宮龍江　劉俏　李琪

摘要：通過對(duì)大學(xué)生社會(huì)支持與人際信任相關(guān)研究的探討，進(jìn)一步了解大學(xué)生的社會(huì)支持與人際信任水平及二者的關(guān)系。主要采用問卷法，輔以文獻(xiàn)法等方法，對(duì)150名大學(xué)生的社會(huì)支持、人際信任水平以及二者之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。結(jié)果表明：在社會(huì)支持量表上，大學(xué)生性別與年級(jí)對(duì)社會(huì)支持水平的影響顯著，生源地與是否為獨(dú)生子女對(duì)社會(huì)支持的水平影響并不顯著；在人際信任量表上，大學(xué)生性別與生源地對(duì)人際信任的影響并不顯著，年級(jí)與是否為獨(dú)生子女對(duì)人際信任的影響顯著；大學(xué)生人際信任和社會(huì)支持總分、客觀支持、主觀支持和支持利用度存在顯著正相關(guān)。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；社會(huì)支持；人際信任；相關(guān)研究中圖分類號(hào)：G444文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-7836（2014）05-0111-03引言社會(huì)支持的概念起源于20世紀(jì)60年代精神病學(xué)的研究，它將社會(huì)支持看作是個(gè)體從他人或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲得的一般或特定的支持性資源，可以幫助個(gè)體應(yīng)付工作生活中的問題與危機(jī)[1]。社會(huì)支持可以分為兩類：一是客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持；二是主觀的、體驗(yàn)到的情感上的支持[2]。

信任是復(fù)雜的社會(huì)心理現(xiàn)象，具有多維度的特點(diǎn)。人際信任是在與他人的交往中不斷改變和發(fā)展的。有關(guān)研究表明，信任可以減少處于人際互動(dòng)過程中個(gè)體由于時(shí)空分離所造成的距離感[3]，促進(jìn)人們之間的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)組織凝聚力，提高工作效率。

已有研究表明，人際交往中的互惠合作以及彼此間獲得的社會(huì)支持能夠促進(jìn)相互的信任。大學(xué)階段是個(gè)體人際信任發(fā)展、形成的重要階段，同時(shí)又未完全發(fā)展的成熟階段，因此，本研究主要是探討實(shí)際社會(huì)支持與人際信任的關(guān)系，了解社會(huì)支持是如何影響人際信任，從而為提高大學(xué)生的人際信任，增強(qiáng)他們的溝通與合作能力，建立正確的行為模式提供理論模型。研究方法

2.1對(duì)象與方法

2.1.1調(diào)查對(duì)象

選取東北石油大學(xué)大一至大四的學(xué)生作為被試。共發(fā)放150份問卷，回收有效問卷135份，問卷回收率為90%。其中，男生48人，女生87人；獨(dú)生子女93人，非獨(dú)生子女42人；城市學(xué)生46人，農(nóng)村學(xué)生89人；大一39人，大二25人，大三37人，大四34人。所有被試均對(duì)本次調(diào)查知情同意。

2.1.2研究方法

本研究主要采用問卷法，輔以文獻(xiàn)法。數(shù)據(jù)處理采用SPSS 16.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

2.2研究工具

2.2.1社會(huì)支持評(píng)定量表

選用肖水源的《社會(huì)支持評(píng)定量表》，該量表用于測(cè)量個(gè)體社會(huì)關(guān)系的3個(gè)維度共10個(gè)條目：有客觀支持、主觀支持和對(duì)支持的利用度3個(gè)分量表，該問卷具有較好的重測(cè)信度。

2.2.2人際信任量表

選用Rotter人際信任量表，該量表共有25個(gè)項(xiàng)目，采用5分對(duì)稱評(píng)分法，量表具有較好的信度和效度，在國(guó)內(nèi)應(yīng)用廣泛。

2.3研究結(jié)果與分析

根據(jù)調(diào)查收回的樣本情況，對(duì)大學(xué)生的社會(huì)支持情況和人際信任程度按性別、是否獨(dú)生子女、生源地、年級(jí)的不同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而了解并掌握大學(xué)生社會(huì)支持和人際信任的情況。

