基于協(xié)同理論的圖書館信息資源共建共享研究

作者簡介：王平（１９７１－），男，副研究館員，博士研究生在讀，研究方向：智能服務(wù)運(yùn)作管理。·理論探索·

〔摘要〕目的：研究協(xié)同理論下的圖書館信息資源共建共享的模式。方法：對協(xié)同理論引入信息資源共建共享研究的可能性和必要性進(jìn)行了探討，以及對協(xié)同理論引入到信息資源服務(wù)后形成的圖書館信息資源共建共享模式進(jìn)行探討，在技術(shù)上設(shè)法努力尋求人工智能、虛擬技術(shù)等現(xiàn)代手段支持。結(jié)果：協(xié)同理論是一門以研究完全不同學(xué)科中存在的共同本質(zhì)特征為目的的學(xué)科，不是去創(chuàng)造用戶信息需要，而是要在思維上擺脫物流的觀點(diǎn)，接受信息共享本當(dāng)無沖突的理念。在理論上以協(xié)同理論工具為基礎(chǔ)，找到一種信息資源多方位服務(wù)用戶、全新的信息共享模式。結(jié)論：圖書館信息資源協(xié)同共建共享，是知識服務(wù)、信息共享、協(xié)同三者的最佳整合，是全方位的信息資源資源共享，最大滿足了用戶的信息需求，并提高信息資源的利用效率。

〔關(guān)鍵詞〕協(xié)同理論；信息資源；服務(wù)平臺；模式構(gòu)建

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．００７

〔中圖分類號〕Ｇ２５０７１〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕Ａ〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１４）０４－００３３－０５

Study on Library Information Resources Construction and

Sharing Based on Synergetic TheoryWang Ping１，２

（１．School of Management，University of Science and Technology of China，Hefei 230026，China；

２．Modern Education Technology Center，Anhui Medical University，Hefei 230032，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Purpose:Research libraries information resources co-construction and sharing mode based on Synergy theory.Method:Synergy theory into information resources sharing research explores the possibility and necessity,as well as on Synergy theory into information service after the formation mode of information resources construction and sharing of library to explore technically trying to seek artificial intelligence,virtual reality,and other modern means of support.Result:Synergy theory is study on different subjects in the common essential characteristics for the purpose of discipline,not to create user information needs,instead of thinking emerging from logistic point of view,accept the idea of information sharing would have no conflict.In theory based on the collaborative tools,find multi-faceted service users of information resources,the new mode of information sharing.Conclusion:Synergy library information resources construction and sharing,knowledge services,information sharing,and collaboration among the best integration,is a comprehensive range of information resources sharing of resources,Max meets the information needs of users,and more efficient use of resources.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕synergy theory;information resources;service platform;mode construction

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、知識管理化、信息服務(wù)多元化等廣泛而又深刻的社會服務(wù)變革與進(jìn)步，復(fù)雜性科學(xué)的研究與發(fā)展備受各個(gè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者們的關(guān)注。協(xié)同學(xué)［１］是一門跨越自然科學(xué)和社會科學(xué)的適用性很廣的新興的邊緣學(xué)科，已在物理學(xué)、材料科學(xué)、生物學(xué)、醫(yī)學(xué)，生命科學(xué)、信息科學(xué)和管理科學(xué)等中得到廣泛應(yīng)用。協(xié)同理論作為系統(tǒng)科學(xué)的一個(gè)重要分支，它是一門以研究完全不同學(xué)科中共同存在的本質(zhì)特征為目的的系統(tǒng)理論，因而成為構(gòu)造各類信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和解決復(fù)雜性系統(tǒng)問題的系統(tǒng)方法。把協(xié)同理論引入到圖書館信息資源建設(shè)形成圖書館信息資源共建共享協(xié)同理論并進(jìn)行系統(tǒng)研究，對于解決信息資源利用最大化和推動信息資源優(yōu)化整合過程中大量出現(xiàn)的綜合性、復(fù)雜性問題具有現(xiàn)實(shí)意義。

