王強(qiáng)齊靜陳繽白楊（遼寧中醫(yī)藥大學(xué)，遼寧沈陽110032）

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遼寧高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略*

王強(qiáng)齊靜陳繽白楊
（遼寧中醫(yī)藥大學(xué)，遼寧沈陽110032）

[摘要]隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，高校教學(xué)理念和模式面臨著沖擊和變革，圖書館的教學(xué)參考信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)隨之提出新的建設(shè)構(gòu)想?；谶|寧省內(nèi)高校教學(xué)參考信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)查數(shù)據(jù)，結(jié)合國內(nèi)外高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)體系的文獻(xiàn)調(diào)研分析，提出遼寧高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)建設(shè)應(yīng)進(jìn)行區(qū)域性聯(lián)合，統(tǒng)一考察和采購系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)以教學(xué)支撐為最終目標(biāo)，以課程查詢?yōu)闄z索途徑，與校園網(wǎng)的教務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接，圖書館信息資源、校園網(wǎng)內(nèi)課程資源及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)課程資源一體化的資源服務(wù)平臺，滿足高校教學(xué)的新需求。

[關(guān)鍵詞]高等教育圖書館教學(xué)參考專業(yè)教學(xué)資源中心學(xué)習(xí)中心

[分類號]258.6

*本文系遼寧省教育廳人文社會科學(xué)研究一般項(xiàng)目“遼寧省高校教學(xué)參考信息服務(wù)保障體系建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究”（項(xiàng)目編號：W2014116）成果。

1國內(nèi)外高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀

國外對教學(xué)參考信息服務(wù)體系建設(shè)的理論研究和實(shí)踐研究相對比較成熟，用戶最多的教參系統(tǒng)平臺是Docutek公司的ERes軟件。ERes進(jìn)入市場較早，功能較為全面，運(yùn)行穩(wěn)定，在全球擁有超過400家的用戶[1]。

國外主流的圖書館集成系統(tǒng)中都嵌入了教學(xué)參考書管理模塊。如北京大學(xué)圖書館購入使用的SirsiDynix系統(tǒng)中的“教學(xué)參考書”模塊，可以提供讀者根據(jù)“授課教師、課程編號和課程名稱”等路徑來查詢參考書信息，但這種內(nèi)建模塊只能進(jìn)行系統(tǒng)查詢，而無法實(shí)現(xiàn)直接提供教學(xué)參考服務(wù)。

近年來，教學(xué)參考的開源軟件出現(xiàn)并得以應(yīng)用，代表性的電子教參開源系統(tǒng)是美國埃默瑞大學(xué)（Emory University）圖書館開發(fā)的“Reserves Direct”系統(tǒng)[2]。

國內(nèi)高校關(guān)于教學(xué)參考信息服務(wù)的研究起步比較晚，但發(fā)展很快。國內(nèi)區(qū)域性共建系統(tǒng)有CALIS高校教學(xué)參考書全文數(shù)據(jù)庫、JALIS江蘇省高等教育數(shù)字圖書館教學(xué)教參服務(wù)系統(tǒng)和北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書館教學(xué)參考資源共享網(wǎng)。

代表性的高校圖書館自建教參系統(tǒng)有清華大學(xué)教學(xué)參考參考信息系統(tǒng)、廈門大學(xué)課程信息與教學(xué)參考資料系統(tǒng)、上海交通大學(xué)電子教學(xué)參考資源服務(wù)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)交互式教學(xué)科研平臺系統(tǒng)和南京師范大學(xué)教參信息管理與服務(wù)系統(tǒng)等。

截至2013年3月，國內(nèi)112所“211高?！眻D書館，有49所高校圖書館網(wǎng)站設(shè)有教學(xué)參考資源欄目，18所高校有自己的教學(xué)資源管理平臺，48所高校參與了CALIS、JALIS等聯(lián)合體教學(xué)資源共享建設(shè)[3]。

