馬春曉　劉建峰　趙望鋒

摘 要：“以人為本”的管理理念如今貫穿于整個高校學生管理工作的方方面面，然而由于推行時間短、改革阻力和學生管理工作本身等方面的原因，“以人為本”難免面對一些發(fā)展阻力。對高校學生管理工作的現(xiàn)狀、原因等進行了分析，提出一系列的解決措施。

關鍵詞：以人為本；高校學生；管理體制

筆者長期從事學生管理工作，對管理工作過程中出現(xiàn)的問題有切身的體會和感受。本文旨在從“以人為本”的角度對問題實質、產生的根源及相關對策進行思考和探討，以期為今后的高校學生管理工作提供有益借鑒。

一、高校學生管理工作中存在的問題及面臨的挑戰(zhàn)

1.高校學生管理工作在實施過程中背離“人才培養(yǎng)”的根本目標

高校是培養(yǎng)高素質人才的基地，肩負著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的根本任務。但在實際操作中，高校學生管理工作要么站在社會需要的角度，要么以學校利益為導向。上述錯誤的導向使得高校學生管理工作水平無法進一步提升。

2.高校學生管理體制難以滿足社會、市場、學生發(fā)展的需要

在社會、市場乃至立足環(huán)境發(fā)生深刻變革的時期，我們現(xiàn)階段的學生管理工作明顯存在著思想認識不到位、調整改革不及時等突出問題。

3.高校學生管理者的立足環(huán)境和整體素質有待于進一步提升

輔導員隊伍是現(xiàn)階段高校學生管理工作的實施主體，但在實際操作過程中，首先輔導員的立足環(huán)境不能滿足其學生管理工作主體地位的定位要求；其次，高校學生管理理論體系不完整。我們對高校學生管理工作的認識仍然停留在進行思想政治教育、進行心理輔導和職業(yè)生涯規(guī)劃等基礎層面。

二、“以人為本”管理理念的核心思想

教育部2005年頒發(fā)的《普通高校學生管理規(guī)定》在高等教育領域明確了“以人為本，以學生為中心”的精神，就是要以學生為本，要求廣大學生管理工作者思考一切問題都應從學生成長的需要出發(fā)，把培養(yǎng)學生健康成長、成才作為學校工作的出發(fā)點和落腳點。

三、改進當前高校學生管理工作的對策

1.構建完整的管理服務體系

充分發(fā)揮并做好“以人為本”的高校學生管理工作，不僅僅要求學生管理部門盡職盡責地履行本部門的職責，還要求建立一個由決策部門、指揮部門、執(zhí)行部門和監(jiān)督部門共同組成的，層次分明、分工明確、行之有效的管理服務體系。其中，決策職能由校黨委承擔，主要負責學生管理工作各職能部門的設定和整體長遠規(guī)劃；指揮職能則由學生管理工作委員會承擔，總攬指揮并協(xié)調黨政職能部門開展日常工作，落實校黨委制定的長遠發(fā)展規(guī)劃；執(zhí)行職能由學生管理工作委員會的辦公機構——學工處負責，在分管領導的直接領導下負責協(xié)調處理日常事務，實行輔導員（班主任）全面負責制；監(jiān)督職能由各級黨組織和各學生團體實施，在完善的學生管理工作體系下，進行縱向考評，保證相互制約。

2.完善學生自我管理模式

“以人為本”的學生管理工作不否定專職學生管理工作人員的作用，但限定為幫助和引導，同時提倡充分發(fā)揮學生主觀能動性的“自我管理模式”。（1）要為學生自我管理的施展創(chuàng)造良好環(huán)境，對學生會等學生自治組織給予充分的信任，在經費和活動上給予充分的支持；（2）充分發(fā)揮引導作用，利用學生干部隊伍建主學生和學校之間的聯(lián)系，使學生充分認識并積極行使自身的自我管理權利；（3）鼓勵學生以主人翁意識參與學校大政方針的制定和具體措施的落實，主動傾聽并積極采納學生的建議意見，推動學校整體管理的科學化、民主化、效率化。

3.提升學生管理隊伍素質

以人為本的學生管理需要更多管理的彈性，但并不等于說不要管理，而是一種更高層次、難度更大的管理。學校方面，要做好輔導員隊伍的選拔、考核、培訓和管理體系建設，在高校設置專門的課程，有針對性地培養(yǎng)滿足高校學生管理工作需要的輔導員人才；建立輔導員長遠發(fā)展規(guī)劃，定期進行業(yè)務培訓和理論更新；構建完善的輔導員管理體系，搭建有效反映輔導員工作成績和水平的操作平臺，進行優(yōu)選劣汰。輔導員方面，要有精益求精和愛崗敬業(yè)的擔當精神，以適應不斷發(fā)展的學生管理工作的需要。

4.創(chuàng)建“以人為本”的學校環(huán)境

“以人為本”的學校環(huán)境要求創(chuàng)造一種良好的管理氛圍，既體現(xiàn)管理者對學生真誠的尊重、理解、關懷和信任，也能更好地起到對學生潛移默化的感染作用，培養(yǎng)學生敢于創(chuàng)新的精神。物質環(huán)境方面，“以人為本”的理念要求在校園設計上一切以學生的需求為出發(fā)點，注重人性化色彩，強調學生學習生活的便利性和舒適性，要與學生的年齡特點相適應，又能陶冶學生情操。精神環(huán)境方面，要求學生管理者要為學生創(chuàng)設良好的人際關系軟環(huán)境，尊重學生合理的需要，鼓勵學生才華、潛能的釋放；要營造良好的校風校紀，依靠管理者自身的感染力和大多數(shù)群體的無形影響力，對學生進行有益的影響，使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

參考文獻：

張松坡.以人為本的高校學生管理模式研究[D].武漢科技大學，2006.

作者簡介：馬春曉，女，1986年出生，碩士，就職于山東省濱州學院經濟管理系，研究方向：高校學生管理。

劉建峰，男，1980年出生，碩士，就職于河南省新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)醫(yī)學院公共衛(wèi)生學院團總支，研究方向：高校學生管理。

趙望鋒，男，1981年出生，碩士，就職于山東省濱州學院經濟管理系，研究方向：思想政治教育。