陳輝

摘 要：自改革開放以來，我國經(jīng)濟發(fā)展一直保持良好勢頭，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對我國經(jīng)濟發(fā)展的騰飛起到了重要推動作用。隨著我國服務(wù)業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例的不斷提高，為進一步高質(zhì)量發(fā)展社會經(jīng)濟，國家加大力度發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的企業(yè)應(yīng)當把握機遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，自主積極提升其核心競爭力，適應(yīng)市場需要，在自身得到高質(zhì)量發(fā)展的同時，推動我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，乃至整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：服務(wù)業(yè)企業(yè)；核心競爭力；提升策略

目前，世界經(jīng)濟當中服務(wù)增加值占國民生產(chǎn)總值百分比達到60%，而這一比重在主要發(fā)達國家甚至達到70%，我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展起步較晚，但也已逐步進入穩(wěn)步增長期，服務(wù)業(yè)增加值占國民生產(chǎn)總值的百分比從2012年的44.6%到2013年的46%。雖然整體發(fā)展速度較快，質(zhì)量較高，但較之發(fā)達國家仍有很大差距，尤其當今世界經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境對我國經(jīng)濟的發(fā)展提供了更多機遇，但也伴隨著更大持久戰(zhàn)，在我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中起著關(guān)鍵作用的服務(wù)業(yè)企業(yè)應(yīng)當認清形勢，正確判斷，科學發(fā)展，不斷提升自身核心競爭力，在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，獲得長遠可持續(xù)發(fā)展能力，推動國家經(jīng)濟的進一步高質(zhì)量發(fā)展。

一、我國服務(wù)業(yè)整體發(fā)展

在第二屆京交會暨全球服務(wù)論壇北京峰會上，李克強總理明確提出大力發(fā)展服務(wù)業(yè)是穩(wěn)增長、保就業(yè)的重大舉措，國家將繼續(xù)大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，但也指出我國服務(wù)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重較之發(fā)達國家仍有較大差距，即使是在中低收入國家，這一數(shù)字也達到了43%的平均水平，而與同等收入水平的發(fā)展中國家相比，我國這一比重也低了10個百分點左右。因此，必須認識到雖然我國服務(wù)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，但仍面臨巨大挑戰(zhàn)，針對于此，政府、行業(yè)及企業(yè)應(yīng)繼續(xù)努力加大投入，科學發(fā)展，保證國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

二、服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競爭力

作為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，企業(yè)對服務(wù)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，但是我國服務(wù)業(yè)企業(yè)面臨著企業(yè)規(guī)模不大，缺乏國際型的龍頭企業(yè)，雖然，我國服務(wù)業(yè)企業(yè)中不乏有以在紐交所上市的電商巨頭阿里巴巴為代表的中國服務(wù)業(yè)巨頭，但為數(shù)不多的企業(yè)是不足以影響行業(yè)中其他企業(yè)和整個行業(yè)發(fā)展的，我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要行業(yè)中所有企業(yè)的共同發(fā)展。服務(wù)業(yè)企業(yè)的發(fā)展在今后階段應(yīng)當注重高質(zhì)量，大力提升企業(yè)的核心競爭力。自《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文首次出現(xiàn)以來，企業(yè)已認識到其核心競爭力關(guān)系到其是否可以獲得可持續(xù)發(fā)展力，并在激烈的市場競爭中脫穎而出的重要性，因此，服務(wù)業(yè)企業(yè)應(yīng)采取戰(zhàn)略決策、科學管理等重要策略來強化其核心競爭力，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

三、提升服務(wù)企業(yè)核心競爭力的策略

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)核心競爭力的發(fā)展離不開科學長遠規(guī)劃，但較多企業(yè)在發(fā)展過程當中只注重短期效益，甚至毫無規(guī)劃可言，這將極大削弱企業(yè)的競爭實力。因此，服務(wù)業(yè)企業(yè)核心競爭力的發(fā)展應(yīng)當從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及自身戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā)，立足長遠，圍繞核心競爭力發(fā)展目標科學規(guī)劃，制定發(fā)展計劃，使企業(yè)核心競爭力根據(jù)規(guī)劃有條不紊地發(fā)展提高，不斷強化自身競爭實力。

（二）科學管理。管理制度是保證企業(yè)正常運營的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)當在戰(zhàn)略規(guī)劃的前提下制定各項管理制度，保證企業(yè)管理的科學性和標準性。在日常管理運營過程中，依靠企業(yè)制定的績效考核等日常管理制度，保證企業(yè)管理有章可循，提高管理質(zhì)量，激勵員工的工作積極性、創(chuàng)造性和能動性，有效開展工作，實現(xiàn)各項工作目標。

（三）人才優(yōu)勢。人才是企業(yè)發(fā)展的原動力，企業(yè)通過對自身發(fā)展的人才儲備，以獲得可持續(xù)發(fā)展能力，在實際管理過程當中，企業(yè)不斷吸收外部人才的同時，對內(nèi)部員工堅持培養(yǎng)，為企業(yè)員工提供更多發(fā)展機遇，使員工個人的發(fā)展融入企業(yè)整體發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，防止企業(yè)員工流失，吸引外部人才，保證企業(yè)整體發(fā)展所需的人力資源。

（四）品牌優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)當注重其自身品牌的不斷塑造，形成特色，從而在競爭激烈的市場環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)該目標需要企業(yè)堅持關(guān)注自身發(fā)展，及時了解國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的整體趁勢，結(jié)合自身情況，科學發(fā)展，并注重自身企業(yè)文化的不斷塑造，形成品牌特色，從而在激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。

結(jié)語：國家經(jīng)濟高質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平不斷提高，在此大環(huán)境之下，我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展應(yīng)當把握機遇，迎接挑戰(zhàn)。服務(wù)業(yè)中企業(yè)在其核心競爭力的提升需要企業(yè)持之以恒、不遺余力地投入大量資源，科學制定發(fā)展戰(zhàn)略和采取措施，在競爭激烈的社會大環(huán)境之下，形成自身品牌優(yōu)勢。服務(wù)業(yè)企業(yè)不斷適應(yīng)市場需要，堅持高質(zhì)量發(fā)展，在整體行業(yè)發(fā)展的有利條件下，獲得自身可持續(xù)競爭能力的提高，進一步推動國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，使行業(yè)及企業(yè)自身在激烈的市場競爭中可以高質(zhì)量長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1] 蘇秀麗. 企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與發(fā)展趨勢研究[J]. 經(jīng)營管理者，2014/05.