【摘 要】職業(yè)倦怠，是每一個行業(yè)都無法避免的問題。作為高校教育教學(xué)管理活動和思想政治教育的主要參加者，高校輔導(dǎo)員同樣不能置身事外。自我效能感與職業(yè)倦怠互成因果、相互影響，有鑒于此，基于自我效能感對高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠問題進(jìn)行研究，可以更好的發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，為預(yù)防和降低高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠感提供有益的借鑒。文章對自我效能感和職業(yè)倦怠做了簡單的概述，從自我效能感的角度出發(fā)，對避免和減少高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠提供了可行性建議。

【關(guān)鍵詞】自我效能感；職業(yè)倦??；高校輔導(dǎo)員

作為高校教育教學(xué)活動和思想政治教育的主要管理者，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生的健康成長和學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)工作的順利開展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。打造一支管理經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平較高、綜合素質(zhì)全面提升的高校輔導(dǎo)員隊伍，不僅是做好高校教育教學(xué)和管理工作的必要前提，同時也是高等院校建設(shè)水平一流、全面發(fā)展的高水平大學(xué)的重要保障！職業(yè)倦怠，是影響高校輔導(dǎo)員教學(xué)管理質(zhì)量的關(guān)鍵因素，無論是從保證高校輔導(dǎo)員群體的生理和心理健康的角度出發(fā)，還是從確保學(xué)校和學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)管理活動穩(wěn)定、有序的角度出發(fā)，我們都要高度重視并切實(shí)解決好高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠問題！

一、高校輔導(dǎo)員自我效能感和職業(yè)倦怠問題概述

自我效能感和職業(yè)倦怠都是舶來品，引入我國更是只有短短數(shù)十年的時間，在對高校輔導(dǎo)員自我效能感和職業(yè)倦怠問題進(jìn)行充分論述之前，首先讓我們對二者做一個準(zhǔn)確的界定。

自我效能感最早由美國著名心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉提出，主要是指個體在執(zhí)行某一行為操作之前，對自己能夠以何種水平完成該行為活動所具有的主觀上的自我判斷和自我感受。自我效能感是個體在特定情況下對自己的能力做出的判斷，雖然有時候會有失偏頗，但它卻能增加個體戰(zhàn)勝困難的信心，使個體在面臨來自外界的困難時及時做出反應(yīng)，從而積極的尋求化解困境的措施。職業(yè)倦怠，也稱“工作倦怠”，主要是指服務(wù)行業(yè)中的從業(yè)人員在面對過度的工作需求時所產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)。事實(shí)上，職業(yè)倦怠幾乎是所有服務(wù)行業(yè)都無法回避的一個問題，只要有競爭就會有壓力，只要有壓力，職業(yè)倦怠就不可避免的會產(chǎn)生。

高校輔導(dǎo)員，是高等院校除任課教師以外最主要的教育教學(xué)和管理活動的負(fù)擔(dān)者。他們既要部署落實(shí)上級教育主管部門的各項(xiàng)工作，又要負(fù)責(zé)大學(xué)生思想政治和學(xué)習(xí)生活方面的管理工作，繁重的工作壓力不僅嚴(yán)重?fù)p害了廣大高校輔導(dǎo)員的身體健康，而且給他們的精神和心理上帶來了巨大的負(fù)擔(dān)。研究表明，自我效能感和職業(yè)倦怠互成因果、相互影響，共同對高校輔導(dǎo)員的成長發(fā)展施加著影響。一方面，當(dāng)職業(yè)倦怠過強(qiáng)時，就會降低輔導(dǎo)員的自我效能感，使其對自身的工作能力和實(shí)踐水平產(chǎn)生質(zhì)疑；另一方面，職業(yè)倦怠的產(chǎn)生可以在無形當(dāng)中激發(fā)輔導(dǎo)員的自我效能感，從而使其主動調(diào)整其情緒和心理，鼓舞其樂觀的心態(tài)去面對工作中的壓力和負(fù)擔(dān)，積極、勇敢的去化解職業(yè)倦怠這一制約其發(fā)展的難題。

二、自我效能感，為化解高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠困境保駕護(hù)航

自我效能感與職業(yè)倦怠互成因果、相互影響，有鑒于此，基于自我效能感對高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠問題進(jìn)行研究，可以更好的發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，為預(yù)防和降低高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠感提供有益的借鑒。在筆者看來，要想化解高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的困境，除了從宏觀層面上進(jìn)行調(diào)控之外，更應(yīng)該將著力點(diǎn)放在微觀層面上，其中最為重要的一個方面，就是充分發(fā)揮自我效能感在克服高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠中的積極作用。具體來看，主要是做好以下兩個方面的工作。

從高校輔導(dǎo)員自身來講，要強(qiáng)化對高校輔導(dǎo)員的心理干預(yù)，不斷提升高校輔導(dǎo)員的個人素質(zhì)和綜合素質(zhì)，為培養(yǎng)和提升高校輔導(dǎo)員的自我效能感、有效解決其職業(yè)倦怠問題打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。外因，是問題產(chǎn)生的輔助因素，內(nèi)因，才是解決問題的核心問題。要想徹底化解高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠困境，就要從輔導(dǎo)員自身著手，通過提升高校輔導(dǎo)員的個人綜合素質(zhì)來積極有效地對這一問題做出應(yīng)對。強(qiáng)化心理干預(yù)，除了要求學(xué)校定期組織對廣大輔導(dǎo)員的心理教育培訓(xùn)之外，還要引導(dǎo)教師加強(qiáng)日常的心理暗示，協(xié)助其通過多種方式發(fā)泄自己的郁悶和壓力，有意識的開展心理調(diào)試訓(xùn)練，從而使其增強(qiáng)自身的心理承受能力和抵抗挫折能力。此外，高校輔導(dǎo)員還要不斷提升其個人綜合素質(zhì)，積極加強(qiáng)對輔導(dǎo)員管理理論知識的學(xué)習(xí)和研究，提升其解決問題和化解困境的能力，不斷提高其綜合業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮其在高校管理工作中的上傳下達(dá)作用。

從外部環(huán)境來看，教育主管部門和高校管理者要真正認(rèn)識到輔導(dǎo)員在高校日常管理工作中的巨大作用，不斷優(yōu)化廣大輔導(dǎo)員的生活和工作環(huán)境，做好相應(yīng)的后勤保障工作，為切實(shí)解決廣大高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠問題營造一個有利的外部環(huán)境。長期以來，高校都把關(guān)注的焦點(diǎn)放在了學(xué)生身上，而忽視了對輔導(dǎo)員這一特殊群體的關(guān)懷，這也是導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要原因。有鑒于此，學(xué)校必須要逐步轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)制度建設(shè)，一方面要逐步改善輔導(dǎo)員的生活條件和工作環(huán)境，加大輔導(dǎo)員的物質(zhì)和精神獎勵力度，另一方面要積極開拓輔導(dǎo)員管理工作的系統(tǒng)支持，通過提供現(xiàn)代化的管理輔助設(shè)施等手段逐漸減少輔導(dǎo)員的工作壓力。

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作者簡介：李麗（1989- ），女，滿族，遼寧興城人，貴州師范大學(xué)2012級教育學(xué)碩士在讀，研究方向：教育學(xué)原理。endprint