問(wèn)題有許多是因個(gè)人實(shí)際問(wèn)題得不到解決而引起的，要把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，通過(guò)企業(yè)文化形式，多做雨中送傘、雪中送炭的工作，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的事情，多做對(duì)人有益、與人為善的工作，從員工最想、最盼、最急、最難的事情入手，加大思想政治工作的吸引力，循循善誘，合情合理地引導(dǎo)，做企業(yè)改革的先鋒。

企業(yè)文化有效開(kāi)展，交流與溝通就順暢，就會(huì)無(wú)形中增加思想政治工作的吸引力，而人是有感情的，不論是思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，還是政治覺(jué)悟的提高，都是以感情的交流、溝通、融合為基礎(chǔ)的。

開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的教育活動(dòng)，讓員工對(duì)企業(yè)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)存在問(wèn)題一吐為快。通過(guò)平等溝通、相互交流，達(dá)到理順情緒、平衡心里、化解矛盾，過(guò)而促進(jìn)管理。要想最大限度地發(fā)掘員工的潛能，充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，必須尊重和理解員工，真正關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工，盡心盡力為員工排憂(yōu)解難，緊緊結(jié)合思想實(shí)際，有的放矢，對(duì)癥下藥，才會(huì)收到好的效果。通過(guò)文化建設(shè)、正面教育，形成一個(gè)相互尊重，相互理解，相互關(guān)心，相互幫助、和諧融洽的企業(yè)。

三、正確處理勞資雙方分岐，營(yíng)造和諧員工關(guān)系

企業(yè)要生存，就必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行改革，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式亦會(huì)隨之變化。有時(shí)會(huì)不可避免的出現(xiàn)企業(yè)大局利益，和員工眼前利益出現(xiàn)矛盾沖突的局面，甚至出現(xiàn)勞資糾紛亦是常見(jiàn)。

在這種情況下，如果在員工教育方法上只強(qiáng)調(diào)服從大局，敬業(yè)愛(ài)崗，這樣做思想工作無(wú)疑是一種空洞的說(shuō)教，無(wú)甚效果。面對(duì)企業(yè)的改革，我們要學(xué)會(huì)用新時(shí)期的眼光審視工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，緊抓住以人為本這個(gè)核心，不斷探索教育方法。

可以采用統(tǒng)分結(jié)合、新舊互補(bǔ)、獎(jiǎng)懲并重的方法，增加改革的透明度，讓員工明白企業(yè)改革發(fā)展的重要性，引導(dǎo)員工理性地按正常途徑依法維權(quán)；同時(shí)與相關(guān)管理層積極溝通，完善相關(guān)配套的制度，使他們漸漸接受依法行事，加強(qiáng)三方即工會(huì)組織、企業(yè)管理者、政府勞動(dòng)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，定期或不定期地就有關(guān)企業(yè)勞資關(guān)系、集體合同、重大勞資矛盾等進(jìn)行協(xié)商，形成對(duì)勞資雙方都有約束力的意見(jiàn)，以改善勞資關(guān)系，維護(hù)員工利益，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

思想政治工作只有在保障員工權(quán)益的基礎(chǔ)上，才能正常開(kāi)展并且奏效；員工只有樂(lè)意接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變化，企業(yè)改革才能順利進(jìn)行。我們也只有在工作中不斷探索思想政治工作新思路、新方法，積極引導(dǎo)員工更新思想觀念，不斷增強(qiáng)員工隊(duì)伍的向心力和創(chuàng)造力，才能促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

四、及時(shí)有力疏導(dǎo)、解決員工切身問(wèn)題，營(yíng)造和諧員工關(guān)系

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，員工面對(duì)來(lái)源于生活和工作的巨大壓力，如果不能及時(shí)的得到緩解和釋放，將會(huì)呈現(xiàn)出不同程度的憂(yōu)郁、煩躁、焦慮和孤獨(dú)，這不僅僅影響到員工的身心健康，而且也會(huì)給工作帶來(lái)安全隱患，所以，領(lǐng)導(dǎo)層必須要重視、關(guān)注這個(gè)問(wèn)題的解決。

基于解決員工實(shí)際問(wèn)題，擴(kuò)大思想政治工作的影響力，在平時(shí)，政工人員要密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和情緒變化，深入基層及時(shí)了解員工的需求，發(fā)現(xiàn)員工情緒不穩(wěn)定時(shí)，要親力親為地與存在“情緒隱患”的員工交流談心。通過(guò)談心，拉近與員工心理上的距離，深入了解掌握情緒變化的原因。

針對(duì)癥結(jié)，從根本上努力解決其思想、生活、工作、學(xué)習(xí)等方面存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，幫助員工解決生活中的實(shí)際困難和難以處理的實(shí)際矛盾。與此同時(shí)，積極采取有效措施，認(rèn)真細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)工作，教育員工要正確對(duì)待有關(guān)工作、生活上的問(wèn)題，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的依賴(lài)感、信任感和歸屬感。促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，全身心地投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

五、結(jié)語(yǔ)

思想政治工作的有效開(kāi)展，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的根本，是企業(yè)管理和發(fā)展的重要保證。當(dāng)前，我們正處于一個(gè)社會(huì)變革轉(zhuǎn)型時(shí)期，員工的思想活動(dòng)和行為也呈現(xiàn)出多樣化。為此，我們的思想政治工作方式方法也要隨之變化，不斷增強(qiáng)思想政治工作的感染力、吸引力、說(shuō)服力、影響力，才能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代不斷向前發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需求，為構(gòu)建企業(yè)和諧發(fā)展發(fā)揮更加強(qiáng)大的作用。（作者單位：儀征新天機(jī)械制造有限公司）