胡 艷

（義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江·義烏 322000）

高等職業(yè)教育的健康、 持續(xù)發(fā)展離不開與中職教育的有效貫通和銜接。教育部在《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中指出，當(dāng)前中等和高等職業(yè)教育存在脫節(jié)或重復(fù)現(xiàn)象，迫切需要明確定位，促進(jìn)兩者協(xié)調(diào)發(fā)展。 浙江省教育廳廳長(zhǎng)劉希平也在全省高職高專書記校（院） 長(zhǎng)讀書會(huì)上的講話中指出中職、高職應(yīng)針對(duì)不同的人才培養(yǎng)要求，從專業(yè)方向凝煉上找到各自的重點(diǎn)。在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》明確提出要構(gòu)建中等職業(yè)教育與高等職業(yè)教育的貫通立交橋， 打通技能型人才深造發(fā)展的渠道，為學(xué)生的多元發(fā)展提供保障。 ”從高職教育視角出發(fā)，如何在人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)體系等多方面與中職銜接， 是高職教育研究的重要課題。 下面將以高職文秘專業(yè)為例進(jìn)行探討。

一、不同生源學(xué)生差異比較

在現(xiàn)有招生政策下， 目前高等職業(yè)院校招生生源主要包括普通高中畢業(yè)生和三校（中職、中專、技校）生。 這幾年浙江省高職院校的職高生源比例約占43%，單考單招錄取率約76%，且有進(jìn)一步擴(kuò)大之勢(shì)。這兩類生源學(xué)生差異較大， 主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)不一樣。普通高中生源學(xué)生在高中階段沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)， 對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握基本為零。而中職生源的學(xué)生學(xué)習(xí)過專業(yè)知識(shí)（專業(yè)調(diào)劑的除外），專業(yè)基礎(chǔ)和技能都有一定程度的掌握。 第二，學(xué)生整體能力和素質(zhì)不一樣。由于兩類學(xué)生學(xué)習(xí)起點(diǎn)不一樣，普高生源的學(xué)生雖然缺乏專業(yè)知識(shí)和技能，但學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性較強(qiáng)，后勁足，而中職學(xué)生學(xué)習(xí)理解能力和自主性較弱，實(shí)踐操作能力相對(duì)較強(qiáng)。

而目前高職院校大都忽視生源因素， 同專業(yè)所有學(xué)生實(shí)行相同的培養(yǎng)方案， 這將導(dǎo)致兩類學(xué)生都無法實(shí)現(xiàn)中高職的無縫對(duì)接， 不利于學(xué)生的自身發(fā)展和專業(yè)發(fā)展。 比如課程設(shè)置上，一些專業(yè)課中職已經(jīng)學(xué)過，中職學(xué)生認(rèn)為重復(fù)教學(xué)的內(nèi)容而普高學(xué)生卻需要很多時(shí)間消化。因此，高職教育很有必要針對(duì)兩類生源學(xué)生在課程設(shè)置、 實(shí)踐技能操作、 理論知識(shí)掌握等方面改革，因人而異，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分考慮生源背景，探索差異化的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)中高職無縫、有效銜接。

二、對(duì)目前高職人才培養(yǎng)的反思

依據(jù)頂層設(shè)計(jì)理念（即從系統(tǒng)、全局的視角，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的各方面、各層次、各要素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，注重規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)際需求的緊密結(jié)合， 強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象的準(zhǔn)確定位），高職在人才培養(yǎng)上存在著以下一些弊端：

