孫臘梅

(安慶市委黨校信息中心，安徽 安慶 246133)

論大數(shù)據(jù)時(shí)代干部培訓(xùn)的變革

孫臘梅

(安慶市委黨校信息中心，安徽 安慶 246133)

干部教育是提高干部素質(zhì)的重要手段。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅改變著人們生活和工作的方式，同樣也改變了干部教育形式和學(xué)習(xí)方法。為適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代干部培訓(xùn)的需要，必須對(duì)干部的培訓(xùn)理念、方式、手段等進(jìn)行深刻變革。把傳統(tǒng)教學(xué)與在線培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)的混合式培訓(xùn)模式，為我們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代提高干部培訓(xùn)的質(zhì)量和效益提供了新的思路。

大數(shù)據(jù)；干部培訓(xùn)；干部培訓(xùn)模式；混合式培訓(xùn)

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代干部學(xué)習(xí)的變革

計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)改變了我們的社會(huì)，大數(shù)據(jù)更是改變了我們的生活與工作。干部學(xué)習(xí)正處于變革進(jìn)行時(shí)，新技術(shù)產(chǎn)生了新的傳遞方式，變革無(wú)處不在。

(一)技術(shù)驅(qū)動(dòng)是干部學(xué)習(xí)變革的動(dòng)因

大數(shù)據(jù)不僅改變著人們生活和工作的方式，同樣也改變了干部教育形式和學(xué)習(xí)方法。現(xiàn)代信息技術(shù)打破了傳統(tǒng)干部教育的時(shí)空界限，大大提高了干部學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，極大豐富了干部培訓(xùn)的內(nèi)容。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，干部教育面臨著有史以來(lái)最為深刻的變革，不僅是表現(xiàn)在教育形式和學(xué)習(xí)方式上，也體現(xiàn)在干部教育的觀念、模式、內(nèi)容和方法的革新上。

(二)移動(dòng)性學(xué)習(xí)越來(lái)越普遍

移動(dòng)學(xué)習(xí)(M-learning)是指在干部終身教育的要求下，利用各種現(xiàn)代通訊工具，如手機(jī)、PDA等工具進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。由于干部工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的不確定性，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)時(shí)間成為一種奢求，化整為零，即時(shí)學(xué)習(xí)成為廣大干部的現(xiàn)實(shí)選擇。在餐前飯后、會(huì)前會(huì)后、行進(jìn)途中等非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下，將學(xué)習(xí)任務(wù)劃分為微型活動(dòng)，在各個(gè)場(chǎng)合都可以利用這種零碎時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。過(guò)去那種“精讀式”學(xué)習(xí)逐漸被“快餐式”取代，微型課程越來(lái)越受歡迎。

(三)干部學(xué)習(xí)規(guī)模越來(lái)越大

當(dāng)今世界瞬息萬(wàn)變，干部學(xué)習(xí)任務(wù)更為艱巨。在大數(shù)據(jù)的支撐下，大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程(massive open online coursesas)逐漸興起。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》將2012年稱為“MOOCs元年”，因?yàn)樵?012年由美國(guó)斯坦福、哈佛、麻省理工等名校陸續(xù)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在網(wǎng)上提供免費(fèi)課程，Coursera、Udacity、edX三大課程提供商的興起，給更多學(xué)員提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的可能。MOOCs的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)干部教育培訓(xùn)的沖擊，業(yè)界都在密切關(guān)注著。其最顯著的特點(diǎn)是開(kāi)放、在線、無(wú)門檻、大多免費(fèi)等無(wú)疑為當(dāng)今的干部在線教育模式帶來(lái)重大的影響和沖擊。很多名師大家將在線開(kāi)設(shè)內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑的免費(fèi)課程，傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很快就會(huì)失去市場(chǎng)。

(四)干部學(xué)習(xí)更加靈活有趣

E-Learning(Electronic Learning)的中文是“數(shù)字學(xué)習(xí)”或“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”，就是在E-Learning中要把數(shù)字化內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合起來(lái)，用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)改造和引導(dǎo)教育。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，匯集了大量數(shù)據(jù)、檔案資料、程序、教學(xué)軟件、興趣討論組、新聞組等學(xué)習(xí)資源，形成了一個(gè)高度綜合集成的資源庫(kù)[1]。大數(shù)據(jù)使干部個(gè)性化學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)，“互動(dòng)”、“互助”、“互評(píng)”成為可能且更加科學(xué)、可行。