１協(xié)同理論的主要思想及內(nèi)容

協(xié)同論（synergetics）是20世紀(jì)70年代以來在多學(xué)科研究基礎(chǔ)上逐漸形成和發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，是由聯(lián)邦德國學(xué)者赫爾曼·哈肯教授提出的，是系統(tǒng)科學(xué)的重要分支理論［２］。所謂“協(xié)同性”，是指一個(gè)開放系統(tǒng)內(nèi)部分要素或子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)同步的非線性作用特性，主要研究遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)在與外界有物質(zhì)或能量交換的情況下，如何通過自己內(nèi)部協(xié)同作用，自發(fā)地出現(xiàn)時(shí)間、空間和功能上的有序結(jié)構(gòu)，協(xié)同論以系統(tǒng)論、信息論、控制論、突變論等為基礎(chǔ)，吸取了結(jié)構(gòu)耗散理論的大量精髓，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)和動力學(xué)相結(jié)合的方法，通過對不同的領(lǐng)域的分析，提出了多維相空間理論，建立了一整套的數(shù)學(xué)模型和處理方案，在微觀到宏觀的過渡上，描述了各種系統(tǒng)和現(xiàn)象中從無序到有序轉(zhuǎn)變的共同規(guī)律。其主要原理有以下幾個(gè)：

１１支配原理

又被稱為使役原理、伺服原理，這是協(xié)同學(xué)特有的名詞。核心思想是認(rèn)為系統(tǒng)內(nèi)部的各種子系統(tǒng)、參量或因素對系統(tǒng)的影響，是有差異的，不平衡的，這種影響在不同階段和不同時(shí)間的反映也不同。支配原理的貢獻(xiàn)在于系統(tǒng)走向有序，到達(dá)臨界點(diǎn)或臨界態(tài)附近時(shí)，最終將出現(xiàn)少數(shù)慢變量支配多數(shù)快變量的情形，這成為人們通過少數(shù)變量把握有序演化過程的重要工具。所以支配原理實(shí)際上提供了一種可實(shí)際操作的方法論思想。

１２絕熱消去原理

endprint

是協(xié)同學(xué)中找尋慢變量、建立序參量方程的基本方法。哈肯巧妙地用了絕熱消去原理。即對系統(tǒng)演化發(fā)生作用的各種參量進(jìn)行分析，把在系統(tǒng)演化中起支配作用的參量叫作慢弛豫參量（慢變量）；而對系統(tǒng)演化不起明顯作用的叫作快弛豫參量（快變量）。只有慢變量決定著系統(tǒng)的演化過程，快變量演化快，在相變過程中先期到達(dá)相變點(diǎn)，之后便不再變化，因此，可以令快變量的時(shí)間微商等于零，然后將得到的關(guān)系式代入其他關(guān)于慢變量的方程，便可得到只有一個(gè)或幾個(gè)慢參量的演化方程——序參量方程。

１３自組織理論

從無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸欢ńY(jié)構(gòu)的有序狀態(tài)，這是在一定的環(huán)境條件下，由系統(tǒng)內(nèi)部自身組織起來，并通過各種形式的信息反饋來控制和強(qiáng)化這種組織的結(jié)果，把這種組織稱為自組織結(jié)構(gòu)，相應(yīng)的描述稱為自組織理論。自組織理論是協(xié)同學(xué)的核心理論，序參量是通過自組織狀態(tài)來維持的［３］。

２圖書館信息資源共建共享研究引入?yún)f(xié)同論的可能性和必要性協(xié)同理論支持下的圖書館信息資源共建共享的構(gòu)建研究已成為圖書館數(shù)字化建設(shè)的一個(gè)新研究熱點(diǎn)。哈肯等人通過對許多系統(tǒng)客觀現(xiàn)象的觀察，認(rèn)為在系統(tǒng)發(fā)展演化中存在著一個(gè)普遍原理：即在任何系統(tǒng)中，各子系統(tǒng)之間，均依靠有調(diào)節(jié)、有目的的“自組織”過程，使千差萬別的子系統(tǒng)協(xié)同作用，并產(chǎn)生新的既定有序結(jié)構(gòu)。作為數(shù)字圖書館是組織數(shù)字化信息及其技術(shù)進(jìn)入圖書館并提供知識服務(wù)，幾乎圖書館的所有載體信息均能以數(shù)字化的形式獲得，讀者通過網(wǎng)絡(luò)訪問其他的數(shù)字圖書館和文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，協(xié)同理論支持下的信息資源共建共享不是去創(chuàng)造用戶信息需要，而是要在思維上擺脫物流的觀點(diǎn)，接受信息共享本當(dāng)無沖突的理念；在技術(shù)上設(shè)法努力尋求人工智能、虛擬技術(shù)等現(xiàn)代手段支持；在理論上以協(xié)同學(xué)、系統(tǒng)工程、人機(jī)工程等理論工具為基礎(chǔ)，找到一種用戶數(shù)目和內(nèi)容品種都各盡人意的、全新的信息共建與共享模式，使服務(wù)、信息、協(xié)同三者最佳整合，去滿足用戶的信息需要，充分提高信息資源的利用率。

