抓研發(fā)、重質(zhì)量，“天利38套”不只是一個品牌，更是一個推廣方法、傳播文化、服務(wù)讀者的橋梁。

《高考金刊》：“天利38套”作為天利集團旗下致力于教育輔導(dǎo)類教輔書出版的全國知名教輔書品牌，20年來一直在業(yè)內(nèi)保持良好聲譽與品牌效應(yīng)。在編輯過程中有什么訣竅嗎？

侯志玲：其實教輔書的生產(chǎn)流程都差不多，我們只是在編校過程中嚴格把好每個關(guān)卡。堅持以質(zhì)量為本、以學(xué)生為本，用心負責(zé)地去做。比如在市場調(diào)研階段，以《高考總復(fù)習(xí)高分攻略》為例，本書就主題內(nèi)容“變式題”與多所學(xué)校高三班的名師進行溝通交流，并與已經(jīng)在變式教學(xué)的教師和班級展開多次專題探討，從教學(xué)實際和改進方向等各方面進行了長達10個月的深度調(diào)研。

《高考金刊》：能介紹一下該系列刊物稿件的撰寫過程及其特色嗎？

侯志玲：為確保稿件質(zhì)量，“天利38套”會特別增加樣張對比評估等環(huán)節(jié)，編寫方案完成后，各科編輯會邀請多名老師約寫樣張，全部樣張返回后由項目負責(zé)人、學(xué)科編輯、策劃編輯、質(zhì)檢編輯共同對比評估樣張，會分析各樣張的特點，調(diào)整修訂編寫方案中的寫作樣稿。比如《高考總復(fù)習(xí)高分攻略》中的“高考考情回顧”就是分析樣張并與老師溝通后補充增加的欄目，也會選擇更貼合教輔書選題及質(zhì)量更好的樣張，確定教輔書主編和編委。教輔書及時回半稿也是“天利38套”的一個特別安排，這一要求通常能避免少數(shù)編委由于前期寫稿拖沓，后期趕工造成的書稿質(zhì)量下降；也能在部分編委寫作中內(nèi)容偏離選題要求時，及時指出和溝通。

《高考金刊》：除以上正常的編輯流程外，“天利38套”還有什么“小秘密”能助推其品牌效應(yīng)的維持與發(fā)展呢？

侯志玲：我們特別增加了含增值服務(wù)和售后服務(wù)的產(chǎn)品服務(wù)環(huán)節(jié)，保證讀者更好地使用教輔書。增值服務(wù)會根據(jù)教輔書的內(nèi)容選擇適合搭配使用或幫助提升教輔書使用價值的內(nèi)容，如《全國各省市高考試題匯編全解》會贈送“名師精講真題使用方法視頻”，《全國各省市高考模擬試題匯編》贈送配合書中考點索引表使用的“考點過關(guān)集訓(xùn)卷”，幫助讀者高效使用教輔書；另外還有專門的客服部，負責(zé)處理讀者的售后服務(wù)問題。