曲興超　任遠(yuǎn)豪

摘 要：學(xué)生干部是老師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶，在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活、校園文化活動(dòng)中起著積極的帶頭作用。學(xué)生干部是學(xué)生群體中的核心人物，更是學(xué)生團(tuán)體中的先進(jìn)分子。學(xué)生干部作為高校思想政治工作中的重要力量，加強(qiáng)學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)十分重要。學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)提高有利于在學(xué)生干部中樹立良好的榜樣形象，有利于在學(xué)生干部思想政治教育、團(tuán)結(jié)、合作、責(zé)任和心理健康教育的進(jìn)一步開展，從而在廣大學(xué)生中產(chǎn)生良好影響。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部；服務(wù)意識(shí)；思想政治教育；學(xué)生服務(wù)

一、學(xué)生干部應(yīng)具備的幾方面素質(zhì)：

第一，學(xué)生干部應(yīng)有較高的政治覺悟。對(duì)于高校中的許多學(xué)生只關(guān)注自己的學(xué)習(xí)和生活，不關(guān)注國(guó)家大事，政治覺悟低。而作為學(xué)生干部的我們，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注國(guó)家事務(wù)，進(jìn)而帶動(dòng)周圍學(xué)生。此外，學(xué)生干部也要講“三個(gè)代表”——代表學(xué)生中積極中堅(jiān)的力量；代表學(xué)校未來的發(fā)展方向；代表學(xué)校廣大同學(xué)的利益。第二，學(xué)生干部應(yīng)該具備一定精神。如奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新精神等。學(xué)生干部所做的工作大多數(shù)都是服務(wù)性的、義務(wù)性的，有時(shí)需要犧牲我們學(xué)生干部的個(gè)人利益。如果我們學(xué)生干部沒有奉獻(xiàn)精神，那么我們是做不到為學(xué)生服務(wù)的，無(wú)法帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)步的。此外還要有創(chuàng)新精神，沒有創(chuàng)新精神是很難適應(yīng)形勢(shì)的需要的。第三，學(xué)生干部要有積極帶頭作用。因此作為學(xué)生干部，不僅需要努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取優(yōu)良成績(jī)，還要有較強(qiáng)的管理，心理，交際等其他方面的知識(shí)。作好一名學(xué)生干部還應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，毛主席曾經(jīng)說過：好的身體才是革命的本錢。所以好的身體才能更好的服務(wù)學(xué)生。

二、培養(yǎng)學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)

（一）建立健全規(guī)章制度，將學(xué)生干部服務(wù)意識(shí)納入學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)中。（1）將學(xué)生干部服務(wù)意識(shí)納入學(xué)生干部的選拔體制。在進(jìn)行學(xué)生干部選拔過程中應(yīng)多注重廣大同學(xué)的意見，結(jié)合民主選舉制度的同時(shí)征求廣大同學(xué)和老師意見，學(xué)生干部是否具有良好的服務(wù)意識(shí)，是否較好的對(duì)老師和同學(xué)的服務(wù)工作到位，是否具有廣泛的良好服務(wù)意識(shí)口碑和工作態(tài)度作為選拔的重要依據(jù)。（2）將服務(wù)意識(shí)納入學(xué)生干部考核體系中。目前我所知道的高校的干部考核基本上都處于內(nèi)部考評(píng)，這樣帶來了很大的問題，沒有公開性，公正性，公平性。這樣的考核知識(shí)依據(jù)在個(gè)人的交際能力上，沒有從根本上將學(xué)生干部考核做到實(shí)處。我們作為學(xué)生干部一員，應(yīng)該加強(qiáng)考核體系的改革，將學(xué)生干部考核和廣大學(xué)生群體的意見相關(guān)聯(lián)，把服務(wù)意識(shí)在考核體系中作出明確要求。（3）將學(xué)生干部服務(wù)意識(shí)納入日常的學(xué)生干部培訓(xùn)中。學(xué)生干部在組織學(xué)生干部培訓(xùn)的過程中要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)教育，真正在學(xué)生干部中起到倡導(dǎo)與表率作用，使服務(wù)意識(shí)深入到每個(gè)學(xué)生干部?jī)?nèi)心。根據(jù)平時(shí)考核的結(jié)果對(duì)個(gè)別學(xué)生干部重點(diǎn)培訓(xùn)，嚴(yán)重違反者應(yīng)受到嚴(yán)厲處分。

