王文

摘?要：本文從企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三個方面分析電信類高職院校頂崗實習(xí)現(xiàn)狀，提出具體改進(jìn)措施。學(xué)生應(yīng)明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升自身綜合素質(zhì)，通過頂崗實習(xí)實現(xiàn)預(yù)就業(yè)，實現(xiàn)從“學(xué)習(xí)者”向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：電信專業(yè)?職業(yè)角色?頂崗實習(xí)

隨著高等職業(yè)教育的不斷深入，為使學(xué)生更好地適應(yīng)職業(yè)崗位，強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)校組織了頂崗實習(xí)。學(xué)生通過頂崗實習(xí)，與企業(yè)和崗位零距離接觸，將專業(yè)實踐技能與實際工作崗位相融合，提高獨立工作能力和實踐能力；深入企業(yè)實際，認(rèn)識社會，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的良好品質(zhì)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)；樹立質(zhì)量意識、效益意識、競爭意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，提高綜合素質(zhì)，提高就業(yè)、擇業(yè)競爭力。

作為一名電信類職業(yè)學(xué)院的老師，為進(jìn)一步落實頂崗實習(xí)，真正全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，筆者通過大規(guī)模調(diào)查問卷、走訪一些畢業(yè)生和正在頂崗實習(xí)的學(xué)生及企業(yè)技術(shù)人員等，了解了有關(guān)情況。下面從企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三個方面簡要匯總目前電信類高職院校頂崗實習(xí)現(xiàn)狀。

一、企業(yè)角度

頂崗實習(xí)企業(yè)與學(xué)校對頂崗實習(xí)的認(rèn)識出發(fā)點不同。學(xué)校認(rèn)為頂崗實習(xí)是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的一種延續(xù)，是檢驗教學(xué)效果的一個重要過程。而企業(yè)則考慮頂崗實習(xí)可以降低人力資源成本、培養(yǎng)企業(yè)的技術(shù)人才；同時企業(yè)也非常注重經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)有時接待學(xué)生實習(xí)的熱情不高，學(xué)生可能會被安排在層次過低或與專業(yè)不相關(guān)的崗位。學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識與技能沒有運用的機(jī)會，導(dǎo)致實習(xí)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)的要求錯位，大大影響了學(xué)生對企業(yè)工作的熱情以及對未來發(fā)展的向往。

要消除企業(yè)對應(yīng)屆學(xué)生的疑慮，學(xué)生應(yīng)該明確自己的發(fā)展目標(biāo)，努力提升自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的各項能力。

聽——理解能力。聽懂客戶的話，聽懂領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，抓住問題的重點，邊聽邊記錄便于日后有計劃地完成任務(wù)。

說——表達(dá)能力。在職場里，無論對上級還是同事，舉止言談要自然隨和，落落大方。要學(xué)會團(tuán)結(jié)各種類型的人，這不僅是一種能力，更是一種智慧。

寫——編碼及文檔能力。不能一味埋頭苦干，要通過工作匯報及總結(jié)讓領(lǐng)導(dǎo)感知到自己的工作成績，從而讓自己在更高的平臺上發(fā)揮優(yōu)勢。

二、學(xué)校角度

筆者學(xué)院針對電信類學(xué)生頂崗實習(xí)的諸多困難，做了大量工作。為深化校企合作，實現(xiàn)與企業(yè)崗位零距離對接，學(xué)校聘請來自企業(yè)一線的工程師前來講課指導(dǎo)，提高學(xué)生專業(yè)基本技能及整體素質(zhì)。每年的10月，筆者學(xué)院都會舉辦電信類技能大賽。近年來，學(xué)院按照“全員動員、人人參與；校企合作，真實技能；賽教一體、以賽促學(xué)”的原則組織競賽，取得了突出成就。根據(jù)各工種的參賽人數(shù)，競賽分初賽、復(fù)賽及決賽等階段進(jìn)行。學(xué)校實行三級技能競賽制度。校級競賽要成為學(xué)校常態(tài)工作，通過校級競賽，調(diào)動學(xué)生技能訓(xùn)練的積極性，提升教師的專業(yè)實踐能力，為市級和國家級技能大賽培養(yǎng)優(yōu)秀后備力量，從而確保學(xué)校在各級大賽中取得好的成績。為培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和技術(shù)創(chuàng)新意識，促進(jìn)校企合作和工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革，學(xué)院舉辦了2014年校級職業(yè)技能競賽。競賽題目涉及生產(chǎn)實踐的真實項目，通過技能比賽的形式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才，提高企業(yè)認(rèn)可度。