(五)干部學(xué)習(xí)更加注重協(xié)作

協(xié)作學(xué)習(xí)目前已經(jīng)成為干部教育的常用模式。在復(fù)雜的工作環(huán)境中，廣大干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部每天都處在復(fù)雜的工學(xué)矛盾當(dāng)中，這種模式不僅有利于促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解與掌握，也幫助學(xué)習(xí)通過(guò)對(duì)話、商討、爭(zhēng)論等形式對(duì)矛盾和問(wèn)題進(jìn)行充分論證，對(duì)復(fù)雜的矛盾進(jìn)行比較透徹的分析，提高決策的科學(xué)性、全面性和正確性，這是達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。

我們不難看出，大數(shù)據(jù)將對(duì)未來(lái)人類社會(huì)所產(chǎn)生的影響難以想象，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)日漸呈現(xiàn)，其強(qiáng)大的功能在于其能記錄、收集、分析、傳遞、使用海量的數(shù)據(jù)。海量數(shù)據(jù)意味著人類活動(dòng)的記錄和分析空間在無(wú)限擴(kuò)大，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展也在幫助人們把認(rèn)知的邊界不斷延伸。干部教育領(lǐng)域所面臨的這場(chǎng)變革，其技術(shù)背景就是信息技術(shù)的歷史進(jìn)步和大數(shù)據(jù)價(jià)值的重大發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而使干部培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)巨大跨越成為可能。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代干部培訓(xùn)模式的選擇

大數(shù)據(jù)時(shí)代，干部培訓(xùn)模式中，培訓(xùn)形式已經(jīng)突破了時(shí)空界限，各種培訓(xùn)方式應(yīng)運(yùn)而生，單純依靠某一種形式已經(jīng)不可能滿足教學(xué)需求，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)必然與以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的數(shù)字化教育相結(jié)合，稱之為“混合式培訓(xùn)”(也可稱為混合式學(xué)習(xí)，即“Blended Learning或B-Learning”)。其核心內(nèi)容是，在干部培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅要有效發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控等培訓(xùn)過(guò)程的主導(dǎo)作用，又要充分調(diào)動(dòng)干部作為培訓(xùn)主體應(yīng)有的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。當(dāng)前教育技術(shù)界一致觀點(diǎn)是，必須依靠現(xiàn)代教育技術(shù)和大數(shù)據(jù)的功能，把傳統(tǒng)教學(xué)與在線培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的功能和優(yōu)勢(shì)，才能獲得最佳的培訓(xùn)效果。主要包括：

1．混合培訓(xùn)理論。混合式培訓(xùn)的策略需要多種教育理論的指導(dǎo)。大數(shù)據(jù)的時(shí)代，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和多種形式的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，教與學(xué)雙向互動(dòng)成為簡(jiǎn)單而實(shí)用的操作，為各種培訓(xùn)理論的應(yīng)用提供了硬件和軟件的支持，可以適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)者，不同類型的培訓(xùn)目標(biāo)，不同培訓(xùn)環(huán)境和不同培訓(xùn)資源的要求。

2．混合培訓(xùn)資源。大數(shù)據(jù)把精心開(kāi)發(fā)的在線課程、生動(dòng)趣味的課堂教學(xué)、成功領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)分享、全面豐富的資料資源等盡可能多的整合到一個(gè)平臺(tái)上，形成強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)干部知識(shí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化、顯性知識(shí)體系化、體系知識(shí)數(shù)字化[2]。

3．混合培訓(xùn)環(huán)境。一個(gè)理想的混合式培訓(xùn)模式結(jié)合了多種功能，讓干部參與多個(gè)正式和非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。它完全是建立在以學(xué)習(xí)者為中心的環(huán)境中，從信息到教學(xué)內(nèi)容，從質(zhì)量評(píng)估到支持工具，從技能訓(xùn)練到協(xié)作環(huán)境，都體現(xiàn)了培訓(xùn)學(xué)員的中心地位[3]。

4．混合培訓(xùn)方法。充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、同步和異步教學(xué)共存，學(xué)員一起進(jìn)行討論學(xué)習(xí)、互相協(xié)作；可以開(kāi)展以“合作”為前提的小組學(xué)習(xí)、以傳統(tǒng)方式和依靠網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合進(jìn)行的自學(xué)[4]。

利用現(xiàn)代工具使正規(guī)的培訓(xùn)和非正式學(xué)習(xí)全面對(duì)接，這樣整個(gè)干部培訓(xùn)過(guò)程就會(huì)渾然一體。