2.3.1不同性別、生源地的學(xué)生在社會(huì)支持上的差異比較

從表1中，我們可以看出性別對(duì)于主觀支持、客觀支持和社會(huì)支持總分的影響是顯著的；生源地對(duì)社會(huì)支持方面則沒有顯著的影響。2.3.2不同年級(jí)、是否為獨(dú)生子女學(xué)生在社會(huì)支持上的差異比較從表2中，我們可以看出不同年級(jí)對(duì)于主觀支持、客觀支持和社會(huì)支持總分的影響是顯著的；是否為獨(dú)生子女對(duì)社會(huì)支持方面則沒有特別顯著的影響。從表3中，我們可以看出不同性別和不同生源地對(duì)于人際信任程度沒有顯著的影響。并且通過統(tǒng)計(jì)測(cè)量可知，大學(xué)生被試在人際信任的平均分高于理論值75分，表示信任度處于中等偏高水平。2.3.4不同年級(jí)、是否為獨(dú)生子女學(xué)生在人際信任上的差異比較

從表4中，我們可以看出不同年級(jí)和是否為獨(dú)生子女對(duì)于人際信任程度是有顯著影響的，從統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果中可知，被試從大一到大三人際信任水平呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)，大四被試人際信任水平有所下降。3.1社會(huì)支持與人際信任在性別、生源地上的差異分析

本研究結(jié)果顯示，性別對(duì)于主觀支持、客觀支持和社會(huì)支持總分的影響是顯著的；生源地對(duì)社會(huì)支持方面則沒有顯著的影響。大學(xué)生在人際信任水平上不存在性別上、生源地上的顯著性差異。說明隨著社會(huì)的發(fā)展，不同性別以及生源地大學(xué)生在社會(huì)閱歷、人際關(guān)系的方面水平基本一致。因此，性別差異和生源地差異對(duì)人際信任并無顯著影響。3.2社會(huì)支持與人際信任在年級(jí)上的差異分析

對(duì)各個(gè)年級(jí)大學(xué)生社會(huì)支持和人際信任各因素進(jìn)行比較，根據(jù)人際信任總分顯示出從大一到大三呈現(xiàn)出由低到高的趨勢(shì)，到大四時(shí)又開始呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。再根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析檢驗(yàn)可知，在主觀支持中，大一、大三和大四顯示出顯著差異；客觀支持中，大二、大三和大四顯示出顯著差異；支持利用度中，大二與大四顯示出顯著差異；社會(huì)支持總分上，大一、大三與大四顯示出顯著差異。在人際信任度總分上，大三和大四顯示出顯著差異。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是大一學(xué)生剛剛開始大學(xué)新生活，對(duì)大學(xué)生活有著美好的憧憬與很高的期望，處于一個(gè)新的陌生的環(huán)境中，與自己的預(yù)想有一定的差距，與周圍同學(xué)、老師關(guān)系感還沒有完全建立，同時(shí)也由于生活方式不同，一切都處于磨合、適應(yīng)階段，因此還處于自我保護(hù)意識(shí)中。

隨著年齡的增長(zhǎng)以及對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)，他們逐漸適應(yīng)新的環(huán)境與生活，人際關(guān)系也逐漸和諧、協(xié)調(diào)起來，其自我保護(hù)意識(shí)開始逐漸減少，人際信任度也隨之提高，因此從大一到大三呈現(xiàn)出了由低到高的趨勢(shì)。大三時(shí)，人際信任水平是最高的。但到了大四，學(xué)生面臨考研、就業(yè)與社會(huì)接觸逐漸增多等問題，對(duì)社會(huì)的負(fù)面現(xiàn)象有了一定的了解，對(duì)人際信任某些方面產(chǎn)生了否定，繼而增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)和戒備心理，所以在大四出現(xiàn)了人際信任水平下降的趨勢(shì)。