第一，缺乏科學(xué)的目標(biāo)定位，上層定位不準(zhǔn)確。 目前，很多高職院校對(duì)于專業(yè)人才培養(yǎng)缺乏準(zhǔn)確定位，忽視與中職培養(yǎng)的本質(zhì)區(qū)別。中職教育“輕基礎(chǔ)、中專業(yè)、輕理論、重實(shí)踐，輕理解，重操作，使學(xué)生很難適應(yīng)高職教育更廣、更深的理論學(xué)習(xí)，達(dá)不到高層次技能培訓(xùn)的基本要求”［1］。 中職教育“在職業(yè)教育中起基礎(chǔ)性作用，目的是培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才”，而高職教育“在職業(yè)教育中起引領(lǐng)作用， 培養(yǎng)的是高端技能型專門人才”。這就要求高職學(xué)生培養(yǎng)更加注重其綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力［2］。 因此，在現(xiàn)有高職教育中，要加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

第二，缺乏有效的培養(yǎng)途徑，下層設(shè)計(jì)不到位。 由于定位不準(zhǔn)，在具體實(shí)施操作過程中，其培養(yǎng)途徑也就缺乏針對(duì)性， 如何有計(jì)劃實(shí)施并通過過程監(jiān)管來確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都缺少相應(yīng)的科學(xué)設(shè)計(jì)，高職在課程設(shè)置、教材使用、教學(xué)內(nèi)容等方面雷同中職，培養(yǎng)的高職人才與中職沒有多少差別。 導(dǎo)致最后的結(jié)果是社會(huì)對(duì)高職院校培養(yǎng)出來的學(xué)生不滿意， 學(xué)生對(duì)學(xué)校也不滿意， 認(rèn)為自己在高職的三年學(xué)習(xí)并沒有實(shí)現(xiàn)在中職基礎(chǔ)上的素質(zhì)和技能提升。

第三，人才培養(yǎng)系統(tǒng)缺乏整體性。培養(yǎng)高技能高素質(zhì)的高職人才，是這個(gè)系統(tǒng)的終極目標(biāo)，所有子系統(tǒng)都應(yīng)圍繞這個(gè)核心目標(biāo)， 并將每一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作任務(wù)執(zhí)行到位，才能保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但在實(shí)際中，高職在人才培養(yǎng)方案的制定、課程的設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)的安排等方面缺乏與前一個(gè)培養(yǎng)階段的有效溝通，使得這個(gè)至下而上的培養(yǎng)過程中間出現(xiàn)裂縫，不能實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接， 中高職直接的人才培養(yǎng)未能形成一個(gè)有效整體。

三、差異化人才培養(yǎng)方案途徑設(shè)計(jì)

為了培養(yǎng)滿足地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展需要的高素質(zhì)、高技能人才，學(xué)校必須從頂層開始，明確高職與中職的培養(yǎng)目標(biāo)差異，設(shè)計(jì)合理科學(xué)的培養(yǎng)途徑。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為， 中高等兩個(gè)階段的教育教學(xué)活動(dòng)的銜接應(yīng)該圍繞專業(yè)設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)體系、教學(xué)手段、教學(xué)管理、教師隊(duì)伍等要素開展諸類活動(dòng)［3］。 下面就以高職文秘專業(yè)為例進(jìn)行探討。

（一）優(yōu)化培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)定位與規(guī)劃

科學(xué)準(zhǔn)確的定位是高質(zhì)量人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。因此，專業(yè)負(fù)責(zé)人必須結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的規(guī)模層次，統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)。從文秘專業(yè)來看，社會(huì)需求較大，就業(yè)分布廣泛。 以筆者所在地義烏為例，義烏以小商品市場(chǎng)而聞名于世，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)明顯外向型特征，外向度達(dá)到90%以上，有來自100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1 萬多名境外客商常駐義烏，2011年入境境外客商突破44.4 萬人次，截止2011 年底，有3080 家境外企業(yè)在義烏設(shè)立代表處，同時(shí)，市場(chǎng)的興起帶動(dòng)了當(dāng)?shù)貢?huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 每年舉辦各種展會(huì)上百個(gè)，“義博會(huì)”、“文博會(huì)”、“旅博會(huì)” 等大型展會(huì)的境外客商超過1.7 萬人。 作為高職院校，必須培養(yǎng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。因此，文秘專業(yè)必須結(jié)合外向型經(jīng)濟(jì)特征，優(yōu)化人才培養(yǎng)目標(biāo)。

