蔣 紅，李 婷，任軻媚，陳 思，陳卓玲

（1.南通大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院；2.南通大學(xué) 商學(xué)院)

1.問(wèn)題的提出

社交恐懼癥，是恐怖癥最常見(jiàn)的一種，是繼抑郁癥和酗酒之后排名第三的心理疾病。20 世紀(jì)70年代，英國(guó)對(duì)一般人群中223 名大學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有10%的學(xué)生在社交情景中有回避行為或困難。同時(shí)美國(guó)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示社交恐懼者的終生患病率10%-13.3%，這種社交焦慮障礙容易被人們誤認(rèn)為是性格問(wèn)題或害羞（孫東媛，2009）。《中國(guó)精神障礙分類(lèi)與診斷標(biāo)準(zhǔn)》 第三版中把社交恐懼癥（Social Phobia）、特定的恐懼癥（Specific Phobia）及場(chǎng)所恐懼癥（Agora Phobia）一起歸為“恐懼癥的”范疇。社交恐懼癥害怕的對(duì)象主要是指人際交往和情景交往，具有社交恐懼的人在一個(gè)或多個(gè)社交情景或表現(xiàn)情景中表現(xiàn)出持續(xù)的和顯著的擔(dān)憂和恐懼，他們擔(dān)心在社交中遭遇尷尬局面、丟臉或受到他人的負(fù)面評(píng)價(jià)，表現(xiàn)出焦慮的癥狀（Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders.4th edition，2000）。大學(xué)生是人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，建立起良好的人際關(guān)系是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的重要基礎(chǔ)。有研究表明，目前大學(xué)生的心理健康狀況不容樂(lè)觀，相當(dāng)一部分大1 學(xué)生存在心理困擾和適應(yīng)障礙（吳守良，2005）。社交恐懼癥是慢性疾病，多在13-19 歲發(fā)病。若社交恐懼在發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期得不到相應(yīng)緩解或改善，則可能發(fā)展成更為嚴(yán)重的社交焦慮障礙狀態(tài)，不僅患者的正常社會(huì)交往功能受損，而且會(huì)影響其身體健康、未來(lái)職業(yè)發(fā)展等。

本課題以大學(xué)生為主要群體，探究社交恐懼的影響因素和社交恐懼與網(wǎng)絡(luò)賴的關(guān)系，通過(guò)了解大學(xué)生社交恐懼的表現(xiàn)和特征，探究適合社交恐懼傾向的大學(xué)生的干預(yù)策略，為社會(huì)心理咨詢?nèi)藛T和高校心理教育者提供有益的參考；另一方面，有助于社交恐懼或網(wǎng)絡(luò)依賴的學(xué)生了解自我，學(xué)會(huì)積極地自我調(diào)節(jié)或向外界求助，以便在以后的社交情景中交往自如。

有關(guān)社交焦慮障礙的干預(yù)或治療，以往的研究者多是從行為認(rèn)知的角度對(duì)患者進(jìn)行干預(yù)，其中認(rèn)知行為療法認(rèn)為改變患者的非理性信念是治療的成功的關(guān)鍵，一旦非理性的核心信念被動(dòng)搖、被重建，那么癥狀也會(huì)發(fā)生明顯的改變。但是重構(gòu)認(rèn)知并非是一件容易的事，往往會(huì)因?yàn)樵谥委熯^(guò)程中一種方法的失敗而導(dǎo)致治療暫停，此時(shí)我們就必須要考慮使用其他方法。國(guó)內(nèi)關(guān)于沙盤(pán)游戲干預(yù)社交焦慮障礙的研究正處于探索性階段，代秀平（2011）曾在中學(xué)生社交焦慮障礙問(wèn)題方面做過(guò)研究，結(jié)果顯示系列沙盤(pán)可以緩解中學(xué)生的社交焦慮。根據(jù)以往研究，我們猜想沙盤(pán)游戲?qū)τ诮箲]癥的改善有一定的依據(jù)和可能。