三、實(shí)行混合式培訓(xùn)模式要注意的幾個(gè)問(wèn)題

干部教育的混合式培訓(xùn)模式，就是要以學(xué)員為中心，以大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為基礎(chǔ)，從體系結(jié)構(gòu)、專題設(shè)計(jì)、教學(xué)手段、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)組織、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與教學(xué)考核等各個(gè)方面進(jìn)行有益的創(chuàng)新，對(duì)混合式培訓(xùn)模式進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)和度量，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面工作：

(一)要注意遠(yuǎn)程教學(xué)與課堂教學(xué)相結(jié)合

遠(yuǎn)程教學(xué)主要優(yōu)勢(shì)是不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，不要求同步學(xué)習(xí)，而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)在面對(duì)面溝通、親身體驗(yàn)、情感交流等方面優(yōu)勢(shì)明顯。根據(jù)美國(guó)芝加哥大學(xué)教授、考試專家本杰明·布盧姆提出的認(rèn)知領(lǐng)域教育目標(biāo)分類理論，培訓(xùn)模式的構(gòu)成首先是分析教學(xué)內(nèi)容，然后是劃分知識(shí)點(diǎn)，再就是確定目標(biāo)層次，從而確定課堂教學(xué)方式。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和分析，我們完全可以知道哪些學(xué)員和內(nèi)容適合于在線教學(xué)，哪些學(xué)員和內(nèi)容適合于課堂講授，什么樣的學(xué)習(xí)形式才是最受歡迎的形式。例如，每期培訓(xùn)方案都有不同的教學(xué)專題組成，有增強(qiáng)對(duì)政策方針的理解，有對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的分析，也有是為了提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，學(xué)習(xí)目標(biāo)不同，教學(xué)專題也就不同。對(duì)于增強(qiáng)意識(shí)的專題只需要認(rèn)識(shí)和理解，培訓(xùn)前教師可以把PPT、講稿、參考資料、視頻課程放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓學(xué)員進(jìn)行異步學(xué)習(xí)。不同的學(xué)員根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好，可以靈活選擇學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容；而對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力的專題，則需要采取啟發(fā)式、討論式、情景模擬、頭腦風(fēng)暴等課堂教學(xué)。所以應(yīng)充分發(fā)揮多種教學(xué)形式的優(yōu)勢(shì)，采取網(wǎng)絡(luò)教育、數(shù)字教育與課堂教學(xué)相結(jié)合，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、效果疊加的教學(xué)效果。

(二)要注意自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合

大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)習(xí)大多依靠的是自主學(xué)習(xí)，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程主要在自己的工作和生活環(huán)境中自主進(jìn)行。但是由于時(shí)間限制，個(gè)人文化水平的制約，一些學(xué)員的自主學(xué)習(xí)的能力較弱，學(xué)員之間、師生之間缺乏探討與合作的渠道，嚴(yán)重的影響了培訓(xùn)效果。所以，培訓(xùn)教師必須加強(qiáng)引導(dǎo)，認(rèn)真做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)及培訓(xùn)活動(dòng)的策劃工作，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)的有效結(jié)合，保證廣大學(xué)員掌握在線學(xué)習(xí)的方式方法，提高學(xué)習(xí)效果。一方面，要利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)員的個(gè)體差異性，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行整體策劃與設(shè)計(jì)，使學(xué)員能夠更好地自主學(xué)習(xí)。從學(xué)習(xí)內(nèi)容上看，數(shù)據(jù)庫(kù)里盡量采用文字、動(dòng)畫(huà)、音視頻、圖片等多種媒體形式，學(xué)員可根據(jù)個(gè)人愛(ài)好、工作性質(zhì)、崗位需要自主選擇，實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)的自由選擇；另一方面，要做好培訓(xùn)方案的策劃工作，引導(dǎo)學(xué)員在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中注重組建學(xué)習(xí)小組，利用平臺(tái)工具和現(xiàn)代社交網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展協(xié)作學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)師生、學(xué)員之間的交流互動(dòng)，自發(fā)收集、上傳的各類學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)的參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的終極目標(biāo)。

(三)必須建立全方位的支持服務(wù)體系

實(shí)行混合式培訓(xùn)模式，對(duì)干部培訓(xùn)主體也是一個(gè)挑戰(zhàn)。干部培訓(xùn)方為了適應(yīng)新模式有要求，必須進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓學(xué)員了解課程，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、掌握必要的學(xué)習(xí)方法，適時(shí)提供給學(xué)員必要的學(xué)習(xí)媒體，進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等，使個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)更為有效。所以，混合式教學(xué)模式的實(shí)施，更需要培訓(xùn)主體為之提供服務(wù)支撐作用，并保證這種支撐服務(wù)貫穿于培訓(xùn)全過(guò)程，從而提高教師、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的參與度，以大幅提高培訓(xùn)效果[5]。