針對(duì)大量涉外企業(yè)和涉外活動(dòng)， 它們需要具備一定外語能力的涉外秘書；針對(duì)會(huì)展行業(yè)的興起發(fā)展，需要懂會(huì)展知識(shí)的文秘；會(huì)展必然帶動(dòng)當(dāng)?shù)貢?huì)務(wù)的增加，而目前義烏沒有會(huì)議速記專項(xiàng)服務(wù)，因此，速錄文秘也是市場(chǎng)的需求；同時(shí)，根據(jù)調(diào)研，80%同學(xué)就業(yè)在中小民營(yíng)企業(yè)，這類企業(yè)要求秘書具備較好的綜合素質(zhì)，尤其是公關(guān)能力。 因此， 我們可以將專業(yè)細(xì)分成涉外文秘、會(huì)展文秘、公關(guān)文秘、速錄文秘等不同方向，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化專業(yè)技能，擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，每個(gè)地方可以根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)需要的專門人才， 進(jìn)行定向培養(yǎng)，并根據(jù)人才市場(chǎng)需要的調(diào)研，不斷調(diào)整更新培養(yǎng)方向。

（二）優(yōu)化課程體系，分方向教學(xué)

根據(jù)兩類生源學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)， 設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案時(shí)可以求同存異。所謂“求同”，指的是方案中必須包括職業(yè)必備的各種技能訓(xùn)練和知識(shí)，所謂“存異”，指的是在具體課程、實(shí)踐等安排上可以因人而異。 首先，根據(jù)生源， 將兩類學(xué)生按照專業(yè)方向分班， 如涉外文秘、公關(guān)文秘。 由于普通高中生源學(xué)生英語基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)能力也較強(qiáng)，因此可以選擇涉外方向。而中職學(xué)生性格上較為活躍開朗，人際交往方面相對(duì)來說比較強(qiáng)，因此可以選擇公關(guān)方向。 這種根據(jù)學(xué)生自我特征設(shè)計(jì)的專業(yè)方向，能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)學(xué)生的自信力，同時(shí)也是增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，在課程設(shè)置上，大一學(xué)年設(shè)置相同的專業(yè)基礎(chǔ)課程，如《秘書理論與實(shí)務(wù)》、《秘書寫作》、《普通話》等，要求所有學(xué)生掌握該專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)；大二學(xué)年開設(shè)分方向課程， 涉外文秘開設(shè)諸如《秘書商務(wù)英語》、《實(shí)用口語》、《外國(guó)文化概論》、《涉外禮儀》 等課程，而公關(guān)方向則開設(shè)《公關(guān)調(diào)研與策劃》、《企業(yè)形象策劃》、《公關(guān)演講藝術(shù)》、《公共關(guān)系學(xué)》等課程。大三上學(xué)年在強(qiáng)化文秘必須技能如寫作、辦公自動(dòng)化等技能外，也要安排相應(yīng)課時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化不能專業(yè)方向所需要的技能。

（三）貼合市場(chǎng)需求，設(shè)置實(shí)踐教學(xué)

