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      企業(yè)培訓(xùn)交易費用理論分析與實證研究

      2014-10-08 06:12:00張朋松袁倫渠
      關(guān)鍵詞:培訓(xùn)師講師費用

      張朋松,袁倫渠

      (北京交通大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院,北京 100044)

      一 、文獻(xiàn)回顧

      交易費用理論是新制度經(jīng)濟學(xué)的核心概念,關(guān)于交易費用為正值的假設(shè)是新制度經(jīng)濟學(xué)與新古典經(jīng)濟學(xué)的根本區(qū)別。1937年,科斯[1]在其論文《企業(yè)的性質(zhì)》中,提出使用價格機制是有費用的,這一觀點起初并沒有引起人們太多的關(guān)注,直到最近才被人們引用。1960年,科斯[2]在《社會成本問題》中提出了交易費用的內(nèi)容,但還沒有引用交易費用這一概念??扑怪赋觥盀榱诉M(jìn)行一項市場交易,有必要發(fā)現(xiàn)和誰交易,告訴人們自己愿意交易以及交易條件是什么,要進(jìn)行談判、討價還價、擬定契約、實施監(jiān)督以保證契約的條款得以履行等”。

      威廉姆森[3]在科斯研究的基礎(chǔ)上提出了微觀層次較為具體的定義,他從簽訂合同的事先和事后成本角度定義交易費用,并將交易費用分為兩部分:事先交易費用和簽訂契約后交易費用。同時,威廉姆斯通過資產(chǎn)專用性、交易頻率和不確定性來刻畫交易并度量交易費用,使得交易費用概念逐步成為一個可證偽的概念。

      諾斯[4]把交易費用分為交易部門的交易費用和非市場交易費用。交易部門的交易費用指流通于市場的交易費用。非市場交易費用指無法通過市場交易來衡量的費用。

      弗魯博頓和芮切特[5]認(rèn)為,交易費用是使用市場的費用和企業(yè)內(nèi)部發(fā)號施令的費用,將交易費用分為市場型交易費用、管理型交易費用以及政治型交易費用。其中,市場型交易費用主要包括信息收集、談判費用等;管理型交易費用包括建立和維護(hù)或改變一個組織設(shè)計的費用以及組織運行的費用;政治型交易費用則指提供正式或非正式組織以及與之有關(guān)的公共物品的費用。

      以上是國外學(xué)者對于交易費用的概念、范圍和分類理論綜述,盡管研究交易費用的國外學(xué)者非常多,國內(nèi)學(xué)者還不多。國外學(xué)者的研究大多集中在宏觀經(jīng)濟層面,那么針對中國的企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行研究是否合適呢?

      馬秀玲和劉大玉[6]通過研究中國公務(wù)員培訓(xùn)市場化發(fā)現(xiàn),如果將交易費用經(jīng)濟學(xué)看成一個比較制度理論的話,交易費用經(jīng)濟學(xué)最適用的研究領(lǐng)域就是涉及市場制和科層制的比較和選擇的問題。在中國的培訓(xùn)市場中,科層制和市場制不僅存在于市場服務(wù)中,也存在于企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)領(lǐng)域。所以,通過交易費用理論研究中國的企業(yè)培訓(xùn)是合適的。

      二、企業(yè)培訓(xùn)交易費用分類

      根據(jù)前文對交易費用的回顧,本文認(rèn)為弗魯博頓和芮切特的交易費用分類方法更適合中國企業(yè)培訓(xùn),后續(xù)研究將以此模型作為依據(jù)展開。根據(jù)該模型,本文將企業(yè)培訓(xùn)交易費用分為三類。

      政治型交易費用:包括相關(guān)管理部門運營費用和各種與培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)建立、頒布、實施的費用。目前中國管理企業(yè)培訓(xùn)的國家機構(gòu)是教育部以及人力資源和社會保障部,這兩個部門有專門的機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)行業(yè)的管理,其中包括企業(yè)培訓(xùn)市場的管理。還有一些協(xié)會組織,如中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)范的制定、認(rèn)證和培訓(xùn)等。

      管理型交易費用:包括建立、維持或改變一個組織設(shè)計的費用以及組織運行的費用。在企業(yè)培訓(xùn)市場中,市場上存在的培訓(xùn)組織主要包括為數(shù)眾多的培訓(xùn)機構(gòu)和依附于各大部委、院校的培訓(xùn)機構(gòu)。建立、維持這些組織的運行,主要包括幾大類費用:人力資源費用、管理費用、國家稅費等。

      市場型交易費用:主要是指企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時,前期策劃培訓(xùn)方案、聘請師資、組織實施和事后效果評估等費用。企業(yè)的培訓(xùn)職能一般情況在人力資源部,很多大企業(yè)創(chuàng)辦了培訓(xùn)中心或企業(yè)大學(xué),負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部和分子公司的培訓(xùn)。