首先，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)員提供個(gè)性化的服務(wù)。培訓(xùn)方案、學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論主題、開(kāi)班通知等信息可以提前發(fā)布，平臺(tái)可以顯示在線同學(xué)、問(wèn)題提問(wèn)與回復(fù)、學(xué)習(xí)時(shí)間、考核情況等，平臺(tái)系統(tǒng)也可以自動(dòng)記錄學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間、考勤情況、討論交流情況。通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)與管理，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)管理的自主化、問(wèn)題解決的自助化，提高服務(wù)效率與質(zhì)量[6]。

其次，改革干部培訓(xùn)管理體制，做好導(dǎo)學(xué)助學(xué)服務(wù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)行專題班項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目組主要由主講教師、組織員和資料員組成，即主講教師負(fù)責(zé)專題班的開(kāi)發(fā)，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)員在線學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)。教師輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)強(qiáng)化學(xué)員主動(dòng)引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，并貫穿學(xué)習(xí)的全過(guò)程。資料員要適時(shí)在線發(fā)布學(xué)習(xí)背景材料、討論題、輔導(dǎo)資料、知識(shí)拓展資料等；組織員要適時(shí)安排在線解答、專題討論、案例解析等學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)展集體學(xué)習(xí)，根據(jù)需要開(kāi)展學(xué)習(xí)指導(dǎo)、集體交流、現(xiàn)場(chǎng)考察等活動(dòng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的導(dǎo)學(xué)助學(xué)的主要手段包括音視頻交互輔導(dǎo)、實(shí)時(shí)答疑、郵件往來(lái)、課堂答疑等。通過(guò)全程在線導(dǎo)學(xué)、定期指導(dǎo)與課堂輔導(dǎo)三者結(jié)合，保證導(dǎo)學(xué)助學(xué)服務(wù)貫穿于干部教育的全過(guò)程。

其三，建立科學(xué)有效的保障體系，推行“管家式”服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)，可以建立學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)，記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)行為，分析學(xué)員的學(xué)習(xí)成效，對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。監(jiān)控系統(tǒng)也可以通過(guò)記錄電話、短信、郵件等形式督促學(xué)員參與在線討論、完成專題研究等各類教學(xué)活動(dòng)，從而完成對(duì)學(xué)員全過(guò)程的督學(xué)促學(xué)任務(wù)。

以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立有效的混合式教學(xué)模式，可以全面整合課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，是解決學(xué)員的工學(xué)矛盾的一條有效途徑，這既可以滿足學(xué)員多樣化和個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，也可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與學(xué)習(xí)過(guò)程的深度整合。在培訓(xùn)過(guò)程中，不僅能發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、控制培訓(xùn)過(guò)程的主導(dǎo)作用，也能充分調(diào)動(dòng)干部作為學(xué)習(xí)主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性；在培訓(xùn)的方式上，培訓(xùn)方式的個(gè)性化、情境化、差異化，使得廣大學(xué)員以更高的熱情投入到知識(shí)的更新和能力與水平的提高中，從而達(dá)到培訓(xùn)的最優(yōu)目標(biāo)。

[1]馬國(guó)剛,熊文,張清學(xué).現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育混合式教學(xué)模式的建構(gòu)[J].中國(guó)成人教育，2011(13).

[2]王小明.基于Moodle的“混合式學(xué)習(xí)”教學(xué)設(shè)計(jì)[J].中國(guó)信息技術(shù)教育，2009(17).

[3]呂森林.混合式學(xué)習(xí)對(duì)信息技術(shù)與課程整合的啟示[J].教育情報(bào)參考，2004(12).

[4]李煥亮.移動(dòng)學(xué)習(xí)在高職院校中的應(yīng)用現(xiàn)狀及對(duì)策[D].山東師范大學(xué)碩士論文，2012.

[5]張少朋.面向軍校文職人員在職培訓(xùn)的混合學(xué)習(xí)模式研究[J].山東師范大學(xué)，2011.

[6]何克抗.從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展[J].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(09).

責(zé)任編輯：楊松祿

孫臘梅(1964—)，女，中共安慶市委黨校信息中心副研究館員，主要研究方向?yàn)槲墨I(xiàn)信息管理。

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1671-2811(2015)01-0143-03