2.研究構(gòu)思

2.1 研究目的和意義

目的:通過(guò)對(duì)部分社交恐懼和網(wǎng)絡(luò)依賴兼具的大學(xué)生進(jìn)行深度訪談，探索社交恐懼和網(wǎng)絡(luò)依賴的大學(xué)生之間存在的關(guān)系與大學(xué)生產(chǎn)生社交恐懼的成因，并提出具有可行性的理論干預(yù)策略。

意義:了解當(dāng)前大學(xué)生的社交恐懼現(xiàn)狀，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)狀以及兩者之間的關(guān)系；提供干預(yù)高校學(xué)生社交恐懼的理論策略，為后續(xù)實(shí)證研究提供理論方向；為社交恐懼人群的心理咨詢提供理論借鑒。

2.2 研究方法

2.2.1 研究對(duì)象

通過(guò)問(wèn)卷從某大學(xué)大一至大三的1328 名學(xué)生中篩選出符合要求的受訪者，即同時(shí)表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)依賴和社交恐懼傾向的大學(xué)生。

2.2.2 研究工具

《社交恐怖癥自我測(cè)驗(yàn)》（SPIN），由Kathryn M.Connor 等人2000年編制，采用5 點(diǎn)計(jì)分法，SPIN 有17 道題，可分為三個(gè)分量表:害怕分量表（6 題）、回避分量表（7 題）、生理分量表（4 題）。四川大學(xué)華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心和西華大學(xué)心理咨詢中心對(duì)此量表進(jìn)行了信度和效度的檢驗(yàn)，三個(gè)維度的Cronbach’α 系數(shù)分別為0.7764、0.7390和0.7784，全部條目的Cronbach’α 系數(shù)為0.8940，與肖融、吳薇莉、張偉(2007)的研究結(jié)果Spearman 相關(guān)系數(shù)為0.78-0.89，Cronbach’α 系數(shù)為0.57-0.94 一致，即該量表具有良好的效度。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴的測(cè)量采用清華大學(xué)教育研究所的白羽和樊富珉(2005)在“中文網(wǎng)絡(luò)成癮量表（CIAS-R）”基礎(chǔ)上修訂后的總量表，包括“網(wǎng)絡(luò)成癮核心癥狀”（10 題）和“網(wǎng)絡(luò)成癮相關(guān)問(wèn)題”（9題）兩個(gè)分量表。通過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)此量表的兩個(gè)分量表的內(nèi)部一致性分別為0.85 和0.84，總量表的內(nèi)部一致性達(dá)到Cronbach’s α=0.90，總量表及其分量表與效標(biāo)之間的相關(guān)關(guān)系總體所在區(qū)間為0.65＜r＜0.85，即此量表具有良好的信效度。

2.2.3 訪談大綱的編制

主要以心理學(xué)著作和相關(guān)文獻(xiàn)為依據(jù)，從網(wǎng)絡(luò)交往、家庭、社會(huì)、和心理特點(diǎn)等幾個(gè)方面編制，共12 個(gè)半開(kāi)放式問(wèn)題，受訪者有足夠的自由闡述空間。訪談大綱主要是訪談?wù)哌M(jìn)行訪談時(shí)的要點(diǎn)，訪談時(shí)的指導(dǎo)語(yǔ)和問(wèn)題的語(yǔ)句表達(dá)并不不是嚴(yán)格固定的，問(wèn)題順序可以根據(jù)受訪者的回答進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2.3 研究程序

2.3.1 被試的選取

由研究小組成員擔(dān)任主試，事前對(duì)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)語(yǔ)訓(xùn)練，避免主試效應(yīng)。于2014年9 月下旬開(kāi)始在不同時(shí)間段對(duì)某大學(xué)大一至大三的學(xué)生進(jìn)行集體施測(cè)。測(cè)試完畢后，統(tǒng)一回收問(wèn)卷并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行篩選。

