李裴

[摘要]講述了公共圖書館未成年人服務(wù)的定義、服務(wù)對象和形式，以及國外圖書館開展未成年人服務(wù)的歷史和我國公共圖書館從事未成年人服務(wù)的理由及必要性。

[關(guān)鍵詞]公共圖書館；未成年人服務(wù)

1公共圖書館未成年人服務(wù)對象

1.1 普通未成年人

1.1.1 學(xué)前兒童。學(xué)前兒童是指沒有達(dá)到入學(xué)年齡的兒童。圖書館開展的故事會(huì)、玩游戲、做手工等活動(dòng)主要就是面向?qū)W前兒童，由于即將到學(xué)校接受正規(guī)的學(xué)習(xí)，他們需要掌握一些基本的閱讀技能并學(xué)會(huì)獨(dú)立閱讀。插圖多的畫冊、童話寓言故事、漫畫書等是他們的主要讀物，文字較少且淺顯易懂，往往能夠恰如其分地揭示文字的含義，幫助孩子們理解和認(rèn)識文字，通過與書籍的接觸，了解并熟悉圖書，為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。但由于這類人群年齡小，圖書館對這類人群的服務(wù)推廣主要面向的是他們的家長。

1.1.2 學(xué)齡兒童。學(xué)齡兒童指的是小學(xué)到中學(xué)的學(xué)生。這個(gè)階段的孩子開始到學(xué)校接受正規(guī)的教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和社會(huì)知識，學(xué)校的知識成為他們重要的知識來源。他們在開學(xué)期間多在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活，因此相對于學(xué)前兒童，公共圖書館要重點(diǎn)利用周末和寒暑假時(shí)間開展對學(xué)齡兒童的服務(wù)工作，并將服務(wù)的重心定位于學(xué)校教育的補(bǔ)充和輔助。

1.1.3 青少年。青少年指的是12—18歲的未成年人，他們處于青春發(fā)育期，價(jià)值觀、世界觀和個(gè)人信仰在這個(gè)階段開始形成，有自己的思想和見解，對世界充滿了好奇。對于圖書館的服務(wù)而言，青少年是一個(gè)具備獨(dú)立閱讀能力的群體，他們喜歡尋找一些自己喜歡的讀物，開始閱讀一些名著、傳記、地理歷史類和科學(xué)類的書籍，喜歡故事情節(jié)比較復(fù)雜、文字描述比較細(xì)膩的圖書，也喜歡閱讀更新比較及時(shí)的期刊和雜志。

1.2 特殊兒童

除了普通未成年讀者外，社會(huì)上還有一些特殊的兒童，他們不同于正常兒童，在心理或生理方面存在著某種缺陷，圖書館必須為這類群體提供特殊的圖書資源和服務(wù)。如：針對視力有障礙的孩子，可以為他們提供有聲圖書或觸摸圖書，并配套提供朗讀、講故事、征文比賽、手工制作、書中片段表演、讀者座談會(huì)等服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)殘疾兒童的讀書興趣，促進(jìn)殘疾兒童讀者之間的交流，豐富他們的文化生活。在圖書館的設(shè)計(jì)和環(huán)境布局上，也要考慮到身體有障礙的孩子，保障他們能夠同正常的孩子一樣平等獲取圖書館的資源和服務(wù)。同時(shí)，在館外預(yù)留專門的殘疾人座椅和電梯以及臨時(shí)用的輪椅，在洗手間等公共場所盡量考慮殘疾人士的需求。

面對有特殊需求的兒童開展的服務(wù)是圖書館未成年人服務(wù)的重要部分，也是難度較大的部分，這些活動(dòng)的開展和完善程度，通常與公共圖書館的發(fā)展水平緊密相連，目前國外圖書館對這類人群的服務(wù)整體水平普遍高于我國。

1.3 其他服務(wù)對象

1.3.1 家長。家長是圖書館未成年人服務(wù)必須面對的一類人群。兒童在很小的時(shí)候能夠了解和使用圖書館，這跟家長的圖書館意識有很大關(guān)系，很多家長會(huì)陪同孩子來圖書館看書，同時(shí)他們還會(huì)配合圖書館員和孩子一起開展一些親子活動(dòng)，這種良好的互動(dòng)關(guān)系對孩子的成長有很大幫助。公共圖書館可以在兒童閱覽室放置一些兒童教育等方面的圖書，供陪同孩子的家長閱讀，以孩子為切入點(diǎn)來帶動(dòng)家長對圖書館的認(rèn)識和使用。