3.3社會(huì)支持與人際信任在是否為獨(dú)生子女上的差異分析endprint

大學(xué)生是否為獨(dú)生子女對(duì)社會(huì)支持方面則沒有特別顯著的影響；而人際信任水平的差異是顯著的。非獨(dú)生子女的學(xué)生在家中除了父母，還有兄弟姐妹相伴，這樣給他們提供了更多接觸他人的機(jī)會(huì)以及更多的社會(huì)支持，因此在人際信任程度中呈現(xiàn)出較高的水平；而獨(dú)生子女從小到大多是一個(gè)人在成長(zhǎng)，這就會(huì)產(chǎn)生更多的戒備心理、自我保護(hù)意識(shí)以及對(duì)他人的懷疑態(tài)度，因此在人際信任程度中比非獨(dú)生子女的水平要低。

3.4社會(huì)支持與人際信任各因素的相關(guān)分析

經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，主觀支持、客觀支持、支持利用度、社會(huì)支持均與人際信任程度相關(guān)顯著。這不僅與家庭、學(xué)校、社會(huì)有關(guān)，也離不開個(gè)人人格特質(zhì)的差異因素。研究表明，人與人之間的支持是相互作用的過程，個(gè)體在支持他人的同時(shí)，也為獲得別人的支持打下了基礎(chǔ)。因此，家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面都應(yīng)采取有效的措施，關(guān)心支持大學(xué)生，提高他們的社會(huì)支持。同時(shí)，在接受別人的支持時(shí)，也要學(xué)會(huì)提供自己的幫助。通過檢驗(yàn)分析可知，社會(huì)支持能夠在一定程度上預(yù)測(cè)人際信任，人際信任是在與他人的交往中不斷改變和發(fā)展的。在與他人交往中，個(gè)體的人際信任得到不斷的改變與發(fā)展，這不但能促進(jìn)合作，改善人際關(guān)系，同時(shí)它也是人類學(xué)習(xí)中的一個(gè)重要因素。在本研究中，社會(huì)支持與人際信任之間是存在正相關(guān)的，隨著獲得的社會(huì)支持的量的增多，個(gè)體的人際信任也會(huì)有所提高。在社會(huì)支持與人際信任量表上，大學(xué)生性別與出生地對(duì)于人際信任的影響并不顯著，是否為獨(dú)生子女和年級(jí)對(duì)于人際信任的影響顯著；大學(xué)生人際信任和社會(huì)支持總分、客觀支持、主觀支持和支持利用度存在顯著正相關(guān)。討論

在社會(huì)支持與人際信任量表上，大學(xué)生性別與年級(jí)對(duì)于社會(huì)支持水平的影響顯著；生源地與是否為獨(dú)生子女對(duì)于社會(huì)支持的水平影響并不顯著；大學(xué)生性別與生源地對(duì)于人際信任的影響并不顯著；年級(jí)與是否為獨(dú)生子女對(duì)于人際信任的影響顯著；大學(xué)生人際信任和社會(huì)支持總分、客觀支持、主觀支持和支持利用度存在顯著正相關(guān)。大學(xué)生的人際信任與社會(huì)支持密切相關(guān)，這一時(shí)期是個(gè)體人際信任發(fā)展的重要階段。因此，家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面都應(yīng)采取有效的措施，關(guān)心支持大學(xué)生，使大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系有正確的認(rèn)識(shí)，以建立和提高他們正確的人際觀念，促進(jìn)他們建立良好的人際關(guān)系，從而促進(jìn)溝通，緩解人際沖突，提高合作能力。參考文獻(xiàn)：[1]王雁飛.社會(huì)支持與身心健康評(píng)述[J].心理健康，2004，（5）：1175-1177.[2]THOISTS P.A. Dimensions of life events that influence psychological distress： An Evaluation and Synthesis of the Literature[M].Kaplan H.et（eds）： Psychological Stress： 1st ed. New York. Academic Press，1983：33-103.[3]丁道群，沈模衛(wèi).人格特質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)人際信任的關(guān)系[J].心理科學(xué)，2005，（2）：300-303.endprint

