提高企業(yè)員工培訓實效性探析

張景波　雷群華

【摘 要】增強培訓的針對性和有效性，對于提升企業(yè)員工隊伍素質、促進企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展，具有十分重要的意義。文章以油田企業(yè)為例，從原因分析、思路探析、工作實踐三個方面，論述了油田企業(yè)提高員工培訓實效性的探討與實踐。

【關鍵詞】員工培訓；實效性；探析

企業(yè)員工培訓是一個系統(tǒng)的工程，要提高企業(yè)員工培訓的實效性，應通過建立健全系統(tǒng)的培訓管理機制、系統(tǒng)的考核獎罰機制，并從內容和組織形式上對企業(yè)員工進行連續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，著力提升培訓內容的及時性、有效性和適用性，將員工個人發(fā)展意愿與企業(yè)培訓需求統(tǒng)一起來，才能有效調動起員工培訓的積極性、自覺性和主動性，推動實現(xiàn)企業(yè)關員工職業(yè)生涯的終身培訓，達到提高培訓實效性的最終目的。

一、原因分析

目前企業(yè)員工培訓工作的實效性普遍偏低，究其原因，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、培訓需求分析少，針對性差。雖然大部分企業(yè)每年都會在制定培訓計劃前征求基層員工意見，但培訓調研工作不夠深入，與員工、技術部門以及基層單位管理人員缺乏有效溝通，培訓需求分析缺少客觀性、廣泛性，造成培訓計劃與員工實際需求有差距，員工參與積極性不高。在培訓調查過程中，由于調查表操作性差，部分員工無法全面表達個人真實的培訓需求，制定出來的培訓計劃與員工真正的需求偏頗較大，培訓針對性差。

2、培訓方式落后，手段單一?，F(xiàn)在常用的培訓仍然重理論知識、輕技能訓練，理論培訓以課堂授課的方式為主，將員工集中起來進行理論灌輸，不符合成人教育培訓的特點和規(guī)律。在技能訓練方面，訓練項目不能全面涵蓋生產環(huán)節(jié)，造成訓練內容系統(tǒng)性差，培訓后技能、知識掌握不扎實，培訓效果轉化不及時，降低了培訓實效性。

3、培訓目標不清晰，脫離現(xiàn)實。在培訓內容設置上，無法做到分崗位、分工種進行針對性設置，培訓內容隨意性大，系統(tǒng)性低，從專業(yè)理論知識，到技能操作項目，沒有連續(xù)性，學員在學習過程中，獲取的知識不連貫、不系統(tǒng)，影響了對培訓內容的消化吸收，最終造成部分學員培訓不足，或培訓內容重復，降低了培訓效率，培訓效果很差。

4、考核機制不健全，缺乏有效的培訓激勵。在對崗位適應能力、培訓效果和人才培養(yǎng)階段性考核中，由于制度不健全，造成考核評價的隨意性較強，評價結果時郊性較差的問題。在考核評價的操作過程中，不能有針對性、分階段的開展考核評價，影響了考核評價結果的應用。在進行崗位晉升、評先選優(yōu)時，由于考核結果不及時或沒有考核，培訓內容崗位針對性差，影響了應用價值，造成應用與考核、培訓的脫節(jié)。

二、思路探析

提高員工培訓的實效性，應從培訓管理體系、考核機制、激勵政策方面入手，分層分類有針對性地開展培訓。

1、建立系統(tǒng)的培訓管理體系。員工培訓工作包括培訓需求調查與分析、培訓項目設計、課程設置開發(fā)、考核與評估等大量要素環(huán)節(jié)，單獨由培訓管理部門進行根本無法完成，必須建立培訓部門歸口管理、技術職能部門支持、基層單位廣泛參與的管理體系，才能確保各項工作的順利進行，才能取得良好的培訓效果。

2、健全培訓考核機制。最大化培訓效果轉化，即將培訓的內容轉變成員工的技能水平和規(guī)范行為，是人才培養(yǎng)的最終目標，圍繞這一目標，用工作流程、規(guī)章制度和標準細則的方式，把考、培、用的操作方式、具體內容、適用對象等相關環(huán)節(jié)固定和明確下來，建立起“考培用”一體化機制，是提高培訓實效性的基礎。

3、完善培訓激勵政策。建立公平、公正、公開的考核制度，根據考核評價結果對優(yōu)秀員工及時獎勵提拔，調整不適應崗位的人員?？己私Y果、受訓情況與崗位晉升、評優(yōu)選先等活動掛鉤。對重點崗位按技能水平進行細化、分級，按照技能水平的高低給予相應的津貼待遇，拉開了崗位之間的分配差距。