      圖1 企業(yè)培訓(xùn)交易費用分類匯總

      根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的組織流程,本文對市場型交易費用進(jìn)行細(xì)分。市場型交易費用可以分為:培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后交易費用。培訓(xùn)前交易費用包括方案策劃、師資甄選、談判和契約簽訂費用。培訓(xùn)中交易費用包括硬件使用、學(xué)員管理、師資協(xié)助和講師課酬費用。培訓(xùn)后交易費用包括一級評估、二級評估、三級評估和四級評估費用。現(xiàn)在,本文把企業(yè)培訓(xùn)交易費用進(jìn)行匯總,得到分類模型(圖1)。

      三、講師課酬交易費用實證研究

      接下來本文將采用統(tǒng)計分析法,對市場型交易費用占比重最大的講師課酬交易費用的影響因素進(jìn)行實證研究。

      (一)數(shù)據(jù)來源

      本文使用的數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和線下訪談。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查主要采用三種方式:QQ群、師資平臺和郵件。線下調(diào)查主要是以訪談的方式直接跟老師或助理進(jìn)行溝通。本次調(diào)查共回收問卷526份,其中有效問卷372份。

      (二)描述性統(tǒng)計

      總體來看,本次樣本中男性講師占了91%,女性講師只占到了9%。平均年齡41.75歲,人數(shù)最多的是36-40歲的講師。學(xué)歷方面本科及以下和碩士/MBA各占到了40%,博士及以上占20%。有助理的講師占81%,沒有助理的講師占19%。培訓(xùn)時間達(dá)到10-20年的講師最多,培訓(xùn)時長在5-10年的講師其次。來自于一線城市(北京、上海、天津、廣州和深圳)的講師最多,占到了80%。

      從分布的領(lǐng)域來看,本次調(diào)查涉及到了所有的領(lǐng)域,以人力資源領(lǐng)域的講師最多,行政管理(領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力等)領(lǐng)域的老師第二。從分布的行業(yè)來看,本次調(diào)查講師分布的行業(yè)比較均衡,幾乎涉及到了目前所有的行業(yè),其中以金融行業(yè)最多,還有一部分老師,沒有專注于某一個行業(yè),這種情況比較常見。

      從講師課酬來看,本次調(diào)查中,課酬高(20 000元以上),中(10 000元-20 000元)和低(10 000元以下)的老師都有涉及,其中以課酬在5 000元-10 000元之間的老師最多。

      (三)變量選擇

      本文將講師課酬作為因變量,自變量的取值包括三個方面:個體特征、人力資本特征、培訓(xùn)特征。下面將對自變量的取值進(jìn)行詳細(xì)說明。

      1.個體特征。個體特征包括年齡、性別、常駐地三個方面。從年齡來看,本文假設(shè)培訓(xùn)師的年齡呈正態(tài)分布,眾數(shù)區(qū)間在40歲左右。從性別上講,男性培訓(xùn)師和女性培訓(xùn)師因為生理心理、社會職能、思想觀念的不同,導(dǎo)致時間和精力上的不同。根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗,一般情況下來自北京、上海、天津、廣州、深圳的培訓(xùn)師課酬相對高一些,本文根據(jù)人民網(wǎng)2013年5月18日發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn),把常駐地分為一線城市、二線城市和其他城市。

      2.人力資本特征。人力資本特征包括學(xué)歷、出身兩個方面。本文按照培訓(xùn)師的學(xué)歷高低分為三類:博士及以上、碩士/MBA、本科及以下。出身主要是指培訓(xùn)師原來或現(xiàn)在的工作經(jīng)歷,根據(jù)出身的不同,把培訓(xùn)師分為兩類:職業(yè)講師和學(xué)院派講師。學(xué)院派講師根據(jù)2013年教育部最新的大學(xué)排名分為3類:來自于清華大學(xué)或北京大學(xué)、排名前20的學(xué)校、其他學(xué)院;職業(yè)講師也分為3類:來自世界500強或中央企業(yè)擔(dān)任過中高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);來自世界500強或央企擔(dān)任過普通或基礎(chǔ)管理工作、其他情況。理論上講,學(xué)?;蚬ぷ鲉挝辉胶茫v師課酬就會越高,交易費用越大。

      3.培訓(xùn)特征。培訓(xùn)特征主要包括培訓(xùn)領(lǐng)域、培訓(xùn)行業(yè)、培訓(xùn)課程類型、培訓(xùn)時長和有無私人助理。培訓(xùn)領(lǐng)域包括戰(zhàn)略管理、人力資源、行政管理、市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、安全風(fēng)險、黨政工團、傳統(tǒng)文化。行業(yè)分類本文按照中華人民共和國統(tǒng)計局的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,并對部分行業(yè)進(jìn)行了合并。培訓(xùn)課程類型分為:通用管理類課程和技術(shù)技能類課程。培訓(xùn)時長是指該培訓(xùn)師從事培訓(xùn)工作的時間,從第一次正式授課開始計算。

