（阜陽市衛(wèi)生學(xué)校，安徽 阜陽 236000）

人際溝通在護(hù)理專業(yè)課程教學(xué)中歷來不被護(hù)理專業(yè)的學(xué)生重視，如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)人際溝通這門學(xué)科的興趣，提高教學(xué)效果一直是很多困惑的問題。為此，筆者在所帶教的護(hù)理專業(yè)平行班級中分別采取傳統(tǒng)教學(xué)法和案例教學(xué)法進(jìn)行人際溝通課程的教學(xué)，探討如何通過運(yùn)用不同的教學(xué)方法以達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。

1 資料與方法

護(hù)理專業(yè)平行班級兩個(gè)班分別采取傳統(tǒng)教學(xué)法與案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，并對教學(xué)效果進(jìn)行分析。教學(xué)滿意度問卷調(diào)查結(jié)果和學(xué)生考試成績結(jié)果如下，采用傳統(tǒng)教學(xué)法教學(xué)班61 人，滿意度為70%，學(xué)期考試平均成績?yōu)?2.5 分；采用案例教學(xué)法教學(xué)班59 人，滿意度為95%，學(xué)期考試平均成績?yōu)?8.4 分。

2 結(jié)果與分析

傳統(tǒng)教學(xué)法和案例教學(xué)法不論在問卷調(diào)查滿意度上還是學(xué)生學(xué)期考試成績上均存在顯著差異。顯示案例教學(xué)法在提高人際溝通教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的興趣上具有積極的意義。要從以下幾方面入手。

2.1 根據(jù)不同層次學(xué)生特點(diǎn)選擇不同案例 案例的選擇應(yīng)充分考慮教學(xué)對象的接受能力，授課教師設(shè)計(jì)教學(xué)案例時(shí)應(yīng)遵循由易而難、由淺入深的教學(xué)原則，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容先設(shè)計(jì)簡單的典型的案例，在學(xué)生掌握、熟悉基本知識的前提下，案例內(nèi)容可適當(dāng)增加難度，從而既鞏固了學(xué)生已學(xué)的知識，又可提高學(xué)生分析能力、判斷能力。

2.2 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇典型案例 案例選擇與設(shè)計(jì)是教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。由案例提出的各個(gè)問題之間要注意聯(lián)系性和可行性，緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)合理安排。案例的選擇應(yīng)注意內(nèi)容要典型具有啟發(fā)性，應(yīng)當(dāng)簡潔具有針對性。首先，教師要領(lǐng)悟教學(xué)要求，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，選擇的案例內(nèi)容要具體，切合實(shí)際，在教學(xué)過程中案例選擇不同，教學(xué)效果可大相徑庭。其次，運(yùn)用案例的時(shí)機(jī)要恰當(dāng)，整門課程中所需案例要循序漸進(jìn)，掌握層次的原則，并設(shè)置相應(yīng)問題供討論，以加深理解，強(qiáng)化記憶。

2.3 加強(qiáng)師生互動 在教學(xué)過程中，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，學(xué)生是教學(xué)活動的主體，是分析案例、發(fā)現(xiàn)問題、探索解決方法的執(zhí)行者，教師是作為教學(xué)活動的引導(dǎo)者。加強(qiáng)教學(xué)過程中的師生互動，指導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行分析、討論，鼓勵(lì)學(xué)生對有疑問的問題進(jìn)行激烈的辯論、解答并適當(dāng)點(diǎn)評，幫助學(xué)生總結(jié)、梳理并形成完整的知識體系，實(shí)現(xiàn)由“學(xué)會”向“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

2.4 提高教師自身素質(zhì) 案例教學(xué)是一種新的教學(xué)模式和策略。應(yīng)用案例教學(xué)法，對教師提出了更高的要求，使教師認(rèn)識到解決臨床實(shí)際問題的的重要性，重視課堂教學(xué)與臨床實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，避免了課堂理論教學(xué)與臨床實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)象，有效促進(jìn)了臨床理論課與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。

案例教學(xué)其主要目的在于提高學(xué)生解決和判斷問題的能力，注重挖掘?qū)W生的潛能、開拓學(xué)生的思維、增強(qiáng)學(xué)生的自信，其教學(xué)重點(diǎn)放在解決問題的過程上，由于教師在設(shè)計(jì)教學(xué)案例時(shí)通常以臨床實(shí)際為情景進(jìn)行設(shè)置，使得參與教學(xué)活動的學(xué)生能夠把自己當(dāng)作案例中的當(dāng)事人，身臨其境地進(jìn)行分析和決策。同時(shí)案例教學(xué)法也是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，能開發(fā)學(xué)生智力，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法，達(dá)到了提高教學(xué)效果的目的。值得在護(hù)理專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)過程中推廣應(yīng)用。