摘 要：職業(yè)院校語文教學是提升學生基本素質(zhì)的重要途徑，而職業(yè)院校學生步入社會后的生存、發(fā)展又離不開口語交際能力，因此，職業(yè)院校的語文教學在注重培養(yǎng)學生應用寫作能力的同時，也應重視提高學生的口語交際能力。

關鍵詞：職業(yè)院校；語文教學；口語交際能力

作者簡介：鐘文斌，男，四川財經(jīng)職業(yè)學院副教授，長期從事語文教學。研究方向：應用文寫作、口語交際。

[中圖分類號]： G642 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2014）-02--01

口語是人們在人際交往過程中使用最普遍、最簡便、最有效的一種手段，同時也是人類生存的基本技能之一?？突f：一個人的成功，只有15%是靠其專業(yè)技術，而85%則要靠他的人際關系和為人處世的能力；英國首相丘吉爾也說過：你能面對多少人講話，你的成就就有多大！在《毛遂自薦》中，亦有“三寸之舌，強于百萬雄師”的說法。據(jù)有關資料統(tǒng)計，當今社會有一半以上的信息是通過口語傳遞的，特別是隨著社會經(jīng)濟、政治、文化的飛速發(fā)展，人際交往變得越來越頻繁，口語的使用頻率無疑也越來越高，因此，培養(yǎng)有口才的全面發(fā)展的人才，不僅是社會發(fā)展的需要，也是語文教學面臨的一項重要任務。而現(xiàn)在職業(yè)院校的學生，畢業(yè)后進入競爭激烈的社會，他們將直面生存、發(fā)展的嚴峻挑戰(zhàn)。而一些學生在說話時，常常有頭無尾、抓不住重點且口頭禪較多，口語交際能力特別差，這也就可以解釋為什么在學生求職時，很多老師喜歡、成績優(yōu)異但口語表達能力差的學生求職并不順利，由此可見，職業(yè)院校語文教學在注重培養(yǎng)學生應用寫作能力的同時，亦不可偏廢對學生口語交際能力的培養(yǎng)。那么，職業(yè)院校語文教學究竟應該怎樣培養(yǎng)學生的口語交際能力呢？結(jié)合我的教學實踐，談談我的幾點體會：

一、積極引導，學會傾聽

我在上口語實訓課時，特別重視引導學生學會傾聽。聽是說的前提，學生為什么不會說，其實很大程度上是因為他不會聽，因此，訓練學生學會傾聽是口語教學的一個相當重要的環(huán)節(jié)，因為在人際交往過程中，總不可能只是你說給別人聽，而不需要你聽別人說，這就有必要引導學生學會傾聽。怎樣才能讓學生學會傾聽，我想，這首先要解決好學生的態(tài)度問題。只有一個謙虛謹慎的人，一個心地善良，懂得善待他人的人，才懂得傾聽。而一旦學會了傾聽，就好比打開了一扇扇心靈的窗戶，走進了一座座神圣的知識殿堂。我在教學實踐中，特別善于引導學生掌握以下傾聽的方法：一是專注。在聽別人說話時，要抓住說話人話語中的關鍵信息，同時要察言觀色，及時捕捉到說話人有用的非語言信息。二是思考。在聽的同時，不斷去分析、揣測說話人的意圖，不斷的調(diào)整自己的預測，能夠聽出說話人通過話語、肢體語言等透露出來的言外之意。三是反饋。對說話人的話語做出積極的反應，最好緊緊盯住說話人眼睛，和說話人進行目光交流，同時及時調(diào)動相關的背景知識，在頭腦中迅速形成自己的判斷、認識與評價。比如：教師請學生講一個故事，其他學生聽，聽完故事，再叫學生復述，可能有人會認為，職業(yè)院校的學生復述已經(jīng)小兒科了，其實不然，學生在復述過程中，如果有對原故事的再創(chuàng)造，訓練學生傾聽的目的就達到了。又如：一次我在市場營銷上口語交際課時，在屏幕中展示了幾張圖片，然后讓一部分學生閉上眼睛，讓一部分學生看圖片，最后，指定幾個學生分別把看到的內(nèi)容用語言講述出來。根據(jù)事先擬定的游戲規(guī)則，看誰猜得更準確，這樣你說我猜的活動設計，學生非常喜歡，既調(diào)動了學生的學習積極性，活躍了課堂氣氛，又增強了同學之間的互動性，培養(yǎng)了學生的傾聽能力。

