■ 朱諧漢

干部培訓(xùn)系列談 7

培訓(xùn)者要加快向培訓(xùn)師角色轉(zhuǎn)變

■ 朱諧漢

培訓(xùn)師是項目主任，是項目設(shè)計者、執(zhí)行人，是培訓(xùn)資源組織和提供者，是“導(dǎo)演”與“編劇”，是學(xué)習(xí)氛圍的維持者，是學(xué)習(xí)過程的陪伴者。培訓(xùn)者不是國民教育的老師，要加快向培訓(xùn)師轉(zhuǎn)變，加緊建設(shè)與其角色和職責(zé)相適應(yīng)的能力，才能不辜負(fù)重大事業(yè)與工程對干部培訓(xùn)的期待。

進入新世紀(jì)后，以黨提出“大規(guī)模培訓(xùn)干部，大幅度提高干部素質(zhì)”為標(biāo)志，黨的干部教育培訓(xùn)可以分為兩個階段：之前為一個階段，之后為另一個階段。在第一個階段，干部教育培訓(xùn)的目的是幫助干部學(xué)習(xí)知識、學(xué)習(xí)規(guī)章制度，改造干部主觀世界的同時改造客觀世界。具體任務(wù)是支持學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識，掌握開展工作、履行職責(zé)所需要的各種知識信息，提高干部的學(xué)歷層次。這種學(xué)習(xí)是以教材為中心、以教室為中心、以教師為中心的學(xué)習(xí)。教師的使命是“傳道、授業(yè)、解惑”，回應(yīng)學(xué)員對知識的需求，滿足學(xué)員對知識的期待。在這樣一個階段，培訓(xùn)者的角色與國民教育的教師并無多大區(qū)別，本質(zhì)是一個老師，主要職責(zé)是關(guān)愛學(xué)員，服務(wù)學(xué)員，講好課程，傳授知識。檢驗培訓(xùn)績效高低的主要指標(biāo)，是看學(xué)員個體對知識掌握的效果如何。

干部教育培訓(xùn)進入第二個階段后，干部教育培訓(xùn)的對象情況、目標(biāo)任務(wù)、工作要求都發(fā)生了巨大變化。具體地說，一是培訓(xùn)主體是60后、70后干部，部分80后也開始陸續(xù)進入縣處級干部行列，他們都比自己的上一輩有更長的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、更豐富的知識儲備和更開闊的眼界視野，這導(dǎo)致了干部學(xué)習(xí)的動力機制發(fā)生了變化，就是不再為學(xué)歷，而是為更好工作、更高績效而來；二是干部教育培訓(xùn)的目標(biāo)已不單是學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)規(guī)章制度，而是建設(shè)一支素質(zhì)更高、能力更強的干部隊伍。如何幫助他們進一步堅定中國特色社會主義理想信念，用科學(xué)理論武裝頭腦，提升干部創(chuàng)造性解決各種改革難題，成為主要任務(wù)；三是對培訓(xùn)者的工作要求，不再是會講課、講好課，而是營造良好學(xué)習(xí)氛圍，幫助干部掌握發(fā)展新理念、工作新思路，為學(xué)員完善思想方法、工作方法、研究體制機制變革創(chuàng)新、促進組織發(fā)展，做催化、做促進。

很顯然，如果說以前的培訓(xùn)者就是老師，對象就是學(xué)生的話，那么今天的學(xué)員，不再是傳統(tǒng)意義的學(xué)生了，與學(xué)員打交道的，也不再是一般意義的老師了，培訓(xùn)師比老師的內(nèi)涵更豐富，職業(yè)要求更高。

培訓(xùn)者從教師角色向培訓(xùn)師轉(zhuǎn)變，不僅是認(rèn)知轉(zhuǎn)變，更是一個心理轉(zhuǎn)變和行為過程轉(zhuǎn)變。面對“學(xué)生”，不僅你得放下身段，承認(rèn)學(xué)員面對現(xiàn)實世界、現(xiàn)實問題有更多的解決經(jīng)驗和辦法，坦誠自己不再有“傳道、授業(yè)、解惑”的本領(lǐng)，放棄原有的心理優(yōu)勢；更重要的是，面對培訓(xùn)師的各項職責(zé)，你必須認(rèn)識到這是自己的“短板”，必須從頭學(xué)習(xí)，從頭實踐，才能轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)師，落實好角色要求的職責(zé)。

