【內(nèi)容提要】 高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。順利開(kāi)展工作、如期實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、有效提供服務(wù)、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高校輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)。為此，在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)做到“八要八不要”：要多面不要單面，要深交不要淺交，要挑擔(dān)不要卸擔(dān)，要敢斷不要武斷，要總攬不要包攬，要放手不要撒手，要大度不要失度，要用人不要疑人。

【關(guān)鍵詞】 高校輔導(dǎo)員 工作方法 要與不要

【作者簡(jiǎn)介】 李政，廣東白云學(xué)院藝術(shù)與建筑學(xué)院黨總支書記、副院長(zhǎng)，講師，研究方向：高校管理和思想政治教育。

【中圖分類號(hào)】 G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 2095-5103（2014）05-0028-02

高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。順利開(kāi)展工作、如期實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、有效提供服務(wù)、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高校輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)。該目標(biāo)的達(dá)成，很大程度上得益于科學(xué)的工作方法與高效的工作途徑。為此，輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中應(yīng)做到“八要八不要”。

一、要多面不要單面

新時(shí)期，輔導(dǎo)員不能僅局限于領(lǐng)頭帶隊(duì)的單方面職能，而且還應(yīng)具有設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等多種職能。從職責(zé)上看，輔導(dǎo)員應(yīng)是鎮(zhèn)靜的教練員，而不是激情的運(yùn)動(dòng)員；是明智的設(shè)計(jì)師，而不是熱情的執(zhí)行者。突出的是多謀善斷的本領(lǐng)，強(qiáng)調(diào)的是籌劃設(shè)計(jì)的職能。從推動(dòng)班級(jí)和年級(jí)發(fā)展上看，輔導(dǎo)員是牧羊人，而不是頭羊，即輔導(dǎo)員要從整體上推動(dòng)班級(jí)和年級(jí)的發(fā)展，要把握全局、考慮全面，協(xié)調(diào)好、平衡好、兼顧好各方關(guān)系。從個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)或滿足感的獲得上看，輔導(dǎo)員不應(yīng)熱衷于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而應(yīng)以學(xué)生的成績(jī)作為自己的成績(jī)，以大多數(shù)學(xué)生的價(jià)值實(shí)現(xiàn)作為自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。從服務(wù)對(duì)象上看，輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，為學(xué)生提供教育與服務(wù)，這是“育人為本，德育為先”的教育理念的本質(zhì)要求。

二、要深交不要淺交

在班級(jí)和年級(jí)內(nèi)營(yíng)造友好團(tuán)結(jié)、相互學(xué)習(xí)、融洽和諧的工作環(huán)境，是輔導(dǎo)員的一大職責(zé)。營(yíng)造良好的工作環(huán)境，輔導(dǎo)員應(yīng)善于和學(xué)生、同事、學(xué)校各部門溝通交流，妥善處理人際關(guān)系。友好的人際關(guān)系，要靠長(zhǎng)期的感情交流、深層的真心交往來(lái)建立和穩(wěn)固；和諧的工作氛圍，要靠持久的誠(chéng)實(shí)守信、深入的善意溝通來(lái)培植和保持。在溝通交流中，輔導(dǎo)員要存真心真情之誠(chéng)意，去假仁假義之虛偽。要始終保持、積極發(fā)揚(yáng)這種風(fēng)格，以影響學(xué)生干部，帶動(dòng)所屬學(xué)生群體，誠(chéng)心實(shí)意工作，真心友好團(tuán)結(jié)；要深入工作一線，貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，傾聽(tīng)學(xué)生呼聲，了解學(xué)生意愿。唯有如此，所帶領(lǐng)的學(xué)生群體才會(huì)有凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，也才能為學(xué)生辦實(shí)事、辦好事。

三、要挑擔(dān)不要卸擔(dān)

在其位，謀其政，這是輔導(dǎo)員履行好職責(zé)的基本要求。處于輔導(dǎo)員崗位，在學(xué)生面前，外在表現(xiàn)是管理者、指導(dǎo)者的權(quán)力和地位，內(nèi)在蘊(yùn)涵的卻是“管理育人、服務(wù)育人”的責(zé)任和使命。有權(quán)必有責(zé)，有位需有為。權(quán)力、地位與責(zé)任、使命是相伴相生、相輔相成的。如果總是注重手中權(quán)力的保持，而不愿負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，害怕挑擔(dān)子，格外看重自身地位的穩(wěn)固，而不愿解決難題，擔(dān)心出亂子。甚至在發(fā)生了責(zé)任事故需要承擔(dān)責(zé)任時(shí)，還要尋找開(kāi)脫責(zé)任的借口和理由。那么，就根本談不上為人師表、言傳身教，反而會(huì)帶壞班風(fēng)和學(xué)風(fēng)、失信于學(xué)生和學(xué)校。要當(dāng)好輔導(dǎo)員，就應(yīng)有高度的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)烈的使命意識(shí)。面對(duì)實(shí)際困難，要迎難而上，敢挑重?fù)?dān)；接受艱苦任務(wù)，要率先而上，當(dāng)仁不讓?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。在工作當(dāng)中出現(xiàn)失誤或過(guò)錯(cuò)在所難免，要敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，坦然面對(duì)批評(píng)乃至處分，積極查找原因，設(shè)法進(jìn)行補(bǔ)救，及時(shí)改正調(diào)整。