大三學(xué)年以頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)為主。 在設(shè)置教學(xué)計(jì)劃時(shí)， 可以結(jié)合該方向?qū)I(yè)課程以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和便利， 開設(shè)有針對(duì)性的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目。如涉外文秘方向?qū)W生，短期崗位見習(xí)可以安排到校內(nèi)的國(guó)際交流學(xué)院辦公室進(jìn)行， 課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可以充分利用校內(nèi)條件，一是利用學(xué)生社團(tuán)“外語協(xié)會(huì)”，二是利用學(xué)校的留學(xué)生教學(xué)（學(xué)校有來自五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200 多名留學(xué)生），在這些活動(dòng)中，充分提高學(xué)生的外語應(yīng)用能力。三是利用當(dāng)?shù)刂容^大、外向度較高的各大展會(huì)，統(tǒng)籌安排學(xué)生參與志愿者活動(dòng)，在機(jī)場(chǎng)接待、外商報(bào)到處、翻譯等志愿崗位發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)；而校外實(shí)習(xí)則可以根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)情況，選擇規(guī)模較大的國(guó)際貿(mào)易公司，既能承擔(dān)辦公室文秘工作，又能熟練使用外語。 當(dāng)然，為了適應(yīng)外貿(mào)公司工作，有必要為學(xué)生開設(shè)關(guān)于貿(mào)易方面的選秀課程； 而公關(guān)方向?qū)W生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以積極與學(xué)院其他學(xué)生社團(tuán)合作， 安排學(xué)生參與校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的策劃組織工作， 校外實(shí)習(xí)則可以安排到廣告策劃公司、大型企業(yè)、酒店等公關(guān)部或客戶服務(wù)部等崗位實(shí)習(xí)。

教學(xué)要因人而異。 根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和對(duì)人才的技能需求， 學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上可以充分利用得天獨(dú)厚的地域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行設(shè)置， 不僅強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)技能， 也是為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)培養(yǎng)輸送更多高質(zhì)量的人才。

（四）共同合作，開發(fā)課程與教材

通過構(gòu)建以才培養(yǎng)目標(biāo)為核心的貫通式課程體系，是中高職銜接的重要方面。 這里的合作包括中高職教師合作和校企合作。 國(guó)際上“注重紅高職課程銜接，中職高職教師共同研究開發(fā)課程，對(duì)中職、高職課程進(jìn)行統(tǒng)一安排”［4］。 高職教師要在熟悉了解中職教材內(nèi)容、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，明確高職教材定位，同時(shí)聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的人才需求調(diào)研， 了解企業(yè)基于不同工作崗位和工作任務(wù)對(duì)專業(yè)人才在知識(shí)、能力、素質(zhì)方面的要求， 然后共同開發(fā)出相應(yīng)的教學(xué)課程體系和教材。 在課程體系設(shè)計(jì)上，雖然“中職課程已經(jīng)包含基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課和實(shí)踐課”［5］，考慮到學(xué)生基礎(chǔ)差，應(yīng)繼續(xù)開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)和技能課，只是“高職要修改提高課程標(biāo)準(zhǔn)和技能標(biāo)準(zhǔn)。 同時(shí)，由于高職更加注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此，以“寬基礎(chǔ)”為原則，需要開設(shè)人文素質(zhì)課程和提升創(chuàng)新能力的課程。

高質(zhì)量高素質(zhì)人才的培養(yǎng)離不開科學(xué)的培養(yǎng)方案。制定科學(xué)的培養(yǎng)方案應(yīng)該秉承因人而異、因材施教的教育理念， 根據(jù)高職學(xué)生因生源不同而帶來的諸多差異，開展適合學(xué)生個(gè)性發(fā)展、適應(yīng)教育規(guī)律的分方向教學(xué)的培養(yǎng)體系， 并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系、課程體系、教材體系等，以保證學(xué)生從中職（高中） 到高職的有效銜接和貫通， 為社會(huì)培養(yǎng)高技能人才。

［1］楊紅旻.系統(tǒng)論視角下中高職銜接問題及對(duì)策思考［J］.中國(guó)電力教育，2011（7）.

［2］楊延.理順環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)中高職教育順利銜接［J］.教育與職業(yè)，2000（8）.

［3］馬善良.高職與中職內(nèi)涵銜接初探［J］.北京成人教育，2000（7）.

［4］湯光偉.中高職斜街研究［J］.職教論壇，2010（22）.［5］聶曉.中高職銜接“三二分段”人才培養(yǎng)模式探索與創(chuàng)新［J］.科技信息，2012（7）.