      (四)相關(guān)分析

      從第一次多元線性相關(guān)分析的結(jié)果來看,性別、培訓(xùn)時長、課程類別、領(lǐng)域四個自變量與因變量講師課酬沒有相關(guān)關(guān)系。把這四個自變量去掉之后,重新進(jìn)行了多元線性相關(guān)分析。從第二次多元相關(guān)分析的結(jié)果來看,年齡、出身、學(xué)歷、地址、有無助理、所屬行業(yè)都與因變量講師課酬有相關(guān)關(guān)系。

      從年齡來看,年齡越大,老師的課酬相對越高,這一點很容易理解。隨著年齡的增加,講師的社會經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、對行業(yè)現(xiàn)狀的了解等會越來越專業(yè),講課針對性強、老師視角也不一樣,能帶給學(xué)員更多的啟迪。

      從出身來看,學(xué)院派老師所在的學(xué)校排名越高,老師的課酬會相對越高;職業(yè)講師出身于中國大型央企或世界500強公司,職位越高,課酬相對越高。

      從學(xué)歷來看,老師學(xué)歷越高,相應(yīng)的老師課酬就越高,所以很多學(xué)歷不高的講師,不太愿意把自己的學(xué)歷和學(xué)校寫進(jìn)自己的宣傳材料里面,是有一定的道理的。

      從老師常駐地來看,來自于一線城市的老師相對于其他地方的講師,課酬要稍微高一些。這一點也可以理解,北京、上海、天津、廣州、深圳的講師,由于地理位置較好,接觸的信息量大,接觸的人層次較高,來自于市場的培訓(xùn)需求也較多,所以他們的課酬相對較高。

      從助理的角度來看,助理與老師課酬負(fù)相關(guān),說明有助理的老師比沒有助理的老師課酬較低。這一點可以這樣理解,一方面有助理的老師都是知名度不高的老師,他們需要助理去做推廣;二是助理本身需要一些費用,老師的課酬如果很高,助理再加一部分傭金,老師更不好接課;三是助理有助于老師在既定的時間比自己不聘請助理接到更多的業(yè)務(wù),在一個相對長期的時間周期內(nèi),老師的收益還是增加了。

      從行業(yè)的角度來看,原來假設(shè)講師專注于某一行業(yè)可能會收到更好的效果,得到更高的報酬,但從相對系數(shù)來看,不分行業(yè)反而是一個更好的選擇。

      (五)回歸分析結(jié)果

      1.多元回歸模型。本文采用多元線性回歸對因變量-講師課酬交易費用進(jìn)行分析,試圖找到六個自變量對因變量影響的大小,并建立一個回歸模型便于預(yù)測講師課酬。

      本文采用多元線性回歸模型,統(tǒng)計軟件為SPSS18.0,采用的回歸方式為逐步進(jìn)入法。因變量為講師課酬,自變量為:年齡、出身、學(xué)歷、地址、有無助理、行業(yè),并按照相關(guān)系數(shù)大小依次輸出。回歸分析結(jié)果見表1。

      表1 自變量系數(shù)

      從表1可以看出,模型的總體P值<0.05,自變量年齡、出身和地址(常駐地)3個系數(shù)的P值都<0.05,整個模型和自變量的系數(shù)從統(tǒng)計學(xué)意義上是有效的。根據(jù)上述圖形,得出計算講師課酬的公式如下:

      講師課酬(千元)=7.355+0.168×年齡-1.299×出身-1.587×地址

      2.使用方法。培訓(xùn)組織者在考慮如何降低交易費用-講師課酬時,可以參考上述模型。把講師的年齡、出身和地址取值后輸入模型就可以得到邀請師資的課酬報價,并與其真實報價進(jìn)行比較和談判。

      四、政治型與管理型交易費用分析

      本部分將重點分析企業(yè)培訓(xùn)政治型交易費用和管理型交易費用,主要從宏觀層面和企業(yè)運營層面進(jìn)行分析,幫助企業(yè)培訓(xùn)組織者厘清影響因素,降低培訓(xùn)的交易費用。

      (一)政治型交易費用

      1.國家層面。為了有效管理、規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展,降低企業(yè)培訓(xùn)的交易費用,官方機構(gòu)必須從思路上和觀念上對這一行業(yè)加以高度重視,并采取實際行動有效推進(jìn)行業(yè)健康良性發(fā)展。相關(guān)部委應(yīng)加大企業(yè)培訓(xùn)法制建設(shè),盡快出臺與企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),制定保證行業(yè)規(guī)范發(fā)展的各種規(guī)章制度和認(rèn)證體系,從而使整個培訓(xùn)市場良性健康發(fā)展。相關(guān)部委可以借鑒發(fā)達(dá)國家,如美國和法國的法律法規(guī)體系,保證法律的連貫性,避免培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)講師存在機會主義心理。

