劉 峰

（中共濰坊市委宣傳部 山東濰坊 261061）

引言

企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。它在很大程度上決定了企業(yè)的視野范圍以及對(duì)待內(nèi)外部環(huán)境的態(tài)度。然而伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)更新速度進(jìn)一步加快，技術(shù)創(chuàng)新層出不窮，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要建立起一種能夠不斷激發(fā)企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)文化，這便是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)需要建立完善的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。

一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的內(nèi)涵及其特征

（一）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中通過(guò)導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理論，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)，通過(guò)引導(dǎo)組織內(nèi)成員改變以往固有的學(xué)習(xí)觀念，用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，在組織內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而形成以增強(qiáng)企業(yè)整體學(xué)習(xí)靈活適應(yīng)性為核心的一種企業(yè)文化。

（二）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的特征

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種創(chuàng)新性的延伸和拓展，其特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.具有很強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性。在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的引導(dǎo)下，使企業(yè)能夠根據(jù)外界環(huán)境和內(nèi)部成員需求的變化，做出靈活調(diào)整，以達(dá)到與外界環(huán)境和組織內(nèi)部的和諧，從而為自身發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，這種調(diào)整是一種主動(dòng)的、積極性的適應(yīng)性調(diào)整，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)創(chuàng)新，員工敢于創(chuàng)新，并且注重發(fā)揚(yáng)首創(chuàng)精神。

2.強(qiáng)調(diào)全方位的“學(xué)習(xí)”。在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的影響下，企業(yè)將“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”、“全過(guò)程學(xué)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”等全方位學(xué)習(xí)的理念融入到組織各個(gè)方面。其中，“終身學(xué)習(xí)”要求組織內(nèi)的成員將學(xué)習(xí)作為自己終生奮斗的目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身能力；“全員學(xué)習(xí)”要求企業(yè)從決策層到實(shí)際操作層的全體成員都要具備學(xué)習(xí)狀態(tài)；“全過(guò)程學(xué)習(xí)”要求將“學(xué)習(xí)”貫穿于組織、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、激勵(lì)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都烙上“學(xué)習(xí)”的印記；“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”要求企業(yè)成員為實(shí)現(xiàn)共同的愿景，相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互啟發(fā)、共同進(jìn)步。

3.注重“以人為本”的學(xué)習(xí)理念。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的一個(gè)重要方面便是注重“以人為本”。企業(yè)要注重員工內(nèi)在的發(fā)展需求，為員工個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展提供良好的環(huán)境，不斷激發(fā)他們潛在的創(chuàng)新能力，從而為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。

4.提倡合作與共享。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化有利于培養(yǎng)企業(yè)員工的認(rèn)同感，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人愿景的整合，形成整個(gè)組織的共同愿景，使人們能夠在一個(gè)和諧的氛圍下工作，提高了工作的默契程度，同時(shí)企業(yè)為員工學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的平臺(tái)，加強(qiáng)知識(shí)的交流，進(jìn)一步提高組織中有效資源的利用率，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)力的不斷加強(qiáng)。

二、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要意義

（一）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需要

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息和知識(shí)已經(jīng)成為絕大多數(shù)企業(yè)前進(jìn)的巨大推力，這使得企業(yè)原有的生產(chǎn)要素和活動(dòng)發(fā)生了巨大變化。因此，企業(yè)需要建立以文化式的管理為基礎(chǔ)，以無(wú)形的知識(shí)管理為核心的軟化式管理來(lái)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，而這類管理模式創(chuàng)建的首要問(wèn)題便是要建立起統(tǒng)一的學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化和價(jià)值觀。

（二）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段

當(dāng)今企業(yè)的生存發(fā)展需要強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為支撐，而學(xué)習(xí)型企業(yè)文化可以通過(guò)其內(nèi)在導(dǎo)向作用，讓企業(yè)的各個(gè)部門和成員間能夠清楚地了解企業(yè)的目標(biāo)，明確各自的職責(zé)，使資源能夠得到合理的分配和充分地運(yùn)用，進(jìn)而促使企業(yè)內(nèi)部的各種能力進(jìn)一步整合成為一個(gè)整體，在此基礎(chǔ)上逐步演變成為企業(yè)內(nèi)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的途徑

（一）建立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀

價(jià)值觀是連接企業(yè)與員工的紐帶，對(duì)員工的行為具有重要的約束和支配作用。建立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的第一步，首先要在企業(yè)員工中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念和價(jià)值取向，使其達(dá)成學(xué)習(xí)的共識(shí)，樹(shù)立把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織的價(jià)值追求，使學(xué)習(xí)成為每一位員工的自覺(jué)行為和習(xí)慣。

（二）營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，需要積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)要通過(guò)創(chuàng)建有利于員工終生學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的工作環(huán)境，使廣大員工在潛移默化中受到感染和影響，進(jìn)而增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

1.要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者管理理念和價(jià)值取向?qū)φ麄€(gè)企業(yè)組織來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，在某種程度上直接影響企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向和價(jià)值理念。因此，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化一個(gè)重要方面便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，要在營(yíng)造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的過(guò)程中發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)文化氛圍的形成。

2.要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念。企業(yè)要在內(nèi)部積極引導(dǎo)員工充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)對(duì)于組織和自身發(fā)展的重要作用，從而使學(xué)習(xí)成為其自覺(jué)行為和奮斗目標(biāo)。此外，企業(yè)要積極鼓勵(lì)員工發(fā)展自己的個(gè)人愿景，且平等對(duì)待每一個(gè)員工，引導(dǎo)他們彼此尊重對(duì)方的意愿，在此基礎(chǔ)上建立起企業(yè)愿景，使員工們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦?，激發(fā)他們潛在的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)共享的環(huán)境。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)往往取決于組織整體的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，因此企業(yè)需要營(yíng)造一個(gè)高度信任且有利于知識(shí)傳播和共享的內(nèi)部環(huán)境，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間互相交流溝通，相互啟發(fā)、分享知識(shí)，使每個(gè)學(xué)習(xí)者得到更多的思想，從而優(yōu)化組織學(xué)習(xí)，提高整個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)

打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，需要加強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)。企業(yè)通過(guò)溝通會(huì)、研討會(huì)、班組總結(jié)等各種形式建立起內(nèi)部知識(shí)共享的平臺(tái)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)的良性互動(dòng)。此外，良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度是企業(yè)發(fā)展的必要保證，通過(guò)建立完善內(nèi)部培訓(xùn)制度，為企業(yè)員工搭建起持續(xù)學(xué)習(xí)的通道，不但能夠讓廣大員工學(xué)習(xí)到新知識(shí)，同時(shí)還能夠?qū)⒅R(shí)加以保存和有效利用，進(jìn)而為企業(yè)培養(yǎng)大量專業(yè)人才，提高企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力。

（四）建立完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜且漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要建立完善一系列激勵(lì)機(jī)制，這主要包括物質(zhì)和精神兩個(gè)層面。物質(zhì)激勵(lì)方面通過(guò)完善內(nèi)部績(jī)效考核辦法，在企業(yè)內(nèi)部根據(jù)不同的知識(shí)層次和崗位貢獻(xiàn)程度設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)檔次，同時(shí)配以合理的晉升渠道，此外企業(yè)還可以通過(guò)股票、期權(quán)等更高層次的激勵(lì)手段，達(dá)到激勵(lì)員工的目的。而精神獎(jiǎng)勵(lì)層面除了要營(yíng)造企業(yè)內(nèi)良好的學(xué)習(xí)氛圍之外，還通過(guò)完善組織內(nèi)各項(xiàng)制度給予員工以理解、信任和尊重，為其提供更多繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

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