文 蔣 虹

“傾聽”
——信息技術(shù)課堂不能忽視的習(xí)慣

文 蔣 虹

“培養(yǎng)學(xué)生的傾聽習(xí)慣”的目標(biāo)在其他學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)中都有涉及，尤其是語(yǔ)文學(xué)科，對(duì)“傾聽”更是作了明確的要求：“學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽，能就不理解的地方向人請(qǐng)教，就不同的意見(jiàn)與人商討”“聽人說(shuō)話能把握主要內(nèi)容……”。而縱觀信息技術(shù)的《新課標(biāo)》《綱要》，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容，是不是信息技術(shù)課堂就可以忽視學(xué)生的“傾聽”習(xí)慣？信息技術(shù)課堂上學(xué)生的傾聽情況又如何呢？

一、信息技術(shù)課堂上的“傾聽”現(xiàn)狀

信息技術(shù)課的學(xué)科地位、學(xué)習(xí)環(huán)境、課程內(nèi)容、教學(xué)方式等與其他學(xué)科相比，有著其自身的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得信息技術(shù)課存在一些不穩(wěn)定的因素，直接影響著學(xué)生的傾聽行為。

現(xiàn)象1：教師利用“電子教室”作全班示范演示時(shí)，學(xué)生因?yàn)榻處熆刂屏藢W(xué)生機(jī)，中斷了他的操作而感到煩躁反感，以點(diǎn)鼠標(biāo)、敲鍵盤、起哄來(lái)宣泄激動(dòng)的情緒，不能馬上安靜下來(lái)傾聽老師的講解。

現(xiàn)象2：學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí)，其他學(xué)生不能安靜地傾聽，有的高舉雙手不停揮動(dòng)想引起老師注意，有的大聲插嘴，而學(xué)生回答問(wèn)題的聲音早已被“雜聲”淹沒(méi)。

現(xiàn)象3：有的學(xué)生坐在機(jī)房里，眼睛盯著顯示器，看似在安靜認(rèn)真地傾聽，可操作時(shí)卻什么都不會(huì)，部分學(xué)生甚至連任務(wù)要求都不清楚。

現(xiàn)象4：信息技術(shù)課教學(xué)形式多樣，包含情境教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、問(wèn)題解決、合作交流等方式，學(xué)生聽課時(shí)興致高漲，容易沉浸在自己的世界中，兩耳不聞“身外事”。類似的現(xiàn)象舉不勝舉，許多教師在面對(duì)學(xué)生的這些行為時(shí)處理不當(dāng)，表現(xiàn)出極大的包容，甚至認(rèn)為這就是信息技術(shù)課的“特色”。使得學(xué)生在這樣的包容下，逐漸喪失了傾聽的意識(shí)和能力。面對(duì)一群?jiǎn)适А皟A聽”能力的學(xué)生，“培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)”這一信息技術(shù)首要的教學(xué)目標(biāo)變得很難實(shí)現(xiàn)。

二、原因分析

（1）信息技術(shù)課程與其他課程不同，它是一門以操作性、實(shí)踐性為主的學(xué)科，學(xué)生的知識(shí)獲得和能力提升都需要通過(guò)上機(jī)操作來(lái)實(shí)現(xiàn)。在此過(guò)程中，師生往往會(huì)忽視語(yǔ)言的交流與表達(dá)，容易形成各自為營(yíng)的“不交流無(wú)傾聽”狀態(tài)。

（2）一些教師教學(xué)觀念存在偏差，認(rèn)為“信息素養(yǎng)”不包含傾聽習(xí)慣，忽視了學(xué)生的種種不“傾聽”行為對(duì)課堂造成的影響。

（3）學(xué)生有著獨(dú)特的心理特征，現(xiàn)在的學(xué)生大都是獨(dú)生子女，好動(dòng)好奇好表現(xiàn)，喜歡被關(guān)注，以自我為中心，普遍缺乏對(duì)他人的尊重和理解。

（4）學(xué)生在特殊的教學(xué)環(huán)境下，注意力很容易被分散，如“探索”顯示器的按鈕并利用其阻擋教師視線、敲打鍵盤當(dāng)作琴鍵、把玩鼠標(biāo)等。