4、實行培訓信息管理。由于培訓工作量大，員工單位、能力等隨時發(fā)生變化，如果沒有一套功能齊全的培訓信息管理系統(tǒng)，將無法及時掌握員工的培訓信息，基層單位對員工培訓信息也不能全面了解，在進行培訓組織工時，沒有準確的信息依據，重復培訓和培訓不足就無法避免。所以建立起功能齊全的培訓信息管理系統(tǒng)，健全培訓考核信息數據庫，實現(xiàn)員工培訓信息動態(tài)管理，才能有效支持員工培訓工作連續(xù)、系統(tǒng)地開展。

三、提高培訓實效性的實踐

近年來，中原油田圍繞員工能力建設和素質提升，貼近現(xiàn)場、貼近實戰(zhàn)，通過采取以下措施，有效提高了培訓實效性。

1、加強培訓基礎設施建設。加大資金投入力度，建立和完善了鉆井工、采油工和井下作業(yè)工等三大主體工種的教學與訓練基地，配備了教學場所和訓練用的各種設備、設施和儀器，配套了功能齊全的監(jiān)控系統(tǒng)，更新了多媒體電教室，開設了井口操作、防噴演習、柴油機維修等多個訓練項目，增強基礎的教學和訓練功能，為員工培訓和崗位練兵提供了全天候練兵平臺，滿足了理論教學、實操訓練、崗位練兵和技能競賽的需要。

2、加強培訓教師隊伍建設。開展了兼職教師選拔聘任工作，將部分高層經營管理人才、優(yōu)秀專業(yè)技術人才和拔尖技能操作人才聘任為油田兼職教師，建設了一支專業(yè)齊全、素質精良的兼職教師隊伍。加強兼職教師考核管理，采用學員評價與培訓效果評估相結合的方式，從授課方式有效性、授課內容實效性、授課方法多樣性、培訓效果滿意度等方面進行考核，促進了兼職教師授課的積極性。

3、加強培訓方式方法研究。根據員工崗位和能力提升，分階段進行系統(tǒng)培訓，各階段有針對性進行基礎理論、專業(yè)理論和操作技能培訓，開展了“以考促學”、“崗位提升培訓”活動，立足生產現(xiàn)場和崗位，積極開展業(yè)務自學、導師帶徒、崗位練兵等方式的培訓。在課程設計方面，堅持突出能力為主，針對辦班對象不同，組織專業(yè)職能部門進行課程設計，確定培訓目標，有效提高了培訓實效性，實現(xiàn)了培訓效果的快速轉化。

4、加強培訓重心下移。深入開展以“考促學”、“崗位提升培養(yǎng)”等活動，促進了培訓重心向基層單位、向生產現(xiàn)場的轉移。在基層單位認真實施“每日一題、每周一課、每月一考”活動，將培訓內容與工作內容、培訓時間與工作時間、培訓需求與崗位需要真正結合起來，有效提高了現(xiàn)場培訓的針對性、實效性，保證了培訓效果和培訓質量。大力開展“崗位提升培養(yǎng)”活動，以具有發(fā)展?jié)撡|的低崗位人員為培養(yǎng)對象，立足生產現(xiàn)場和崗位，采用業(yè)務自學、導師帶徒、崗位練兵等方式，進行定向培養(yǎng)，力爭培養(yǎng)對象的技能水平提高一個崗位檔次，納入崗位晉升儲備人員。

5、加強培訓考核評估激勵。分層次、分類別建立有效的培訓考核激勵機制，制定了培訓獎罰制度，對于在技術比賽中取得名次、培訓期間表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀者，給予適當獎勵；對于違反培訓紀律的單位或個人，進行相應處罰。針對基層單位培訓任務完成情況，重點從培訓率、培訓合格率、以考促學排名等方面進行考核。針對重點培訓項目開展相應的獎罰，根據參訓學員考核成績制定獎金分配系數，對學習效果不明顯、學習態(tài)度不端正的學員，執(zhí)行嚴格末位淘汰制，有效提高了學員的積極性。

參考文獻：

[1]畢結禮，高技能人才開發(fā)探索與實踐[M]，北京：企業(yè)管理出版社，2005

[2]梁杏，教師課堂教學的十大技能[M]，吉林：吉林大學出版社，2007

作者簡介：張景波，男，山東省墾利縣，現(xiàn)任單位：中石化中原石油工程有限公司鉆井一公司，企業(yè)員工培訓，本科，工程師；雷群華，女，四川省綿陽市，現(xiàn)任單位：中石化中原石油工程有限公司鉆井一公司，石油工程，?？?，助理工程師。