田利斌

摘 要：當(dāng)今高校學(xué)生管理工作凸顯出很多弊端，本文指出了部分問題并提出了改進(jìn)方法。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理；人本理念；制度改革；服務(wù)化管理

引言：隨著知識經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來，高等教育隨之進(jìn)行了一些改革，但高校學(xué)生管理的傳統(tǒng)仍然有許多懸而未決的問題，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所幸的是，教育工作者也普遍認(rèn)識到了以人為本是培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵原則，并積極探索和完善學(xué)生管理方面的實(shí)踐。

一、現(xiàn)有高校學(xué)生管理模式中存在的弊端

（一）各高校在學(xué)生管理方法上有待改進(jìn)。管理工作講究的是方法與方式，而在現(xiàn)在的高校學(xué)生管理工作中，一方面，學(xué)生管理工作者難以抽出時(shí)間進(jìn)行工作總結(jié)和學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平。另外，片面單一的管理方式忽視了學(xué)生內(nèi)心真正的想法，管理工作很難達(dá)到良好的效果。這種缺乏人本理念的學(xué)生管理方式，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，更重要的是，不能促進(jìn)學(xué)生所需要的人文和道德素質(zhì)的提高。例如，為了制止考生考試舞弊等不良行為，一些學(xué)校對考試作弊的考生處分相當(dāng)嚴(yán)格，經(jīng)常就是勒令退學(xué)或開除學(xué)籍等，撇開學(xué)生上大學(xué)的機(jī)會(huì)是如何的難得，處分缺乏人性化等等不談，事實(shí)上，在有關(guān)條文本身，就不是合法的。雖然在《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中有這種處分的相關(guān)規(guī)定，但前提應(yīng)該是學(xué)校的“紀(jì)律”也要符合法律相關(guān)規(guī)定，而不能隨意施加，尤其是那些對學(xué)生處分非常嚴(yán)厲的措施，更應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)準(zhǔn)則，學(xué)校不是立法者，雖然可以管理學(xué)生，但也不能沒有一個(gè)把握的度，隨意地拿校規(guī)去壓制學(xué)生，自然，這種規(guī)矩的作用也不會(huì)太大。

（二）學(xué)分制和彈性學(xué)制的實(shí)施，使學(xué)生管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。目前，全國各高校普遍實(shí)施了學(xué)分制。在學(xué)分制條件下，學(xué)生管理工作打破了學(xué)校的教學(xué)管理模式的一致性，這種情形下形成了一批以參加課程為紐帶的，不斷變化的學(xué)生群體，不同專業(yè)的學(xué)生一起學(xué)習(xí)，自然有好的方面；但與此同時(shí)，管理上的問題又出現(xiàn)了：以前只需管理本專業(yè)的學(xué)生相對容易，現(xiàn)在還要管理其它院系的學(xué)生，如何拿本系的規(guī)矩尺度去衡量其他的學(xué)生，是一個(gè)突出問題，在這樣的現(xiàn)實(shí)下，學(xué)生管理工作者必須建立一個(gè)新的平臺(tái)去適應(yīng)這一變化。

（三）素質(zhì)教育并沒有得到很好的體現(xiàn)。在高校，拿獎(jiǎng)學(xué)金、入黨、評優(yōu)評先等都離不開所謂的高分，實(shí)行了這么多年的素質(zhì)教育，“分分，學(xué)生的命根；考考，老師的法寶”這一現(xiàn)象還沒有得到根本改變。縱觀當(dāng)今大學(xué)，哪個(gè)學(xué)校的學(xué)生的學(xué)業(yè)成就、個(gè)人能力以及綜合素質(zhì)的評價(jià)、不與分?jǐn)?shù)掛鉤？基于傳統(tǒng)認(rèn)識：學(xué)習(xí)好自然就優(yōu)秀。管理人員始終認(rèn)為把學(xué)生培養(yǎng)成高分學(xué)生，就是教育的成功，然后以此傳統(tǒng)里的想法自然而然地作為評價(jià)大學(xué)生優(yōu)秀與否，而不知，學(xué)生即使真得了高分，卻也僅僅是會(huì)做了某些題、應(yīng)試的水平高些而已，真正的科學(xué)文化素質(zhì)并沒有得到提高。

二、以人為本，推進(jìn)高等學(xué)校學(xué)生管理工作的制度改革

（一）轉(zhuǎn)變管理理念。高校學(xué)生管理中，最重要的是改變學(xué)生管理的理念，樹立“以學(xué)生為本”的教育思想。要改變以往的對學(xué)生管理工作的錯(cuò)誤認(rèn)識，變革管理為“服務(wù)”。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師等教育工作者要樹立服務(wù)理念，加強(qiáng)對大學(xué)生的“服務(wù)化管理”，要實(shí)行這種新的管理模式，必須要調(diào)動(dòng)學(xué)校各部門充分發(fā)揮作用，從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想教育等方面全面化地“服務(wù)管理”于學(xué)生。一方面，學(xué)生管理部門應(yīng)制定以“學(xué)生為中心”的服務(wù)意識，重點(diǎn)研究學(xué)生的興趣，什么是學(xué)生最關(guān)注的和迫切需要解決的問題，然后制定相應(yīng)的措施去解決；另一方面，清楚地告訴學(xué)生什么權(quán)利他們能夠在學(xué)校享受，但也絕不是對權(quán)利的充分享受，應(yīng)盡的義務(wù)也要做到，對那些犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，也要給與相應(yīng)的處分，但對學(xué)生的合法權(quán)益也要維護(hù)，對學(xué)生的責(zé)罰，要做到程序正當(dāng)、依據(jù)明確、處分恰當(dāng)，學(xué)生對學(xué)校的處理也應(yīng)當(dāng)享有陳述和申訴權(quán)，學(xué)校要有相應(yīng)的部門在法律允許的范圍內(nèi)制定明確的措施來確保這些規(guī)定的實(shí)施。這樣，才能體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位。

（二）在以上改進(jìn)的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步讓學(xué)生從被動(dòng)管理變?yōu)樽晕夜芾?。因?yàn)樵诟咝Ｖ?，一般都是以各院系主任直接領(lǐng)導(dǎo)的，以輔導(dǎo)員為中心地自上而下的管理模式，有很多弊端，容易產(chǎn)生隔閡，進(jìn)而造成不必要的麻煩，而學(xué)生參與管理工作，就會(huì)好很多，出現(xiàn)的管理問題也會(huì)好溝通些，管理的學(xué)生在工作中也會(huì)自然地調(diào)動(dòng)被管理學(xué)生的積極性，使全體學(xué)生能夠更好地學(xué)習(xí)和生活，而不是像以往一樣，只是把學(xué)生作為教育管理的對象。這樣，學(xué)生的自我約束，自我管制能力，肯定會(huì)大為提高，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也鍛煉了自己；通過如此的換位思考，也才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地去服從并踐行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，更重要的是，學(xué)生的主體意識和責(zé)任感也會(huì)明顯增強(qiáng)！可喜的是，這樣的模式已經(jīng)在某些高校中試行了起來，并取得了可觀的效果！例如，不久前，南昌大學(xué)的選聘校長助理，還有某些大學(xué)組建的學(xué)生自管委等，都是對這一方案不錯(cuò)的實(shí)踐！

參考文獻(xiàn)：

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