2遼寧高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀

筆者就遼寧省高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查對象覆蓋省內(nèi)全部高校，共計(jì)91所。其中“985院?！?所，“211院校”4所；本科院校53所，?？圃盒?8所。調(diào)查方式為先期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，并填寫調(diào)查表單。隨后對已提供教學(xué)參考信息服務(wù)的高校和資源豐富有可能在建的高校進(jìn)行了電話訪談，共計(jì)9所。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋，遼寧省高校圖書館共有5家（全部為本科院校）已建教學(xué)參考書數(shù)據(jù)庫，并可以通過課程、任課教師或院系進(jìn)行教學(xué)參考書的查詢，占本科院校的9.4%，占全部高校的5.5%。有8家高校有電子教學(xué)參考書庫，其中3家為CALIS參考書，但并未與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)的課程設(shè)置關(guān)聯(lián)。56家有精品課資源，31家有開放式課件，58家有電子圖書資源，19家有教學(xué)資源素材庫，46家高校有教務(wù)課程管理系統(tǒng)。

由調(diào)查結(jié)果我們不難得出這樣的結(jié)論：遼寧省高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)體系的建設(shè)水平較低，能提供參考服務(wù)的還是省內(nèi)以服務(wù)見長的幾所本科院校。但構(gòu)建教學(xué)參考信息服務(wù)體系的各種資源在高校中還比較完備，具備構(gòu)建服務(wù)平臺資源基礎(chǔ)的高校占有相當(dāng)高的比例。

3大數(shù)據(jù)時(shí)代對高校教學(xué)參考服務(wù)提出了新的要求

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，基于“云計(jì)算”的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的整合共享，形成了前所未有的信息資源儲備和知識服務(wù)能力?！按髷?shù)據(jù)”改變了經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、金融乃至人們的日常生活。教育領(lǐng)域不可避免地要接受“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的沖擊和挑戰(zhàn)。

2013年5月23日《中國青年報(bào)》一篇題為《慕課正醞釀一場新教育革命》的報(bào)道，認(rèn)為中國大學(xué)到了自我轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)刻。2012年開始，MOOCs的井噴現(xiàn)象持續(xù)發(fā)酵，對于我國乃至全球高等教育革新而言，將不再是兒時(shí)伴隨我們睡覺的枕邊小故事[4]。

慕課為高校傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來了發(fā)展契機(jī)。慕課將引發(fā)教學(xué)的深層次改革，從而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，對課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)分認(rèn)證、師資隊(duì)伍建設(shè)等諸多方面將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響[5]。

教學(xué)模式變革勢必帶來新的教學(xué)參考信息服務(wù)要求。慕課中的教學(xué)內(nèi)容大都來自教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或知識儲備豐富的教師或人才，在講解時(shí)，如果不具備較為深厚的知識素養(yǎng)，教師將難以全面地掌握重點(diǎn)，更無法為學(xué)生答疑解惑[6]。邁爾·舍恩伯格認(rèn)為，慕課主要是關(guān)于數(shù)據(jù)，我們怎樣獲取知識？怎樣通過理解并考查這些數(shù)據(jù)？慕課最根本的好處在于它將改變我們的學(xué)習(xí)方式，用智能的方法支持了教學(xué)的個(gè)性化[7]。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書館的教學(xué)參考信息服務(wù)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何借力慕課，構(gòu)建有利于發(fā)揮大學(xué)教育資源優(yōu)勢、促進(jìn)學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)、提升圖書館信息資源中心地位的高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)體系，值得思考。

4遼寧高校圖書館教學(xué)參考信息服務(wù)體系建設(shè)策略

4.1提高圖書館對教學(xué)支撐作用的認(rèn)識

教學(xué)是高校的第一使命，提供教學(xué)參考信息和資源服務(wù)是高校圖書館的主要職責(zé)。信息技術(shù)應(yīng)對教育大眾化的需求，使在線教育以新的“教育統(tǒng)治者”的面目出現(xiàn)。傳統(tǒng)的教育思想與教育理念、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)師資要求、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、課程與教學(xué)資源建設(shè)都受到挑戰(zhàn)，并發(fā)生重大變化。其中根本性的改變是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的以教師為中心到以學(xué)生為中心的教學(xué)改變，即教育主體觀的變化。這種根本性的改變帶來的不僅僅是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的改造，更在整個(gè)教育領(lǐng)域引起革命性的變化[8]。

從調(diào)查結(jié)果來看，遼寧省高校圖書館缺少一個(gè)統(tǒng)一的平臺入口，用以支撐學(xué)生關(guān)于教學(xué)問題一站式解決的需求。在調(diào)查的91所高校中，可提供相關(guān)教學(xué)參考資源數(shù)據(jù)（包括精品課程、開放課件、教學(xué)資源素材庫等）的院校幾乎覆蓋了全部建網(wǎng)院校，但資源散在校園網(wǎng)和圖書館的電子資源模塊，不能從教學(xué)角度進(jìn)行資源的查詢。