      2.行業(yè)協(xié)會或非盈利組織。國家應(yīng)該鼓勵行業(yè)內(nèi)部成立協(xié)會和非盈利組織,對行業(yè)的發(fā)展做出規(guī)劃與管制,這方面可以借鑒美國培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗。美國有許多非官方的培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會,比如美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(American Society for Training & Development,ASTD)成立于1944年,是企業(yè)培訓(xùn)和績效評估領(lǐng)域的最大職業(yè)協(xié)會。通過行業(yè)協(xié)會可以加強對企業(yè)培訓(xùn)的管制。

      (二)管理型交易費用

      上面是對政治型交易費用進(jìn)行的研究,下面將從企業(yè)的角度分析如何減少培訓(xùn)交易費用,本文認(rèn)為應(yīng)該從三個方面采取措施。

      1.企業(yè)自身健康、良性發(fā)展。市場上的培訓(xùn)機構(gòu)非常多,雖然沒有官方統(tǒng)計數(shù)字,保守估計也有3萬-10萬個培訓(xùn)機構(gòu)。無論哪種規(guī)?;蝾愋偷呐嘤?xùn)都存在產(chǎn)品同質(zhì)、沒有研發(fā)能力,缺少核心競爭力的問題。所以為了培訓(xùn)行業(yè)健康發(fā)展,為了培訓(xùn)機構(gòu)健康成長,行業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)加強自律,減少價格戰(zhàn),加強創(chuàng)新與研發(fā),樹立品牌。

      2.與講師達(dá)成長期合作。培訓(xùn)講師是培訓(xùn)行業(yè)最關(guān)鍵、最重要也是最稀缺的資源,在保證培訓(xùn)效果的前提下,為了有效降低師資課酬交易費用,許多企業(yè)采取了與自由講師簽訂長期合約的方式,以達(dá)到降低師資課酬的目的。培訓(xùn)機構(gòu)用一個長期的合作契約替代了多次的短期契約。雖然講師每次得到的課酬比標(biāo)準(zhǔn)課酬少,但是在一定的時期內(nèi)(比如一年),培訓(xùn)機構(gòu)可以保證講師的授課時間,講師的收益反而增加了。

      3.不斷開發(fā)新師資。培訓(xùn)行業(yè)有一句名言:不做CEO,就做培訓(xùn)師。這句話充分說明了培訓(xùn)師的含金量,一個成熟的培訓(xùn)講師,一年的收入大概有40萬元-60萬元,而且行動自由,不受約束、受到客戶和學(xué)員的尊重。所以很多人都想轉(zhuǎn)為職業(yè)培訓(xùn)師,培訓(xùn)機構(gòu)可以加強這方面人才的開發(fā)、培養(yǎng)力度,努力縮短合格培訓(xùn)師的成長周期,加大整個培訓(xùn)行業(yè)的師資供應(yīng)量,從而有效降低培訓(xùn)交易費用。

      五、結(jié) 論

      本文應(yīng)用弗魯博頓和芮切特的交易費用分類模型對企業(yè)培訓(xùn)交易費用進(jìn)行了分析研究。在此基礎(chǔ)上,首先分析了影響講師課酬的主要因素,其次對影響政治型交易費用和管理型交易費用的機理進(jìn)行了分析。

      (一)企業(yè)培訓(xùn)可以應(yīng)用交易費用理論進(jìn)行研究,對交易費用進(jìn)行分類,研究結(jié)果與行業(yè)發(fā)展比較匹配。

      (二)講師課酬是培訓(xùn)交易費用中最關(guān)鍵因素,可以利用回歸模型,通過輸入講師的年齡、出身和常駐地三項數(shù)據(jù)對講師課酬進(jìn)行預(yù)測。

      (三)政治型交易費用可以通過加強官方機構(gòu)職能,健全相關(guān)法律法規(guī),開發(fā)培訓(xùn)行業(yè)數(shù)據(jù)庫,建立健全培訓(xùn)師認(rèn)證體系,保證行業(yè)規(guī)范發(fā)展,降低培訓(xùn)交易費用。

      (四)管理型交易費用可以通過培訓(xùn)機構(gòu)自身的自律行為規(guī)范競爭,并加強專業(yè)研發(fā)能力,與培訓(xùn)講師達(dá)成長期的合作契約,有效降低培訓(xùn)交易費用。

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      [2]COASE R.The Problem of Social Cost[J].Journal of Law and Economics,1961(3):1-44.

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      [6]馬秀玲,劉大玉.中國公務(wù)員培訓(xùn)市場化研究——一個交易成本理論的視角[J].華南師范大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2010(1):33-38.

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