生成性教學在中職專業(yè)課中的運用

楊文彬

摘?要：生成性教學是在現(xiàn)代教育理念下，新課程課堂教學的亮點。它體現(xiàn)課堂教學的豐富性、開放性、多變性和復雜性，激發(fā)師生的創(chuàng)造性和智慧潛能，從而使課堂真正煥發(fā)出生命活力的一種教學模式。本文以中職會展專業(yè)課中某一章節(jié)的教學為案例，從學生的學習權利和創(chuàng)造性、教師角色的轉變和教學誤區(qū)三個方面論述生成性教學在專業(yè)課中的運用。

關鍵詞：生成性教學；現(xiàn)代教育；會展；專業(yè)課

一、會展專業(yè)課程闡述

對于沒有接觸過會展的學生來講，會展專業(yè)是他們極其陌生而又不知所云的一個專業(yè)，特別是剛剛從初中畢業(yè)步入職業(yè)學校的學生而言。由于會展專業(yè)課程涉及知識面的廣，相對其他專業(yè)而言顯得比較枯燥，既有管理的相關理論，又有服務的相關技巧。而且，我所接手的班級是中職新生，剛剛從初中畢業(yè)，對專業(yè)課懵懂而陌生，有些甚至會有點不知所措，對他們而言，傳統(tǒng)的“滿堂灌”方法絲毫吸引不了他們的注意力，反而會使他們對本專業(yè)喪失學習興趣和學習樂趣。

以筆者所教的《會展企業(yè)客戶服務》一書為例，里面穿插了各種關于企業(yè)、關于客戶、關于供應商、關于CRM（客戶關系管理）、關于滿意度等理論性很強的基礎知識。如何將這些對中職學生而言，晦澀難懂的理論與服務實踐相結合確實花費了不少心力去琢磨。從一開始，筆者盡可能地用各種例子向他們講解“參展商” “專業(yè)觀眾” “潛在客戶”等等專業(yè)術語，但效果不佳。

直至一次次的培訓和向前輩請教的過程中，才明白了：在職業(yè)教育的課堂上，需要運用“教學的生成性”來體現(xiàn)課堂教學的豐富性、開放性、多變性和復雜性，激發(fā)師生的創(chuàng)造性和智慧潛能，從而使課堂真正煥發(fā)出生命活力。因為我們教給學生的知識不僅僅只是書本上知識點的傳授，而且還包括教給學生一種可持續(xù)性的學習技能。這種技能在很多方面表現(xiàn)在教給學生一種學習思維，一種發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題的思維。帶著這種理念，我開始了專業(yè)課教學的不斷探索和嘗試。

二、嘗試和探索

以“會展客戶滿意度”這一章節(jié)為例，關于“滿意度”的知識點晦澀難懂，如果僅僅是知識點的講述，就算勉強把本章節(jié)上完，學生也會不知所云，吸取不到真正的精華部分。因此，根據(jù)這一章的知識點，筆者將班級分為6各小組，讓學生自己真正的做一次會展?jié)M意度調查，從中掌握滿意度的相關概念、滿意度測評指標以及如何將課堂知識轉化為自己的知識的能力。

比較湊巧的是，這一章節(jié)的課程學習恰好是學校校運會剛剛結束的那一周進行的。對于“校運會”這樣典型的小型“會展事件”，不作為案例加以好好利用實屬可惜。因此，我在課堂上一邊講述滿意度的評價方法，一邊布置小組任務——“以小組為單位，設計關于校運會滿意度的調查評價”，其中，三組運用“調查問卷法”、另外三組運用“訪談法”。要求每組同學自己設計滿意度評價體系（滿意度調查問卷和訪談題目）、自己發(fā)放問卷、自己回收問卷，并在此基礎上做數(shù)據(jù)分析，得出結論。其中，問卷的設計要求不少于10個題目，發(fā)放不少于30人；訪談法的設計要求根據(jù)參賽人員、非參賽人員等進行分類訪談，得出結論。