提高圖書館對教學(xué)支撐作用的認(rèn)識，就要以教學(xué)參考為一級目標(biāo)和查詢?nèi)肟?，將圖書館現(xiàn)有信息資源按開設(shè)課程進(jìn)行重新規(guī)劃和整合，以用戶需求為導(dǎo)向，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)集成其他可獲取的教學(xué)參考信息，建設(shè)具有交互功能的教學(xué)參考信息服務(wù)系統(tǒng)，這是圖書館應(yīng)該面對的重要課題。

4.2采用統(tǒng)一的軟件平臺

高校圖書館的教參軟件平臺有文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)內(nèi)置、自主開發(fā)和聯(lián)合開發(fā)3種形式。使用圖書文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)內(nèi)置教參軟件的代表為中國人民大學(xué)、北京大學(xué)利用Uni?corn圖書館管理系統(tǒng)進(jìn)行教參系統(tǒng)建設(shè)，北京外國語大學(xué)利用Alpha圖書管理系統(tǒng)發(fā)布[9]。

自主開發(fā)圖書館教參管理系統(tǒng)的成功案例有清華大學(xué)、廈門大學(xué)、上海交大、中國科技大學(xué)等。

國內(nèi)成功的教學(xué)參考資源管理區(qū)域性建設(shè)，采用的是聯(lián)合開發(fā)的方法。CALIS高校教學(xué)參考書全文數(shù)據(jù)庫采用Apabi教學(xué)參考管理系統(tǒng)，提供課程相關(guān)信息及教學(xué)參考書的書目信息及本地系統(tǒng)的全文數(shù)據(jù)。江蘇高等教育數(shù)字圖書館教學(xué)教參服務(wù)系統(tǒng)采用超星數(shù)字圖書館，提供課程相關(guān)信息、教學(xué)參考書目信息和超星數(shù)字圖書館收藏的全文數(shù)據(jù)。北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書館教學(xué)參考資源共享網(wǎng)采用中數(shù)創(chuàng)新公司CDI CM內(nèi)容管理軟件，提供教學(xué)信息和教學(xué)參考書、課件、教學(xué)音視頻及網(wǎng)上的教學(xué)資源[10]。

遼寧省內(nèi)目前還沒有文獻(xiàn)管理系統(tǒng)內(nèi)置教參軟件的使用。鑒于遼寧省內(nèi)高校教學(xué)參考資源服務(wù)平臺建設(shè)的現(xiàn)狀，建議采用統(tǒng)一的教參軟件平臺。由省內(nèi)高校以一定的方式集團(tuán)采購，有組織地自行建設(shè)，便于日后區(qū)域性整合與利用。

統(tǒng)一平臺建設(shè)符合資源共享的發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)為區(qū)域內(nèi)共享，但在課程基本信息方面有所缺失，只能考慮通過與校園網(wǎng)教務(wù)信息系統(tǒng)的鏈接實(shí)現(xiàn)。

4.3認(rèn)定教學(xué)參考系統(tǒng)收錄的信息內(nèi)容和服務(wù)功能

從已建教學(xué)參考系統(tǒng)的使用情況來看，教參系統(tǒng)的生存在于它的實(shí)用價(jià)值。只有以教學(xué)參與者的需求為設(shè)計(jì)目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行教參數(shù)據(jù)的收集、更新和維護(hù)，使用戶感覺教參服務(wù)唾手可得，成為教學(xué)參與者的好幫手，教學(xué)參考系統(tǒng)才有存在的價(jià)值。

在平臺考察時(shí)，教參系統(tǒng)中的課程信息是否能與教務(wù)處的教學(xué)信息對接至關(guān)重要，即使不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)學(xué)期更新一次，而且盡量避免人為干預(yù)。

教參系統(tǒng)的課程信息收錄范圍應(yīng)涵蓋學(xué)校全部的課程內(nèi)容，包括課堂授課的科目，也包括計(jì)入學(xué)分管理的網(wǎng)絡(luò)選修課程等。在線教育甚至比課堂授課更需要教參的服務(wù)支持，無論是師者還是學(xué)生，都需要在課程進(jìn)行中擴(kuò)展大量的相關(guān)信息資源。