２１圖書館信息資源共建共享研究引入?yún)f(xié)同論的可能性由于協(xié)同論屬于自組織理論的范疇，協(xié)同學(xué)試圖把無生命自然界和有生命自然界統(tǒng)一起來，發(fā)現(xiàn)它們存在的共同本質(zhì)規(guī)律［４］。協(xié)同理論認(rèn)為所有的系統(tǒng)都是開放系統(tǒng)；在系統(tǒng)演化的過程中究竟哪種結(jié)構(gòu)得以實(shí)現(xiàn)，取決于各個(gè)集體運(yùn)動形式。由此可見，協(xié)同論所揭示的結(jié)構(gòu)形成的一般原理和規(guī)律，不僅為研究自然現(xiàn)象，而且為研究信息資源和社會經(jīng)濟(jì)文化的變革這樣一些復(fù)雜性事物的演化發(fā)展規(guī)律提供了新的原則和方法?？梢?，協(xié)同理論具有普適性特征，將協(xié)同理論引入到圖書館信息資源共建共享研究中也是可行的，符合該理論的初衷。

２２圖書館信息資源共建共享研究引入?yún)f(xié)同論的必要性協(xié)同理論作為一門研究完全不同學(xué)科中共同存在的本質(zhì)特征為目的的系統(tǒng)理論，其廣泛的適用性或普適性是顯而易見的。從協(xié)同理論的應(yīng)用范圍來看，現(xiàn)在各種不同系統(tǒng)的自組織現(xiàn)象的分析、建模、預(yù)測以及決策等過程正在廣泛的應(yīng)用［５］。如經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中城市發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型；技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)事態(tài)發(fā)展等方面的各種協(xié)同效應(yīng)問題；社會學(xué)領(lǐng)域中的輿論形成模型，社會傳媒的作用，社會體制以及社會變革等等問題。因此，在我國將協(xié)同理論應(yīng)用在部分管理理論科學(xué)研究和應(yīng)用學(xué)科中取得了一些成效，但尚未運(yùn)用到圖書館信息資源建設(shè)管理工作實(shí)踐中來。信息管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性開放系統(tǒng)，不同領(lǐng)域存在著不同的協(xié)同，信息管理協(xié)同是諸多協(xié)同中很重要的一種［６］，把協(xié)同理論引入圖書館信息資源共建共享研究，必將對醫(yī)療服務(wù)管理理論的發(fā)展以及對解決現(xiàn)實(shí)醫(yī)療服務(wù)管理領(lǐng)域中的問題具有啟迪意義，提供了新的思維模式和理論視角。

３基于協(xié)同理論的圖書館信息資源共建共享研究

在數(shù)字化信息資源建設(shè)高度發(fā)展的今天，信息資源共建共享已成為世界各國文獻(xiàn)信息服務(wù)事業(yè)發(fā)展的一種潮流。在協(xié)同理論中，論證了復(fù)雜系統(tǒng)從無序到子系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作達(dá)到有序狀態(tài)是遵循一定的運(yùn)行規(guī)律的。基于這個(gè)理論，筆者不妨假設(shè)在知識服務(wù)領(lǐng)域，信息資源共建共享這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)通過對信息資源配置的合理調(diào)整，通過各個(gè)子資源或子資源群體的信息資源提供相互協(xié)作，達(dá)到資源共享的某種有序狀態(tài)，提高資源的利用率。

