劉裔博+王蕾

摘 要：隨著科技的迅速發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入交互設(shè)計時代。文章淺析了服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的內(nèi)涵與原則，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計是感性和理性并存的設(shè)計，更能滿足用戶情感需求，而且成為精神文化的體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：服裝產(chǎn)品；交互；體驗

檢 索：www.artdesign.org.cn

中圖分類號：TS941 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-2832（2014）09-0115-03

The Connotations and Principles of Interactive Apparel Design

LIU Yi-bo，WANG Lei

（College of Textile and Clothing，Jiangnan University，Wuxi，214222，China）

Abstract ：With the rapid development of technology， we have entered the era of interaction design. Article analyses the connotations and principles of interactive apparel design， which coexist with sensibility and sense， to better meet the emotional needs of users， and has become the spirit of culture.

Key words ：apparel； interactive； experience

Internet ：www.artdesign.org.cn

交互設(shè)計，（ Interaction Design），“是產(chǎn)品、環(huán)境和系統(tǒng)之間的互動行為，以及有效傳達(dá)這種互動行為的外在元素的設(shè)計與定義。交互設(shè)計先是規(guī)劃事物的行為方式，其次描述和傳達(dá)這種交互行為的有效形式”①。交互設(shè)計是定義、設(shè)計人機(jī)系統(tǒng)行為的嶄新的設(shè)計領(lǐng)域，交互設(shè)計定義了人工制品的行為方式以及相關(guān)界面。交互設(shè)計是對產(chǎn)品與產(chǎn)品使用者間的互動行為加以分析、描述、定義、規(guī)劃、預(yù)測和探索的一系列過程?！霸O(shè)計師規(guī)劃設(shè)計可行的交互，交互行為發(fā)生在人、機(jī)器、人工制品和系統(tǒng)之間，交互存在多種可能的組合形式”②。

交互設(shè)計存在于任何人、工、物的設(shè)計開發(fā)過程中，區(qū)別在于無意識設(shè)計和顯意識設(shè)計，服裝設(shè)計亦如此。相比于傳統(tǒng)服裝設(shè)計，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計更注重服裝產(chǎn)品的內(nèi)涵，更注重用戶在使用過程中的舒適性與易用性。然而，隨著服裝產(chǎn)品和用戶需求日趨復(fù)雜、功能日漸完備，新的設(shè)計產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，越來越顯性的用戶需求，觸發(fā)其在設(shè)計領(lǐng)域中成為單獨的設(shè)計學(xué)科的呼聲也愈發(fā)迫切。服裝產(chǎn)品交互設(shè)計通過研究服裝產(chǎn)品，服飾配件等人造空間與用戶之間的交互關(guān)系，確定服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的方法與原則，因此會對服裝設(shè)計領(lǐng)域未來的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

一、服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的內(nèi)涵

對于用戶來說，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計是一種讓服裝產(chǎn)品更易用、更智能、更有效從而讓使用者愉悅的設(shè)計，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計更關(guān)注用戶和他們的期望，關(guān)注使用者在同服裝產(chǎn)品雙向交互時彼此的行為，關(guān)注“用戶”的心理和行為。用戶作為服裝產(chǎn)品交互的核心，與外界事物的交互方式可分為單向交互與雙向交互。在交互時代來臨之前，用戶與服裝產(chǎn)品間的互動大多都是單向的。伴隨著交互時代的到來，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計是人、機(jī)、服裝產(chǎn)品、環(huán)境之間的交互行為。

