社會心理對高職院校教育教學工作的影響性分析

王偉

摘 要：心理因素與行為效果是緊密相連的，當前高職院校的教育教學工作較之以前發(fā)生了很大變化。社會心理作為影響青年大學生行為的重要心理因素，一方面會帶來社會助長、群體規(guī)范等積極影響促進良好教育教學效果的實現(xiàn)；另一方面也會帶來從眾、被迫性服從、偏見、群體極化等消極影響，令教育教學的品質大打折扣。

關鍵詞：社會心理；高職高專；教育教學

青年大學生是教育的主體和關鍵，高職院校的教育教學效果既會受到大學生個體心理的影響，更多的還會受到社會心理的影響。因此，能否發(fā)揮出社會心理的積極作用，使青年大學生審慎思考，包容互惠；能否有效地克服社會心理的消極性，克服個體的有限理性和片面性，直接影響著當前高職院校教育教學工作的實際效果。

一、高職院校大學生群體及其心理特點

群體是指兩個或者兩個以上相互影響、彼此間關系模式固定且擁有共同目標和歸屬感的成員所構成的一個集體。[1]群體中的人們往往會相互影響，成員通常會通過語言形式或者非語言形式對其它成員產(chǎn)生某種影響。群體成員有較強的群體認同感，群體為友誼發(fā)展提供了平臺，使成員獲得安全感，滿足彼此間的社會需要以及實現(xiàn)自尊、被認可等需要。在群體中，通常還會有運行規(guī)范和愿景、影響力、凝聚力等，成員通常有角色定位。在當前網(wǎng)絡化、全球化背景下，高職院校青年大學生的社會心理狀況呈現(xiàn)以下幾個特點：

第一，自我意識進一步確立。青年大學生的注意力集中于發(fā)現(xiàn)自我、關心自我，但自我意識還不夠非常穩(wěn)定，通常會非常敏感他人有關自己的評價。在網(wǎng)絡化、全球化發(fā)展的環(huán)境下，群體間彼此溝通的渠道更趨多樣性、便捷性，在同齡人的評價影響下會出現(xiàn)反復多次的自我否定與自我接納，直至逐漸確立自我意識。第二，心理斷乳與精神層面的依賴共存。一方面，成人感會使青年大學生的獨立意識變得更趨強烈，他們要求擺脫成人、特別是父母的羈絆，渴望擁有較多的獨立自主決定權；另一方面，當面對生活中許多現(xiàn)實的、復雜的矛盾和困惑時，他們依然希望得到他人在精神上的理解、支持和保護。第三，心理閉鎖性與開放性的矛盾突出。青年大學生由于成人感和獨立自主意識，有時會出現(xiàn)對家長的不滿和不信任，不愿與家長溝通交流，出現(xiàn)心理閉鎖。相反，卻很希望同齡人的理解和支持，這種開放胸懷的愿望使他們很愿意與同齡人推心置腹，談吐心聲。第四，社會心理的影響性進一步加大。由于互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，加之網(wǎng)絡付費的降低以及手機等智能終端的普及化，網(wǎng)絡的使用和連接更加便利，以社交為目的的交流平臺發(fā)展迅速，即時溝通從逐步普及發(fā)展到了使用程度進一步加深。青年大學生作為網(wǎng)絡化交流的主體，論壇、微信等使彼此間的交流更加便利，社會心理的影響性也進一步加大。

二、社會心理對教育教學的積極影響

（一）社會助長。社會助長也稱為社會促進，是指在群體活動中，由于他人的在場，會激勵個體表現(xiàn)出最有優(yōu)勢的回應，個體活動效率因為群體中其它成員的影響而提高?！疤幵谌巳褐小睂€體的積極反應會有增加作用，出于“評價顧忌”，個體希望得到群體成員的尊重、贊許，需要實現(xiàn)自我。而且，個體可以從群體的反饋評價中了解自己的工作狀況，從而不斷改進，調整工作狀態(tài)，取得較好的活動效果。

（二）群體規(guī)范與凝聚力。在社會心理的作用下，群體成員具有較強的整體意識，能夠認識到個體是組織的一部分，對組織目標的實現(xiàn)具有較強的責任感和使命感。群體成員遵守一定的行為準則，并內(nèi)化為行為的尺度。因此，良好的群體規(guī)范有助于成員行為的導向和矯正。同時，群體對于成員具有一定的吸引力，成員對群體忠誠，成員之間有“我們”的認識，有相互合作的愿望和動力。彼此間意見溝通暢通、信息傳遞較快，氣氛民主，比較關注集體的榮譽和利益，群體凝聚力在社會心理的推動下會得到進一步增強。

