胡娟 余凌 楊瑤

摘 要：傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法，大大制約了學(xué)生在物流管理學(xué)習(xí)過程中的參與性和積極性。近年來，案例教學(xué)法因其顯著的優(yōu)越性在物流管理教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用。本文首先對案例教學(xué)法在物流管理教學(xué)中的重要性進(jìn)行分析，然后對案例教學(xué)法在教學(xué)中的具體實施進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；物流管理；應(yīng)用

傳統(tǒng)的物流管理教學(xué)模式以教師講述為主，難以激發(fā)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，學(xué)生容易對課程產(chǎn)生倦怠情緒，對理論知識的學(xué)習(xí)熱情不高。近年來，案例教學(xué)法在物流管理教學(xué)中得以應(yīng)用，其優(yōu)越性也得到了高校教師和學(xué)生的普遍認(rèn)可。

一、案例教學(xué)法在物流管理教學(xué)中的作用

1.理論聯(lián)系實際。物流管理中的案例一般都是選取物流企業(yè)、物流中心的實例，以實際生活中的客觀事實為基礎(chǔ)，根據(jù)教學(xué)需要，選取相關(guān)情境，提煉學(xué)術(shù)問題，讓學(xué)生展開討論。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是理論聯(lián)系實際的過程，是將所學(xué)的物流理論運(yùn)用于解決實際經(jīng)濟(jì)問題的過程。因此，案例教學(xué)不僅能讓學(xué)生積累寶貴的二手經(jīng)驗，也鍛煉了學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。

2.提高學(xué)生的能動性。在傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)模式下，教師講，學(xué)生聽。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中參與度不高，能動性不強(qiáng)，嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)法需要學(xué)生變被動為主動，自主思考，并將理論運(yùn)用到實際的管理情境當(dāng)中，能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和興趣。

3.提高學(xué)生的綜合能力。物流管理案例本身來源于實際的管理情境，案例中的問題不僅僅局限于物流管理，案例本身可能還有財務(wù)、人力、營銷等各方面的問題。這需要學(xué)生不僅僅從物流的角度思考解決方案，還要從整體上分析問題，提出綜合的可行性計劃。不是單方面考查學(xué)生物流管理的能力，而是考查學(xué)生綜合解決問題的能力。同時，在案例的討論、講述過程中，學(xué)生需要互相溝通、協(xié)調(diào)，還需要良好的口頭表達(dá)，而這些能力在案例教學(xué)法的應(yīng)用過程中都可以得到良好的鍛煉和提升。

4.開拓視野，積累經(jīng)驗。物流管理的案例大多來源于成功的物流企業(yè)、物流中心。案例的介紹過程對學(xué)生來講也是一個寶貴的二手經(jīng)驗的積累，是一個學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗的過程，同時也是一個吸取失敗教訓(xùn)的過程。

二、案例教學(xué)法的實施

1.案例準(zhǔn)備。案例的準(zhǔn)備就是要搜集符合教學(xué)要求的物流管理案例。案例的來源可以是網(wǎng)站、報刊或者視頻中關(guān)于物流行業(yè)、物流企業(yè)的報道。雖然來源很多，但是教師需要根據(jù)自己的課程內(nèi)容進(jìn)行選擇，根據(jù)教學(xué)課程內(nèi)容對案例進(jìn)行刪減和擴(kuò)充，對案例的問題進(jìn)行設(shè)計，完成案例的編寫工作。在設(shè)計問題的過程中，要注意難度的控制，問題需要有一定的難度，又要有可討論性，教師要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論進(jìn)行案例的分析，這樣才能達(dá)到案例分析教學(xué)的目的。

2.分組討論。在案例教學(xué)課之前，教師應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行分組，5～6人一組。然后提前一定的時間將案例發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生首先對案例進(jìn)行閱讀，了解案例的內(nèi)容，明確案例提出的問題。并針對問題展開小組的討論，研究解決方案，制作PPT。

3.課堂討論。分組進(jìn)行案例討論結(jié)果的展示。教師在此過程中，應(yīng)該營造良好的討論環(huán)境，讓學(xué)生盡情地展示自己小組的觀點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生沿著自己的解決思路進(jìn)行思考、反思，討論方案的可行性，與其他小組對比，引導(dǎo)學(xué)生展開討論。在課堂討論過程中，要盡量鼓勵學(xué)生發(fā)言，教師只起引導(dǎo)作用。對學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行客觀的評價，盡量鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的看法；當(dāng)討論偏離主題時，要及時糾正。

4.點(diǎn)評。教師要對每個小組的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評。點(diǎn)評分為階段性和總結(jié)性兩種。適當(dāng)?shù)碾A段性點(diǎn)評能夠更好地引導(dǎo)學(xué)生案例討論的方向，幫助學(xué)生更深入地研究問題。總結(jié)性點(diǎn)評是對學(xué)生表現(xiàn)的綜合評價，除了案例本身要求的解決方案的合理性外，還可以對學(xué)生的口頭表達(dá)、溝通能力等方面進(jìn)行點(diǎn)評。這樣不僅有利于學(xué)生專業(yè)能力的提高，也鍛煉了學(xué)生的綜合能力。

5.考核評價。對于案例的考核評價一般可以采用三種方式：學(xué)生自評、學(xué)生互評以及教師考評。學(xué)生自己對案例作業(yè)的評價，能夠幫助學(xué)生更好地把握理論知識，端正學(xué)習(xí)態(tài)度；學(xué)生互評能夠讓學(xué)生明確自己的不足，與同學(xué)一起互相學(xué)習(xí)；學(xué)生自評和互評可以作為教師考評的基礎(chǔ)，結(jié)合教師的評價，計入總評成績。

三、總結(jié)

案例教學(xué)法以學(xué)生為中心，通過實際管理情境的設(shè)定，引導(dǎo)學(xué)生用理論知識解決實踐問題，突出了學(xué)生的參與性和能動性，能夠更好地將理論運(yùn)用于實踐。在案例教學(xué)法的實施過程中，教師要注意各個環(huán)節(jié)的把握，從案例準(zhǔn)備、分組討論、課堂討論、點(diǎn)評一直到考核評價，提升學(xué)生解決問題的能力，鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。

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