（一）人與人的互動

美國設(shè)計師Daniel Gulati和Vivian Weng共同創(chuàng)建了時尚創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計網(wǎng)站—Fashion Stake。市場調(diào)研終期設(shè)計師發(fā)現(xiàn)用戶愿意參與到產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)階段。他們創(chuàng)建的這一交互設(shè)計網(wǎng)站可以幫助用戶實現(xiàn)直接對話設(shè)計師的夢想（Customer to Designer）。利用Fashion Stake，設(shè)計師可以將自己的設(shè)計作品上傳供用戶瀏覽，用戶可以對自己喜歡的設(shè)計作品投票，還可以通過直接購買、預(yù)定、捐款等多種不同形式支持喜歡的設(shè)計師，幫助設(shè)計師的創(chuàng)意從草圖變成現(xiàn)實。該交互設(shè)計網(wǎng)站的理念是用戶可以參與到新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)階段成為設(shè)計師的協(xié)同設(shè)計者，成為時尚產(chǎn)業(yè)的“準(zhǔn)雇員”。構(gòu)建了設(shè)計師與用戶之間的雙向交互，用戶可以參與時尚產(chǎn)品的設(shè)計、設(shè)計師也有機(jī)會實現(xiàn)自己的夢想在設(shè)計界嶄露頭角。服裝產(chǎn)品交互設(shè)計不僅讓人與人之間的溝通更加多元化，同時也減少了社會疏離感。

Fashion Stake開啟了時尚產(chǎn)業(yè)的交互設(shè)計時代，將對服裝產(chǎn)品交互設(shè)計產(chǎn)生重要影響，其意義相當(dāng)于對等文件傳輸對音樂產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)。在商品經(jīng)濟(jì)時代，時尚買手和時尚編輯對設(shè)計師設(shè)計什么、如何設(shè)計來迎合用戶需求這一問題上有著最直接的發(fā)言權(quán)。在交互設(shè)計時代，原有的設(shè)計模式正在悄悄的發(fā)生著改變。為了推動用戶與設(shè)計師更好的銜接，品牌應(yīng)將發(fā)言權(quán)賦予用戶，由用戶決定設(shè)計什么、如何設(shè)計。這樣一來，設(shè)計師與用戶之間建立了良好的交互關(guān)系，為設(shè)計師與用戶之間的互動搭建了橋梁，零售商能充分預(yù)測市場需求同時制造商也能合理利用資源，使設(shè)計變得綠色高效。

（二）人與服裝產(chǎn)品的互動

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計師的責(zé)任不再止步于款式結(jié)構(gòu)的探索，而是設(shè)計人、產(chǎn)品、環(huán)境之間的交互行為。在設(shè)計過程中，設(shè)計師探究人與服裝產(chǎn)品間的情感認(rèn)知，加強(qiáng)人與服裝產(chǎn)品間的互動。

無線充電褲子，是設(shè)計師Adrien Sauvage與諾基亞公司聯(lián)合設(shè)計的服裝產(chǎn)品（圖1）。設(shè)計師A.Sauvage以兼顧時尚性與功能性著稱。時尚設(shè)計師A.Sauvage在日常生活中發(fā)現(xiàn)手機(jī)電池容量小，電量很快就被耗盡。就有了設(shè)計無線充電設(shè)備的創(chuàng)意，并開始研究可穿戴設(shè)備。兼具功能性與時尚性的充電褲子作時尚創(chuàng)意品牌ModernMan的系列設(shè)計之一于倫敦時裝周亮相。無線充電褲子的工作原理是諾基亞公司研發(fā)的DC-50無線感應(yīng)充電板技術(shù)，設(shè)計師將其設(shè)計為可以穿戴的設(shè)備。用戶只需把支持無線充電的數(shù)碼產(chǎn)品放入口袋，它就會自動進(jìn)入充電模式。設(shè)計師希望可穿戴設(shè)備可以將服裝產(chǎn)品和科技融合在一起，讓服裝產(chǎn)品無論在形式上和功能上都更加出色。endprint

在服裝產(chǎn)品交互設(shè)計未來的發(fā)展中，設(shè)計師更注重用戶與產(chǎn)品的深層互動，可穿戴設(shè)備（圖2）作為服裝交互產(chǎn)品最直接的詮釋者，將會把用戶與服裝產(chǎn)品間的雙向互動設(shè)計的更加完善。

（三）人、服裝產(chǎn)品與環(huán)境的互動

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計突破傳統(tǒng)設(shè)計思維，由靜態(tài)的情感想象向動態(tài)的感官體驗轉(zhuǎn)化，通過電子、網(wǎng)絡(luò)、科技等媒介來實現(xiàn)服裝產(chǎn)品與人與環(huán)境的互動，人與服裝產(chǎn)品的交互行為都是在特定的環(huán)境中完成的，這些在具體環(huán)境下的交互行為都是動態(tài)的。使用者在特定的時間與空間下活動，服裝產(chǎn)品以及其界面需要作出反應(yīng)讓用戶感受到產(chǎn)品與自己的互動。