三、社會心理對教育教學的消極影響

社會心理除了能帶來積極影響外，還存在著很大的負面性。勒龐認為在群體中，個人的獨立性會完全喪失，“完全變成另一種智力水平十分低下的生物?！盵2]這種反差是如此之大，以至于“它可以讓一個守財奴變得揮霍無度，把懷疑論者改造成信徒，把老實人變成罪犯，把懦夫變成豪杰?！本唧w來講，社會心理對教育教學實踐的消極影響有以下幾種：

（一）從眾與服從。從眾是指在群體壓力下，個體在認知、判斷、行為等方面自愿與群體中的多數(shù)人保持一致的心理現(xiàn)象。很多情況下，人們已經(jīng)形成盡量不偏離群體的習慣，并為了使群體接受而不惜放棄自我，委屈服從。偏離群體，個體會面臨較大的群體壓力。因此，個人會從被排斥、被邊緣化而導致的焦慮感出發(fā)，逐漸放棄個人立場。從眾所產(chǎn)生的后果非常惡劣，加上法不責眾的心理，個人的優(yōu)越感和力量感急劇膨脹?！叭后w只知道簡單而極端的感情；提供給他們的各種意見、想法和信念，他們或全盤接受，或一概拒絕，將其視為絕對真理或絕對謬論。”正是由于這種簡單化的思維模式，群體中的人們和獨立的個人具有明顯的差異性格，對差異和爭執(zhí)的容忍理解程度也有很大的差別。獨立的個人可以平心靜氣的接受異議和矛盾，可以進行討論和辯解，但在群體中卻很難做到這樣，“在公眾的集會上，演說者哪怕做出最輕微的反駁，立刻就會招來怒吼和粗野的叫罵。在一片噓聲和驅逐聲中，演說者很快就會敗下陣來?！?/p>

（二）偏見。偏見是指心理上的一種預先判斷。它是針對他人或者其他群體（通常是一個有不同文化、倫理的群體或者性別不同的群體）的一種不合理的、預設的、常是負面的一種認識和態(tài)度。在實際生活中，社會不平等、“我們”與“他們”群體的心理界限、社會差別、人們內(nèi)心的憤怒、歸類等簡化世界的認知模式等都會造成偏見。凱斯·R.桑斯坦認為由于“偏見”的心理，有時會使人們解決問題時更為糟糕。因此，在某些情況下，群體若不討論而是采納平均答案，往往會做的相當不錯，或者至少不會嚴重失誤，而在惡劣的討論環(huán)境下，人們之間協(xié)商后，平均答案變得更糟了。

（三）團體極化。在群體中，具有主導性的傾向不斷得到加強的現(xiàn)象被稱為極化。有兩種明顯的因素會導致團體極化的產(chǎn)生：其一，名譽效應。這是指個人在與他人的交談中，希望得到別人對自己有利的、美好的、欣賞的看法，并且也這樣看待自己。一旦聽到別人的想法，就會依照主要立場的方向逐漸調整自己的觀點以便于維持自我形象。在各自思考、判斷以及表達自我觀點時，出于謹慎、擔憂別人看起來過于極端等考慮，人們可能會傾向于選取中間立場的觀點。但是一旦團體內(nèi)其他人表示支持，這種顧慮就會消失，并產(chǎn)生出短暫而巨大的能量，結果就是推動整個團體漸漸走向極化。其二，有限的意見團體。在現(xiàn)實中，人們傾向于跟自己持相同意見的人交往。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是加劇了這一現(xiàn)象，人們能夠方便的組建各式論壇和群組，與志趣相投的人們互動，自動過濾掉一些麻煩和不喜歡的聲音。在這樣有限的意見團體中，處在與自己觀點相同的人組成的群體中，個體會感到一種無比強大的力量，約束個人的道德、文明方式、社會機制、責任感等會在狂熱的群體中失去效力，團體非常容易走向極化。

參考文獻：

[1] [美]杰拉爾德·格林伯格.組織行為學[M].毛蘊詩譯.北京：中國人民大學出版社，2011：271.

[2] [法]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究[M].馮克利譯.北京：中央編譯出版社，2005：9.