1.3.2 教師。教師是學(xué)齡兒童生活中除家長以外最有影響力的人，教師對圖書館的熟悉可能會(huì)影響到學(xué)生對圖書館的利用。許多教師為了更好地了解學(xué)生，會(huì)到圖書館閱讀一些兒童讀物，成為公共圖書館未成年人服務(wù)的對象，圖書館應(yīng)該為教師提供必要的幫助。配合學(xué)校教學(xué)進(jìn)度和教師備課需要，圖書館可以提供一些教學(xué)參考資料，開展一些相似主題的讀書活動(dòng)。很多圖書館為未成年人提供的暑期閱讀主題就是征求了教師的意見，并與學(xué)生的暑期作業(yè)相結(jié)合而產(chǎn)生的。

1.3.3 其他人群。這類人群包括：兒童文學(xué)出版者和研究者、兒童讀物作家和兒童圖書館學(xué)專業(yè)研究人員等，他們?yōu)榱烁玫貫閮和?wù)，必須了解孩子們的閱讀興趣和特點(diǎn)，掌握出版物的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，熟悉各種題材和各種類型的兒童讀物及相關(guān)的資料，出于自己的研究需要和相關(guān)知識的積淀，他們會(huì)經(jīng)常光顧圖書館，閱讀暢銷的兒童圖書，成為公共圖書館未成年人服務(wù)的對象之一。此外，還有很多老年人也喜愛兒童圖書，在某種程度上可能跟老人的兒童心理有很大關(guān)系，因此，公共圖書館的未成年人服務(wù)還必須考慮到此類人群的需求。

2圖書館未成年人服務(wù)的歷史

圖書館對未成年人提供服務(wù)的思想最早出現(xiàn)在英國。早在公共圖書館還沒有出現(xiàn)之前，英國興起的周末學(xué)校圖書館成為孩子們讀書和學(xué)習(xí)的重要場所。公共圖書館出現(xiàn)后，1858年有館員建議設(shè)立一個(gè)專門針對男孩子的閱覽室，里面擺放經(jīng)過篩選后的館藏，1861年該建議被通過。1865年伯明翰公共圖書館開始對兒童開展借書服務(wù)，1882年在諾丁漢公共圖書館系統(tǒng)中兒童圖書館獨(dú)立出來了，到1891年倫敦大約在40多個(gè)圖書館提供兒童館藏，人們越來越意識到應(yīng)該在圖書館內(nèi)購置兒童讀物，到1898年，英格蘭和威爾士的300多個(gè)圖書館中就有108個(gè)提供青少年館藏[1]16。

美國是公共圖書館未成年人服務(wù)開展最好的國家之一。1876年以前，美國的賓漢姆公共圖書館、列克星敦青少年圖書館和匹茲堡鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的青少年圖書館就已經(jīng)開展了未成年人服務(wù)[2]，但它們并沒有將成人和未成年人明確區(qū)分開。1876年美國圖書館協(xié)會(huì)成立，未成年人服務(wù)逐漸受到重視。1894年美國圖書館年會(huì)上規(guī)定為未成年人提供專門圖書館空間和專業(yè)人員，這次會(huì)議成為圖書館未成年人服務(wù)開始被接受的標(biāo)志[1]15。

法國圖書館的未成年人服務(wù)開始于20世紀(jì)20年代。1919年法國的公共圖書館第一次開設(shè)少兒圖書室，1924年巴黎少兒圖書室在美國人的資助下開館，當(dāng)時(shí)法國圖書館的未成年人服務(wù)發(fā)展比較緩慢，到1939年僅有15家少兒圖書館。法國圖書館的未成年人服務(wù)真正發(fā)展是在20世紀(jì)60年代中期以后，現(xiàn)在僅巴黎市就有34家少兒圖書館，其中獨(dú)立建制的少兒館有13家[1]18。

中國圖書館未成年人服務(wù)是隨著近代圖書館的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。中國近代圖書館產(chǎn)生于20世紀(jì)初，受西方國家的影響極大，由于當(dāng)時(shí)英美等國圖書館的未成年人服務(wù)理論已經(jīng)形成，受此影響，起步之初的近代圖書館服務(wù)很快開始了未成年人服務(wù)。我國第一家兒童圖書館于1912年在湖南省雙峰縣青樹鎮(zhèn)成立[3]。1914年京師通俗圖書館設(shè)立了兒童閱覽室，1917年天津社會(huì)教育辦事處創(chuàng)辦了中國最早的兒童圖書館。20世紀(jì)二三十年代，吉林、上海、浙江、天津也先后設(shè)立了兒童圖書館。到30年代末，國內(nèi)共建有少年兒童圖書館和少年兒童閱覽室184個(gè)，絕大部分公共圖書館都將為少兒提供閱讀服務(wù)列為一項(xiàng)正式業(yè)務(wù)工作。