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的原始分?jǐn)?shù)的計(jì)算，初步篩選出符合訪談要求的58 名學(xué)生。經(jīng)過(guò)溝通，被試了解自身主要癥狀后并自愿參與受訪的有8 名，最后確定8 名自愿接受訪談的被試，包括參與預(yù)訪談的受訪者2 名，正式參與訪談的受訪者6 名。

2.3.2 訪談的準(zhǔn)備

訪談大綱的制定，預(yù)訪談初稿，由小組成員共同查閱相關(guān)文獻(xiàn)及閱讀相關(guān)專(zhuān)著確定，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)訪談。經(jīng)過(guò)預(yù)訪談，本小組成員根據(jù)課題研究需要對(duì)預(yù)訪談出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的討論，修正或刪除不合理訪談項(xiàng)目，形成最終的訪談大綱。

訪談室原為心理咨詢室，訪談室布置事先小組成員完成。訪談前，首先對(duì)受訪者進(jìn)行重測(cè)，篩選符合要求的受訪者，然后與受訪者簽訂知情同意書(shū)，同時(shí)告知受訪者保密原則和訪談過(guò)程會(huì)進(jìn)行錄音等事項(xiàng)，征得受訪者的同意后，最后進(jìn)行正式訪談。訪談次數(shù)1-2 次，一次時(shí)間為50-90 分鐘。

接待者和進(jìn)行訪談?wù)呓詾榕?，有較強(qiáng)親和力，而且訪談?wù)呔鶠閼?yīng)用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，具有一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)技能，并且在之前進(jìn)行過(guò)過(guò)訪談?dòng)?xùn)練。預(yù)訪談過(guò)程中，兩名被試分別為一男性和一女性。對(duì)訪談過(guò)程中出現(xiàn)的訪談冷場(chǎng)、偏離主題等問(wèn)題，及時(shí)與小組成員進(jìn)行溝通并探討解決方案，以保證接下來(lái)的正式訪談順利進(jìn)行

2.3.3 正式訪談（訪談大綱，見(jiàn)附錄）

訪談?wù)吲c受訪者簽訂知情同意書(shū)，進(jìn)行正式訪談，在正式訪談過(guò)程中將進(jìn)行錄音，同時(shí)記錄受訪者的客觀行為表現(xiàn)。

客觀行為評(píng)定包括:

（1）表情:目光是否游離？眼睛是否不敢正視主試？訪談過(guò)程中是否很少有目光接觸？是否臉紅？

（2）肢體語(yǔ)言:手是否處于緊張狀態(tài)？是否坐在沙發(fā)的前部或者邊緣部分？腳是否不自然的交換或輕輕抖動(dòng)？身體是否出現(xiàn)僵直現(xiàn)象？

3.結(jié)果與分析

訪談結(jié)束后，對(duì)記錄進(jìn)行整理。整理受訪者的網(wǎng)絡(luò)依賴、社交恐懼的表現(xiàn)，他們的認(rèn)知方式，以及他們認(rèn)為自己在社交情景中產(chǎn)生恐懼的主要原因。

3.1 網(wǎng)絡(luò)依賴的表現(xiàn)

男大學(xué)生，普遍表現(xiàn)為宿舍玩網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常會(huì)連續(xù)玩游戲5-6 個(gè)小時(shí)，有時(shí)候甚至通宵玩游戲。女大學(xué)生，普遍在宿舍看視頻或其他網(wǎng)絡(luò)使用較多，時(shí)間一般根據(jù)其休閑時(shí)間而定。在其他場(chǎng)合，手機(jī)則是大家的主要上網(wǎng)工具，無(wú)論是男生還是女生，即使在課堂上大家經(jīng)常也會(huì)有意無(wú)意地翻看手機(jī)或手機(jī)上網(wǎng)，而且有受訪者反映在宿舍里同學(xué)之間也會(huì)通過(guò)手機(jī)或電腦交流。

3.2 社交恐懼的表現(xiàn)

