摘 要：當(dāng)今的社會(huì)上，人與人之間的交往非常的重要，企業(yè)與員工的關(guān)系是否和諧直接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)管理，在管理和工作中就會(huì)很不順利，甚至有些人還會(huì)遭到冷落，還會(huì)遇到意想不到的困難，所以需要互相理解、寬容和關(guān)愛，企業(yè)應(yīng)該抓住人性的特點(diǎn)，以大愛提高員工的凝聚力，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：凝聚力；企業(yè)；員工；提高

企業(yè)凝聚力是企業(yè)所有職工能夠相互團(tuán)結(jié)一致，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，是對(duì)企業(yè)本身今后的發(fā)展以及基本原則的堅(jiān)守信念的表現(xiàn)形式。企業(yè)的“企”字如果沒有人就是止，一切都停止了，因此在企業(yè)中人是核心，是根本，一個(gè)運(yùn)作良好的企業(yè)對(duì)人的重要程度是放在首位的，不管是對(duì)管理干部，還是對(duì)普通員工，保持愉悅的心情，良好的工作狀態(tài)，才獲得最佳的工作業(yè)績(jī)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)效益最大化。因此激發(fā)人積極主動(dòng)性就顯得尤為重要。

1.要關(guān)心生活。員工在生活中不順心，必然會(huì)將負(fù)面情緒帶到工作中，從而影響工作質(zhì)量，也就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)，所以企業(yè)要傾注一些精力來幫助員工克服生活中遇到的困難。

2.關(guān)心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型員工才是企業(yè)的寶貴財(cái)富。引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，才能夯實(shí)企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。

3.關(guān)心員工收入。“工作是為了更好的生活”是大家普遍的共識(shí)，因此企業(yè)必須關(guān)注員工收入的增長(zhǎng)。

4.關(guān)心發(fā)展。人都有個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)并得到認(rèn)可的需求，科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展通道勢(shì)必會(huì)影響員工的工作熱情。

基于以上四個(gè)方面的“關(guān)心”，我把它歸結(jié)為“愛”的管理方式，這是一種潛移默化對(duì)員工的“愛”，是一種會(huì)收到奇佳效果的管理方式，它會(huì)把“人”的潛能最大限度的激發(fā)出來，人非草木，孰能無情，人都是有感情的，在管理上執(zhí)行鐵的制度的同時(shí)，體現(xiàn)出感情，融入愛的元素，這樣的管理才能管到員工的心里去，才能把制度變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)，才能在生產(chǎn)建設(shè)和和管理中發(fā)揮最大的效能。

將“愛”的管理方式通過何種方式或方法得以落實(shí)和體現(xiàn)呢？以下是我對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工凝聚力的淺見。

一、要為員工的精神生活著想，為員工建設(shè)一個(gè)良好的精神文化平臺(tái)。我們知道“羅森塔爾效應(yīng)”，它給我的反射思想就是人的自信、自尊支撐著員工對(duì)企業(yè)的熱愛，這也是企業(yè)能夠長(zhǎng)期存在的必要條件。然而，作為管理者來說，要時(shí)刻注重員工的自尊心與自信心，要想讓員工能夠更好地為企業(yè)工作就應(yīng)該適當(dāng)給員工一定的空間，無論有多大的困難都不可以對(duì)員工自信與自尊形成挑戰(zhàn)，時(shí)常關(guān)注員工的個(gè)人生活、抓住員工每個(gè)階段的的心理負(fù)擔(dān)和生活困難，使員工走出困難、困惑，以更加積極、樂觀、自信的心態(tài)投入工作中。

二、要建立健全公平、公正、公開的制度和秩序。俗話說：“民不怕嚴(yán)就怕不公！”事實(shí)上，沒有人喜歡平庸，每個(gè)人都有追求成就的內(nèi)在需要，都享受“對(duì)工作本身的興趣以及從中得到的快樂”，管理者要改變單純依靠工資報(bào)酬、工作條件和福利待遇等“外在激勵(lì)”模式，善于為廣大員工提供展示自我才華的平臺(tái)、制造提升發(fā)展的機(jī)會(huì)，遵循人崗適配原則，建立公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人原則，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”，使員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，自身得到不斷進(jìn)步，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)給予員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化其作為企業(yè)一員的主人翁意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)整體和諧、繁榮和穩(wěn)定。

三、鼓勵(lì)員工的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。員工是有依賴性的，他們會(huì)把責(zé)任一層一層往上推，這種“孩子哭抱給娘”的不負(fù)責(zé)任的做法，勢(shì)必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降。那么，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該鼓勵(lì)員工的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一方面鼓勵(lì)大家?guī)е鸢柑釂栴}，自己的問題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。另一方面要正確對(duì)待和充分整合員工的建議和意見，讓他們有機(jī)會(huì)參與團(tuán)隊(duì)管理，以幫助下屬樹立正確的價(jià)值觀和主人翁意識(shí)，以提高大家的自主思考力和獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。同時(shí)，上司要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間的“小諸葛會(huì)”，給員工暢所欲言的機(jī)會(huì)，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，督促大家集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

四、根據(jù)個(gè)性調(diào)整工作崗位，做自己適合的工作。從一定意義上講，人才是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出來的，人人是人才。一塊地不適合種麥子，可以試試種豆子；豆子種不好的話，可以種種瓜果；瓜果也長(zhǎng)不好的話，可以種種花生，應(yīng)該就能成功。因?yàn)橐粔K地，總有一粒種子適合它，也終會(huì)有屬于它的一片收成。這就是說，員工到底能不能成為人才，領(lǐng)導(dǎo)的管理起決定作用。如果領(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，結(jié)合員工的個(gè)性，幫助員工在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這樣就能夠人盡其才，各盡所能，“八仙過海，各顯神通”了。不過，晉升的機(jī)會(huì)是留有準(zhǔn)備的人的，而員工如果在團(tuán)隊(duì)中確實(shí)找不到自己適合的崗位，那就離淘汰不遠(yuǎn)了。

五、嚴(yán)格的管理對(duì)職工也是愛。今天我們不能嚴(yán)格管理員工，我們得到的是員工一時(shí)的認(rèn)可，可是毀掉的是員工一生的幸福和未來。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，員工的未來才是我們要做的，我們不能讓員工在未來的幾年里一事無成，連生存的能力都沒有了。嚴(yán)教嚴(yán)兵，為了員工的成長(zhǎng)我們必須用最嚴(yán)厲的管理方式去管理他們用更多的心血去教導(dǎo)、關(guān)心他們，在工作上只有對(duì)與錯(cuò)，對(duì)了就鼓勵(lì)，錯(cuò)了就懲罰，在生活上只有關(guān)心這唯一的話題，這才是對(duì)員工的真正愛。

六、從生活的角度去為員工考慮。要適當(dāng)關(guān)注員工的感情和生活。員工由于感情上的不滿足就會(huì)產(chǎn)生情緒化而帶到工作中，直接影響到工作，如果這個(gè)問題一直得不到解決，員工就只有選擇離職了。因?yàn)槿嘶钪仨氁ぷ鳎üぷ鲿?huì)帶來物質(zhì)享受），人活著還有家和感情的需要（會(huì)得到精神享受）。有專家曾提出“愛你的員工吧，他會(huì)加倍的愛你的企業(yè)”，提高企業(yè)員工凝聚力不能一蹴而就，也不能急功近利，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力必須用大愛和無微不至的小愛來提升。

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作者簡(jiǎn)介：富紅玲（1975.12- ），女，漢族，金川集團(tuán)股份有限公司鐵路運(yùn)輸分公司endprint