本來，筆者預先認為這樣的教學對學生而言難度較大，僅僅想作為一次嘗試性的學生“生本教育”。但后來的結果卻得到了很大的意外和驚喜：在此次滿意度的課堂上，同學們積極的展示自己的想法、理解、成果。負責運用調查問卷的三組分別展示和說明了自己設計滿意度問項的原因、發(fā)放人數(shù)、發(fā)放范圍、分析結果直至得出的結論；負責訪談法的另外三組同學不僅訪談到了參賽同學和未參賽同學，甚至訪談了老師裁判等工作人員和學生處主任等策劃人員，并用錄像的形式進行視頻播放和展示。

雖然某些地方有一些瑕疵，但最后，大家在一片歡聲笑語中，理解并熟練掌握了原本晦澀的知識，也激發(fā)了自己的學習分析問題、解決問題潛能。事后，大家都紛紛反映通過此次課堂，收獲很豐富，也很期待類似課堂的出現(xiàn)。

三、生成性教學的反思

通過上述自身經(jīng)歷的課堂教學案例，筆者深刻感覺到作為一名專業(yè)課教師，運用生成性教學的理念的課堂不僅學生得到滿足，也給自己帶來成就感和滿足感。下面，將從學生的學習權利和創(chuàng)造性、教師角色的轉變和教學誤區(qū)三個方面談談我的教學反思：

1.學生的學習權利和創(chuàng)造性

生成性教學中，教師首先需要尊重學生的學習權利和創(chuàng)造性。這主要表現(xiàn)在學生是課堂的主人，學生在課堂上有獨立思考、個性化理解、自由表達的自由和權利，作為教師以教師的教來代替學生的學這種思路是行不通的?！敖處煹慕滩坏扔趯W生的學”。關于這一點，通過此次的“校運會滿意度調查”我深有感觸。在課堂上，很多時候教師認為簡單的東西學生未必認為簡單；教師認為復雜的東西學生有可能能進行理解。因此，學生才是課堂的主人，這就要求學生能做的事情讓學生自己做，學生自己的事讓學生自己做，教師不能包辦代替。

2.教師角色的轉變

通過上述案例，對教師而言，課堂教學絕不是課前設計和教案的展示過程，而是不斷思考、不斷調節(jié)、不斷更新的生成過程。因此，分組討論、交流展示是非常重要的。通過分組，可以取得良性競爭，也可以擁有良好的課堂氛圍。在這樣的課堂上，教師的角色進行了轉變，由演講者變成了主持人，變成了引導者。這種教師角色的轉變要求教師起到組織、引導和激勵的作用。在以學生為主體的課堂上，教師可以少表現(xiàn)，學生需要多表現(xiàn)，只有學生表現(xiàn)得好，課堂效果才能得以展現(xiàn)。因此，這時候的教師不再是扮演傳統(tǒng)意義上的演講家，不再采取滿堂灌的教學模式，不再是整堂課僅僅自己一個人的唾沫橫飛；而是扮演引導者的角色，是組織者，是激勵者，一切都要發(fā)揮學生的主體性為目的。

3.教學誤區(qū)

當然，“會展?jié)M意度”這一章節(jié)課堂在操作中也存在很多小瑕疵，例如有的小組在發(fā)言思維混亂，想到哪說到哪，缺乏深度思考，有些囫圇吞棗、隨心所欲。這生成從性質角度說，有積極的一面，也有消極的一面；從效果角度說，有有效的一面，也有無效的一面。根據(jù)這一節(jié)課學生的表現(xiàn)，究其原因主要包括三個方面：其一，有些學生渾水摸魚，缺乏深度性的思考，即使發(fā)言和理解也存在胡亂猜想失之偏頗，失之公允；其二，由于自身教學經(jīng)驗的不足，對學生缺乏特別有效的引領，這在以后的工作中需要特別注意改進的地方，這也需要經(jīng)常進行各種形式的學習和鍛煉；其三，學生的積極性和參與性是生成性教學在實踐中需要特別關注的方面，不能盲目地追求生成而忽視生成性的規(guī)律。因此有效的引導、監(jiān)督以及適當?shù)墓膭钍潜貍涞摹?/p>

參考文獻：

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