有社交恐懼的大學(xué)生與身邊熟悉的人交往較為自然，與陌生人交往則會(huì)感到尷尬，害怕，不知所措，有明顯焦慮的表現(xiàn)；在網(wǎng)絡(luò)上交流比較自然，在真實(shí)交往中表現(xiàn)出羞澀、焦慮；家境較差的學(xué)生，與人交往時(shí)表現(xiàn)較自卑、拘謹(jǐn)，與人交往時(shí)說(shuō)話聲音小，不敢看對(duì)方眼睛，明顯表現(xiàn)出不自信；與權(quán)威人士交流時(shí)會(huì)焦慮，緊張，擔(dān)心自己說(shuō)錯(cuò)話；回避不熟悉人群的聚會(huì)，避免在人多場(chǎng)合成為焦點(diǎn)或當(dāng)眾發(fā)言，自我評(píng)價(jià)比較負(fù)面；存在非理性信念，而且明知道有時(shí)候不必要害怕，但控制不住回避與人交往的場(chǎng)合。在訪談過(guò)程中，有受訪者躊躇不安，上身有僵直現(xiàn)象，雙手交叉相握并不時(shí)變換姿勢(shì)或始終將手放在口袋中，大腿不自覺(jué)抖動(dòng)，雙腳始終交叉，對(duì)個(gè)別話題流露出焦慮的表情，有女性被試表現(xiàn)為無(wú)意識(shí)地頻繁的撫摸頭發(fā)。

3.3 社交恐懼形成的相關(guān)因素

統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生21.17%的大學(xué)生存在社交恐懼傾向，12.83%的大學(xué)生存在網(wǎng)絡(luò)依賴傾向。通過(guò)深度訪談發(fā)現(xiàn)，部分社交恐懼的大學(xué)生存在網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)依賴不是造成社交恐懼的主要原因，但是大學(xué)生社交焦慮障礙傾向越嚴(yán)重，越傾向于過(guò)度的網(wǎng)絡(luò)依賴行為。在訪談過(guò)程中，社交恐懼者一般表現(xiàn)出強(qiáng)迫性思維、長(zhǎng)期的錯(cuò)誤的想法及感覺(jué)，對(duì)威脅性信息的優(yōu)先加工等現(xiàn)象；訪談?wù)甙l(fā)現(xiàn)家庭條件較差被試表現(xiàn)的會(huì)比較自卑，害怕跟比自己優(yōu)秀的人待在一起；部分被試與人交往時(shí)，說(shuō)話聲音小、緊張，不敢看對(duì)方的眼睛；一位被試吐露曾因感情受過(guò)傷害而寄希望于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿足社會(huì)感情需求，回避現(xiàn)實(shí)中的交往。通過(guò)深度訪談，研究者發(fā)現(xiàn)社交恐懼的大學(xué)生的負(fù)性的思維模式、家庭成長(zhǎng)環(huán)境、自信程度、創(chuàng)傷性事件以及非理性信念是造成其社交恐懼的重要因素。

S.弗洛伊德的精神分析理論強(qiáng)調(diào)人的早期生活經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)起著決定性作用。他認(rèn)為人們現(xiàn)在的行為可以從早期的經(jīng)歷中找到原因，而一些有社交恐懼癥的大學(xué)生，在成長(zhǎng)過(guò)程中或多或少有這樣一些有關(guān)社交失敗的創(chuàng)傷性經(jīng)歷。

目前許多研究已經(jīng)證實(shí)早期的創(chuàng)傷經(jīng)歷確實(shí)對(duì)人后期的生活有影響，如遭受到不良性經(jīng)歷的孩子，后面可能害怕或回避跟異性交往。國(guó)內(nèi)林雄標(biāo)（2002）等人的研究表明社交恐怖癥者的心理防御機(jī)制，與個(gè)性缺陷和父母不良的教育方式密切相關(guān)。國(guó)外Bruch M 對(duì)社交恐懼癥負(fù)性認(rèn)知相關(guān)因素的研究也包含家庭環(huán)境和親子關(guān)系對(duì)個(gè)體社會(huì)認(rèn)知體系發(fā)展的影響（Bruch M 1989）。此外，非理性信念對(duì)大學(xué)生的人際交往也有重要影響，如完美主義傾向、無(wú)法控制自己的情緒、以絕對(duì)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生的自卑心理，使其易于選擇逃避行為，害怕參與人際交往。有研究證實(shí)社交焦慮個(gè)體和非社交焦慮個(gè)體間存在基本的感知覺(jué)加工處理差異，負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼對(duì)于社交焦慮來(lái)說(shuō)具有重要作用，是社交焦慮的核心特征（劉洋，張大均，2010）。