例如，計算機(jī)系面向崗位技能，以實際工作名目為基礎(chǔ)，突出新技術(shù)工程的應(yīng)用，每年舉辦軟件設(shè)計與開發(fā)大賽、C語言程序設(shè)計大賽，讓學(xué)生在真實環(huán)境中進(jìn)行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的搭建和網(wǎng)絡(luò)的安全管理，并對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和安全改造，定期完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的滲透測試和系統(tǒng)加固，并撰寫網(wǎng)絡(luò)安全工作報告。競賽題目為客觀題型，如數(shù)字晶體管、點陣漢字、摩爾斯碼，以及尋找最優(yōu)解、停車場管理、人機(jī)對弈等。學(xué)生獨立完成題目算法的分析與設(shè)計，以選手所提交程序的運行結(jié)果為主要評分依據(jù)。技能大賽為學(xué)生搭建相互學(xué)習(xí)平臺，充分展示計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生的實踐能力，同時檢驗學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)配置與應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全的關(guān)鍵技能和職業(yè)素養(yǎng)，從而為學(xué)生在高端技能型崗位工作打好基礎(chǔ)。

通信技術(shù)系為促進(jìn)工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的通信行業(yè)高技能人才，改革與創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，組織通信專業(yè)技能大賽，提高學(xué)生的電子信息技術(shù)應(yīng)用水平。學(xué)生通過進(jìn)行電子設(shè)備的選擇、安裝、配置、調(diào)試、基站維護(hù)和管理等，提高了在移動通信新理論與技術(shù)方面的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)了職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的提高，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。

三、學(xué)生角度

學(xué)生應(yīng)明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升自己的綜合素質(zhì)及各項能力。剛上大學(xué)時，學(xué)生目標(biāo)還不是很清晰，臨近實習(xí)感覺前途渺茫，所學(xué)過的專業(yè)技能未能得到實際操作檢驗，但是隨著時間的推移，目標(biāo)應(yīng)該逐漸清晰起來，并為目標(biāo)努力。要善于觀察時代發(fā)展的趨勢，抓住潮流，發(fā)現(xiàn)未來前景。應(yīng)屆畢業(yè)生往往缺少的就是實踐，沒有工作經(jīng)驗，缺少面試經(jīng)驗。面試本身就是一個互相選擇的過程，保持一個求職者應(yīng)有的姿態(tài)是求職成功的重要因素。企業(yè)比較看重員工的溝通能力及表達(dá)能力。學(xué)生要以一個樂觀積極開朗的心態(tài)去面試，即使技術(shù)上有欠缺，性格上的優(yōu)勢也會加分，要盡量做到真誠、自信。當(dāng)然，必須具備相關(guān)崗位的基本技能，因為公司不會招一個培養(yǎng)成本過高的人。

實習(xí)生步入工作之初，肯定會遇到很多問題。不管是技術(shù)上還是在生活上，都要及時進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，不能將情緒帶到工作中。否則會讓自己的工作效率大大降低，帶來更大的問題。較強(qiáng)的問題分析與思考能力、優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力也是必不可少的，實習(xí)生要勤于發(fā)現(xiàn)前輩們工作中值得學(xué)習(xí)的地方。

機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，學(xué)生離開學(xué)校之前讓自己充實起來，找工作的時候才不至于沒有方向，或者對自己的專業(yè)技能沒有信心。無論干什么都要腳踏實地地去做，態(tài)度比能力更重要，只要有上進(jìn)心，每個學(xué)生都會找到自己的成功之路。

學(xué)生頂崗實習(xí)前應(yīng)儲備與企業(yè)崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識；學(xué)習(xí)實習(xí)單位管理制度、企業(yè)文化、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)意識與職業(yè)道德水平。實習(xí)期間應(yīng)不斷進(jìn)行自我總結(jié)，鞏固學(xué)到的知識；在實踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)敬業(yè)精神。

四、電信類高職院校頂崗實習(xí)的管理問題

學(xué)院對頂崗實習(xí)工作重視不夠。頂崗實習(xí)前老師、學(xué)生培訓(xùn)不到位，存在有的老師都不知道網(wǎng)址，學(xué)生怎樣上傳小結(jié)、字?jǐn)?shù)要求、何時上傳等諸多問題。指導(dǎo)教師待遇低，工作積極性不高，指導(dǎo)不到位，很少到實習(xí)單位去看學(xué)生。學(xué)生隨意更換工作，不按程序申報，管理機(jī)制不健全，管理過程松散。

為解決上述問題，加強(qiáng)頂崗實習(xí)教學(xué)，提高工作質(zhì)量，筆者提出以下改進(jìn)措施。

學(xué)校必須高度重視頂崗實習(xí)教學(xué)，建立完善的評價體系。目前只有教師和企業(yè)對學(xué)生的評價，缺乏學(xué)生對實習(xí)指導(dǎo)教師的評價。每學(xué)期頂崗實習(xí)工作結(jié)束時，應(yīng)組織專家、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生共同研討，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，仔細(xì)分析目前頂崗實習(xí)工作的現(xiàn)狀，分析問題，解決實際問題，提出具體措施，制定相應(yīng)解決方案。促進(jìn)校企合作，以便今后更好地推進(jìn)頂崗實習(xí)工作。通過頂崗實習(xí)，實現(xiàn)學(xué)生預(yù)就業(yè)，使之實現(xiàn)從“學(xué)習(xí)者”向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。