二、淡化理論，創(chuàng)設情境

口語實踐課，不少的教師總是覺得一堂課下來，沒有給學生相關的理論知識，總有什么欠缺似的，甚至有的老師把口語課變成理論灌輸課，學生聽的昏昏然，課堂死氣沉沉，一學期下來，學生毫無收獲或者收效甚微，當然，口語必要的理論知識講解也不可或缺，但作為實踐、實訓課程，更多的還是應該把主要精力放在實訓上面。為了保證實訓效果，教師在課堂教學中，創(chuàng)設生動、活潑、有趣的交際環(huán)境，營造和諧、融洽的交際氣氛，讓學生產(chǎn)生強烈的交流欲望，才是培養(yǎng)學生口語交際能力的重要途徑。集聲音、圖像、文字、動畫等于一身的現(xiàn)代化的教學手段——多媒體，為口語課堂教學提供了諸多便利，充分利用多媒體，將生動、鮮活的畫面呈現(xiàn)于學生面前， 激起學生語言表達的興趣，有利于引導學生大膽、合理的想象，使之產(chǎn)生一種身臨其境的感覺，才能激發(fā)學生投入到口語交際活動中去，積極思考、想象、發(fā)言，這樣他們的語言才會如涓涓細流，連綿不絕。當然，創(chuàng)設的情景一定要利于激發(fā)學生說的情趣，有趣味，有現(xiàn)實意義，有教育意義，讓他們得到教益和啟示，口語交際教學才能達到應有的效果。比如，我在一次教學時，清明節(jié)將至，我讓學生事先準備了幾副可以寄托哀思的圖片展示在多媒體上，學生看后，大多沉默了，我就開始引導學生，清明節(jié)到了，你是否有話對你逝去的親人說。很多學生主動發(fā)言，課題效果得到充分的體現(xiàn)。

三、平等民主，和諧交流。

在日常生活中，我們時常發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，學生在與同學、父母、親友及老師等較為熟悉的人進行交流時，表達自如，毫無顧忌，而在課堂上的口語交際中，比如，當有老師提問時，一些學生好像忽然有了很多顧忌，欲言又止，或者說話語無倫次，結(jié)結(jié)巴巴，身上不是這里不對，就是那里有問題，肢體語言很豐富，撓頭的、臉紅的，發(fā)脾氣的很常見，那么，怎樣辦？從我的教學經(jīng)驗來看，這是因為口語交際的課堂上缺乏民主平等的交流氛圍，那么，怎樣才能讓學生克服心理障礙，暢所欲言，愿意和老師進行交流，辦法只有一個，就是教師要平等地參與學生的活動中去，認真傾聽他們的發(fā)言，并且發(fā)自內(nèi)心地為他們出色的表現(xiàn)而喝彩，學生才會克服心理障礙，大膽、愉快的和你交流。比如，我一次上課的內(nèi)容是《介紹我自己》，我首先來自我介紹了一番，然后在有學生上臺介紹了自己以后，與學生交流老師的自我介紹如何，與你們平時了解的老師有哪些相同或者不同之處？這時，學生們好像找到了話題，踴躍欲言，也使自己和學生們?nèi)缤幱谂笥蚜奶斓沫h(huán)境之中，輕松而自然，為更多學生的積極上臺介紹自己創(chuàng)造了良好的交流氛圍。

四、科學評價，增強信心

對于學生口語表達能力如何評價，其實是擺在口語任課老師面前的一個難題，其他課程都可以通過試卷來進行考試，顯然，試卷考試不適合口語實踐課程，不考試又要對學生的表達能力進行一個相對準確的評價，我的做法是：根據(jù)學生平常課堂的表現(xiàn)進行綜合評價，包括：積極主動發(fā)言的次數(shù)、普通話水平、口語的流利程度、語言的準確程度、態(tài)勢語言的應用等。在課堂上，每一個學生的發(fā)言，我都及時評講，肯定優(yōu)點，對其口語中出現(xiàn)的這樣那樣的問題，及時引導，熱情幫助，并且當場給分，特別是對待內(nèi)向?qū)W生，鼓勵他開口，即便他講得確實不好，也會通過縱的比較發(fā)現(xiàn)他的進步并給予鼓勵，增強他的自信心。課堂教學力爭每一次課學生都有所收獲，有所進步。期末時，學生在老師事先準備好的話題中，隨機抽取試題，上臺發(fā)言，由老師、學生代表組成的評判小組給出成績，加上平時表現(xiàn)，得出期末綜合成績，這樣相對客觀、科學。

陶行知先生說“先生的責任不在于教，而在教學生學”，口語交際課程也不例外，口語教學既要教給學生學習的方法，更要培養(yǎng)學生交際的興趣，讓學生的思維得到拓展，口語交際才能能力得到提升。