利用協(xié)同和信息化的優(yōu)勢進(jìn)行資源的整合，這已在很多信息服務(wù)行業(yè)大行其道，而在圖書館這樣的專業(yè)文獻(xiàn)信息資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，該趨勢才初現(xiàn)端倪，從圖書館信息資源共建共享平臺入手，從信息資源共享的角度突顯了協(xié)同理論的引入將如何改變現(xiàn)在的信息資源共建共享的服務(wù)模式和戰(zhàn)略取向。圖書館基于協(xié)同學(xué)原理利用信息系統(tǒng)整合各種文獻(xiàn)信息資源［７］，實(shí)現(xiàn)圖書館之間資源的最大化利用。

３１圖書館信息資源協(xié)同共建共享服務(wù)體系建設(shè)

目前，無論是高校圖書館，還是社會圖書館，都在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，圖書館信息資源建設(shè)也發(fā)展到通訊網(wǎng)絡(luò)一體化的協(xié)同共建共享信息系統(tǒng)階段?，F(xiàn)代的數(shù)字化圖書館以其獨(dú)特的資源優(yōu)勢與服務(wù)方式通過Internet將各種書刊、視頻、圖像等為載體的信息資料，以多種形式傳播給需要的用戶，已經(jīng)成為社會的信息資源中心。圖書館信息資源協(xié)同共建共享服務(wù)體系是在網(wǎng)絡(luò)信息資源快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的知識時(shí)代所出現(xiàn)的一種新的信息服務(wù)創(chuàng)新模式，它以信息資源加工和傳遞為手段，以知識存儲、重組和配送為目的。其體系建設(shè)應(yīng)以協(xié)同服務(wù)為導(dǎo)向來建設(shè)，圖書館館員、學(xué)科團(tuán)隊(duì)對信息、研究論文進(jìn)行加工，其中圖書館員對文獻(xiàn)資料加工所形成的二、三次文獻(xiàn)，亦具有其獨(dú)特使用價(jià)值，更具適用性，這種結(jié)合多渠道的知識優(yōu)化整合和提供知識產(chǎn)品的過程，也就是協(xié)同服務(wù)的過程；經(jīng)過優(yōu)化整合的信息資源再傳輸?shù)叫畔①Y源協(xié)同共建共享服務(wù)平臺，圍繞用戶所需的不同信息，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，分別制定協(xié)同服務(wù)策略，對特定范圍的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行協(xié)同查尋、下載、分類、提煉、加工和輸出（見圖１）。

圖１圖書館信息資源協(xié)同共建共享服務(wù)平臺知識協(xié)同示意圖

３２基于協(xié)同理論的信息資源共建共享內(nèi)容

圖書館信息資源共建共享協(xié)同是指在圖書館數(shù)字化信息資源建設(shè)中，利用信息系統(tǒng)以及對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究，使各種文獻(xiàn)信息資源、圖書館機(jī)構(gòu)互相協(xié)作、資源共享，實(shí)現(xiàn)信息資源資源利用的最大化。它有狹義和廣義之分，狹義的信息資源共建共享協(xié)同表示專業(yè)的數(shù)字化圖書館機(jī)構(gòu)間的互相協(xié)作、資源共享；廣義的信息資源共建共享協(xié)同不僅包括專業(yè)化數(shù)字化圖書館間的知識服務(wù)協(xié)同，還包括其他公共圖書館之間和所有能提供數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源機(jī)構(gòu)之間的互相協(xié)作、資源共享，如社區(qū)資料室、出版社、音像發(fā)行機(jī)構(gòu)等。本文研究的是圖書館之間的協(xié)同知識服務(wù)，是信息資源建設(shè)大范圍、多角度、寬領(lǐng)域的協(xié)作和共享，內(nèi)容主要包括以下方面：①數(shù)字化信息資源協(xié)同知識服務(wù)，這是圖書館信息資源共建共享協(xié)同服務(wù)的核心部分。包括圖書文獻(xiàn)資源與信息的共享，如圖書、期刊以及其他信息資源、數(shù)字化技術(shù)、設(shè)備和人員等軟硬件資源的共享；館際信息資源協(xié)作，如專業(yè)館與公共館、高校圖書館與社區(qū)資料室之間的文獻(xiàn)互借等。②數(shù)字化信息資源協(xié)同知識保障服務(wù)，包括專業(yè)性文獻(xiàn)資料的專業(yè)提供，如樣本書的特約服務(wù)、其他資料的委托查詢服務(wù)；網(wǎng)上信息資源服務(wù)，如網(wǎng)上借閱預(yù)約、專業(yè)內(nèi)容的咨詢、信息查詢、檢索等；信息資源管理服務(wù)，如讀者個(gè)人借閱信息和所在提供信息資源服務(wù)的機(jī)構(gòu)信息管理。③協(xié)同圖書館間信息資源共建共享服務(wù)，主要對圖書館協(xié)同信息資源共建中的信息資源協(xié)同服務(wù)與信息資源共享保障服務(wù)提供監(jiān)督、管理與評價(jià)，為區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)體系提供支持、協(xié)調(diào)與配合，使其正常運(yùn)行并有機(jī)結(jié)合，從而產(chǎn)生良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