（5）教學(xué)內(nèi)容不吸引學(xué)生，教學(xué)形式老套傳統(tǒng)，容易使學(xué)生對(duì)信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí)失去興趣。

在信息技術(shù)新課程不斷推進(jìn)的過(guò)程中，出現(xiàn)的學(xué)生不會(huì)傾聽不愿傾聽的情況，值得廣大信息技術(shù)教師深思。華東師范大學(xué)的萬(wàn)恒教授在給我校教師做培訓(xùn)時(shí)明確指出：“目前學(xué)生最需要養(yǎng)成的一種習(xí)慣就是‘傾聽習(xí)慣’，學(xué)生最缺乏的一種能力就是‘傾聽能力’”。有了傾聽習(xí)慣的保障，培育學(xué)生“信息素養(yǎng)”的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。因此，“培養(yǎng)學(xué)生良好的傾聽習(xí)慣”已成為信息技術(shù)課教師刻不容緩的使命。

三、培養(yǎng)學(xué)生“傾聽”習(xí)慣的策略

1.曉之以理 認(rèn)識(shí)傾聽的重要性

美國(guó)通用公司前總裁卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“一雙靈巧的耳朵勝過(guò)十張能說(shuō)會(huì)道的嘴巴?！睂W(xué)會(huì)傾聽，是學(xué)習(xí)各類知識(shí)的前提，更是學(xué)生獲取信息和提煉信息不可或缺的前提。傾聽，能使學(xué)生集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短；能夠在他人的語(yǔ)言中找到靈感，觸類旁通，還能使學(xué)生養(yǎng)成尊重他人的良好品質(zhì)。學(xué)會(huì)傾聽，也是初中信息技術(shù)學(xué)習(xí)的重要習(xí)慣之一，是新課程乃至未來(lái)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

在初一新生入學(xué)的第一堂信息技術(shù)課上，我們不要急于去講授教材內(nèi)容，而應(yīng)首先為學(xué)生做一個(gè)“如何學(xué)習(xí)信息技術(shù)”的學(xué)法指導(dǎo)，在指導(dǎo)中，教師要強(qiáng)調(diào)“傾聽習(xí)慣”的重要性，告訴學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽”也是初中信息技術(shù)課堂的學(xué)習(xí)目標(biāo)，只有在傾聽中我們才能收獲更多更新的信息，才能去發(fā)現(xiàn)思考更多的問(wèn)題，只有在傾聽中才能產(chǎn)生思維的碰撞，激發(fā)靈感。懂得傾聽的人，必定是一個(gè)做事專心致志的人，也是一個(gè)值得別人尊重的人。我們要讓學(xué)生明白，“傾聽”是一種習(xí)慣、一種能力、更是一種品質(zhì)、一種道德修養(yǎng)。

2.抓住契機(jī) 指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽

要讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，必須從日常的點(diǎn)滴做起，抓住教育契機(jī)，給予學(xué)生明確的、細(xì)化的傾聽要求和方法，規(guī)范學(xué)生的傾聽行為，幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣。

例如，學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，如果其他學(xué)生不能做到安靜地傾聽，教師不能聽之任之，而是要抓住時(shí)機(jī)，指導(dǎo)學(xué)生懂得傾聽、學(xué)會(huì)傾聽，教給他們傾聽的方法。教師可以讓回答問(wèn)題的同學(xué)暫停回答，要求其他學(xué)生學(xué)會(huì)用“四心”規(guī)范自己的傾聽行為，這“四心”分別為：耐心、細(xì)心、虛心和用心。學(xué)生發(fā)言時(shí)，無(wú)論對(duì)錯(cuò)或是否與自己的觀點(diǎn)相一致，都要“耐心”地等同學(xué)把話說(shuō)完；聽取同學(xué)發(fā)言時(shí)要“細(xì)心”，學(xué)會(huì)抓住關(guān)鍵詞對(duì)其觀點(diǎn)進(jìn)行判斷分析；當(dāng)自己與其他同學(xué)提出的意見(jiàn)有不同觀點(diǎn)時(shí)，要“虛心”接受，認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)；對(duì)其他同學(xué)的觀點(diǎn)和意見(jiàn)不盲從，要“用心”思考別人說(shuō)的有沒(méi)有道理，有沒(méi)有可以吸納的觀點(diǎn)。