課程著錄內(nèi)容包括傳統(tǒng)的課程信息：課程名稱（課程代碼和課程使用的其他名稱）、課程分類（必修選修劃分、公共課和專業(yè)課劃分）、授課教師、教師簡介、授課學(xué)校、授課部門、授課語種等。著錄內(nèi)容還應(yīng)加入課程教學(xué)形式的選擇，把在線課程納入體系中，并提供課件鏈接和教參信息。

教學(xué)參考書的著錄內(nèi)容可參照CALIS的項(xiàng)目設(shè)置。但教學(xué)參考內(nèi)容絕不應(yīng)該只限定在參考書的范圍。應(yīng)該以教師推薦、相關(guān)課程推薦、圖書館推薦的形式，將相關(guān)的多媒體教參資源、精品課程、開放課件、圖書館自建及購買的相關(guān)資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等納入教學(xué)參考平臺，豐富平臺資源，擴(kuò)展平臺的服務(wù)功能，更好地滿足用戶需求。

4.4管理模式

成功地建設(shè)教學(xué)參考信息資源平臺，僅僅依靠圖書館的能力是難以企及的。從遼寧省高校圖書館的調(diào)研數(shù)據(jù)上看，平臺建設(shè)的相關(guān)信息資源主要分布在校園網(wǎng)主頁、教務(wù)處和圖書館主頁。分管部門有教務(wù)處，圖書館還有信息中心（各校名稱不一致）。

考察平臺時(shí)，首先要研究其管理運(yùn)行模式，了解平臺資源建設(shè)及運(yùn)行過程中需要的管理模式。平臺元數(shù)據(jù)采集將受制于學(xué)校部門間的配合和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換操作的周期，其中人工干預(yù)和協(xié)作必不可缺。

教參平臺的建設(shè)需要制定基于系統(tǒng)的管理體制和規(guī)則，確定圖書館中心管理與協(xié)調(diào)的地位，但就教師和學(xué)生的使用習(xí)慣而言，教務(wù)系統(tǒng)的登錄和使用更為用戶所接受，那么確定建設(shè)與管理的合理渠道，明確平臺相關(guān)部門的責(zé)任和義務(wù)，將便于高校校內(nèi)管理模式的申請及確立，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門間使用同一平臺或?qū)崿F(xiàn)相關(guān)鏈接，聯(lián)合開發(fā)，定期更新，聯(lián)合服務(wù)，共享成果。

4.5平臺的互動性及移動功能

平臺設(shè)計(jì)應(yīng)符合用戶的使用習(xí)慣，方便資源的建設(shè)與更新維護(hù)。平臺的認(rèn)證系統(tǒng)控制用戶的使用權(quán)限，如何使用隨身攜帶的新興媒體，而不僅僅依賴于圖書館的平臺網(wǎng)站，教師用戶就可以實(shí)現(xiàn)教參推薦，學(xué)生用戶就可以實(shí)現(xiàn)多種資源的閱讀，是教參平臺在實(shí)現(xiàn)功能創(chuàng)新中應(yīng)該思考的問題。

4.6建設(shè)本校特色的教學(xué)參考資源體系

省內(nèi)高校共建教參信息資源平臺，要注重各校特色教學(xué)參考資源的建設(shè)。隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，各校MOOC、微課、公開課、精品課程資源得到了很好的累積，圖書館的特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)也都得到了長足的發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示，遼寧省內(nèi)高校中有28所高校建設(shè)了圖書館的特色資源庫。圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇，利用教參平臺的建設(shè)，將這些資源與館藏資源充分整合在一起，建設(shè)有本校特色的教學(xué)參考資源全文數(shù)據(jù)庫。

教參平臺建設(shè)應(yīng)該成為圖書館資源乃至校園網(wǎng)資源建設(shè)的一根主線，而這根主線在現(xiàn)階段并沒有得到很好的建設(shè)和利用。既然圖書館資源建設(shè)的最終目的是服務(wù)于教學(xué)和科研，那我們就嘗試著為實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目標(biāo)而重新整合校內(nèi)的課程資源，構(gòu)建功能完善的教學(xué)資源信息平臺，為高校的教學(xué)實(shí)施和改革創(chuàng)新提供有力的支撐。

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王強(qiáng)女，1974年生，研究館員。研究方向：圖書館學(xué)。

收稿日期：（2015-05-21；責(zé)編：徐向東。）