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３３基于協(xié)同理論的信息資源共建共享平臺構(gòu)建

３３１建立信息資源共建共享協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)化平臺

通過建立的信息資源共建共享協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)知識服務(wù)體系平臺，可以自動將分布異構(gòu)的信息資源數(shù)據(jù)庫納入標(biāo)準(zhǔn)的檢索平臺，需要服務(wù)的用戶可進(jìn)行任意跨庫檢索，使其可以支持各高校圖書館對用戶提供知識服務(wù)以及提供專項(xiàng)咨詢服務(wù)。它以圖書館文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)中心為核心，協(xié)同其他提供信息資源機(jī)構(gòu)、知識服務(wù)保障機(jī)構(gòu)和知識服務(wù)共享機(jī)構(gòu)等方面，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)互通的協(xié)同平臺。圖書館信息資源數(shù)據(jù)中心通過在平臺各機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置前置閱讀、采集設(shè)備和通信網(wǎng)絡(luò)，收集文獻(xiàn)信息的數(shù)據(jù)，再經(jīng)過一定的統(tǒng)計(jì)分析，對有的進(jìn)行二、三次文獻(xiàn)加工，并建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)庫，為整個(gè)平臺實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享、知識服務(wù)共享提供基礎(chǔ)。圖書館信息資源協(xié)同機(jī)構(gòu)是平臺的主體，主要包括各圖書館、社區(qū)資料室、出版社、音像出版中心、大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心等，它們通過平臺共享信息資源數(shù)據(jù)、共享技術(shù)、設(shè)備和人才等資源，實(shí)現(xiàn)多方位的資源整合和優(yōu)化，相互提供各自所需要的信息數(shù)據(jù)。

３３２數(shù)據(jù)建設(shè)中心是共建共享協(xié)同平臺的基礎(chǔ)

如果把圖書館的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)中心比作“心臟”，數(shù)字化圖書館協(xié)同機(jī)構(gòu)比作“骨架”，那么提供協(xié)同服務(wù)的機(jī)構(gòu)則可以看作是平臺的“血肉”。它包括網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施、網(wǎng)上信息服務(wù)保障機(jī)構(gòu)、知識管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和信息資源整合機(jī)構(gòu)等，在讀者與各圖書信息資源協(xié)同機(jī)構(gòu)間及各信息資源協(xié)同機(jī)構(gòu)間起到聯(lián)系橋梁的作用。H·Hake運(yùn)用支配原理證明了，當(dāng)復(fù)雜系統(tǒng)接近線性失穩(wěn)點(diǎn)時(shí)，信息科分解為性質(zhì)不同的兩部分，其一稱為協(xié)同信息，由序參量決定，在系統(tǒng)經(jīng)歷非平衡相變時(shí)，它的變化代表了整個(gè)系統(tǒng)信息的變化［８］。無序系統(tǒng)走向有序，到達(dá)臨界點(diǎn)或臨界態(tài)附近時(shí)，最終將出現(xiàn)少數(shù)慢變量支配多數(shù)快變量的情形，這成為人們通過少數(shù)變量把握有序演化過程的重要工具。所以支配原理實(shí)際上提供給一種可實(shí)際操作的方法論思想。