教師要讓學(xué)生明白，傾聽不是你愿不愿意參與的問(wèn)題，而是一項(xiàng)必須履行的學(xué)習(xí)使命，不會(huì)傾聽就是不會(huì)學(xué)習(xí)，不懂得尊重別人。

3.多方監(jiān)督 培養(yǎng)學(xué)生傾聽的習(xí)慣

機(jī)房環(huán)境與教室不同，容易導(dǎo)致學(xué)生不傾聽的行為發(fā)生，有顯示器作“擋箭牌”， 學(xué)生總以為不管在干什么教師都不會(huì)發(fā)現(xiàn)。還有一些學(xué)生上課愛(ài)發(fā)呆，看似聽得很認(rèn)真，其實(shí)思緒早已飛出了窗外，針對(duì)這些不認(rèn)真傾聽的行為，我們可以采用“多方監(jiān)督”的措施來(lái)監(jiān)督學(xué)生的傾聽行為，督促學(xué)生逐步養(yǎng)成傾聽習(xí)慣。

（1）教師監(jiān)督

教師可以經(jīng)常提問(wèn)不認(rèn)真傾聽的學(xué)生；在學(xué)生操作過(guò)程中多巡視觀察，如果發(fā)現(xiàn)有連任務(wù)要求都不明確的學(xué)生，或者一臉茫然不知道做什么的學(xué)生，教師可以及時(shí)記錄，作為提問(wèn)或上講臺(tái)操作演示的對(duì)象，教師要讓學(xué)生了解這些常用的監(jiān)督手段，督促自己在監(jiān)督措施下認(rèn)真聽課。

（2）組內(nèi)監(jiān)督

在學(xué)習(xí)小組中，每位同學(xué)都有義務(wù)和權(quán)利提醒組員認(rèn)真聽講，如果組員經(jīng)提醒后仍不改過(guò)，并影響到了其他同學(xué)聽課，組長(zhǎng)可以將該組員的名字記錄在小組學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表中，作為組內(nèi)成員考核的依據(jù)。

（3）組間監(jiān)督

如果某小組的組員都不在認(rèn)真聽講，并影響到其他小組學(xué)習(xí)的，其他小組有權(quán)利將該小組的情況記錄在小組學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表中，作為小組考核的依據(jù)。

4.提升教師素質(zhì)，為學(xué)生的傾聽引路

要讓學(xué)生樂(lè)于、善于傾聽，教師必須為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生體驗(yàn)傾聽?zhēng)?lái)的樂(lè)趣。而這一良好氛圍的創(chuàng)建，需要教師積極更新教育教學(xué)觀念，努力提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

例如，教師要與學(xué)生建立起和諧的師生關(guān)系，并以身作則做傾聽的表率；教師的教學(xué)語(yǔ)言要富有魅力，幽默的語(yǔ)言、適當(dāng)?shù)谋扔?，能將抽象化為形象生?dòng)、枯燥化為有趣，從而創(chuàng)設(shè)出一種輕松愉悅、和諧融洽的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生更樂(lè)于傾聽，主動(dòng)學(xué)習(xí)；教師還要學(xué)會(huì)靈活科學(xué)地運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)引人入勝的教學(xué)情境、層層深入的教學(xué)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生自主探究、交流合作，在積極高效的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)中滲透傾聽方法的指導(dǎo)，使學(xué)生從能聽、會(huì)聽到善聽、樂(lè)聽，逐步養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣。教師只有積極投入教學(xué)實(shí)踐，不斷提升自我，完善自我，才能真正做好學(xué)生傾聽的引路人。

四、結(jié)束語(yǔ)

在信息技術(shù)教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的傾聽能力和習(xí)慣，并非一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)，它是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，還需要教師重視并加強(qiáng)學(xué)生傾聽能力與習(xí)慣的培養(yǎng)和研究，積極探索更有效的方法與途徑，喚起學(xué)生傾聽的興趣，讓學(xué)生在傾聽中質(zhì)疑，在傾聽中解惑，在傾聽中積累，在傾聽中成長(zhǎng)。

［1］李政濤.傾聽著的教育［J］.教育理論與實(shí)踐，2001（7）：1-4

作者信息

蔣虹，本科，中教高級(jí)。江蘇省江陰初級(jí)中學(xué)，214400