四、要敢斷不要武斷

作為一名輔導(dǎo)員，面對(duì)信息化時(shí)代大學(xué)生群體中出現(xiàn)的紛繁雜蕪的問(wèn)題，在學(xué)生工作中要達(dá)到有效指導(dǎo)的目的，就必須充分發(fā)揮各個(gè)班級(jí)的集體力量，善于博采眾長(zhǎng)，充分吸收各種意見(jiàn)中合理的成份，做到正確的意見(jiàn)集中好，分歧的意見(jiàn)統(tǒng)一好，否定的意見(jiàn)說(shuō)服好，使每名學(xué)生都能心情舒暢，在此基礎(chǔ)上，做出科學(xué)合理的決定。特別是對(duì)學(xué)生的思想、心理、情感人身財(cái)產(chǎn)安全等方面的問(wèn)題，一定要敢于和善于決斷，即敢斷而不武斷。敢于決斷，需要實(shí)事求是地分析問(wèn)題，虛心接受各種正確意見(jiàn)，才能斷得準(zhǔn)確，還要有果敢魄力和堅(jiān)決勇氣，才能斷得及時(shí)，并迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校相關(guān)部門如實(shí)匯報(bào)，取得信任和支持，所遇難題才會(huì)迎刃而解。以家長(zhǎng)式的權(quán)威自居，主觀片面地看問(wèn)題，過(guò)分相信自己的判斷力，憑盲目勇氣作出的決斷就是武斷。武斷會(huì)破壞班級(jí)民主氣氛，不利于團(tuán)結(jié)，也不利于問(wèn)題的解決。

五、要總攬不要包攬

抓思想、管群體、把方向，是高校輔導(dǎo)員的主要職能，也是當(dāng)好輔導(dǎo)員必須練好的基本功。作為輔導(dǎo)員，一要緊緊抓住那些與大學(xué)生相關(guān)的具有群體性、傾向性和普遍性的問(wèn)題，下工夫議深、議透，拿出解決的辦法，做出正確的決定，以使班級(jí)指導(dǎo)效能得到充分發(fā)揮；二要善于把學(xué)校的宏觀決策與班級(jí)、年級(jí)的具體工作結(jié)合起來(lái)，集中精力研究和解決推動(dòng)班級(jí)發(fā)展的重大問(wèn)題；三要把上級(jí)的精神同本人所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，吃透上級(jí)精神，摸清學(xué)生情況，創(chuàng)造性地提出奮斗目標(biāo)和工作思路；四要把抓中心工作與抓一般性工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)圍繞中心工作，帶動(dòng)一般性班級(jí)工作的開(kāi)展。

六、要放手不要撒手

作為一名輔導(dǎo)員，面對(duì)學(xué)校的諸多決策，要做好上傳下達(dá)，將決策付諸實(shí)施，基本途徑就是按照崗位責(zé)任制和學(xué)生干部組織自治的原則要求，放手讓學(xué)生干部創(chuàng)造性地抓落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)決策意圖。但放手并不意味著撒手，作為輔導(dǎo)員，要擔(dān)負(fù)起把關(guān)定向、組織協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督、表率示范的責(zé)任。要做到放手而不撒手，在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)方圓兼顧?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”。方代表原則性，象征著制度規(guī)章，是不撒手的最低限度，起規(guī)范約束作用；圓代表靈活性，意味著變通空間，是放手的最高限度，起到激發(fā)主動(dòng)性創(chuàng)造性的作用。輔導(dǎo)員把握好方圓的限度，就能有效調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生干部的積極性，就能創(chuàng)造既生動(dòng)活潑又嚴(yán)肅認(rèn)真的工作局面。

七、要大度不要失度

學(xué)生干部是輔導(dǎo)員工作的得力助手和可靠參謀。在學(xué)生干部隊(duì)伍管理方面，輔導(dǎo)員應(yīng)大度，既要講感情，更要講原則。不講感情就沒(méi)有凝聚力，不講原則就沒(méi)有執(zhí)行力。所以，在這方面應(yīng)當(dāng)做到：思想上互相交流，不隔閡；品行上互相信任，不猜疑；工作上互相支持，不拆臺(tái)；生活上互相關(guān)心，不冷漠；有了失誤互相諒解，不指責(zé)。只有這樣，學(xué)生干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)才有基礎(chǔ)、有保證，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，從而推動(dòng)工作高效開(kāi)展。大度展現(xiàn)的是恢宏的氣概、博大的胸懷和寬廣的眼界，有助于把握大局，穩(wěn)定全局；失度暴露的則是窄小的氣量、狹隘的心胸和眼前的短見(jiàn)，會(huì)影響全局。

八、要用人不要疑人

選好學(xué)生干部、教好學(xué)生干部、用好學(xué)生干部，是體現(xiàn)輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要方面。在用人方面，總體要求是知人善任、人盡其才、才盡其用。知人是準(zhǔn)確用人的最基本的前提條件，知人的要義是輕其言、重其行，即關(guān)鍵看怎么做，而不是怎么說(shuō)。同時(shí)，在用人上還要懂得“尺有所短、寸有所長(zhǎng)”的道理，要善用人的長(zhǎng)處，將其安排到能發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處的崗位，以求人與事的優(yōu)化組合，取得佳績(jī)實(shí)效。輔導(dǎo)員需按此要求指導(dǎo)各個(gè)班級(jí)配齊、配好、配強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍。選準(zhǔn)了人，就要大膽使用人，充分信任人。

責(zé)任編輯：趙春燕