進(jìn)入21世紀(jì)后，我國公共圖書館事業(yè)在國家文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮的背景下迅速發(fā)展。隨著公共圖書館服務(wù)體系的建立與完善，未成年人服務(wù)更多地依托公共圖書館進(jìn)行，從此，公共圖書館的未成年人服務(wù)進(jìn)入了新的階段。

3圖書館未成年人服務(wù)的必要性

3.1 未成年人的權(quán)利

未成年人享有與成人平等使用圖書館的權(quán)利。中國《未成年人保護(hù)法》和《中國兒童發(fā)展綱要（2011—2020年）》要求，兒童各項(xiàng)權(quán)利應(yīng)該受到社會(huì)的保護(hù)。公共圖書館作為保障公民文化權(quán)利的機(jī)構(gòu)，必須承擔(dān)起落實(shí)保障兒童權(quán)利的要求，兒童和青少年不能因?yàn)槟挲g問題受到任何限制，這在《公共圖書館宣言》頒布之際就已經(jīng)得到了社會(huì)各界人士的認(rèn)可，現(xiàn)在為全體公民提供平等服務(wù)已經(jīng)得到了廣泛的社會(huì)認(rèn)可，成為圖書館義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

3.2 公共圖書館的使命

未成年人是公共圖書館的重要服務(wù)人群?！豆矆D書館宣言》中指出，公共圖書館應(yīng)該不分年齡地為所有人服務(wù)，未成年人理所當(dāng)然應(yīng)該成為公共圖書館的服務(wù)對象。未成年人處于認(rèn)知能力、閱讀和學(xué)習(xí)能力的形成時(shí)期，他們對于公共圖書館的需求甚至大于成年人，因此，世界上幾乎所有優(yōu)秀的公共圖書館都將未成年人服務(wù)放到重要位置，并使未成年人服務(wù)成為圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要陣地。

3.3 社會(huì)閱讀的重要性

公民的社會(huì)閱讀能力是一個(gè)國家強(qiáng)盛與穩(wěn)定的根本，兒童的閱讀是社會(huì)閱讀的重要組成部分，兒童早年的閱讀行為對他們的閱讀興趣與閱讀能力有著至關(guān)重要的影響，而圖書館服務(wù)是促進(jìn)和干預(yù)兒童閱讀行為的有效手段，因此，圖書館有必要將這個(gè)群體分離出來，探索他們的服務(wù)特點(diǎn)，幫助他們形成良好的閱讀興趣與閱讀能力。

4圖書館未成年人服務(wù)的形式

未成年人是一個(gè)特殊的閱讀群體，無論是在閱讀趣向、閱讀內(nèi)容、閱讀行為和閱讀方式上，都有著鮮明的特征，因此，圖書館未成年人服務(wù)要做到豐富多彩、形式多樣，以吸引不同年齡、不同家庭背景、不同智能水平、不同興趣愛好的兒童進(jìn)入圖書館。處于不同年齡的兒童有不同的心理和生理特點(diǎn)，對圖書館的需求也不同，圖書館要為每個(gè)年齡段的孩子提供適合他們自身發(fā)展需要的多種服務(wù)，保障每個(gè)孩子都能找到自己喜愛的服務(wù)和活動(dòng)。

4.1 圖書館應(yīng)向未成年人提供豐富、優(yōu)質(zhì)的書籍

兒童讀物因淺顯易懂、圖文并茂等特點(diǎn)，深受孩子們的喜愛。在人生最重要的成長階段，優(yōu)質(zhì)的兒童讀物能對未成年人產(chǎn)生積極、正面的影響，并使他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。這不僅關(guān)乎一個(gè)人的發(fā)展，也決定了一個(gè)民族的發(fā)展。朱永新在《關(guān)于設(shè)立國家閱讀節(jié)的建議》中寫道：“一個(gè)人的精神發(fā)育史實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)人的閱讀史，而一個(gè)民族的境界，在很大程度上取決于全民族的閱讀水平?！盵4]兒童時(shí)期是心理和認(rèn)知能力迅速發(fā)展的重要階段，良好的閱讀習(xí)慣也多是在此間養(yǎng)成。另外，一些優(yōu)秀的兒童讀物往往并不缺乏對廣泛而深刻的社會(huì)主題的提示和映射，同樣受到許多成年人的青睞。如，1961年獲紐伯瑞兒童文學(xué)銀獎(jiǎng)的《時(shí)代廣場的蟋蟀》就是一本成人也非常喜歡的兒童讀物，因?yàn)轶安袼固氐墓适乱l(fā)了人們對友誼和生命關(guān)愛的思考。2006年由愛爾蘭作家約翰·伯恩創(chuàng)作的兒童小說《穿條紋睡衣的男孩》，以一個(gè)納粹軍官9歲孩子的角度來審視一個(gè)特殊的年代，富有極強(qiáng)的震撼力，該作品出版后很快成為《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書，并先后獲愛爾蘭圖書獎(jiǎng)、意大利原創(chuàng)文學(xué)獎(jiǎng)等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，被翻譯成40多種語言風(fēng)靡全球，全球總銷量500多萬冊。在淺閱讀和快速閱讀盛行的今天，兒童讀物以簡單的情節(jié)、短小的篇幅、相對淺顯的文字描述受到眾多成年人的喜愛。

