【摘 要】薩提亞家庭治療模式是心理咨詢中的重要理論方法，在心理咨詢中有著比較廣泛的運用。人際關(guān)系與我們每個人都有著密切的關(guān)系。文章通過簡要探討薩提亞家庭治療模式在處理人際關(guān)系中的運用，以期對我們處理人際關(guān)系有所幫助。

【關(guān)鍵詞】薩提亞；家庭治療；人際關(guān)系

一、問題的提出

隨著社會的不斷向前發(fā)展，人與人之間的關(guān)系越來越密切。然而在這種密切的關(guān)系中也表現(xiàn)出不少不良人際關(guān)系，甚至可以說是惡性的人際關(guān)系。從馬加爵事件到復(fù)旦投毒事件，從云南昆明火車站暴力恐怖案件到烏魯木齊火車站爆炸事件……這些是惡性人際關(guān)系的極端表現(xiàn)，這些事件離我們并不是很遠。當然在現(xiàn)實生活中，更多的不良人際關(guān)系或許沒有那么的嚴重，它們只是影響我們的工作學(xué)習(xí)和生活的質(zhì)量，或者影響我們的情緒。

因此，本論文希望通過薩提亞家庭治療模式理論來探討如何處理好人際關(guān)系。

二、薩提亞家庭治療模式理論及其在處理人際關(guān)系中的運用

美國著名的心理咨詢師維吉尼亞·薩提亞（1916-1988）在她三十多年心理咨詢實踐的基礎(chǔ)上，提出了深遠的薩提亞家庭治療模式理論。該模式不僅僅對美國，也對包括中國在內(nèi)的世界上許多國家的心理咨詢產(chǎn)生了重大的影響。

薩提亞認為，在家庭治療中，應(yīng)該充分考慮到三個要素——自己、他人以及環(huán)境，否則將不能很好地治療家庭成員中的一些心理問題。在此基礎(chǔ)上，薩提亞假設(shè)，人在處理家庭關(guān)系時存在著五種模式：

第一種模式：指責(zé)型（責(zé)備型）。此類人在處理與其他家庭成員關(guān)系時，只考慮自己感受，而忽視他人感受和環(huán)境因素。

第二種模式，討好型。此類人在處理與其他家庭成員關(guān)系時，只考慮他人感受，而忽視自己感受和環(huán)境因素。

第三種模式，超理智型。此類人在處理與其他家庭成員關(guān)系時，只考慮周圍環(huán)境，而忽視自己和他人感受。此類人在處理家庭關(guān)系時，就事論事，忽視了人之所以是人，總少不了有感情、情緒和想法。

第四種模式，打岔型。此類人在處理與其他家庭成員關(guān)系時，忽視了自己、他人和環(huán)境。此類人在處理家庭關(guān)系時，往往容易“跑題”，別人和他討論A，他回答別人B，在回答問題時容易出現(xiàn)答非所問。

第五種模式，一致型。此類人在處理與其他家庭成員關(guān)系時，不僅考慮自己和他人感受，同時也考慮到環(huán)境因素。此類人在處理家庭關(guān)系時，比較得心應(yīng)手，效果也往往較為理想。

薩提亞認為，在五種模式當中，采用一致型來處理家庭關(guān)系的模式是比較理想的模式，而其他四種模式都在某種程度上存在不足。

家庭關(guān)系中有自己、他人與環(huán)境，而其他的人際關(guān)系，比如同學(xué)之間、師生之間、同事之間、朋友之間、鄰里之間、陌生人之間等人際關(guān)系，同樣存在著自己、他人與環(huán)境三個要素?？梢哉f家庭關(guān)系是人際關(guān)系的特殊表現(xiàn)形式。因此，本論文將簡要探討薩提亞家庭治療模式在處理人際關(guān)系的表現(xiàn)及結(jié)果。

假如我們在處理人際關(guān)系時，比如在處理同學(xué)關(guān)系時，我們采用的是第一種模型，即我們用指責(zé)型的方式來處理同學(xué)關(guān)系。那么我們將只考慮到自己的感受和利益，而忽視同學(xué)的感受和利益，同時也忽視社會、學(xué)校等對我們同學(xué)之間關(guān)系的要求是和諧相處、相互幫助。結(jié)果或許是，我們的同學(xué)關(guān)系緊張，而我們自己也感覺到特別憤怒，甚至?xí)霈F(xiàn)馬加爵事件和復(fù)旦投毒事件之類相類似的悲劇。