在協(xié)同的基礎(chǔ)上利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，建立知識庫。數(shù)據(jù)挖掘就是從數(shù)據(jù)庫中提取信息和知識的過程。數(shù)據(jù)挖掘具體是指從不完全的、大量的、模糊的、有噪聲的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)庫中挖掘出正確的、未知的、有利用價(jià)值的并方便用戶理解的知識的一種模式?；趨f(xié)同理論的數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具有所不同，前者使用的方法是基于知識發(fā)現(xiàn)，通過運(yùn)用模式匹配和其他算法來決定數(shù)據(jù)之間的重要聯(lián)系，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析只是對相似的數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的歸類?；趨f(xié)同理論的數(shù)據(jù)挖掘主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，用戶信息及知識內(nèi)容；其程序包括，對用戶需求進(jìn)行分析、知識傳遞、知識搜集、知識選擇與挖掘等等，將多種途徑獲得的信息資源錄入到內(nèi)部信息庫，進(jìn)一步將信息進(jìn)行有序組織，并根據(jù)用戶需求性與知識特性建立知識庫，促進(jìn)知識轉(zhuǎn)化，通過圖書館之間的共建共享，在完善知識庫的基礎(chǔ)上，知識管理協(xié)同服務(wù)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持、館際協(xié)調(diào)與配合，并對信息資源起到整合、優(yōu)化的作用，為圖書館信息資源共享協(xié)同平臺的正常運(yùn)行提供可靠保障［９］。實(shí)現(xiàn)知識由無形到有形“由個(gè)人到組織”由小范圍到整個(gè)系統(tǒng)的整合，構(gòu)成了整合圖書館信息資源共建共享服務(wù)的數(shù)據(jù)中心。

３３３構(gòu)建知識管理協(xié)同模式

根據(jù)協(xié)同理論中的數(shù)學(xué)模型和處理方案，它根本不受熱力學(xué)概念（如超熵產(chǎn)生、局域平衡假設(shè)等）的限制，可以應(yīng)用到?jīng)]有熱交換發(fā)生的相當(dāng)寬廣的領(lǐng)域［１０］。它不是正統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)物理理論在其它學(xué)科中的應(yīng)用，而是在各學(xué)科中類似現(xiàn)象的類比中采用了統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法。筆者在圖書館信息資源共建共享中引入?yún)f(xié)同理論是為知識管理提供更好的服務(wù)統(tǒng)計(jì)模式。知識管理協(xié)同是將信息資源科學(xué)地組織和存貯，并高效地檢索信息數(shù)據(jù)和進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，它是知識管理的最新技術(shù)，是協(xié)同理論、信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的組合，也是知識管理協(xié)同的核心和基礎(chǔ)。知識管理模型的發(fā)展經(jīng)歷了傳統(tǒng)格式化數(shù)據(jù)模型（包括傳統(tǒng)的印刷性數(shù)據(jù)和音頻、視頻、圖像數(shù)據(jù)）兩個(gè)階段，正在走向面向?qū)ο蟮臄?shù)字化數(shù)據(jù)模型等非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的階段?；趨f(xié)同理論的圖書館信息資源共建共享體系必須要建立的知識管理的協(xié)同，需要建立以下幾種模式：

（１）信息資源知識元鏈接模式

協(xié)同信息資源知識元鏈接模式是指對信息資源的本質(zhì)及知識管理的關(guān)系進(jìn)行揭示的有序結(jié)構(gòu)，即知識的序化。在協(xié)同理論中，相變出現(xiàn)前，子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)很弱，不能束縛子系統(tǒng)本身存在的自發(fā)的無規(guī)則的獨(dú)立運(yùn)動，系統(tǒng)呈現(xiàn)無序狀態(tài)。當(dāng)控制參量不斷變化達(dá)到閾值時(shí)，系統(tǒng)越過臨界點(diǎn)，子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)勝過子系統(tǒng)的獨(dú)立運(yùn)動，而成為主導(dǎo)作用，形成子系統(tǒng)之間的協(xié)同運(yùn)動，于是形成宏觀的結(jié)構(gòu)或類型。信息資源的協(xié)同合作，是人們對事物存在特性與發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識，信息本身可以用文字給出一個(gè)簡潔明確的描述，這種描述在信息數(shù)據(jù)庫中可以作為一種知識信息元素，即知識元，是對一個(gè)知識的完整描述，可以是一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科知識單元，也可以是一個(gè)事物的過程或結(jié)果、結(jié)論。它不僅可以直接表述信息的內(nèi)容，也可以通過全文數(shù)據(jù)庫的索引技術(shù)將使用這一知識元的文獻(xiàn)關(guān)聯(lián)起來。另外，由于知識描述本身必將引用與其相關(guān)的知識元，所以利用對一個(gè)知識元的描述，將可以建立知識元之間的內(nèi)容協(xié)同關(guān)聯(lián)，將大量、不斷更新、不斷出現(xiàn)的知識元建成知識元數(shù)據(jù)庫，將會產(chǎn)生各種知識內(nèi)容之間的內(nèi)在協(xié)同化關(guān)聯(lián)，體現(xiàn)出各學(xué)科專業(yè)交叉滲透的關(guān)系特征［１３］。