社交恐懼癥的發(fā)病多發(fā)生在青春期，在大學(xué)生的身上表現(xiàn)的尤為明顯，如何幫助大學(xué)生更好的處理人際交往是亟需解決的問(wèn)題。曾有研究者用沙盤(pán)游戲療法干預(yù)社交焦慮，結(jié)果顯示系列沙盤(pán)可以緩解中學(xué)生的社交焦慮（代秀平，2011）。因此我們猜想沙盤(pán)游戲療法同樣可以有效的緩解大學(xué)生的社交恐懼癥。

4.社交恐懼與沙盤(pán)游戲療法

沙盤(pán)游戲療法，是在治療師的陪伴下，來(lái)訪者在一定規(guī)格的沙盤(pán)中，通過(guò)運(yùn)用沙、水及沙具來(lái)進(jìn)行心理輔導(dǎo)與治療的技術(shù)，即讓個(gè)體通過(guò)積極想象在自由與受保護(hù)的空間的情景下釋放意識(shí)和無(wú)意識(shí)中壓抑的情感，而達(dá)到心靈的治愈或自性化的過(guò)程。沙盤(pán)游戲的起源可以追溯到19 世紀(jì)初，其最初創(chuàng)意起源于威爾斯的“地板游戲”；1929年洛溫菲爾德在地板游戲的啟發(fā)下發(fā)明了“游戲王國(guó)技術(shù)”或“世界技術(shù)”；1966年，卡爾夫把榮格的分析心理學(xué)和“世界技術(shù)”相結(jié)合，同時(shí)借鑒了東方傳統(tǒng)哲學(xué)，創(chuàng)造出一種更成熟的心理治療技術(shù)，并以沙盤(pán)游戲命名（高嵐，申荷永，2014）。

沙盤(pán)游戲治療的對(duì)象不再局限于兒童，也開(kāi)始廣泛應(yīng)用于成人的治療當(dāng)中，一些臨床專(zhuān)家也將該方法應(yīng)用于非臨床人群，如在學(xué)校，家庭，企業(yè)的管理中（王萍，黃鋼，2007）。如果繼續(xù)做好沙盤(pán)游戲療法的研究，并堅(jiān)持將其應(yīng)用在實(shí)踐中，那么它將在我國(guó)的心理治療，心理咨詢，心理教育等方面將發(fā)揮重要的作用。