與做教師相比，當(dāng)培訓(xùn)師更不容易，要求更高。如果說當(dāng)好老師，最重要的是知識，

要“學(xué)富五車”、“學(xué)貫中西”；那么，做好培訓(xùn)師僅有某一領(lǐng)域的淵博知識是不夠的，還需要有跨界的知識，政治的、經(jīng)濟的、社會的、科技的、法律的、教育的、心理的等。如為幫助學(xué)員解決某一個問題，培訓(xùn)師應(yīng)懂得學(xué)員需要借助什么知識，他們已有哪些知識，仍然欠缺哪些知識，應(yīng)借鑒什么經(jīng)驗教訓(xùn)，須運用何種方法工具，要遵循怎樣的技術(shù)路線等；也需要跨界的能力，不僅需要有較強的語言表達能力、出色的聆聽能力、高超的發(fā)現(xiàn)問題及處理沖突的能力，更需要領(lǐng)導(dǎo)者的價值導(dǎo)向能力和變革創(chuàng)新能力；在具體培訓(xùn)項目設(shè)計和實施中，培訓(xùn)者不僅需要會編劇，還應(yīng)該會導(dǎo)演，還要有偶爾能反串一把“演員”的本事。

用“學(xué)富五車”、“著作等身”描述一些培訓(xùn)者一點也不為過，他們在課堂中的表現(xiàn)也是極其認(rèn)真、投入，但培訓(xùn)后他們得到學(xué)員的評價卻并不高。表象性問題是培訓(xùn)者面對學(xué)員不懂該說（做）什么和不該說（做）什么，深層的原因是他們不懂培訓(xùn)與教育的本質(zhì)區(qū)別。從職業(yè)視角看，他還沒有實現(xiàn)從傳統(tǒng)教師向一個培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)變。

培訓(xùn)者從教師角色向培訓(xùn)師轉(zhuǎn)變，不僅是認(rèn)知轉(zhuǎn)變，更是一個心理轉(zhuǎn)變和行為過程轉(zhuǎn)變。面對培訓(xùn)師的各項職責(zé)，你必須認(rèn)識到這是自己的“短板”，必須從頭學(xué)習(xí)，從頭實踐，才能轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)師，落實好角色要求的職責(zé)。

怎樣才能加快向培訓(xùn)師角色的轉(zhuǎn)變？

首先是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)現(xiàn)代培訓(xùn)理念。了解培訓(xùn)已經(jīng)跨越知識為本、能力為本及崗位職責(zé)要求為本的階段，進入到了以人為本的新時期。學(xué)習(xí)參與者都具有強烈學(xué)習(xí)愿望，希望多學(xué)、學(xué)好。他們總是帶著問題學(xué)，總是把學(xué)習(xí)與已有經(jīng)驗、未來生活聯(lián)系在一起，從學(xué)習(xí)者自身經(jīng)驗出發(fā)的學(xué)習(xí)，比其他方式的學(xué)習(xí)學(xué)得更快、更好；所以培訓(xùn)必須以問題為中心，以學(xué)員為主體，以知識為補充，以研討為平臺，以提高績效、正向變革為導(dǎo)向。學(xué)習(xí)黨對干部教育培訓(xùn)的要求，把握干部教育培訓(xùn)的目的，就是幫助各級干部堅定理想信念，打牢理論素養(yǎng)，訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，促進和諧發(fā)展。

其次是實踐。只想在池中游泳，而不到大江大河，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將。只想爬山，就是不上路，永遠(yuǎn)不可能登上希望之巔。實踐永遠(yuǎn)是獲得真知的基礎(chǔ)。通過參與干部教育培訓(xùn)實踐，你才能真切了解培訓(xùn)者為什么要轉(zhuǎn)變角色，也只有通過實踐，才能深化培訓(xùn)師的角色認(rèn)知，內(nèi)化職責(zé)要求，才能當(dāng)好培訓(xùn)師。

最后是反思。只有反思才有提高和進步。培訓(xùn)者要經(jīng)常按照培訓(xùn)師的角色、職責(zé)要求來檢討、反思自己。對照標(biāo)桿，自己在什么地方做得好、在什么地方做得不夠好？應(yīng)該通過什么途徑來進一步完善和提高？把普遍經(jīng)驗與自己的獨特路徑結(jié)合起來，再投入實踐，接受檢驗，循環(huán)往復(fù)，螺旋式上升，就一定能促進培訓(xùn)技能的快速提升。

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果通過培訓(xùn)，廣大干部的理想信念更加堅定、理論素養(yǎng)不斷提高、黨性修養(yǎng)切實增強、工作作風(fēng)明顯改進、德才素質(zhì)和履職能力顯著提升，干部教育培訓(xùn)對推動黨和國家事業(yè)發(fā)展的作用更加明顯了，就足以說明，廣大培訓(xùn)工作者已經(jīng)實現(xiàn)了從教師向培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)變。