計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的今天，使得以知識元為基礎(chǔ)進(jìn)行知識組織與服務(wù)成為可能，將知識元資源數(shù)據(jù)庫嵌入到各種數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，它將把數(shù)據(jù)庫內(nèi)部和各數(shù)據(jù)庫之間的知識信息從內(nèi)容上緊密關(guān)聯(lián)起來，并將通過信息文獻(xiàn)對知識發(fā)現(xiàn)的認(rèn)識過程，使所有數(shù)據(jù)庫在知識元數(shù)據(jù)庫這一神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的支配下成為一個(gè)內(nèi)容高度關(guān)聯(lián)的有機(jī)的整體。采用模塊式與分層次的方法，將信息資源分割為多層次、多知識元組成的信息資源管理體系，以信息資源專業(yè)模塊層次、知識元為接口與研究論文、技術(shù)信息、專利信息、產(chǎn)品信息等網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容實(shí)現(xiàn)鏈接，通過網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)操作，按相關(guān)層次的直接點(diǎn)擊查詢或按知識元名稱進(jìn)行所需信息的檢索，實(shí)現(xiàn)信息資源的序化的目的，進(jìn)一步擴(kuò)大信息資源鏈接服務(wù)的范圍與內(nèi)容，完成圖書館從以文獻(xiàn)為基礎(chǔ)的信息組織服務(wù)向以知識元為基礎(chǔ)的信息資源協(xié)同服務(wù)的跨越。

（２）信息資源引文鏈接模式

所謂的信息資源引文鏈接就是用戶可以通過信息文獻(xiàn)之間的引證關(guān)系，直接從信息資源數(shù)據(jù)庫中得到引證線索和引用文獻(xiàn)的全文，使文獻(xiàn)調(diào)研的速度和效果達(dá)到了前所未有的境界。通過引文鏈接方式建立信息資源之間的內(nèi)容關(guān)聯(lián)，是深度開發(fā)利用信息資源極為有效的手段。基于協(xié)同理論的信息資源引用文獻(xiàn)的鏈接信息，在語義WEB技術(shù)的支持下，知識管理的協(xié)同方式能夠?yàn)樾畔①Y源鏈接提供顯性的、豐富的語義信息，把無序的系統(tǒng)優(yōu)化成有序的、有用的信息資源，并將這些信息以文件形式進(jìn)行存儲，通過語義或定義等模式匹配方式對不同文獻(xiàn)信息資源庫進(jìn)行整合和系統(tǒng)優(yōu)化互聯(lián)。高校圖書館之間進(jìn)行數(shù)字化文獻(xiàn)資源合作，將各館的信息資源目次庫、題錄摘要庫、全文數(shù)據(jù)庫、書目數(shù)據(jù)庫、引文數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行引文鏈接，信息資源引文關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)提供一種將引文信息鏈接數(shù)據(jù)本體和本體相關(guān)的引文信息資源鏈接進(jìn)行發(fā)布和有效鏈接的方法，發(fā)布的數(shù)據(jù)具有明確的語義信息，從而能夠在共建共享系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行正確和有效的互聯(lián)互通，最終形成一個(gè)語義化的、互聯(lián)互通的信息資源引文鏈接網(wǎng)絡(luò)，使用戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)查詢存放在各高校圖書館網(wǎng)站上的引文鏈接數(shù)據(jù)庫，通過文獻(xiàn)之間交錯(cuò)復(fù)雜的引用途徑在整個(gè)知識網(wǎng)絡(luò)中自由地漫游，從而更加有效地分享和獲取引用文獻(xiàn)信息資源。最大限度地系統(tǒng)地獲得相關(guān)信息資源［１１］。如趙火軍［１２］等提出利用科學(xué)文獻(xiàn)引文鏈提取文獻(xiàn)特征句子和參考文獻(xiàn)特征句子，并表示成本體，準(zhǔn)確表達(dá)文獻(xiàn)中的知識單元，并進(jìn)行了模式應(yīng)用。