榮格的分析心理學(xué)、洛溫菲爾德的“世界技術(shù)”、以及中國(guó)文化是卡爾夫創(chuàng)立沙盤(pán)療法的三大基礎(chǔ)（高嵐，申荷永，2014）。榮格的分析心理學(xué)強(qiáng)調(diào)集體無(wú)意識(shí)，集體無(wú)意識(shí)既是對(duì)弗洛伊德的個(gè)體潛意識(shí)的發(fā)展，也是榮格的一種創(chuàng)造。原型則是集體無(wú)意識(shí)的的主要內(nèi)容，他認(rèn)為原型是人類(lèi)原始經(jīng)驗(yàn)的集結(jié)，伴隨著每一個(gè)人的一生，并產(chǎn)生一定的影響。原型很難直接被我們認(rèn)識(shí)，一般是通過(guò)意象的象征呈現(xiàn)給意識(shí)的，象征的種類(lèi)有三種:慣例的、偶發(fā)的和普遍的。榮格通過(guò)無(wú)意識(shí)體驗(yàn)獲得了積極想象的技術(shù)，也是沙盤(pán)療法的重要手段。洛溫菲爾德稱“世界技術(shù)”是通過(guò)孩子們的手，把它看做一種“語(yǔ)言”，來(lái)表現(xiàn)孩子們的“問(wèn)題”，起到溝通和交流的作用。孩子們就這樣在有沙有水的盤(pán)子里，擺放他們喜歡的各種玩具和模型，“表現(xiàn)”自己的情緒與心理狀態(tài)，“表達(dá)”著他們做遇到的問(wèn)題以及應(yīng)付問(wèn)題的方式。在“世界技術(shù)”的發(fā)展基礎(chǔ)上，卡爾夫?qū)s格的分析心理學(xué)，以及其包含的無(wú)意識(shí)、原型、象征及自性化等理念引入沙盤(pán)游戲之中，同時(shí)，也為沙盤(pán)游戲注入了東方哲學(xué)的內(nèi)涵，尤其是《易經(jīng)》和中國(guó)太極圖所包含的模式。在“自由與保護(hù)”的沙盤(pán)游戲過(guò)程中，來(lái)訪者可以獲得充分的內(nèi)在體驗(yàn)，以及充分的表現(xiàn)與表達(dá)；無(wú)形的無(wú)意識(shí)內(nèi)容可以通過(guò)沙盤(pán)游戲模式和主題等載體獲得呈現(xiàn)，從而為意識(shí)的整合型發(fā)展、自性的成長(zhǎng)和自性化過(guò)程提供了機(jī)會(huì)和途徑。從本質(zhì)而言，心理咨詢一般帶有文化的烙印，包括年齡、性別、民族等人口學(xué)背景及教育、經(jīng)濟(jì)狀況等社會(huì)學(xué)背景，所以文化因素是開(kāi)展心理咨詢的首要考慮因素。從這些方面考慮，沙盤(pán)游戲療法在一定程度上有利于緩解或治療中國(guó)人的社交恐懼癥。

沙盤(pán)游戲療法強(qiáng)調(diào)能為來(lái)訪者提供自由、安全、受保護(hù)的空間，與來(lái)訪者建立更好的關(guān)系，與來(lái)訪者更好的感應(yīng)，使其心靈達(dá)到自性化的境界。在一般的心理治療過(guò)程中主要是通過(guò)語(yǔ)言敘述來(lái)獲得信息，然而一般性的語(yǔ)言敘述通常有很強(qiáng)的掩飾性。針對(duì)具有社交恐懼的大學(xué)生而言，他們本身會(huì)回避或害怕與人交往，所以僅僅通過(guò)他們的語(yǔ)言獲得的信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，治療師需要了解來(lái)訪者更深層次的內(nèi)容。因此在一開(kāi)始治療師就需要和來(lái)訪者建立一種彼此接受和信任的關(guān)系，并為其提供自由的空間，讓來(lái)訪者感受到充分的被接受、被信任，同時(shí)又可以擁有自己的原則、個(gè)性和獨(dú)立性。通過(guò)沙盤(pán)游戲，來(lái)訪者可以自由的借助沙盤(pán)呈現(xiàn)自己的心理問(wèn)題和困惑，彌補(bǔ)了言語(yǔ)信息的不足。值得一提的是沙盤(pán)游戲療法不僅重視幫助來(lái)訪者重構(gòu)認(rèn)知，而且強(qiáng)調(diào)在治療過(guò)程中共情的作用。作為治療師，當(dāng)來(lái)訪者進(jìn)行沙盤(pán)游戲的時(shí)候，在承受、容納、守護(hù)的同時(shí)，也應(yīng)起到陪同的作用，發(fā)揮共情的力量。當(dāng)一個(gè)人遭遇不幸的時(shí)候，有人陪伴也是一種治愈的力量和作用，而這種陪伴也是以接受與容納來(lái)訪者為前提的。由于社交恐懼的大學(xué)生存在非理性信念，負(fù)性認(rèn)知、害怕負(fù)面評(píng)價(jià)等，所以他們?cè)谏缃恢袊?yán)格要求自己的行為，擔(dān)心自己會(huì)因?yàn)槌鲥e(cuò)而被別人嘲笑和異樣看待。沙盤(pán)游戲可以將來(lái)訪者無(wú)意識(shí)中的沖突、困惑和焦慮通過(guò)具有象征意義的沙具呈現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而讓他們意識(shí)到自身存在的錯(cuò)誤認(rèn)知和非理性信念。而且沙盤(pán)游戲中人際交往的規(guī)則和現(xiàn)實(shí)生活中的是一致的，因此可以通過(guò)沙盤(pán)游戲療法來(lái)對(duì)訪者的錯(cuò)誤認(rèn)知和強(qiáng)迫行為進(jìn)行干預(yù)，并通過(guò)沙盤(pán)游戲讓他們逐步重構(gòu)認(rèn)知，并將在沙盤(pán)游戲中學(xué)到的人際交往的成功經(jīng)驗(yàn)遷移到現(xiàn)實(shí)生活中。并在此基礎(chǔ)上反思往日的言行，促使其社會(huì)性成熟和社交交往的改善。同時(shí)沙盤(pán)游戲也會(huì)幫助他們培養(yǎng)自信，發(fā)展想象力，最終遠(yuǎn)離社交恐懼的焦慮狀態(tài)，改變自己的行為以達(dá)到自性化結(jié)果。