（二）制定系統(tǒng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于學(xué)生干部的日常行為規(guī)范，作為學(xué)生干部應(yīng)做好相應(yīng)的良好的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)方案，即制定系統(tǒng)的學(xué)生干部日常工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到有據(jù)可依，從待人接物到同學(xué)相處等細(xì)節(jié)要做好良好服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)工作。

（三）將全心全意的服務(wù)理念貫徹到學(xué)生干部的日常工作中。任何理論學(xué)習(xí)只有在實(shí)踐中才能很好的表現(xiàn)出來。加強(qiáng)學(xué)生干部服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)最終結(jié)果是落實(shí)到學(xué)生干部的日常工作中去。學(xué)生干部在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)以身作則，起到良好的帶頭作用，將全心全意的良好服務(wù)理念貫徹到每一位學(xué)生干部的日常工作中。

（四）學(xué)生干部在各學(xué)生組織中貫徹內(nèi)部服務(wù)理念。學(xué)生干部服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在工作中得到處處體現(xiàn)并在各學(xué)生組織中形成榜樣形象，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)生干部意識(shí)的培養(yǎng)與學(xué)生干部工作評(píng)比，真正讓學(xué)生干部成為具有良好服務(wù)意識(shí)的先進(jìn)代表，從而更好的帶動(dòng)其他學(xué)生組織的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)。

三、學(xué)生干部要時(shí)常進(jìn)行自我反省和自我學(xué)習(xí)教育

自我反省和自我學(xué)習(xí)教育活動(dòng)是任何人也無(wú)法替代的。自我反省是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)的改正自己的錯(cuò)誤，正確引導(dǎo)同學(xué)，抓好班集體建設(shè)，加強(qiáng)校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)，給同學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。此外，還要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)教育。知識(shí)是需要自己去好好學(xué)習(xí)的，這是別人無(wú)法替代的。只有自己好好的學(xué)習(xí)知識(shí)，在各方面好好增加自己的能力，才能更有效地管理班級(jí)，使班級(jí)時(shí)刻處在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中，這樣也可以增強(qiáng)同學(xué)們之間的友誼。反過來，我們作為學(xué)生干部，如果不進(jìn)行自我反省，那么當(dāng)自身出現(xiàn)了一些問題的時(shí)候，自己不意識(shí)到的話，會(huì)誤導(dǎo)班級(jí)學(xué)生走向一個(gè)不正確的道路，致使班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍下降，班級(jí)同學(xué)出現(xiàn)小團(tuán)體內(nèi)亂，班級(jí)不和睦等現(xiàn)象。這些是我們班級(jí)干部最不應(yīng)該出現(xiàn)的問題。自我學(xué)習(xí)教育對(duì)于學(xué)習(xí)干部也是非常重要的，自我的知識(shí)積累是自我能力提高和班級(jí)管理模式創(chuàng)新的管理革新，是學(xué)生干部為班級(jí)付出的重要體現(xiàn)。一個(gè)學(xué)生干部管理班級(jí)的好壞不僅在于班級(jí)體是否優(yōu)秀，而且在于學(xué)生干部管理班級(jí)的方法是否有創(chuàng)新。只有創(chuàng)新意識(shí)才會(huì)使班級(jí)進(jìn)步。

通過以上可以看出，學(xué)生干部的特點(diǎn)是很明顯的，地位是十分重要的，作用也是非常突出的。因此，高校在日常管理工作中既要重視學(xué)生干部的選拔、教育和培養(yǎng)，同時(shí)也要重視學(xué)生干部的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使學(xué)生干部能夠正確的履行自己的職責(zé)，切實(shí)有效地發(fā)揮好自己作用，促進(jìn)學(xué)校管理工作的不斷提高。

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