服裝設(shè)計師Ying Gao在機(jī)器人設(shè)計師Simon Laroche的幫助下，制作了兩件科技感十足的“交互式服裝”——（No）where （Now）here（圖3）。可視變化服裝的特點是，只有當(dāng)其內(nèi)建的‘眼神追蹤器探測到有人在注視時，才會讓服裝發(fā)光和動起來。這也就意味著，凝視變得不再“不禮貌”，因為這套服裝就是為了被他人看到時做出反饋而打造的。

二、服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的原則

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計不僅要將體驗設(shè)計的要素考慮到產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)之中，還包括更系統(tǒng)的設(shè)計方法，通過更多自然的交互形式，為用戶的感官設(shè)計、時間設(shè)計、 空間設(shè)計、 而且設(shè)計師需要對體驗的中心——“用戶”有更深的理解。

（一）以用戶為中心是服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的基礎(chǔ)

塞弗認(rèn)為，開展交互設(shè)計主要有四種方法。用戶中心設(shè)計（UCD）、活動中心設(shè)計（Activity-centered design）、天才設(shè)計（Genius design）和系統(tǒng)設(shè)計（Systems design）。其中用戶中心設(shè)計注重用戶的需求和體驗，成為用戶需求的翻譯者②。

以用戶為中心對確定設(shè)計戰(zhàn)略至關(guān)重要。“以用戶為中心的設(shè)計（user-centered design）的核心是創(chuàng)建高效的、吸引人的用戶體驗” ③。眾所周知，用戶需求和服務(wù)體驗是產(chǎn)品設(shè)計的考察因素和出發(fā)點，現(xiàn)在，企業(yè)為了滿足用戶的需求，在設(shè)計開發(fā)初期，就邀請用戶共同參與設(shè)計。對與企業(yè)而言，在產(chǎn)品開發(fā)初期表露其設(shè)計理念可能是件十分痛苦的事，但這樣是有意義的。讓用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程中一般有三種方法：為用戶設(shè)計，與用戶共同設(shè)計以及由用戶設(shè)計。很多情況下，用戶愿意參與到產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)過程中。用戶希望與設(shè)計師進(jìn)行交流，以確保可以獲得適合自己的產(chǎn)品，而不僅僅是那些被認(rèn)為會暢銷的產(chǎn)品。服裝制造商需要學(xué)習(xí)高新產(chǎn)業(yè)那樣采取“以用戶為中心的設(shè)計”（user-centered design）。這種方法鼓勵成熟用戶積極參與到產(chǎn)品的設(shè)計過程中。對服裝產(chǎn)品創(chuàng)新的諸多研究證實，以用戶為中心是服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的基礎(chǔ)。

（二）注重情感體驗是服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的精神文化體現(xiàn)

當(dāng)代社會物質(zhì)供應(yīng)豐裕，消費者對產(chǎn)品本身和其能夠提供的服務(wù)有了更高的要求，人們更加趨向為不僅能夠提供良好的產(chǎn)品功能，而且能夠提供消費者個人獨特感官體驗的服務(wù)付費。這些服務(wù)兼顧審美、娛樂、教育和逃避現(xiàn)實等領(lǐng)域 。1999 年經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯·H·吉爾摩（James H.Gilmore）與B·約瑟夫·派恩（B.Joseph. Pine II）將這種消費趨勢定義為《體驗經(jīng)濟(jì)》，并將個人體驗總結(jié)為以獨特的個性化方式度過的時間，并能獲得可記憶的事件。“一旦一個公司意識到將商品作為道具，以服務(wù)作為舞臺使消費者參與其中，就出現(xiàn)了這一剛被命名的產(chǎn)物——‘體驗”④。唐納德·A·諾曼（Norman）在 《情感化設(shè)計》一書中 提出，“體驗分為三個層次，分別是：感官（ Visceral ）、行為（ Behavioral ）和反思（ Reflective ）。用戶對產(chǎn)品的體驗也是遞進(jìn)的，首先是感官（產(chǎn)品外觀如何），然后是行為（使用產(chǎn)品的感覺），最后是反思（使用后對產(chǎn)品的探索與思考）”⑤。