大學(xué)生是否為獨(dú)生子女對(duì)社會(huì)支持方面則沒有特別顯著的影響；而人際信任水平的差異是顯著的。非獨(dú)生子女的學(xué)生在家中除了父母，還有兄弟姐妹相伴，這樣給他們提供了更多接觸他人的機(jī)會(huì)以及更多的社會(huì)支持，因此在人際信任程度中呈現(xiàn)出較高的水平；而獨(dú)生子女從小到大多是一個(gè)人在成長(zhǎng)，這就會(huì)產(chǎn)生更多的戒備心理、自我保護(hù)意識(shí)以及對(duì)他人的懷疑態(tài)度，因此在人際信任程度中比非獨(dú)生子女的水平要低。

3.4社會(huì)支持與人際信任各因素的相關(guān)分析

經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，主觀支持、客觀支持、支持利用度、社會(huì)支持均與人際信任程度相關(guān)顯著。這不僅與家庭、學(xué)校、社會(huì)有關(guān)，也離不開個(gè)人人格特質(zhì)的差異因素。研究表明，人與人之間的支持是相互作用的過程，個(gè)體在支持他人的同時(shí)，也為獲得別人的支持打下了基礎(chǔ)。因此，家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面都應(yīng)采取有效的措施，關(guān)心支持大學(xué)生，提高他們的社會(huì)支持。同時(shí)，在接受別人的支持時(shí)，也要學(xué)會(huì)提供自己的幫助。通過檢驗(yàn)分析可知，社會(huì)支持能夠在一定程度上預(yù)測(cè)人際信任，人際信任是在與他人的交往中不斷改變和發(fā)展的。在與他人交往中，個(gè)體的人際信任得到不斷的改變與發(fā)展，這不但能促進(jìn)合作，改善人際關(guān)系，同時(shí)它也是人類學(xué)習(xí)中的一個(gè)重要因素。在本研究中，社會(huì)支持與人際信任之間是存在正相關(guān)的，隨著獲得的社會(huì)支持的量的增多，個(gè)體的人際信任也會(huì)有所提高。在社會(huì)支持與人際信任量表上，大學(xué)生性別與出生地對(duì)于人際信任的影響并不顯著，是否為獨(dú)生子女和年級(jí)對(duì)于人際信任的影響顯著；大學(xué)生人際信任和社會(huì)支持總分、客觀支持、主觀支持和支持利用度存在顯著正相關(guān)。討論

在社會(huì)支持與人際信任量表上，大學(xué)生性別與年級(jí)對(duì)于社會(huì)支持水平的影響顯著；生源地與是否為獨(dú)生子女對(duì)于社會(huì)支持的水平影響并不顯著；大學(xué)生性別與生源地對(duì)于人際信任的影響并不顯著；年級(jí)與是否為獨(dú)生子女對(duì)于人際信任的影響顯著；大學(xué)生人際信任和社會(huì)支持總分、客觀支持、主觀支持和支持利用度存在顯著正相關(guān)。大學(xué)生的人際信任與社會(huì)支持密切相關(guān)，這一時(shí)期是個(gè)體人際信任發(fā)展的重要階段。因此，家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面都應(yīng)采取有效的措施，關(guān)心支持大學(xué)生，使大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系有正確的認(rèn)識(shí)，以建立和提高他們正確的人際觀念，促進(jìn)他們建立良好的人際關(guān)系，從而促進(jìn)溝通，緩解人際沖突，提高合作能力。參考文獻(xiàn)：[1]王雁飛.社會(huì)支持與身心健康評(píng)述[J].心理健康，2004，（5）：1175-1177.[2]THOISTS P.A. Dimensions of life events that influence psychological distress： An Evaluation and Synthesis of the Literature[M].Kaplan H.et（eds）： Psychological Stress： 1st ed. New York. Academic Press，1983：33-103.[3]丁道群，沈模衛(wèi).人格特質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)人際信任的關(guān)系[J].心理科學(xué)，2005，（2）：300-303.endprint