4.2 圖書館應(yīng)為未成年人營造良好的成長空間

未成年人不僅需要良好的家庭教育和學(xué)校教育，也需要良好的社會(huì)公共空間，公共圖書館所舉辦的各種活動(dòng)對兒童的全面發(fā)展起到重要的作用。如為學(xué)前兒童提供講故事、親子閱讀和大聲朗讀等活動(dòng)，為學(xué)齡兒童提供班級訪問、閱讀指導(dǎo)、暑期閱讀、木偶劇、手工制作、課本劇和閱讀表演秀等活動(dòng)，為青少年提供電腦小報(bào)制作、網(wǎng)頁制作、暑期閱讀、書話會(huì)、參考咨詢、益智活動(dòng)、展覽和周末小小志愿者服務(wù)等。圖書館還要針對需要幫助的社會(huì)群體如農(nóng)民工子弟開展各類讀書活動(dòng)，讓孩子們感受到社會(huì)的溫暖和書本的魅力，提升學(xué)習(xí)動(dòng)力。為閱讀困難和社會(huì)交往困難的兒童設(shè)計(jì)其他活動(dòng)，如通過講故事向孩子們介紹圖書館，開展智力競賽、贈(zèng)書活動(dòng)等提升兒童的智力和閱讀興趣等。同時(shí)，定期開展有關(guān)未成年人閱讀、科學(xué)素養(yǎng)等方面的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，有針對性地提高圖書館未成年人服務(wù)，使圖書館真正成為除了家庭、學(xué)校以外未成年人真正喜愛并獲得成長的“第三空間”。

4.3 圖書館應(yīng)以未成年人服務(wù)為推動(dòng)社會(huì)閱讀的契合點(diǎn)

由于未成年人不具備獨(dú)立生活的能力，需要成人照顧與陪伴，正因?yàn)檫@種依賴使得他們成為不同人群和機(jī)構(gòu)之間的紐帶和橋梁。一個(gè)孩子可以很自然地將家長、教師、館員等不同的人群連接在一起，也可以帶動(dòng)周圍的很多人來圖書館。英、美等國的許多圖書館正是看到了這一點(diǎn)，他們多以孩子為切入點(diǎn)來吸引更多的人走進(jìn)圖書館，如近幾年大力開展的家庭學(xué)習(xí)計(jì)劃和社區(qū)融入都是通過孩子來帶動(dòng)整個(gè)家庭，很多父母第一次來圖書館是陪孩子參加圖書館舉辦的活動(dòng)。從這個(gè)角度來說，由于未成年人與各類群體之間的密切關(guān)系，使其成為將其他群體引入社會(huì)閱讀的鏈接，從而推動(dòng)社會(huì)閱讀的發(fā)展。

5結(jié)語

未成年人正處于身心雙重成長的時(shí)期，就閱讀引導(dǎo)而言，閱讀行為的培養(yǎng)、閱讀內(nèi)容的推薦、閱讀方法的培養(yǎng)和引導(dǎo)等都是這個(gè)年齡段最為需要的，尤其是在應(yīng)試教育的大環(huán)境下，公共圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮其作用，關(guān)愛未成年人的身心健康，讓未成年人在圖書館里學(xué)會(huì)閱讀和獲取信息的技能，進(jìn)而培養(yǎng)出對知識的渴望和探索精神。更重要的是，未成年人將決定圖書館的未來，他們對于圖書館的認(rèn)同，能夠使未來的圖書館擁有更多、更優(yōu)秀的讀者。

[參考文獻(xiàn)]

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[3] 張建國.我國第一個(gè)兒童圖書館考證[J].圖書館，1987（6）：42—44.

[4] 朱永新：探索中國教育發(fā)展創(chuàng)新之路[N/OL].[2013-07-24].http：//news.sina.com.cn/c/2006-09-04/145010917261.html.