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計其實是“體驗經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)物。早在30年前，未來學(xué)者阿爾文·托夫勒（AlvinToffler）在《未來的沖擊》一書中提到：伴隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在未來體驗經(jīng)濟(jì)將以全新的形態(tài)出現(xiàn)在人們面前。體驗經(jīng)濟(jì)時代，服務(wù)成為用戶的體驗的舞臺，商品為道具給用戶帶來難忘的服務(wù)體驗 。在商品經(jīng)濟(jì)時代用戶更注重產(chǎn)品的價格和功能，而在體驗經(jīng)濟(jì)時代則不同，用戶更加注重心理認(rèn)同和感官體驗的塑造，也就是說用戶已經(jīng)從單純追求產(chǎn)品的理性價值上升為對感性價值和理性價值的雙重需求；這一特點成為企業(yè)不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品先期體驗、邀請用戶參與產(chǎn)品設(shè)計的推動力，同時也為企業(yè)提供了更大的競爭空間。 對于更注重自我表現(xiàn)，自我提升的80，90一代人，服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的興起勢必會顛覆原有的設(shè)計模式，為時尚產(chǎn)業(yè)注入新鮮的血液。

（三）為時間、空間設(shè)計是服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的客觀因素

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計的一個重要因素是時間。用戶參與的活動是動態(tài)的，所有的事都在環(huán)境中轉(zhuǎn)化，時間作為一個尺度可以構(gòu)建交互行為和提高用戶體驗。時間也是組織的尺度，使服裝產(chǎn)品的功能在用戶需要的時候顯示出來，并能融入用戶所處的環(huán)境。設(shè)計師要理解用戶在特定環(huán)境下的短暫需求，以動態(tài)的方法規(guī)劃用戶的行為，以及如何組織在這個特定的時間軸上的體驗。

另一個我們需要考慮的就是空間因素。當(dāng)我們在空間里時，會有一個三維概念，幫助我們更好的地運用聽覺、視覺等感官來感知身體在這個特定空間里的移動。同樣，當(dāng)設(shè)計師設(shè)計用戶體驗的時候，設(shè)計師可以利用空間作為一個尺度來組織體驗。利用空間尺度組織體驗，需要設(shè)計師充分理解用戶參與的活動。分析用戶在做什么、怎么做、在哪里做以及參與這個活動的原因。

所以設(shè)計師要看得更廣闊一些，以動態(tài)的視角考慮用戶所參與的活動以及他們的體驗。其次設(shè)計師要學(xué)會如何去設(shè)計一個完全與環(huán)境協(xié)調(diào)的，有吸引力的服裝產(chǎn)品和用戶體驗。

三、結(jié)語

服裝產(chǎn)品交互設(shè)計是人、物、環(huán)境之間的對話，旨在研究人和服裝產(chǎn)品在特定環(huán)境下交流時人的行為模式和心理模式，以此為基礎(chǔ)，設(shè)計人和服裝產(chǎn)品的交互形式，滿足用戶對服裝產(chǎn)品的功能性、情感體驗以及精神需求三個層次的需要?？傊b產(chǎn)品交互設(shè)計是感性和理性并存的設(shè)計。

注釋：

①（美）庫帕著. 交互設(shè)計之路—讓高科技產(chǎn)品回歸人性[M]. 北京：電子工業(yè)出版社，2006.

②（美）塞弗著.交互設(shè)計指南（原書第2 版[M]. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010.

③（美）加瑞特著.用戶體驗的要素：以用戶為中心的Web 的設(shè)計[M]. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008.

④ B·約瑟夫·派恩二世、詹姆斯·H·吉爾摩著，夏業(yè)良、魯煒等譯， 體驗經(jīng)濟(jì)[M]. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008.

⑤ 唐納德·A·諾曼著.情感化設(shè)計[M]. 北京：電子工業(yè)出版社，2007.endprint