大學(xué)生是否為獨(dú)生子女對(duì)社會(huì)支持方面則沒有特別顯著的影響；而人際信任水平的差異是顯著的。非獨(dú)生子女的學(xué)生在家中除了父母，還有兄弟姐妹相伴，這樣給他們提供了更多接觸他人的機(jī)會(huì)以及更多的社會(huì)支持，因此在人際信任程度中呈現(xiàn)出較高的水平；而獨(dú)生子女從小到大多是一個(gè)人在成長(zhǎng)，這就會(huì)產(chǎn)生更多的戒備心理、自我保護(hù)意識(shí)以及對(duì)他人的懷疑態(tài)度，因此在人際信任程度中比非獨(dú)生子女的水平要低。

3.4社會(huì)支持與人際信任各因素的相關(guān)分析

經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，主觀支持、客觀支持、支持利用度、社會(huì)支持均與人際信任程度相關(guān)顯著。這不僅與家庭、學(xué)校、社會(huì)有關(guān)，也離不開個(gè)人人格特質(zhì)的差異因素。研究表明，人與人之間的支持是相互作用的過程，個(gè)體在支持他人的同時(shí)，也為獲得別人的支持打下了基礎(chǔ)。因此，家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面都應(yīng)采取有效的措施，關(guān)心支持大學(xué)生，提高他們的社會(huì)支持。同時(shí)，在接受別人的支持時(shí)，也要學(xué)會(huì)提供自己的幫助。通過檢驗(yàn)分析可知，社會(huì)支持能夠在一定程度上預(yù)測(cè)人際信任，人際信任是在與他人的交往中不斷改變和發(fā)展的。在與他人交往中，個(gè)體的人際信任得到不斷的改變與發(fā)展，這不但能促進(jìn)合作，改善人際關(guān)系，同時(shí)它也是人類學(xué)習(xí)中的一個(gè)重要因素。在本研究中，社會(huì)支持與人際信任之間是存在正相關(guān)的，隨著獲得的社會(huì)支持的量的增多，個(gè)體的人際信任也會(huì)有所提高。在社會(huì)支持與人際信任量表上，大學(xué)生性別與出生地對(duì)于人際信任的影響并不顯著，是否為獨(dú)生子女和年級(jí)對(duì)于人際信任的影響顯著；大學(xué)生人際信任和社會(huì)支持總分、客觀支持、主觀支持和支持利用度存在顯著正相關(guān)。討論

在社會(huì)支持與人際信任量表上，大學(xué)生性別與年級(jí)對(duì)于社會(huì)支持水平的影響顯著；生源地與是否為獨(dú)生子女對(duì)于社會(huì)支持的水平影響并不顯著；大學(xué)生性別與生源地對(duì)于人際信任的影響并不顯著；年級(jí)與是否為獨(dú)生子女對(duì)于人際信任的影響顯著；大學(xué)生人際信任和社會(huì)支持總分、客觀支持、主觀支持和支持利用度存在顯著正相關(guān)。大學(xué)生的人際信任與社會(huì)支持密切相關(guān)，這一時(shí)期是個(gè)體人際信任發(fā)展的重要階段。因此，家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面都應(yīng)采取有效的措施，關(guān)心支持大學(xué)生，使大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系有正確的認(rèn)識(shí)，以建立和提高他們正確的人際觀念，促進(jìn)他們建立良好的人際關(guān)系，從而促進(jìn)溝通，緩解人際沖突，提高合作能力。參考文獻(xiàn)：[1]王雁飛.社會(huì)支持與身心健康評(píng)述[J].心理健康，2004，（5）：1175-1177.[2]THOISTS P.A. Dimensions of life events that influence psychological distress： An Evaluation and Synthesis of the Literature[M].Kaplan H.et（eds）： Psychological Stress： 1st ed. New York. Academic Press，1983：33-103.[3]丁道群，沈模衛(wèi).人格特質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)人際信任的關(guān)系[J].心理科學(xué)，2005，（2）：300-303.endprint