齊伊靜（2010）在其碩士論文表明沙盤(pán)游戲療法可以緩解大學(xué)生社交焦慮情緒。同時(shí)也有學(xué)者將沙盤(pán)游戲治療用于地震中喪親的學(xué)生或青少年的研究（陳燦銳，申荷詠，2009）。羅玉蘭等人在他們的實(shí)踐中證實(shí)沙盤(pán)游戲可以治愈成人社交恐懼癥。根據(jù)以往研究，沙盤(pán)游戲療法對(duì)于焦慮癥的改善有一定的依據(jù)和可能，因此我們認(rèn)為沙盤(pán)游戲療法可以有效緩解或治療高校學(xué)生的社交恐懼。

5.結(jié)論與研究展望

通過(guò)深度訪談我們發(fā)現(xiàn)除去遺傳這一客觀因素，其它因素（如社會(huì)因素）對(duì)社交恐懼的影響是較為明顯的。家境不好的學(xué)生比較自卑，在人際交往上處于很被動(dòng)的局面；有些在人際交往中受過(guò)挫折的學(xué)生，變得越來(lái)越不自信，害怕跟人交往，最后在與人交往的時(shí)候往往不知所措，有的人為了避免感情受挫而投身于網(wǎng)絡(luò)，借此逃避與人的交往；“我在別人面前必須是完美的”的非理性信念的思維模式，使其對(duì)自己在社交情境中表現(xiàn)有著過(guò)高的期望，當(dāng)期望與現(xiàn)實(shí)有差距的時(shí)候我們就會(huì)感到焦慮，差距越大焦慮越大，焦慮又促使我們又會(huì)對(duì)自己有更高要求，并恐懼別人的評(píng)價(jià)，尤其是負(fù)面評(píng)價(jià)，周而復(fù)始便陷入一個(gè)惡性循環(huán)，躲避跟人交往，最終導(dǎo)致社交恐懼的形成。而通過(guò)對(duì)沙盤(pán)游戲的了解與研究，我們認(rèn)為沙盤(pán)游戲療法對(duì)上述社交恐懼的問(wèn)題有一定的治療作用。

由于人力、物力等條件限制，參與訪談的被試數(shù)量很少，這些在一定程度上對(duì)社交恐懼的形成原因說(shuō)明略顯單薄，這還需以后大量的實(shí)證研究和實(shí)驗(yàn)研究獲得進(jìn)一步的考證。由于時(shí)間原因，本小組沒(méi)有進(jìn)行沙盤(pán)療法的干預(yù)實(shí)驗(yàn)，對(duì)沙盤(pán)游戲療法干預(yù)社交恐懼的具體過(guò)程和療效有待進(jìn)一步探究。

附錄1.