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（３）建立信息資源共享化和數(shù)字化的協(xié)同傳播模式

哈肯在研究大量開放系統(tǒng)的演化機(jī)制時(shí)發(fā)現(xiàn)，在系統(tǒng)演化過程中，并非所有參量對系統(tǒng)演化都起相同的作用，而只有子系統(tǒng)協(xié)同合作產(chǎn)生的序參量才起決定性作用，大多數(shù)參量對系統(tǒng)演化的作用是微不足道的。圖書館的信息資源數(shù)字化協(xié)同傳播主要利用現(xiàn)代通訊傳輸技術(shù)，對傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息進(jìn)行數(shù)字化處理。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫軟件及標(biāo)準(zhǔn)格式要求下對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分工制作，然后再進(jìn)行統(tǒng)一的鏈接整合，它不僅包括個(gè)體文獻(xiàn)資源的數(shù)字化，而且包括整體文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化。由圖書館方面協(xié)同相關(guān)職能和學(xué)術(shù)部門牽頭建立專家組，確定各信息資源模塊及層次的劃分標(biāo)準(zhǔn)、錄入的數(shù)據(jù)庫格式標(biāo)準(zhǔn)、鏈接原則及方案等具體標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)信息資源數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)形式及安全性要求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫軟件及文本的選擇，它需要采用信息轉(zhuǎn)換、識別、壓縮、儲存、保護(hù)技術(shù)等；按數(shù)據(jù)共享化的統(tǒng)一要求進(jìn)行知識元數(shù)據(jù)的錄入及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的鏈接，并完成各模塊間的共享關(guān)聯(lián)鏈接，最后實(shí)現(xiàn)信息資源的協(xié)同傳播。圖書館信息資源協(xié)同化傳播并不是某一個(gè)或某幾個(gè)圖書館之間的事情，它涉及整個(gè)文獻(xiàn)信息領(lǐng)域，建設(shè)數(shù)字圖書館的主要目的在于實(shí)現(xiàn)全社會對文獻(xiàn)信息資源共享，文獻(xiàn)信息傳播途徑的改變是數(shù)字圖書館建設(shè)的一個(gè)很重要的方面。通過建立信息資源共享化和數(shù)字化的協(xié)同傳播模式，逐步加快信息資源服務(wù)的共建、共享。

４結(jié)束語

基于協(xié)同理論的圖書館信息資源共建共享是一個(gè)漫長的復(fù)雜系統(tǒng)工程，協(xié)同理論的出現(xiàn)將促進(jìn)圖書館信息資源共建共享迅速發(fā)展。從協(xié)同理論的概念、方法和原理，可以看到，競爭、協(xié)同的概念普遍存在于自然界和社會生活各個(gè)層面，圖書館的信息資源建設(shè)也不例外，協(xié)同學(xué)的方法從動力學(xué)的角度對系統(tǒng)自組織的形成作了很好的描述和解釋［１４］。圖書館信息資源建設(shè)的根本特征不是它的規(guī)模，而是致力于信息資源共享與協(xié)同，全方位的信息資源資源共享，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息資源、知識管理資源的全面共享。處于信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高校圖書館要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，充分利用自身的信息資源優(yōu)勢，重新確定知識服務(wù)新的生長點(diǎn)，運(yùn)用新技術(shù)、新理論積極開展資源建設(shè)服務(wù)、提高知識服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的教學(xué)、科研工作起到促進(jìn)和推進(jìn)作用。

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（本文責(zé)任編輯：馬卓）

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