假如我們在處理人際關(guān)系時，比如在處理師生關(guān)系時，我們采用的是第二種模型，即我們用討好的方式來處理師生關(guān)系。進一步假設(shè)我們是學(xué)生，那么我們將討好老師，老師說什么就是什么，而忽視了我們自己的真實感受，也忽視了環(huán)境特殊因素的影響。例如，或許老師從為你好的角度出發(fā)，讓你去參加一個10天的薩提亞培訓(xùn)初級課程，但是這個課程要5000塊錢報名費，而你的家庭在你經(jīng)濟上比較困難，如果此時你一味的討好老師，就報名了這個培訓(xùn)課程。或許結(jié)果是你心里感覺不舒服，你的家庭可能也拿不出這么多的錢來讓你參加這個培訓(xùn)課程。

假如我們在處理人際關(guān)系時，比如在處理朋友關(guān)系時，我們采用的是第三種模式，即我們用超理智型的方式來處理朋友關(guān)系。那么我們將忽視自己的感受和需要，同時也忽視朋友的感受和需要，而是公事公辦地來處理朋友之間的關(guān)系。例如，當你朋友因為與女朋友分手，心理特別難過，他就找你，希望你能陪他聊聊天，希望向你述述苦，而你當時的情境是要寫論文，雖然比較重要，但是也不是要求馬上就完成。此時，你要是采取第三種模式，那將有可能只考慮要完成論文的事實，而忽視了朋友當時的心里感受，同樣也忽視了做為朋友，在朋友需要幫助的時候，應(yīng)該盡量給朋友提供力所能及的幫助。

假如我們在處理人際關(guān)系時，采用的是第四種模式，即我們在處理人際關(guān)系時，采用的是打岔型的模式來處理人際關(guān)系。那么我們很難與他人進行有效的溝通，因為我們采用的是“答非所問”的形式來處理人際關(guān)系。

最后，我們可以采取一致型的形式來處理人際關(guān)系。即我們在處理人際關(guān)系時，不僅能充分考慮自己的感受和需要，也能充分考慮別人的感受和需要，在此基礎(chǔ)上，我們還充分考慮到環(huán)境的因素，那么我們將更有可能取得良好的人際關(guān)系。假如馬加爵當時要是能采用一致型的方式來處理與同宿舍之間的關(guān)系，考慮自己的感受，考慮舍友的感受，也考慮社會、學(xué)校、家人對自己的期望，那么結(jié)局可能不會葬送四位同學(xué)和自己的青春生命。假如林森浩能采取一致型的方式來處理自己與黃洋的同學(xué)關(guān)系，或許就不會有復(fù)旦投毒事件。假如恐怖分子也能采取一致型的方式來處理和社會的關(guān)系，或許云南昆明火車站暴力恐怖案件和烏魯木齊火車站爆炸事件就不會發(fā)生……

三、結(jié)語

良好人際關(guān)系是保持良好心態(tài)的必要前提，是使生活更有質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，是和諧社會發(fā)展的重要保障。因此建立良好的人際關(guān)系不僅對于我們每個人，而且對于整個社會來說都有重要的意義。

薩提亞家庭治療模式為我們提供了處理人際關(guān)系重要模式，即在處理人際關(guān)系時，不僅要考慮自己的感受和需要，也要考慮別人的感受和需要，同時還要考慮到環(huán)境因素，三者缺一不可，即我們要采取一致型的方式來處理人際關(guān)系。通過薩提亞家庭治療模式一致型的方式來處理人際關(guān)系，那么我們的人際關(guān)系將會呈現(xiàn)良性循環(huán)的效果。

參考文獻

[1] [美]維吉尼亞·薩提亞著，聶晶譯.薩提亞家庭治療模式[M].北京：世界圖書出版公司北京公司，2007.

作者簡介：陳禮灶（1984.12- ），男，福建龍巖人，蘭州大學(xué)教育學(xué)院，研究方向：高等教育學(xué)與大學(xué)心理學(xué)。endprint