知情同意書(shū)

請(qǐng)您仔細(xì)閱讀，如有任何疑問(wèn)請(qǐng)向該訪談項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人提出。

1.研究目的:

了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況和社交情況。（如果您同意參加這項(xiàng)訪談研究，我們將對(duì)每位被試進(jìn)行編號(hào)，建立基本檔案。）

2.整個(gè)訪談遵循自愿原則:

作為受訪者，您可以隨時(shí)了解本研究有關(guān)信息資料和研究進(jìn)展，自愿決定參加還是不參加。在訪談過(guò)程中，您若感到不適或是想拒絕繼續(xù)，請(qǐng)您直接告知訪談?wù)摺?/p>

3.隱私問(wèn)題:（過(guò)程中的隱私保護(hù)和結(jié)果發(fā)表的隱私保護(hù)）

訪談過(guò)程中，我們可能會(huì)進(jìn)行錄音、錄像，將事先征得您的同意；如果您決定參加本次訪談，您的基本個(gè)人信息和訪談內(nèi)容均屬保密；后期本小組可能會(huì)將訪談?wù)聿⑦M(jìn)行訪談報(bào)告的撰寫(xiě)，但任何有關(guān)本研究的公開(kāi)報(bào)告都將不會(huì)披露您的個(gè)人信息。我們將在法律允許的范圍內(nèi)，盡一切努力保護(hù)您的個(gè)人隱私。如果您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息泄露，可以追究我們法律責(zé)任。

最后，感謝您參與本訪談，訪談結(jié)束后我們將給予一定的報(bào)酬。

訪談?wù)哓?fù)責(zé)人:

受訪者:

聯(lián)系方式:

附錄2.

訪談大綱

1.使用網(wǎng)絡(luò)的基本狀況是怎樣的。

2.網(wǎng)絡(luò)交流給你或你身邊的人帶來(lái)什么樣的影響？舉一些具體的例子

3.你覺(jué)得網(wǎng)友和現(xiàn)實(shí)生活中的朋友有什么區(qū)別？哪一個(gè)讓你感到更可信？談?wù)剝煞N交往方式的具體區(qū)別。

4.網(wǎng)絡(luò)交往影響過(guò)你現(xiàn)實(shí)交往嗎？你更加傾向那種交往？為什么？

5.從小到大與舍友，同學(xué)的相處狀態(tài)是怎樣的。

6.從小到大與父母關(guān)系怎么樣，與老師關(guān)系怎么樣？

7.會(huì)回避一些公共場(chǎng)合嗎？如:聚會(huì)、餐廳、廣場(chǎng)等。

8.會(huì)盡量回避和權(quán)威者交流嗎？無(wú)法回避時(shí)，你會(huì)有哪些具體表現(xiàn)，包括:生理、心理

9.會(huì)主動(dòng)跟陌生人談話嗎？和陌生人講話會(huì)感到焦慮嗎？會(huì)經(jīng)常有意識(shí)地避免使自己成為別人關(guān)注的焦點(diǎn)嗎？

10.如何評(píng)價(jià)自己與他人（不熟悉的人）交往中的表現(xiàn)。（了解被試的自我認(rèn)知，自我評(píng)價(jià)）

11.認(rèn)為自己缺乏社交技能嗎？為什么？

12.請(qǐng)你仔細(xì)回想一下，有沒(méi)有一次交往經(jīng)歷是你最難忘的（不論是現(xiàn)實(shí)交往還是網(wǎng)絡(luò)交往）？談?wù)勀愕母惺芤约皩?duì)你后面交往的影響。

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[3]代秀平.(2011).中學(xué)生社交焦慮在沙盤(pán)游戲治療過(guò)程中的轉(zhuǎn)化特點(diǎn).(碩士學(xué)位論文).云南師范大學(xué),云南.

[4]高嵐,荷永.(2014).沙盤(pán)游戲治療(第六版,pp.55-81).北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社.

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